Avvisi di vendita
A quale email arrivano gli avvisi di vendita, rimborso e chargeback della community, l'ordine di chi li riceve quando il campo è vuoto, e come predisporre un indirizzo per il team.
A ogni vendita, rimborso e chargeback, la community riceve un'email. Sei tu a scegliere dove arriva.
A cosa serve
| Community | Destinazione degli avvisi |
|---|---|
| Creatrice che lavora da sola | La propria email |
| Scuola con un team | [email protected], che riceve tutto il team |
| Azienda | L'email del commercialista o dell'amministrazione |
Come funziona
Che cosa arriva
| Avviso | Oggetto |
|---|---|
| Vendita | Nuova vendita: … (importo) |
| Rimborso | Rimborso emesso: … (importo) |
| Chargeback | Chargeback aperto: … (importo) |
Ogni avviso parte una sola volta per evento.
Chi riceve quando il campo è vuoto
- L'email di Avvisi di vendita, se compilata.
- Altrimenti, l'email aziendale registrata in Informazioni Aziendali.
- Altrimenti, l'email del proprietario.
Chi lo configura
Proprietario e amministratore.
Passo dopo passo
Ruolo: proprietario o amministratore.
- Impostazioni › Generale › Avvisi di vendita.
- In E-mail per gli avvisi di vendita, scrivi l'indirizzo.
- Salva Modifiche ("Salvato").
Esempio
La Scuola Excel crea un gruppo email [email protected] con la titolare e l'amministrazione, e inserisce quell'indirizzo negli avvisi. Entrambe ricevono "Nuova vendita: Studente · Mensile (R$ 49,00)" a ogni abbonamento, e la titolare non deve inoltrare nulla.
Domande frequenti
Posso inserire due email? Il campo accetta un solo indirizzo. Usa un gruppo email per inviare a più persone.
Il ruolo Finanza riceve gli avvisi? Solo se la sua email è quella configurata. Il ruolo dà accesso alla Monetizzazione; l'avviso va all'email del campo.
Ricevo un avviso per i rinnovi? Ogni rinnovo pagato è una vendita, e genera l'avviso.
Non ho ricevuto l'avviso di una vendita. Controlla lo spam e l'indirizzo del campo; la vendita è nell'estratto conto in Monetizzazione › Generale.
Nell'API
GET e PUT /api/notification-settings, per proprietario e amministratore. Vedi Communities.