Upvote
Il modulo di spazio Upvote, nella scheda Community. Una bacheca in cui i membri propongono argomenti, votano (un voto a persona, ritirabile) e commentano, e il team approva, cambia lo stato, unisce i duplicati, archivia con un motivo e riapre. Ordinamenti, filtri, colonne, lettura pubblica, limiti, avvisi via e-mail, e le stesse azioni dall'assistente e dall'API.
L'Upvote è una bacheca in cui i membri dicono cosa vogliono: ogni persona propone argomenti (un'idea, una richiesta, un miglioramento), tutti votano quelli che sostengono, e i più votati salgono. Il team risponde cambiando lo stato di ogni argomento (Pianificato, In corso, Fatto o Archiviato, con il motivo), e chi ha votato riceve l'avviso.
È un modulo di spazio della scheda Community di Aggiungi Spazio. Uno spazio è una bacheca: per avere bacheche separate (prodotto, eventi, contenuti), crea più spazi. Chi crea lo spazio: proprietario o amministratore.
Upvote, Sondaggio o Questionario?
| Sondaggio | Questionario | Upvote | |
|---|---|---|---|
| Chi chiede | Il team | Il team | I membri propongono |
| Opzioni | Fisse, scritte dal team | Questionario a sezioni | Elenco aperto, che cresce ogni giorno |
| Dove vive | In un post del Feed o dei Contenuti | Spazio proprio e link pubblico | Spazio proprio |
| Voto | Si sceglie un'opzione; solo il team vede chi ha votato cosa | Risposta identificata o anonima | Un voto per argomento, su quanti argomenti vuoi; ritirabile |
| Fine | Si chiude a una scadenza | Periodo, con risultato e NPS | Non si chiude mai; ogni argomento ha il suo esito |
| A cosa serve | Decidere ora tra poche opzioni | Misurare soddisfazione e clima | Scoprire cosa vuole la community e mostrare cosa è stato fatto |
La regola pratica: il team vuole sapere tra A, B o C → Sondaggio; vuole misurare → Questionario; vuole che i membri dicano cosa vogliono e mostrare cosa ne ha fatto → Upvote.
Chi può fare cosa
| Azione | Chi |
|---|---|
| Leggere la bacheca, gli argomenti e i commenti | Chi apre lo spazio; in uno spazio pubblico, anche il visitatore senza accesso |
| Votare, ritirare il voto e commentare | Chi apre lo spazio, con accesso effettuato |
| Proporre un argomento | Chi il Chi può pubblicare dello spazio permette |
| Modificare ed eliminare il proprio argomento | L'autore, finché un'altra persona non lo vota |
| Approvare, modificare, cambiare lo stato, unire, archiviare, riaprire, vedere chi ha votato ed eliminare | Il team: proprietario, amministratore e moderatore. La finanza non ne fa parte |
| Attivare l'approvazione preventiva | Proprietario e amministratore |
Come funziona
La bacheca
Ogni argomento compare in una scheda con il pulsante di voto a sinistra (la freccia e il numero, pieno quando hai votato), il titolo, un estratto della descrizione, l'autore, i commenti e l'etichetta dello stato.
- Ordina per: Più votati (predefinito; a parità, il più recente), Nuovi e Di tendenza (i più votati negli ultimi 7 giorni, aggiornato ogni ora).
- Filtri: Tutti (tutti tranne gli archiviati), Aperti, Pianificati, In corso, Fatti, Archiviati, I miei argomenti e Votati.
- Vista: Elenco o Colonne (Aperto, Pianificato, In corso e Fatto, ciascuna per i più votati). Sul telefono, le colonne diventano schede per stato, una alla volta.
L'elenco ha una sola riga con gli stati e menu compatti, Ordina e Filtro (incluso Tutti gli argomenti), e le colonne non ripetono più lo stato in ogni scheda. Nell'argomento, la barra mantiene Modifica e Cambia stato, e il resto va in Altre azioni.
Il voto
Ogni persona ha un voto per argomento e vota su quanti argomenti vuole. Un nuovo clic ritira il voto. Chi propone parte già votando il proprio argomento (e può ritirare il voto).
Tutti vedono il conteggio; chi ha votato lo vede solo il team, in Chi ha votato, con la data in cui ogni persona è entrata nella community (aiuta a notare account duplicati).
Votare e ritirare il voto valgono solo per argomenti Aperti, Pianificati o In corso. In Fatto e Archiviato, la votazione si congela: non si può votare né ritirare il voto.
Gli stati
| Stato | Cosa significa | Voto | Commento |
|---|---|---|---|
| Aperto | Riceve voti | Sì | Sì |
| Pianificato | Il team lo farà | Sì | Sì |
| In corso | Il team lo sta facendo | Sì | Sì |
| Fatto | Pronto | Congelato | Sì |
| Archiviato | Non andrà avanti, con il motivo visibile a tutti | Congelato | No |
Solo il team cambia lo stato. Ogni cambio accetta una Nota per chi ha votato ("uscito nella versione di marzo"); archiviare richiede il Motivo. Riapri riporta un argomento Fatto o Archiviato ad Aperto. I voti restano sempre.
Esiste già qualcosa di simile?
Quando proponi, dalla terza parola del titolo compaiono fino a 5 argomenti della stessa bacheca che condividono parole con esso, sotto Esiste già qualcosa di simile?. Se uno di questi è quello che vuoi, Vota questo gli dà il tuo voto invece di crearne un altro.
Unire i duplicati
Quando due argomenti chiedono la stessa cosa, il team usa Unisci a… su quello ripetuto e sceglie l'originale, che deve essere Aperto, Pianificato o In corso, nella stessa bacheca. Il ripetuto viene archiviato come "Duplicato di
Commenti
Chi apre lo spazio commenta e risponde (un livello di risposta), fino a 2.000 caratteri. L'autore del commento e il team lo eliminano; eliminare un commento porta via le sue risposte. Un argomento archiviato non riceve più commenti.
Approvazione preventiva
Con Approvazione preventiva attiva, gli argomenti dei membri compaiono in bacheca solo dopo l'approvazione del team. Fino ad allora, l'argomento è In attesa di approvazione, visibile solo all'autore (in I miei argomenti) e al team, e non riceve voti né commenti. Se l'autore modifica il testo di un argomento già approvato, torna in approvazione. Gli argomenti del team entrano subito.
Il team vede la barra Gestisci bacheca, con quanti argomenti sono in attesa e il pulsante Coda di approvazione, che elenca quelli in attesa con Approva e Rifiuta (quello rifiutato resta visibile solo all'autore e al team). Quelli in attesa compaiono anche nella moderazione.
Lettura pubblica
In uno spazio con visibilità Pubblico, il visitatore senza accesso legge tutto (la bacheca, gli argomenti, il conteggio, gli stati e i commenti), tranne chi ha votato. Votare, commentare o proporre apre "Accedi per votare ciò che sostieni" (oppure "Accedi per commentare", "Accedi per proporre un argomento"), con Accedi e Crea account; poi la persona torna alla bacheca. In uno spazio non pubblico, legge solo chi apre lo spazio.
Limiti
| Limite | Valore |
|---|---|
| Nuovi argomenti | 5 a persona al giorno (il team non ha limite; contano quelli in attesa e quelli eliminati) |
| Voti | 120 a persona all'ora |
| Titolo | 140 caratteri |
| Descrizione | 5.000 caratteri |
| Foto | Fino a 4 per argomento (JPG, PNG o WebP) |
| Nota o motivo | 500 caratteri |
Avvisi via e-mail
| Chi lo riceve | Quando |
|---|---|
| L'autore e chi ha votato | L'argomento passa a Pianificato, In corso, Fatto o Archiviato (con la nota o il motivo), viene riaperto o unito a un altro |
| Il team | Viene proposto un nuovo argomento |
Il membro non riceve un'e-mail per ogni nuovo argomento. Gli avvisi arrivano anche nella campanella. Li riceve solo chi ha ancora accesso allo spazio al momento dell'avviso. Si disattivano nella categoria Upvote: argomenti che sostieni, in E-mail di questa community, o con il link a piè di pagina.
Passo dopo passo
Creare una bacheca
Ruolo: proprietario o amministratore.
- Nel menu, in Aggiungi Spazio, apri la scheda Community e scegli Upvote.
- Dai il nome, la descrizione, la visibilità (Pubblico fa leggere chiunque) e il Chi può pubblicare. Attiva Approvazione preventiva se vuoi approvare ogni argomento.
- Creala. In seguito, Configura, nella barra Gestisci bacheca, attiva e disattiva l'approvazione preventiva.
Proporre un argomento
- Nella bacheca, fai clic su Nuovo argomento (sul telefono, nel piè di pagina: "Hai un'idea? Proponila.").
- Scrivi il Titolo e guarda Esiste già qualcosa di simile?: se un argomento è quello che vuoi, Vota questo.
- Scrivi la Descrizione e, se vuoi, Aggiungi foto (fino a 4).
- Fai clic su Pubblica argomento.
Gestire un argomento
Ruolo: proprietario, amministratore o moderatore.
Apri l'argomento. La barra Gestisci argomento mostra i voti, lo stato e le azioni:
- Approva: quando l'argomento è in attesa di approvazione.
- Modifica: titolo, descrizione e foto.
- Cambia stato: scegli lo stato e, se vuoi, la nota per chi ha votato. Salva stato avvisa l'autore e chi ha votato.
- Unisci a…: scegli l'argomento originale e conferma.
- Archivia: con il motivo, obbligatorio.
- Riapri: da Fatto o Archiviato ad Aperto.
- Chi ha votato: l'elenco, con la data di ingresso di ogni persona.
- Elimina: l'argomento esce dalla bacheca con i voti, i commenti e le foto. Se l'idea vale ancora, archiviare con un motivo conserva lo storico.
Esempi
Bacheca dei suggerimenti di una scuola online. Spazio Pubblico "Cosa vuoi imparare", Chi può pubblicare = Chiunque. Gli studenti propongono corsi; "Excel avanzato" arriva a 80 voti, il team lo passa a Pianificato con la nota "Lo registriamo a novembre", e gli 80 ricevono l'avviso.
Miglioramenti di un coworking. Spazio per i membri con Approvazione preventiva. Un residente propone "Più prese nella sala 2"; il team lo approva, riceve voti, passa a In corso e poi a Fatto. Una seconda richiesta uguale viene unita alla prima, portandole i voti.
Errori comuni e come risolverli
| Situazione | Cosa fare |
|---|---|
| Nuovo argomento non compare | Il Chi può pubblicare dello spazio non include il tuo ruolo |
| Non si può votare | L'argomento è Fatto, Archiviato o in attesa di approvazione; oppure non hai effettuato l'accesso (visitatore) |
| Non si può modificare il proprio argomento | Un'altra persona l'ha già votato; ora lo modifica solo il team |
| Non si può commentare | L'argomento è archiviato o in attesa di approvazione |
| Limite di 5 argomenti al giorno | Attendi che passino 24 ore dal primo argomento |
| Non si può riaprire | L'argomento è stato unito a un altro: i voti sono già lì |
| Archiviare non salva | Indica il motivo, obbligatorio |
Domande frequenti
I membri sanno cosa ho votato? No. Solo il team vede chi ha votato.
Chi esce dalla community perde il voto? No. I voti restano nel conteggio; gli avvisi si fermano, perché la persona non ha più accesso.
Si può votare senza account? No. In una bacheca pubblica, il visitatore legge; per votare, accede o crea l'account.
Tramite l'assistente
L'assistente propone, vota e gestisce gli argomenti con le stesse regole di chi lo ha collegato. Vedi Strumenti · Contenuti.
- Lettura:
get_upvote_board,list_upvote_topics(con ordinamento e stato),get_upvote_topicefind_similar_upvote_topics. - Per chi apre lo spazio:
vote_upvote_topic,unvote_upvote_topicecreate_upvote_comment, senza conferma;create_upvote_topicchiede conferma;update_upvote_topicedelete_upvote_topic(con conferma), l'autore finché nessun altro vota. - Del team:
set_upvote_topic_status(incluso archiviare),reopen_upvote_topicemerge_upvote_topics, tutte con conferma, mostrando il motivo e quante persone saranno avvisate;merge_upvote_topicsnon si può annullare.list_upvote_voters, sola lettura. - Del proprietario e dell'amministratore:
update_upvote_board, che attiva o disattiva l'approvazione preventiva.
Chiedi così: "Controlla se esiste già un argomento simile a 'modalità scura nell'app' prima di crearlo; se c'è, votalo." Vedi la ricetta.
Nell'API
Le rotte stanno in /api/upvotes, con X-CommunityId; il percorso non contiene la community. Le letture non richiedono l'accesso in uno spazio pubblico.
| Rotta | Cosa fa | Chi |
|---|---|---|
GET /api/upvotes/spaces/{spaceId} | La bacheca: se la persona può proporre e gestire, e i limiti | Chi legge |
PUT /api/upvotes/spaces/{spaceId} | Attiva o disattiva requireApproval | Proprietario e amministratore |
GET · POST /api/upvotes/spaces/{spaceId}/topics | Elenca (sort = top, new o trending; status; mine; voted; cursor) · propone | Chi legge · chi può pubblicare |
GET /api/upvotes/spaces/{spaceId}/similar?title= | Fino a 5 argomenti simili | Chi legge |
GET · PATCH · DELETE /api/upvotes/topics/{id} | Dettaglio · modifica · elimina | Chi legge · autore (fino a un altro voto) o team |
PUT · DELETE /api/upvotes/topics/{id}/vote | Vota · ritira il voto | Chi apre lo spazio |
GET /api/upvotes/topics/{id}/voters | Chi ha votato | Team |
GET · POST /api/upvotes/topics/{id}/comments · DELETE /api/upvotes/comments/{id} | Commenti | Chi legge · chi apre lo spazio · autore o team |
POST /api/upvotes/topics/{id}/status · …/reopen · …/merge | Cambia lo stato (status, note) · riapre · unisce (targetId) | Team |
Errori: 400 (archiviare senza motivo, testo vuoto o troppo lungo), 403 (senza permesso), 404 (argomento di un'altra bacheca o community), 409 (votare su Fatto, Archiviato o in attesa; commentare su archiviato; riaprire un argomento unito), 429 (5 argomenti al giorno, 120 voti all'ora). La chiave API usa il modulo upvotes (vedi Autenticazione). Vedi Upvotes.