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Panoramica della monetizzazione

I pezzi per incassare dentro la community (prodotti, opzioni di fatturazione, piani, componenti aggiuntivi, coupon e downsell), come si collegano, in che ordine crearli, quanto costa e quale usare in ogni caso.

Memberfy incassa dentro la community: il membro sceglie e paga con PIX, boleto o carta senza lasciare il tuo indirizzo, e l'accesso si attiva e si disattiva da solo in base al pagamento. Il denaro entra nel saldo della community ed esce con un prelievo verso il tuo conto. Questo articolo è la mappa: cos'è ogni pezzo, come si incastrano e da dove cominciare.

Dove si trova

Tutto è in Amministrazione › Monetizzazione, con sette schede, in questo ordine:

SchedaCosa contiene
GeneraleIl pannello finanziario: totale raccolto, disponibile per il prelievo, trattenuto, in sospeso, le ultime transazioni e il pulsante Richiedi Prelievo
PagamentiDove va il denaro: le Informazioni Aziendali, il conto bancario e lo storico dei prelievi
ProdottiCiò che si vende una volta sola: corso registrato, biglietto, mentoring singolo
PianiI livelli di abbonamento e i componenti aggiuntivi di ciascuno
OpzioniI modi ricorrenti di pagare un piano: Mensile, Annuale
CouponI codici sconto
CommissioniLa commissione della piattaforma e il calcolatore

Chi è abbonato a cosa si trova in Membri › Abbonamenti, insieme alle altre persone della community. Vedi Gestione degli abbonamenti.

Chi apre la Monetizzazione: proprietario, admin e finanza. I primi due creano e modificano; finanza può solo consultare. Vedi Ruoli e permessi.

I pezzi

PezzoCos'èEsempio
ProdottoQualcosa venduto una volta sola, in un'unica soluzione o fino a 12 rateCorso "Excel da zero" a R$ 297, biglietto per l'incontro annuale
Opzione di fatturazioneUn modo ricorrente di pagare, con prezzo e intervalloGrowth · Mensile a R$ 129; Growth · Annuale a R$ 1.188 fino a 12 rate
PianoUn livello di abbonamento che riunisce opzioni di fatturazione e dice cosa riceve il membroPiano Growth, con Mensile e Annuale
Componente aggiuntivoUn extra che compra solo chi ha il piano, addebitato insieme a essoEstensione Coworking, R$ 450 al mese
CouponUn codice scontoLANCAMENTO20: 20% sul primo addebito
DownsellL'ultima occasione con sconto, per chi non ha preso un componente aggiuntivoCoworking al 10% in meno finché dura

E due regole di prezzo dell'opzione di fatturazione mensile e annuale:

Come si collegano i pezzi

AbbonamentoOpzione di fatturazione (Mensile)Opzione di fatturazione (Annuale)→Piano→Componenti aggiuntivi del piano→Downsell
Vendita singolaProdotto→Negozio o link diretto
AccessoPiano o prodotto→Spazi sbloccati
ScontoProdotti e opzioni→Coupon

Nell'API, il piano è un subscription group e l'opzione di fatturazione è un prodotto di tipo SUBSCRIPTION. Sullo schermo, i nomi sono quelli della tabella sopra.

L'ordine di creazione

Ogni pezzo usa il precedente, quindi l'ordine conta:

  1. Conto di accredito: invia le Informazioni Aziendali e il conto bancario per la revisione. Mentre è in corso, i passi da 2 a 5 si possono fare in bozza; pubblicare e vendere aspettano l'approvazione. Vedi Informazioni aziendali.
  2. Opzioni di fatturazione, una per ogni modo di pagare (Mensile, Annuale).
  3. Il piano, selezionando le opzioni del passo 2.
  4. I componenti aggiuntivi, come opzioni mensili fuori da qualsiasi piano, selezionati nella sezione Componenti aggiuntivi (upsell) del piano.
  5. Il downsell di ogni componente aggiuntivo, nel piano stesso.
  6. L'accesso: spazi con visibilità Abbonati o Privata sbloccata per il piano.
  7. Coupon, quando vuoi.

Vedi anche Ordine di creazione, che mostra la stessa sequenza nell'API.

Finché la community non può ancora vendere, un avviso in cima a Monetizzazione dice a che punto è la revisione (non inviate, in revisione con la risposta prevista, rifiutate con il motivo, oppure vendite sospese dopo aver modificato informazioni approvate) e porta alle Informazioni Aziendali con il pulsante Apri Informazioni Aziendali. Vedi L'avviso in Monetizzazione.

Quale usare

Voglio…Usa
Far pagare una mensilità per l'accesso alla communityUn piano con un'opzione Mensile
Offrire mensile e annuale, con sconto sull'annualeUn piano con due opzioni; la pagina dei prezzi mostra il risparmio da sola
Avere dei livelli (Starter, Growth, Business)Un piano per livello
Vincolare l'abbonato per un periodoOpzione mensile con durata del contratto
Vendere l'intero anno con carta, a rateOpzione annuale a rate
Vendere un corso singoloUn prodotto, che sblocca lo spazio del corso
Vendere un extra solo a chi è già abbonatoUn componente aggiuntivo nel piano
Dare uno sconto di lancioUn coupon
Recuperare chi non ha preso l'extraUn downsell

Un esempio completo, con i numeri

Una community con il catalogo di Memberfy stessa:

PianoMensileAnnuale
Starter (fino a 100 membri)R$ 64R$ 588 fino a 12 rate (R$ 49 al mese)
Growth (fino a 1.000)R$ 129R$ 1.188 fino a 12 rate (R$ 99 al mese)
Business (fino a 5.000)R$ 389R$ 3.588 fino a 12 rate
Scale (fino a 20.000)R$ 649R$ 5.988 fino a 12 rate

Componenti aggiuntivi: Estensione Coworking (R$ 450 al mese) ed Estensione Pianificazione & HR (R$ 950 al mese) su tutti i piani; Pacchetto +2.000 membri (R$ 99 al mese) solo sullo Scale.

Una persona si abbona al Growth Mensile con l'Estensione Coworking: paga R$ 129 + R$ 450 = R$ 579, in un unico pagamento. La commissione della piattaforma è il 6,99% di R$ 579 (R$ 40,47) più R$ 2,49 una volta per ordine: R$ 42,96. Restano R$ 536,04 alla community.

Quanto costa vendere

La commissione della piattaforma è 6,99% + R$ 2,49 per addebito, uguale per PIX, boleto e carta, e si applica a ogni vendita e a ogni rinnovo. Ogni prelievo costa R$ 3,67. In ogni prodotto scegli chi paga la commissione: la community o l'acquirente. Vedi Commissione della piattaforma.

Cosa succede dopo la vendita

  1. Il pagamento viene confermato (subito con carta e PIX; all'incasso, per il boleto).
  2. L'accesso agli spazi del piano o del prodotto viene sbloccato.
  3. L'acquirente riceve l'email di conferma e la community l'avviso di vendita.
  4. La vendita entra nell'estratto conto e, trascorso il termine del metodo, diventa disponibile per il prelievo.

Vedi Checkout, Saldo ed estratto conto e Prelievo.

Checklist prima di pubblicizzare

  • Conto di accredito approvato: Informazioni Aziendali e conto bancario con stato Approvato in Monetizzazione › Pagamenti.
  • Opzioni di fatturazione con stato Attivo e almeno un metodo di pagamento selezionato.
  • Piano con le opzioni selezionate, descrizione e vantaggi compilati.
  • Spazi che deve vedere solo chi paga con visibilità Abbonati o Privata sbloccata per il piano.
  • Prova la pagina /pricing con un account da membro: il piano appare, i prezzi tornano, il totale è giusto.
  • Chi paga le commissioni verificato in ogni opzione: il valore predefinito della schermata è Acquirente.
  • Un coupon di prova, se userai i coupon, verificato nel checkout.

Errori comuni e come risolverli

Cosa succedePerchéCosa fare
Il piano non appare in /pricingIl piano non ha un'opzione di fatturazione attiva, oppure è inattivoAttiva l'opzione e controlla il piano
Payment configuration has not been set up for this communityIl conto di accredito non è ancora stato approvatoCompleta le Informazioni aziendali
Per pubblicare e iniziare a vendere, la community deve avere le informazioni aziendali approvate…Le Informazioni Aziendali non sono approvate (oppure sono state modificate e sono tornate in revisione)Ciò che hai creato resta in bozza. Inviale per la revisione e pubblica dopo l'approvazione
Questo prodotto non ha metodi di pagamento attivi. Contatta la community.Nessun metodo selezionato nell'opzioneSeleziona PIX, carta o boleto in Pagamento e Prezzi
Il totale nel checkout è più alto del prezzoChi Paga le Commissioni? è impostato su AcquirentePassa a Organizzazione se la community deve assorbire la commissione
L'abbonato ha pagato e non vede lo spazioLo spazio non è sbloccato per il pianoModifica lo spazio: Privata con il piano in Chi ha accesso, oppure Abbonati
Non riesco a eliminare un pianoHa opzioni collegate o abbonamenti attiviTogli le opzioni e aspetta la fine degli abbonamenti, oppure disattivalo e basta

Domande frequenti

Mi serve un account presso un gateway di pagamento? No. L'elaborazione è di Memberfy: inserisci i tuoi dati e un conto bancario, e il gioco è fatto.

Posso far pagare in dollari? Ogni piano ha una valuta, e tutte le sue opzioni usano la stessa. Quella predefinita è il real.

Posso avere una community con una parte gratuita e una a pagamento? Sì, è il caso più comune: spazi Membri aperti a tutti e spazi Abbonati o Privata per chi paga.

Finanza può creare un coupon? No. Vede i coupon e il loro utilizzo; crearli e modificarli spetta a proprietario e admin.

Posso cambiare il prezzo di un piano in seguito? Il nuovo prezzo vale per chi si abbona dopo; chi è già abbonato resta al prezzo di quando si è abbonato. Per non sorprendere nessuno, crea una nuova opzione e disattiva quella vecchia.

Una persona può avere due piani? Può abbonarsi a più di un piano, ciascuno con il suo addebito. Per un extra sopra il piano, la strada giusta è il componente aggiuntivo, addebitato insieme.

Dove paga il membro? Nella pagina dei prezzi della community, /pricing. Ogni piano ha anche un link diretto, /pricing/<piano>.

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