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Sondaggi

Come fare una domanda alla community in uno spazio Feed o Contenuti: creare il sondaggio (opzioni, scelta multipla, scadenza), votare, cambiare e ritirare il voto, chi vede il risultato e quando, modificare, vedere chi ha votato, chiudere, e le stesse azioni tramite l'API e l'assistente.

Il sondaggio è un post con una domanda e da 2 a 10 opzioni su cui la community vota. Nasce in uno spazio Feed (come uno status, dove la domanda è il testo) o Contenuti (come un post, dove la domanda è il titolo), e per il resto è un post come gli altri: compare nel Feed, riceve reazioni e commenti, si può fissare e notifica come un post nuovo.

Il sondaggio esiste solo negli spazi Feed o Contenuti; in un altro tipo di spazio, l'API lo rifiuta.

A cosa serve

CommunitySondaggio
Evento"Qual è il mese migliore per l'APICON Rio?", con marzo, aprile e maggio
Scuola online"Che tema vuoi nella prossima lezione dal vivo?", con scelta multipla
Coworking"Quale orario delle pulizie disturba meno?", con scadenza venerdì
AssociazioneUna consultazione rapida prima dell'assemblea, con il risultato chiuso alla scadenza

Come funziona

Chi può fare cosa

AzioneChi
Creare un sondaggioProprietario, admin e moderatore
Votare, cambiare e ritirare il votoQualsiasi membro che vede il post
Vedere il risultatoLo staff, sempre; gli altri membri, dopo aver votato o quando il sondaggio è chiuso
Modificare, vedere chi ha votato e chiudereProprietario, admin e moderatore

Il ruolo finanza vota come qualsiasi membro, ma non crea né gestisce sondaggi. Chi vede il post senza aver effettuato l'accesso trova Accedi per votare; chi ha effettuato l'accesso ma non è membro della community vede Votano solo i membri della community.

Scelta singola o multipla

La scheda mostra il badge Sondaggio e, sotto la domanda, Scegli un'opzione o Scegli una o più opzioni:

  • Un'opzione: cliccare sull'opzione vota subito.
  • Scelta multipla (quando il sondaggio è stato creato con Consenti più scelte): la persona seleziona le opzioni e clicca su Vota.

Dopo il voto, l'opzione scelta resta segnata come Il tuo voto, e compaiono Cambia voto e Ritira voto. Finché il sondaggio è aperto, si può cambiare o ritirare il voto tutte le volte che si vuole.

Chi vede il risultato

  • I membri vedono le barre con la percentuale e il totale dopo aver votato, o quando il sondaggio è chiuso. Prima, la scheda mostra Vota per vedere il risultato.
  • Lo staff (proprietario, admin e moderatore) vede sempre il risultato, che abbia votato o no.

La percentuale di ogni opzione è calcolata su chi ha votato, non sul totale dei voti. In un sondaggio a scelta multipla la somma supera il 100%: se hanno votato 10 persone e 7 hanno scelto marzo, marzo ha il 70%, anche se hanno scelto anche altre opzioni. In fondo compare "N persone hanno votato" (o Nessuno ha ancora votato).

Scadenza e chiusura

Con una Scadenza, il sondaggio si chiude da solo alla data e all'ora scelte, nel fuso orario della community, e la scheda mostra Chiude il … fino ad allora. Senza scadenza, resta aperto finché qualcuno dello staff non clicca su Chiudi sondaggio.

Chiuso, riceve il badge Chiuso e la riga Chiuso il …: nessuno vota, cambia o ritira più il voto, e tutti vedono il risultato finale. I voti restano salvati. Un sondaggio chiuso non si può riaprire.

Voti anonimi per i membri

I membri vedono solo i numeri. Chi ha votato cosa lo vede solo lo staff, in Vedi chi ha votato.

Notifica

Il sondaggio segue il percorso di un post nuovo nello spazio: le stesse notifiche ed e-mail di uno status nel Feed o di un post in Contenuti, secondo le preferenze di ciascuno. Votare non notifica nessuno.

Passo dopo passo

Creare un sondaggio

Ruolo: proprietario, admin o moderatore.

  1. Apri lo spazio Feed o Contenuti.
  2. Nell'intestazione, clicca sulla freccia accanto a Nuovo Status (in Contenuti, Nuovo Contenuto) e scegli Nuovo sondaggio. Nello stesso menu c'è Importa contenuti, che vedono solo il proprietario e l'admin.
  3. Compila:
    • Domanda: nel Feed è il testo dello status (fino a 500 caratteri); in Contenuti è il titolo del post (fino a 255).
    • Opzioni: da 2 a 10, fino a 100 caratteri ciascuna, senza ripetizioni. Aggiungi opzione ne aggiunge una; la × la toglie.
    • Consenti più scelte: ogni persona può selezionare più di un'opzione.
    • Chi lo vede, solo nel Feed: Pubblico (predefinito), Membri o Abbonati, come in Nuovo Status. In Contenuti non c'è scelta: il sondaggio esce pubblico, come Nuovo Contenuto.
    • Scadenza (facoltativa): data e ora nel fuso orario della community, che la schermata mostra. Senza scadenza la toglie.
  4. Clicca su Pubblica sondaggio.

In Contenuti, il post nasce solo con la domanda come titolo. Per aggiungere un testo sotto, modifica il post dopo.

Votare

  1. Nella scheda del sondaggio, clicca sull'opzione (in un sondaggio a scelta singola, questo vota già).
  2. In un sondaggio a scelta multipla, seleziona le opzioni e clicca su Vota.
  3. Per cambiare, Cambia voto; per rinunciare, Ritira voto.

Modificare un sondaggio

Ruolo: proprietario, admin o moderatore.

Nel menu ⋮ della scheda, Modifica sondaggio.

  • Prima del primo voto, si può cambiare tutto: le opzioni (testo, ordine, aggiungere e togliere), Consenti più scelte e la scadenza.
  • Dopo il primo voto, le opzioni non cambiano più, né il testo né l'ordine: i campi compaiono disabilitati ("Ci sono già voti: le opzioni non cambiano più, per non alterare ciò che le persone hanno scelto."), e Consenti più scelte resta bloccato. La domanda resta modificabile dal post, e la scadenza si può ancora mettere, spostare o togliere.
  • Chiuso senza voti, solo il testo delle opzioni.

La domanda è il testo (o il titolo) del post: per cambiarla, modifica il post.

Vedere chi ha votato

Ruolo: proprietario, admin o moderatore.

Nel menu ⋮ della scheda, Vedi chi ha votato. La finestra Chi ha votato elenca le persone, dal voto più recente al più vecchio, con le opzioni di ciascuna. Filtra per opzione mostra solo chi ne ha scelta una.

Chiudere

Ruolo: proprietario, admin o moderatore.

  1. Nel menu ⋮ della scheda, Chiudi sondaggio.
  2. Conferma con Chiudi. Non si torna indietro: il sondaggio non si può riaprire.

Esempi

Data dell'evento. Nel Feed della Home: "Qual è il mese migliore per l'APICON Rio?", con marzo, aprile e maggio, scelta singola e scadenza a fine mese. Fissalo in alto perché tutti lo vedano.

Tema della prossima lezione. In uno spazio Contenuti della classe: "Che tema vuoi nella prossima lezione dal vivo?", con cinque temi e Consenti più scelte. Lo staff segue il risultato dal primo voto e lo chiude quando decide.

Errori comuni e come risolverli

SituazioneCosa fare
Nuovo sondaggio non compare nel menuSolo il proprietario, l'admin e il moderatore creano sondaggi
Il sondaggio richiede almeno 2 opzioni. o Il sondaggio può avere fino a 10 opzioni.Regola il numero di opzioni
Ci sono opzioni ripetute.Due opzioni hanno lo stesso testo (maiuscole e minuscole non contano): cambiane una
Scegli una scadenza nel futuro.La scadenza è già passata; scegli un'altra data o lascia senza scadenza
Le opzioni non si possono modificareIl sondaggio ha già voti: le opzioni restano come sono state votate. Per un'altra domanda, crea un altro sondaggio
Il membro non vede il risultatoNon ha ancora votato e il sondaggio è aperto
Non si riesce a votareIl sondaggio è chiuso

Domande frequenti

Si può riaprire un sondaggio chiuso? No. Per chiedere di nuovo, creane un altro.

Si può trasformare un post esistente in sondaggio? No. Il sondaggio nasce con il post, in Nuovo sondaggio.

Eliminare il post elimina il sondaggio? Sì, il sondaggio se ne va con il post.

I membri sanno cosa ho votato? No. Solo lo staff vede chi ha votato cosa.

Tramite l'assistente

L'assistente crea, vota e segue i sondaggi con le stesse regole:

  • create_poll: lo crea nel Feed (la domanda è il testo) o in Contenuti (la domanda è il titolo). Proprietario, admin e moderatore, senza conferma.
  • get_poll: il risultato. Qualsiasi ruolo; per chi non ha votato, i numeri restano nascosti finché il sondaggio non si chiude.
  • vote_poll (per opzione o per il suo testo) e retract_poll_vote: a nome di chi ha collegato l'assistente, senza conferma.
  • update_poll: modifica, e chiede conferma quando cambiano le opzioni. close_poll: chiude, sempre con conferma. list_poll_votes: chi ha votato. Questi tre sono dello staff.

Chiedi così: "Crea un sondaggio nel Feed chiedendo qual è il mese migliore per l'APICON Rio, con marzo, aprile e maggio." In Claude, la ricetta Chiedi alla community (sondaggio) prepara la richiesta. Vedi Strumenti · Contenuti.

Nell'API

Il sondaggio va nel campo poll di POST /api/status (Feed) e di POST /api/content (Contenuti): options (da 2 a 10 testi), allowMultiple e closesAt (facoltativo, nel futuro). Solo proprietario, admin e moderatore; un altro ruolo riceve 403 con param: "poll", e non viene salvato nulla. poll arriva negli elementi di GET /api/feed, negli status, nei contenuti e nei suggerimenti.

RottaCosa faChi
GET /api/polls/{id}Il risultato, come la persona può vederloChi vede il post
POST /api/polls/{id}/voteVota (optionIds); votare di nuovo cambia il votoMembro che vede il post
DELETE /api/polls/{id}/voteRitira il votoMembro che vede il post
PUT /api/polls/{id}Modifica opzioni, allowMultiple e closesAtProprietario, admin e moderatore
POST /api/polls/{id}/closeChiude, senza ritornoProprietario, admin e moderatore
GET /api/polls/{id}/votesChi ha votato, con filtro optionIdProprietario, admin e moderatore

Per chi non può vedere il risultato, resultsVisible è false, e votes, percentage e totalVoters sono null (nascosti, non zero).

ErroreQuando
400Spazio che non è Feed né Contenuti, meno di 2 o più di 10 opzioni, opzione vuota o oltre 100 caratteri, opzione ripetuta, scadenza nel passato o non valida, più di un'opzione in un voto a scelta singola
403Il ruolo non crea né gestisce sondaggi, o la persona non è membro della community
404Il sondaggio non esiste o è di un'altra community
409closed (il sondaggio è chiuso) o optionsLocked (cambiare le opzioni, testo o ordine compresi, dopo il primo voto); anche quando si prova a cambiare allowMultiple con voti

Vedi Polls.

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