Invio dal tuo account Resend
Dal piano Business in su, le e-mail della community escono dall'account Resend della community stessa, con il suo dominio e la sua reputazione. Quali e-mail cambiano, il passo dopo passo su Resend, la verifica, le quote e cosa succede quando la chiave non funziona.
Dal piano Business in su, la community può inviare le proprie e-mail dal proprio account su Resend: con il mittente del suo dominio (Community <[email protected]>), la sua reputazione e il suo pannello delle consegne. Le quote del piano sui destinatari delle campagne e sulle e-mail dei workflow non valgono più per ciò che esce dal suo account.
Si trova in Impostazioni › Invio tramite il tuo account Resend, per il proprietario e l'amministratore. Sotto il Business, la pagina avvisa che l'invio "è disponibile dal piano Business in su". Connetti l'account Resend chiede il Nome del mittente, l'Indirizzo del mittente, Rispondi a (Reply-To, facoltativo), la Chiave API di Resend, il Segreto di firma del webhook e l'accettazione dell'Informativa sui dati. Una volta connesso, la pagina mostra l'Indirizzo del webhook con Copia, lo stato (In attesa, Attiva, Con errore o In pausa per il piano), l'ultimo errore, l'Ultimo evento ricevuto e Verificata il, con i pulsanti Verifica, Modifica e Disconnetti (che chiede "Disconnettere l'account Resend?"). Nelle campagne, il misuratore della quota si chiama ora Destinatari tramite il tuo account Resend.
Quali e-mail cambiano
Regola: esce da Memberfy l'e-mail che porta un accesso (codice, link della password, invito con link per entrare), quella che riguarda la sicurezza dell'account, quella di Memberfy alla community e gli avvisi interni al team. Tutto il resto è della community. Così, se la chiave della community non funziona, nessuno resta chiuso fuori.
| Sempre da Memberfy | Dall'account Resend della community |
|---|---|
| Login, codice di accesso, verifica dell'e-mail, password (recupero e cambio), avviso di tentativi di login | Campagne, manuali e automatiche |
| Inviti con link di accesso (importazione, relatore, revisore, iscrizione approvata) | Il passo Invia e-mail dei workflow |
| Termini e privacy | Gli avvisi di novità dei moduli e le e-mail di eventi, prenotazioni e call |
| Avvisi al team (approvazione ed errore di workflow, reputazione di invio, avvisi di integrazione e di questa connessione) | Ricevute, rinnovi e biglietti; le e-mail predefinite personalizzate, quando sono della community |
L'invito di calendario (.ics) delle prenotazioni, degli appuntamenti, del Networking e dell'1:1 segue il mittente da cui esce l'e-mail.
Passo dopo passo
Ruolo: proprietario o amministratore, dal piano Business in su.
Su Resend:
- Crea l'account e aggiungi il dominio di invio (preferibilmente un sottodominio, come
invio.tuacommunity.com). Pubblica nel tuo DNS i record che Resend mostra e aspetta che il dominio risulti verificato. - Crea una chiave API (
re_…) con permesso solo di invio, limitata a quel dominio. - Crea un webhook che punta all'indirizzo che Memberfy dà alla tua community (
https://api.memberfy.net/webhooks/email/c/…), con gli eventi di invio, consegna, apertura, clic, rimbalzo, reclamo, ritardo, errore e soppressione. Copia il segreto di firma (whsec_…).
Su Memberfy:
- Inserisci la chiave, il segreto del webhook, il mittente (nome e indirizzo nel dominio verificato) e, se vuoi, l'indirizzo di risposta (Reply-To). Accetta l'avviso sui dati: gli indirizzi dei membri passano al tuo account Resend, e la community sceglie questo fornitore.
- Clicca Verifica. Memberfy ti invia un'e-mail di prova, dal tuo mittente.
- La connessione diventa attiva quando l'evento di consegna di quella prova arriva, firmato, dal webhook. La stessa verifica prova la chiave, il dominio e il webhook.
Il mittente non può essere di una casella gratuita (Gmail, Outlook…) né di Memberfy. La chiave e il segreto non vengono mai mostrati di nuovo dopo il salvataggio: compaiono solo gli ultimi 4 caratteri. Ogni modifica viene registrata.
Gli stati della connessione
| Stato | Cosa significa |
|---|---|
| In sospeso | Manca l'arrivo dell'evento di consegna della prova dal webhook |
| Attiva | Le e-mail della community escono dal suo account |
| Con errore | Resend ha rifiutato la chiave (vedi Quando la chiave non funziona) |
| In pausa per il piano | Il piano è sceso sotto Business: tutto esce da Memberfy |
Quote
Con la connessione attiva, ciò che esce dall'account della community non conta nelle quote del piano sui destinatari delle campagne al mese e sulle e-mail dei workflow al giorno. Al loro posto vale un tetto contro gli abusi: 150.000 destinatari di campagna al mese e 1.750 e-mail di workflow al giorno.
Continuano a valere: gli invii di campagna al giorno, alla settimana e al mese (vedi Quota di invii), la disiscrizione e le categorie (vedi E-mail di questa community), l'esclusione di chi ha fatto un reclamo o ha avuto un rimbalzo permanente e la reputazione di invio. Proteggono chi riceve, non il costo.
Quando la chiave non funziona
Se Resend rifiuta la chiave (è stata revocata, oppure il dominio non è più verificato):
- La connessione passa a con errore, e il proprietario e l'amministratore ricevono un avviso nella campanella e via e-mail (da Memberfy), una volta.
- La campagna in corso di invio va in pausa, e il passo Invia e-mail dei workflow fallisce, con il motivo.
- Ricevute, biglietti, rinnovi e avvisi dei moduli escono da Memberfy, con il mittente predefinito, perché nessuno resti senza.
- Con una nuova Verifica con la chiave giusta, la connessione torna attiva, e la campagna in pausa riprende da dove si era fermata.
Un rifiuto temporaneo di Resend (troppi invii o instabilità) aspetta soltanto e riprova, dallo stesso account.
Se il piano scende sotto Business, la connessione va subito in pausa, tutto torna a uscire da Memberfy, con le quote del piano, e il team viene avvisato. La chiave e il segreto vengono cancellati 30 giorni dopo.
Domande frequenti
Mi serve un dominio mio? Sì: il mittente deve essere di un dominio verificato nel tuo account Resend.
Anche le e-mail di login escono dal mio account? No. Login, codici, password e inviti con link di accesso escono sempre da Memberfy.
Chi paga l'invio? Ciò che esce dal tuo account Resend viene addebitato da Resend sul tuo account, secondo il piano che hai lì.
E la disiscrizione? Resta di Memberfy: il link di disiscrizione e le categorie di ogni persona valgono allo stesso modo.
Nell'API
GET, PUT e DELETE /api/email-provider e POST /api/email-provider/verify, solo per il proprietario e l'amministratore (gli altri ruoli ricevono 403). Il GET risponde con qualsiasi piano, con planAllowed; salvare e verificare sotto Business restituiscono 403 emailProvider.planRequired. Il PUT riceve apiKey, webhookSecret, fromEmail, fromName, replyTo e, la prima volta, acceptDataNotice: true. La risposta porta status (pending, active, error o paused_by_plan), apiKeyLast4, webhookSecretLast4, webhookUrl (l'indirizzo da registrare come webhook su Resend), lastError, lastEventAt, verifiedAt e retentionEndsAt; mai la chiave. Vedi Email provider nel Riferimento API.
Con l'assistente (MCP)
Chiedi di vedere lo stato del collegamento ("le e-mail escono già dal nostro account Resend?", get_email_provider), di cambiare il mittente (update_email_provider), di inviare la verifica (verify_email_provider) o di scollegare (disconnect_email_provider, con conferma). Collegare, la chiave e il segreto restano nell'app: l'assistente non riceve né mostra mai la chiave.