Migrare da un'altra piattaforma

Se arrivi da un'altra piattaforma, non devi ripartire da zero: un foglio di calcolo porta ogni persona con quello che aveva già, compresi i badge e i punti, così nessuno perde ciò che ha ottenuto. I vecchi post arrivano con un altro foglio, con la data e l'autore originali.

Ruolo: proprietario o amministratore.

#Cosa si può portare

#Prima di importare

1. Costruisci la struttura: sezioni, spazi e gruppi. Vedi Costruisci la struttura.
2. Crea i badge in Amministrazione › Coinvolgimento, vista Badge, Nuovo badge, con gli stessi nomi della vecchia piattaforma. Entrano solo i badge del catalogo: un nome che non esiste blocca l'importazione finché non lo crei o non lo segni da ignorare. Vedi Il catalogo.
3. Attiva la gamification e, se vuoi, imposta i livelli. Se è disattivata, i punti del foglio vengono ignorati.
4. Esporta il foglio dalla vecchia piattaforma, in .xlsx o .csv, con una riga per persona.

#Il foglio di esempio

Scarica il foglio di esempio (.csv) e sostituiscilo con i tuoi dati:

• Badge: più badge nella stessa cella, separati da ;. La virgola può far parte del nome. Maiuscole e accenti non contano.
• Punti: un numero intero da 1 a 100.000. Sono accettati 1.500, 1,500 e 250.0; vuoto o 0 non dà punti. Un valore con decimali (12,5) o non numerico non è valido: la persona entra senza i punti, con un avviso sulla riga.

#Importare

1. Amministrazione › Membri, Invita Membri, scheda Importa foglio di calcolo.
2. Scrivi l'Origine della lista (Membri della vecchia piattaforma), scegli il file e passa a Colonne.
3. Manda ogni colonna alla sua destinazione: Email a E-mail, Nome e Cognome, Ruolo a Qualifica, Gruppo a Gruppi, Badge a Badge, Punti a Punti iniziali e Accetto di partecipare a Consenso, con Sì che conta come sì.
4. Nel Riepilogo, controlla i badge che non sono nel catalogo (creali o ignorali), i punti non validi, chi ha già ricevuto punti da un'altra importazione e in quale livello finiranno le persone.
5. Importa.

#Cosa succede

• Le persone nuove ricevono l'invito via e-mail con Imposta la mia password, come in ogni importazione; chi è già membro non riceve nulla.
• Badge e punti arrivano in silenzio: niente e-mail né avvisi nella campanella, e nessun workflow si attiva (Ha ricevuto un badge, È salito di livello, Ha raggiunto N punti). Il webhook di badge ricevuto parte comunque, con l'origine importazione.
• Punti una sola volta per persona, contando tutte le importazioni: se importi di nuovo, chi li ha già ricevuti non li riceve un'altra volta.
• Chi ha già il badge lo mantiene.
• Il livello di ogni persona deriva dai punti. Chi arriva dall'importazione non ha ancora attività della settimana, quindi un livello che richiede attività arriva quando partecipa.

#Esempio

Una community di 1.200 persone lascia un'altra piattaforma. Prima crea nel catalogo i badge Fondatrice, Mentore e Primo post e attiva la gamification. Il foglio contiene un badge Beta tester che non esiste più: nel riepilogo lo segna da ignorare. Il riepilogo mostra 900 persone al livello 1, 280 al livello 3 e 20 al livello 5. Importa: gli inviti partono, badge e punti compaiono nel profilo di ciascuno, e nessuno riceve avvisi di badge.

#Errori comuni e come risolverli

#Correlati

• Importare membri da un foglio di calcolo
• Importare contenuti da un foglio di calcolo
• Coinvolgimento e badge
• Gamification