Podcast
Lo spazio dei programmi audio. Un programma o più, conduttori, episodi in MP3, M4A o AAC con capitoli, trailer aperto, programmazione e avviso via e-mail; il player con velocità, −15/+30, timer di spegnimento, coda, ripresa su qualsiasi dispositivo e il mini-player che continua a suonare nella community; trascrizione automatica e i numeri del team.
Il modulo Podcast è la casa dei programmi audio della community: ogni programma ha copertina, descrizione, conduttori ed episodi, e chi ascolta ha un player dedicato, con capitoli, velocità, coda e un mini-player che continua a suonare mentre la persona naviga nella community. Per i programmi video esiste il modulo gemello Video, che funziona allo stesso modo.
A cosa serve
| Community | Podcast |
|---|---|
| Scuola online | Un episodio a settimana con i dubbi degli studenti, solo per chi è abbonato |
| Associazione | Il programma di interviste con gli associati, con un trailer aperto a tutti i membri |
| Community di prodotto | Uno spazio con due programmi: quello delle novità e quello del dietro le quinte, ognuno con il suo conduttore |
| Azienda | L'audio settimanale della leadership per chi fa parte del team |
Come funziona
Creare lo spazio: un programma o più
In Crea Spazio, scheda Community, scegli Podcast. Il passaggio Programmi in questo spazio chiede:
| Opzione | Cosa mostra lo spazio |
|---|---|
| Un programma | Lo spazio si apre direttamente sul programma. "Nel passo successivo crei il programma." |
| Più programmi | Lo spazio elenca i programmi, ognuno con i suoi episodi. Il team crea ogni programma con Nuovo podcast |
Con Un programma, la finestra aggiunge il passaggio Programma: "Lo spazio nasce con il programma. Gli episodi li aggiungi dopo, nel programma." Compila i campi (sotto) e clicca su Crea programma. Lo spazio e il programma nascono insieme e la finestra finisce aperta sul programma. Se il programma non riesce, lo spazio esiste già e la schermata avvisa "Lo spazio è stato creato, ma il programma no: …".
Il programma
| Campo | A cosa serve |
|---|---|
| Nome del programma | Obbligatorio |
| Copertina | Quadrata, da 1400 a 3000 px, in JPG, PNG o WebP |
| Descrizione | Testo formattato |
| Categoria | La categoria del programma (Business, Istruzione, Tecnologia, Società e cultura…) |
| Lingua | La lingua in cui è parlato il programma |
| Autore | Chi firma il programma (persona o marchio) |
| Contenuto esplicito | Attivalo se ci sono parolacce o temi per adulti. La pagina del programma mostra l'etichetta Contenuto esplicito |
| Trascrivi ogni episodio | Attivo per impostazione predefinita. Vedi Trascrizione |
| Conduttori | Membri o moderatori che curano gli episodi di questo programma. Vedi Chi fa cosa |
La pagina del programma mostra la copertina, "Condotto da" con i conduttori e l'elenco degli episodi, che si filtra per stato (Tutti, Online, Programmati, Bozze; gli ultimi tre solo per chi gestisce), per Stagione e per Più recenti o Meno recenti. La barra Gestisci programma ha Nuovo episodio, Modifica programma, Numeri ed Elimina programma.
Elimina programma chiede conferma: il programma e gli episodi escono dallo spazio, con i commenti e i numeri. Gli altri programmi e lo spazio restano.
Chi fa cosa
| Azione | Chi |
|---|---|
| Creare, modificare ed eliminare programmi; scegliere i conduttori | Proprietario e amministratore |
| Creare, modificare, pubblicare, annullare la pubblicazione, trascrivere ed eliminare episodi | Proprietario, amministratore e i conduttori di quel programma |
| Vedere i numeri | Il team (proprietario, amministratore, moderatore e finanza) e i conduttori del programma |
| Eliminare il commento di un'altra persona | Proprietario, amministratore e moderatore |
| Ascoltare, reagire, commentare e usare la coda | Chi ha accesso allo spazio (o all'episodio aperto) |
Il conduttore è un membro o un moderatore scelto nel campo Conduttori del programma. Vede "Conduci questo programma: crei e pubblichi i suoi episodi." e cura solo gli episodi di quel programma: non modifica il programma, non cambia i conduttori e non tocca altri programmi dello stesso spazio.
L'episodio
Nuovo episodio apre l'editor. L'episodio nasce in Bozza: lo vedono solo il team e i conduttori.
| Campo | A cosa serve |
|---|---|
| File dell'episodio | Audio o Video. Senza il file, l'episodio resta in bozza. Vedi File accettati |
| Titolo | Obbligatorio |
| Stagione e Numero dell'episodio | Facoltativi. L'elenco mostra S1 · E3 e aggiunge il filtro per stagione |
| Tipo | Completo (predefinito), Trailer o Bonus |
| Descrizione | Testo formattato. "Le righe come “00:00 Apertura” diventano capitoli." Vedi Capitoli |
| Accesso › Episodio aperto | "Si riproduce per qualsiasi membro della community, anche senza accesso allo spazio (trailer, episodio gratuito)." Vedi Chi ascolta |
| Copertina dell'episodio | Facoltativa. Senza, vale la copertina del programma. JPG, PNG o WebP, fino a 50 MB |
L'editor mostra "Modifiche non salvate" o "Tutto salvato". Nel menu … ci sono Annulla pubblicazione (l'episodio torna bozza e sparisce per i membri; commenti, reazioni e numeri restano salvati) ed Elimina episodio (esce con il file, i commenti e i numeri).
File accettati
| File | Formati | Limite |
|---|---|---|
| Audio | MP3, M4A o AAC | Fino a 500 MB |
| Video | MP4, WebM o MOV | Fino a 4 GB |
| Copertina dell'episodio | JPG, PNG o WebP | Fino a 50 MB |
- Il WAV non è accettato. La schermata risponde "Caricalo in MP3 o M4A." Converti prima il file: nemmeno le app di podcast accettano il WAV.
- L'audio si riproduce così come è stato caricato, senza conversione. Il video viene convertito per lo streaming, come i video del modulo Video.
- Il file rientra nel conteggio dello spazio di archiviazione della community (vedi Piano ed estensioni).
- Sostituisci cambia il file; il cestino lo rimuove. Un episodio online ha bisogno di un file.
Capitoli
Scrivi nella descrizione una riga per capitolo, iniziando con il tempo:
00:00 Apertura
03:15 Il primo membro
1:02:03 Domande della community
Queste righe diventano capitoli cliccabili: segni sulla barra di avanzamento e un elenco nella pagina dell'episodio. L'editor mostra, nella sezione Capitoli, quelli che ha trovato.
Per definire i capitoli a mano, attiva Capitoli personalizzati e usa Aggiungi capitolo (con Inizio e Titolo del capitolo). Attivato, i capitoli qui sotto valgono al posto di quelli della descrizione; disattivato, torna a valere la descrizione. Un capitolo non valido viene segnalato: "Controlla il capitolo 2: l'inizio è tipo 00:00 o 1:02:03 e il titolo non può essere vuoto."
Pubblicare, programmare e avvisare via e-mail
Pubblica compare quando l'episodio ha un file e apre la finestra Pubblica episodio:
| Opzione | Cosa fa |
|---|---|
| Ora | L'episodio va online quando clicchi su Pubblica ora |
| Programma | Scegli Data e ora nel futuro e clicca su Programma. L'episodio resta Programmato ("Programmato: va online il …") e compare ai membri solo all'ora stabilita. Riprogramma cambia l'ora |
| Avvisa via e-mail | Attivo per impostazione predefinita. La finestra mostra quante persone lo ricevono: "42 persone con accesso a Chiacchiere di Community ricevono l'avviso quando l'episodio va online." Disattivato: "Nessuno riceve e-mail su questo episodio." |
L'avviso parte una volta, nel momento in cui l'episodio va online (subito o all'orario programmato), tramite la coda di invio. Va a chi ha accesso allo spazio (oppure, in un episodio aperto, a tutti i membri della community), tranne chi ha pubblicato e chi ha disattivato la categoria Podcast e video in E-mail di questa community. Una bozza non invia mai avvisi. Il pulsante dell'e-mail apre l'episodio; chi non ha effettuato l'accesso vede "Accedi per ascoltare l'episodio" ed entra con il proprio account.
Chi ascolta
| Situazione | Chi ascolta |
|---|---|
| Bozza | Solo il team e i conduttori del programma |
| Programmato | Nessuno oltre a loro, fino all'ora stabilita |
| Online | Chi ha accesso allo spazio, secondo le regole di visibilità e accesso (piano, gruppo, prodotto) |
| Online ed Episodio aperto | Qualsiasi membro della community, anche in uno spazio a pagamento o riservato: serve per il trailer o l'episodio gratuito |
Chi non ha accesso allo spazio non vede lo spazio nel menu. Un episodio che la persona non può ascoltare mostra "Questo episodio è per chi ha accesso allo spazio."
Ascoltare
Il player
La pagina dell'episodio si apre con il player: la copertina, il programma, il titolo, il capitolo attuale e la barra di avanzamento con i segni dei capitoli.
| Controllo | Cosa fa |
|---|---|
| Riproduci e Pausa | |
| Indietro di 15 secondi e Avanti di 30 secondi | I pulsanti con 15 e 30 dentro la freccia |
| Velocità | 0,5×, 0,75×, 1×, 1,25×, 1,5×, 1,75× o 2×. La scelta vale per gli episodi successivi |
| Episodio successivo | Passa al successivo della coda oppure, senza coda, al successivo del programma |
| Timer di spegnimento | 15, 30 o 60 minuti, oppure Fine dell'episodio. Il pulsante mostra quanto manca ("Pausa tra 16 minuti"); Disattiva il timer lo annulla |
| Capitoli | L'elenco sotto il player; cliccare su un capitolo porta lì |
| Aggiungi alla coda | Mette l'episodio in fondo alla tua coda (diventa In coda) |
Alla fine di un episodio parte il successivo della coda e, con la coda vuota, l'episodio successivo del programma. Sul telefono, la schermata di blocco mostra la copertina e il titolo, con i controlli per riprodurre, mettere in pausa e saltare.
La coda
Il pulsante della coda (con il numero di episodi) apre A seguire: "Dopo questo, parte "…"." Su ogni episodio della coda ci sono Riproduci ora, Sposta su, Sposta giù e Rimuovi dalla coda. La coda è della persona, vale per tutti i programmi audio della community e resta uguale dopo aver ricaricato la pagina o su un altro dispositivo. Vuota, dice "La tua coda è vuota. Usa "Aggiungi alla coda" su un episodio."
Riprendere da dove avevi lasciato
L'episodio salva il punto in cui ti sei fermato e, quando lo riapri, in qualsiasi browser o dispositivo con lo stesso account, riprende da lì ("Riprende da 12:30"). Nell'elenco del programma, ogni episodio mostra "Fermato a 12:30" o Completato. Chi si ferma negli ultimi istanti dell'episodio ricomincia dall'inizio la volta successiva.
Il mini-player
Quando esci dalla pagina dell'episodio, l'audio continua a suonare in un mini-player fisso, con la copertina, il titolo, riproduci e pausa, salta, la coda e Chiudi il player. Ti segue mentre navighi e cambi spazio all'interno della community; cliccare sul titolo riporta all'episodio. Sul telefono non copre il campo dei commenti.
L'audio si ferma quando cambi community o esci dall'account. Quando un'azione deve ricaricare la pagina (come il ritorno da un acquisto o una nuova versione dell'app), l'audio va in pausa e il mini-player ritorna in pausa nello stesso punto.
La pagina dell'episodio
Sotto il player ci sono le reazioni (🎉 ❤️ 👍 🔥 🙌 😊 👏, una per persona), Condividi (copia il link dell'episodio), Episodio precedente ed Episodio successivo, e tre schede:
| Scheda | Cosa mostra |
|---|---|
| Informazioni | La descrizione e i capitoli |
| Trascrizione | Il testo dell'episodio con i tempi. Vedi Trascrizione |
| Commenti | Commenti con risposta (un livello) e, se la community accetta i Drops nei commenti, audio o video registrato al momento. L'autore modifica ed elimina il suo; il proprietario, l'amministratore e il moderatore eliminano quello di chiunque |
Accanto (sotto, sul telefono), Altri episodi elenca altri episodi online dello stesso programma e, dopo, dello spazio.
Trascrizione
Nel Podcast, ogni episodio viene trascritto da solo quando va online (pubblicato subito o all'ora programmata). Il programma può disattivarlo in Trascrivi ogni episodio. La trascrizione richiede alcuni minuti ("Trascrizione in corso… può richiedere qualche minuto.") e compare nella scheda Trascrizione, con i tempi cliccabili ("Riproduci da 03:15") e la ricerca Cerca nella trascrizione.
- Trascrivi (o Trascrivi di nuovo), nella scheda, richiede la trascrizione a mano; è la strada con l'automatico disattivato. Solo per chi gestisce l'episodio.
- La trascrizione usa i minuti di trascrizione IA del piano, la stessa quota mensile dei Drops. Con la quota esaurita, l'episodio va online senza trascrizione e il team vede "L'episodio è andato online senza trascrizione: i minuti del mese erano finiti. Usa “Trascrivi” quando ci sono minuti."
- Episodi fino a 4 ore. Sostituire il file nasconde la vecchia trascrizione; richiedine un'altra.
- Una trascrizione alla volta per episodio: "C'è già una trascrizione in corso."
Numeri
In Numeri (nella barra del programma o dell'episodio online), il team e i conduttori vedono, per episodio o in Tutti gli episodi:
| Numero | Cosa conta |
|---|---|
| Riproduzioni | Ogni volta che qualcuno ascolta almeno 30 secondi |
| Persone uniche | Quante persone diverse hanno ascoltato |
| Completamento medio | Fin dove, in media, le persone hanno ascoltato |
| Arrivati al 90% | Quante persone hanno ascoltato fino al 90% |
| Ritenzione per tratto | Quante persone hanno ascoltato ogni parte dell'episodio, per vedere dove si fermano |
Punti di coinvolgimento
Con la gamification attiva, l'episodio dà punti una volta per episodio e per persona:
| Azione | Punti predefiniti |
|---|---|
| Ascoltare o guardare un episodio fino alla fine (90% ascoltato, senza saltare alla fine) | 10 |
| Commentare un episodio | 5 |
I valori si cambiano come quelli delle altre azioni.
Esempi
Programma settimanale con trailer. Spazio Chiacchiere di Community (Un programma), in uno spazio a pagamento. L'episodio 0 è un Trailer con Episodio aperto attivo: ogni membro lo ascolta e capisce il programma. Gli episodi successivi sono programmati per il lunedì alle 7; all'ora stabilita, chi è abbonato riceve l'e-mail e la trascrizione arriva da sola.
Due programmi, due conduttori. Spazio Audio (Più programmi): Novità, condotto da Maria (moderatrice), e Dietro le quinte, da João (membro). Ognuno pubblica nel suo; nessuno tocca quello dell'altro.
Capitoli per chi ha fretta. La descrizione contiene 00:00 Apertura, 05:40 Il caso della settimana e 21:10 Domande. Chi vuole solo le domande clicca sul capitolo.
Errori comuni e come risolverli
| Messaggio | Cosa fare |
|---|---|
| Caricalo in MP3 o M4A. | Il file è WAV o in un altro formato: convertilo in MP3 o M4A |
| Il file supera 500 MB. | Riduci il bitrate dell'audio o dividi l'episodio |
| Dai un titolo all'episodio. | Compila Titolo |
| Pubblica non compare | Carica prima l'audio o il video ("Bozza: carica l'audio o il video per pubblicare.") |
| Scegli una data e un'ora nel futuro. | Al momento di programmare, l'ora è già passata: scegline un'altra o usa Ora |
| I minuti di trascrizione del mese sono finiti. Riprova il mese prossimo o cambia piano. | La quota mensile è finita: attendi il rinnovo o cambia piano |
| Il conduttore non vede Modifica programma | Solo il proprietario e l'amministratore modificano il programma |
Domande frequenti
Un membro senza accesso allo spazio può ascoltare qualche episodio? Sì, l'episodio contrassegnato come Episodio aperto. Gli altri, no.
Chi riceve l'e-mail di un nuovo episodio? Chi può ascoltarlo e ha lasciato attiva la categoria Podcast e video. Non esiste un "segui programma": l'avviso va a tutti quelli con accesso.
Posso annullare la pubblicazione dell'episodio senza perdere i numeri? Sì: Annulla pubblicazione lo riporta in bozza e conserva commenti, reazioni e numeri.
L'audio continua se blocco il telefono? Sì, con il browser aperto: la schermata di blocco mostra la copertina e i controlli.
Perché il mio WAV è stato rifiutato? Le app di podcast non accettano il WAV. Convertilo in MP3 (o M4A) prima di caricarlo.
Con l'assistente
L'assistente crea lo spazio e i programmi, sceglie i conduttori, carica l'audio tramite link (fino a 500 MB) o in base64 (fino a circa 7 MB), crea e modifica episodi con capitoli, pubblica o programma dicendo prima quante persone ricevono l'e-mail, richiede e legge la trascrizione e mostra i numeri. Per chi ascolta, salva il punto in cui si è fermato, reagisce, commenta e organizza la coda. Vedi Strumenti · Podcast e Video.