Annunci
Lo spazio in cui i membri pubblicano annunci di lavoro, servizi o vendite e altri membri mostrano interesse. Categorie, durata, immagini, approvazione facoltativa, chi vede gli interessati e cosa la piattaforma non fa.
Il modulo Annunci dà struttura allo scambio informale tra i membri: un posto aperto, un servizio offerto, qualcosa in vendita. Ogni annuncio ha una categoria, una durata e, se la community lo vuole, un valore; sparisce da solo alla fine della durata; e chi è interessato lascia un messaggio che leggono solo l'inserzionista e il team.
La piattaforma non fa da intermediaria in vendite, pagamenti o trattative. Il valore dell'annuncio è solo informazione: non ci sono checkout, commissioni né addebiti. La conversazione e l'accordo avvengono fuori da Memberfy, tra le persone coinvolte, tramite il contatto dell'account di ciascuna.
A cosa serve
| Community | Annunci |
|---|---|
| Condominio o quartiere | Chi vende una bicicletta, chi consiglia un elettricista |
| Associazione di professionisti | Posizioni aperte e servizi offerti tra i soci |
| Scuola o classe | Materiale usato, passaggi, ripetizioni |
| Coworking | Postazioni libere, servizi dei residenti |
Come funziona
Chi fa cosa
| Ruolo | Cosa fa |
|---|---|
| Proprietario e amministratore | Creano lo spazio e impostano categorie, durate, valore e approvazione (Configura lo spazio). Approvano, rifiutano e rimuovono qualsiasi annuncio, e vedono gli interessati di ognuno. Possono anche pubblicare |
| Moderatore e finanza | Fanno parte del team: vedono gli interessati di qualsiasi annuncio e cambiano lo stato di ciascuno, approvano e rifiutano nella coda In revisione e rimuovono qualsiasi annuncio. Non configurano lo spazio. Pubblicare dipende dal Chi può pubblicare dello spazio |
| Membro | Sfoglia, pubblica (se lo spazio lo permette), mostra interesse, modifica ed elimina i propri annunci e vede gli interessi che ha inviato |
| Visitatore o senza accesso allo spazio | Non vede gli annunci: la visibilità è quella dello spazio |
Chi può pubblicare segue la regola dello spazio, il campo Chi può pubblicare, come negli altri moduli.
L'annuncio
| Campo | A cosa serve |
|---|---|
| Titolo | Fino a 140 caratteri |
| Categoria | Una delle categorie dello spazio |
| Descrizione | Testo formattato |
| Immagini (facoltative) | Fino a 6 per annuncio, JPEG, PNG o WebP, fino a 20 MB ciascuna. La prima è la Copertina |
| Durata | Per quanto tempo l'annuncio resta online, tra le opzioni dello spazio. Non si può cambiare dopo la pubblicazione |
| Valore (facoltativo) e Nota sul valore | Compaiono solo se lo spazio mostra il valore. È un'informazione ("all'ora", "trattabile"), nella valuta della community |
Non c'è un limite al numero di annunci per persona.
L'annuncio ha uno di questi stati: Attivo, In revisione, Rifiutato o Scaduto.
Categorie e durate
Un nuovo spazio Annunci ha già le categorie Lavoro, Servizi e Vendite (nella lingua della community) e le durate di 7, 15 e 30 giorni. Il proprietario o l'amministratore può rinominare, riordinare, aggiungere e rimuovere categorie (una categoria con annunci non si rimuove: sposta o elimina prima gli annunci) e scegliere altre durate, da 1 a 365 giorni. Mostra il valore parte attivo.
Approvazione (facoltativa)
Per impostazione predefinita l'annuncio va online subito. Con Richiedi approvazione attiva, il nuovo annuncio resta In revisione finché il team non decide.
- La durata conta dalla prima approvazione, non dalla creazione. Fino ad allora la scheda mostra "Dopo l'approvazione". Approvare di nuovo in seguito non rinnova la durata.
- Cambiare titolo, descrizione o immagini di un annuncio già approvato lo rimanda in revisione. La durata continua a scorrere.
- Se il team lo rifiuta, il motivo arriva via e-mail a chi l'ha pubblicato. L'autore può correggere l'annuncio, che torna in revisione.
Interesse
Su un annuncio attivo, chi non è l'autore clicca Mi interessa, scrive un messaggio (fino a 2.000 caratteri) e clicca Invia interesse.
- Prima di inviare, la persona vede cosa verrà mostrato e a chi: l'autore dell'annuncio e il team (proprietario, amministratori, moderatori e finanza) vedono il nome, il messaggio e l'e-mail e il telefono registrati nell'account. Nessun altro. La conversazione prosegue fuori dalla piattaforma.
- Ogni persona ha un interesse per annuncio e non può mostrare interesse per il proprio annuncio. C'è un limite di 20 interessi all'ora.
- Un annuncio in revisione, rifiutato o scaduto non riceve interesse.
- In I miei interessi ci sono quelli inviati dalla persona. Ritira interesse toglie il messaggio dalla vista dell'inserzionista e del team, e la persona può inviarne un altro dopo.
Chi è interessato
Nell'annuncio, la sezione Persone interessate (per l'autore e il team) elenca ogni persona con nome, foto, link al profilo, messaggio, e-mail e telefono dell'account e data. Ogni interesse ha lo stato Nuovo, Visto o Risposto, cambiato con Segna come visto e Segna come risposto.
Quando la durata finisce
L'annuncio esce dall'elenco pubblico e l'autore riceve un'e-mail. Continua a vedere l'annuncio e gli interessati in I miei annunci, e può eliminarlo. Non c'è rinnovo: per continuare, pubblica un nuovo annuncio.
Eliminare
L'autore elimina il proprio annuncio quando vuole, e il team rimuove qualsiasi annuncio. Eliminare cancella l'annuncio per tutti, insieme alle immagini e all'elenco degli interessati, e non si può annullare.
| Quando | A chi | |
|---|---|---|
| Qualcuno mostra interesse | Nuovo interesse, con un avviso e il pulsante Vedi interessati. Il contatto non è nell'e-mail: resta dentro la piattaforma | L'autore dell'annuncio |
| La durata termina | L'annuncio è scaduto | L'autore |
| Il team decide (solo con approvazione attiva) | Annuncio approvato o rifiutato, questo con il motivo | L'autore |
Chi mostra interesse non riceve e-mail: la schermata risponde già. Non c'è un avviso prima della scadenza.
Passo dopo passo
Creare lo spazio
Ruolo: proprietario o amministratore.
- Sotto la sezione, Aggiungi Spazio.
- Scegli il modulo Annunci e Avanti.
- Icona, Titolo, Slug, Descrizione, Visibilità e Chi può pubblicare, come in qualsiasi spazio. Avanti porta al passaggio Annunci.
- Nel passaggio Annunci, rivedi le Categorie (i suggerimenti si possono modificare), le Durate consentite, Mostra il valore e Richiedi approvazione. Tutto questo si può cambiare dopo in Configura lo spazio.
- Crea Spazio.
Se le regole non vengono salvate dopo la creazione, lo spazio esiste già e la finestra lo segnala.
Pubblicare un annuncio
Ruolo: chi può pubblicare nello spazio.
- Nello spazio, clicca Nuovo annuncio.
- Compila Titolo, Categoria, Descrizione, le immagini, la Durata e, se c'è, il Valore.
- Clicca Pubblica annuncio. Senza approvazione preventiva va online; con approvazione, resta In revisione.
Se l'annuncio viene salvato ma le immagini falliscono, la schermata offre Invia di nuovo le immagini o Chiudi senza immagini.
Mostrare interesse
- Apri l'annuncio e clicca Mi interessa.
- Scrivi il messaggio, leggi l'avviso Cosa verrà mostrato e clicca Invia interesse.
Seguire gli interessati
Ruolo: l'autore, o il team.
- In I miei annunci, apri l'annuncio (il team apre qualsiasi annuncio dall'elenco).
- In Persone interessate, leggi i messaggi e il contatto dell'account.
- Segna ciascuno come visto o risposto.
Approvare o rifiutare
Ruolo: proprietario, amministratore, moderatore o finanza.
- Apri la scheda In revisione (solo il team la vede; la barra Gestisci annunci mostra quanti sono in attesa).
- Su ogni annuncio, Approva, oppure Rifiuta e indica il Motivo in Rifiuta annuncio: il motivo arriva via e-mail all'autore.
Gli annunci in revisione compaiono anche nella coda generale della Moderazione.
Eliminare un annuncio
Apri l'annuncio e usa Elimina nella barra Gestisci annuncio, poi conferma in Elimina annuncio.
Cosa non esiste ancora
Rinnovare la durata, segnare come "venduto" o "chiuso", mettere in evidenza un annuncio, segnalare, rispondere dentro la piattaforma e ricevere un avviso nell'app non esistono ancora.
Esempi
Associazione di ingegneri. Spazio Opportunità con le categorie Lavoro e Servizi, durate di 15 e 30 giorni, valore disattivato e approvazione attiva. Ogni offerta passa dal moderatore prima di andare online.
Condominio. Spazio Annunci del quartiere con le categorie predefinite e approvazione disattivata. Un residente pubblica "Bicicletta da 29 pollici" per 7 giorni; un vicino clicca Mi interessa; l'inserzionista riceve l'e-mail, apre Persone interessate e risponde al telefono dell'account.
Errori comuni e come risolverli
| Situazione | Cosa fare |
|---|---|
| Nuovo annuncio non compare | Lo spazio limita chi pubblica: controlla Chi può pubblicare |
| Mi interessa non compare | L'annuncio è tuo, non è attivo, o hai già inviato interesse |
| L'annuncio non compare nell'elenco | È In revisione, è stato rifiutato o è scaduto: solo l'autore e il team lo vedono |
| La categoria non si può rimuovere | Ha annunci: sposta o elimina prima gli annunci |
| Il campo Valore non compare | Mostra il valore è disattivato nello spazio |
Domande frequenti
Memberfy applica commissioni su ciò che viene pubblicizzato? No. Non ci sono checkout né addebiti: il valore dell'annuncio è solo informazione.
Chi vede la mia e-mail e il mio telefono? Solo l'autore dell'annuncio a cui hai mostrato interesse e il team della community (proprietario, amministratori, moderatori e finanza). L'e-mail di avviso all'inserzionista non porta il tuo contatto.
Si può cambiare la durata di un annuncio? No. La durata si sceglie alla pubblicazione. Per una durata diversa, elimina l'annuncio e pubblicane un altro.
Nell'API
GET e PUT /api/classifieds/spaces/{spaceId} (configurazione dello spazio), GET e POST /api/classifieds/ads, GET, PUT e DELETE /api/classifieds/ads/{id}, POST e GET /api/classifieds/ads/{id}/interests, PUT /api/classifieds/ads/{id}/interests/{interestId}, GET /api/classifieds/interests/mine, DELETE /api/classifieds/ads/{id}/interests/mine, le immagini in /api/upload/classifieds/ads/{adId}/images e la coda in /api/moderation/classifieds. Il riferimento di ogni rotta entra nella pagina Riferimento dell'API quando il modulo sarà disponibile.