Coupon

Un coupon è un codice che l'acquirente digita al pagamento per ottenere uno sconto: LANCAMENTO20, BEMVINDO10, ALUNO2026. Serve per lanci, partnership, campagne e per recuperare chi ha rinunciato.

#A cosa serve

#Come funziona

#Tipi

#Durata (per gli abbonamenti)

Su un prodotto venduto una volta sola, la durata non fa differenza: l'addebito è uno solo.

#Limiti

Tramite l'API, un coupon accetta anche: importo minimo dell'ordine, sconto massimo, solo sul primo acquisto nella community, solo per abbonamenti, solo per acquisti singoli, prodotti esclusi e se si può combinare con un altro coupon.

#Come entra lo sconto nel pagamento

1. Nel checkout, l'acquirente fa clic su Ho un coupon, digita il codice e fa clic su Applica. La schermata mostra "Coupon LANCAMENTO20 applicato · −R$ 25,80" e la durata ("Sconto solo sul primo addebito.").
2. Lo sconto si calcola prima della commissione: la commissione della piattaforma si applica all'importo già scontato.
3. In un ordine con piano e componenti aggiuntivi, un coupon a importo fisso si sottrae una volta dall'ordine, ripartito tra gli articoli in proporzione al valore di ciascuno; una percentuale vale allo stesso modo su ogni articolo a cui si applica.
4. Nessun articolo può scendere sotto R$ 1,00 dopo lo sconto.
5. L'utilizzo viene registrato quando il pagamento è confermato. Un ordine aperto (un boleto non ancora pagato, per esempio) trattiene un utilizzo per un massimo di 7 giorni.
6. Nei rinnovi, i coupon per sempre e ripetuto continuano a valere per il tempo previsto.
7. Con un downsell, prima si applica lo sconto del downsell, poi quello del coupon.

Il tipo Prova Gratuita non è accettato al pagamento ("Questo tipo di coupon non può essere usato al pagamento").

#Stato

L'elenco mostra ogni coupon con utilizzi, validità e stato:

#Chi può

Creare, modificare, mettere in pausa ed eliminare: proprietario e admin. Finanza vede i coupon e lo storico di utilizzo.

#Passo per passo: creare un coupon

Ruolo: proprietario o admin.

1. Monetizzazione › Coupon › Crea Coupon.
2. Codice *: quello che digita il cliente (es.: LANCAMENTO20). Unico nella community.
3. Nome *: per il team (es.: Lancio di marzo — 20%).
4. Tipo * e Valore dello Sconto *.
5. Durata *: una volta, per sempre o ripetuto (con i Mesi).
6. Data di Inizio * e, se vuoi, Data di Fine.
7. Massimo Utilizzi e Massimo per Utente, se vuoi porre un limite.
8. In Prodotti Applicabili, seleziona dove vale, oppure lascia vuoto perché valga su tutto.
9. Crea.

Per metterlo in pausa, passa lo stato a Inattivo. Eliminare un coupon già usato incide sui report: la schermata avvisa quante volte è stato usato.

#Esempi con i numeri

La commissione della piattaforma è 6,99% + R$ 2,49 sull'importo addebitato, già scontato.

LANCAMENTO20: 20% una volta, sul Growth Mensile (R$ 129). Prima mensilità: R$ 129,00 − R$ 25,80 = R$ 103,20. Commissione: R$ 7,21 + R$ 2,49 = R$ 9,70. Restano R$ 93,50. Dalla seconda in poi, R$ 129,00.

ANUAL10: 10% per sempre, sullo Studente Mensile (R$ 49). Ogni mese: R$ 44,10. Commissione: R$ 3,08 + R$ 2,49 = R$ 5,57. Restano R$ 38,53 al mese, finché dura l'abbonamento.

PARCEIRO30: R$ 30 ripetuto per 3 mesi, sul Residente (R$ 890). Mesi da 1 a 3: R$ 860,00. Dal quarto in poi: R$ 890,00.

R$ 50 a importo fisso su un ordine di piano + componente aggiuntivo (R$ 129 + R$ 450 = R$ 579). Lo sconto è di R$ 50 sull'ordine, ripartito in proporzione: R$ 11,14 sul piano e R$ 38,86 sul componente aggiuntivo. Totale: R$ 529,00.

R$ 100 a importo fisso su un piano da R$ 49. Rifiutato: l'articolo scenderebbe sotto R$ 1,00.

#Buone pratiche

• Un codice per campagna. INSTAGRAM20 e NEWSLETTER20 con lo stesso sconto mostrano da dove arriva ogni vendita, grazie alla colonna Utilizzi.
• Sempre con una data di fine nelle campagne: un coupon dimenticato diventa uno sconto per sempre.
• Massimo Utilizzi nelle partnership, perché un codice trapelato non diventi la regola.
• Preferisci "una volta" o "ripetuto" a "per sempre": il "per sempre" riduce ogni rinnovo finché la persona resta.
• Prova prima di pubblicizzare: applica il codice nel checkout con un account da membro e controlla il totale.

#Messaggi che l'acquirente può vedere

#Errori comuni nella creazione

#Domande frequenti

Il coupon vale al rinnovo? I coupon per sempre e ripetuto, sì, per il tempo previsto. Una volta, solo sul primo addebito.

Si possono usare due coupon? Solo se entrambi sono combinabili. Per impostazione predefinita, un coupon per ordine.

Il coupon riduce la commissione della piattaforma? La commissione si calcola sull'importo scontato: un prezzo più basso significa anche una commissione più bassa in reais.

Il membro può usare un coupon quando aggiunge un'estensione in seguito, da Fatturazione? Per ora no; il coupon vale nell'acquisto del piano e nell'offerta di ultima occasione.

Come so quante volte è stato usato un coupon? Nella colonna Utilizzi dell'elenco, e nello storico di utilizzo del coupon.

#Nell'API

POST /api/coupons, PUT .../coupons/{id}, PATCH .../coupons/{id}/status, GET .../coupons/{id}/usage e POST .../coupons/validate (code, productId, amount). Nel checkout, couponCode in POST /api/checkout/calculate-price e in POST /api/checkout. Vedi Coupons.

#Correlati

• Downsell
• Checkout
• Commissione della piattaforma