Avvisi di novità via e-mail
Come il team avvisa via e-mail, alla pubblicazione, chi ha accesso allo spazio (evento, post, corso, download, prodotto nel negozio, call for papers aperta e questionario), con la casella Avvisa via e-mail e il conteggio delle persone, l'attesa di 10 minuti, una volta per elemento, mai con data retroattiva e al massimo 3 avvisi per persona al giorno.
Quando il team pubblica qualcosa di nuovo in uno spazio, chi vi ha accesso riceve un'e-mail con il titolo e il pulsante per aprirlo nell'app. Così chi non entra ogni giorno viene a sapere in tempo dell'evento, del corso o della call, senza che il team prepari una campagna a mano (e senza consumare la quota di campagne).
Cosa genera un avviso
| Quando… | Categoria del membro |
|---|---|
| Crei un evento futuro (l'evento non ha bozza: crearlo è pubblicarlo) | Eventi |
| Pubblichi un post in uno spazio Contenuto (o un sondaggio di Contenuto) | Post e contenuti |
| Pubblichi un corso per la prima volta | Corsi |
| Pubblichi un download per la prima volta | Download e materiali |
| Pubblichi un prodotto che compare in un negozio | Novità del negozio |
| Apri una call for papers per la prima volta | Call for papers |
| Apri un questionario (l'invito) | Questionari |
Nessun avviso per elemento per: post brevi del Feed, annunci, foto della galleria, nuove lezioni e commenti. Sono troppo frequenti o dei membri; finiscono nel riepilogo settimanale, se la community l'ha attivato.
La casella Avvisa via e-mail
Pubblicando uno di questi elementi, il team (proprietario, amministratore e moderatore, a seconda del modulo) vede la casella Avvisa via e-mail · N persone, selezionata per impostazione predefinita. Il numero esclude già chi ha disattivato la categoria e chi pubblica. L'avviso parte 10 minuti dopo, per chi ha accesso e ha lasciato la categoria attiva.
- Deselezionata, nessuno riceve e-mail su questa pubblicazione, e non avviserà dopo. Serve per una correzione o un test. Deselezionarla non cambia la preferenza di nessuno.
- Alla pubblicazione, un messaggio conferma a quante persone partirà l'avviso tra 10 minuti.
- Un contenuto pubblicato da un membro non avvisa mai, e la casella non gli compare.
Le regole
- La preferenza del membro vince sempre. Riceve solo chi ha la categoria attiva in E-mail di questa community. Sono tutte attive.
- Chi riceve: il membro attivo che ha accesso allo spazio e all'elemento, con la stessa regola che decide cosa vede nell'app (Visibilità e accesso). Chi ha pubblicato non riceve.
- Ingresso a pagamento. In una community con ingresso a pagamento, un post solo per i membri non avvisa chi aspetta ancora che il suo ingresso venga sbloccato, perché quella persona non può aprirlo.
- Attesa di 10 minuti. L'avviso parte 10 minuti dopo la pubblicazione. In quel momento verifica che l'elemento sia ancora pubblicato e non eliminato, usa il titolo di quel momento e ricontrolla la preferenza. Pubblicato per errore ed eliminato prima? Non parte nessuna e-mail.
- Una volta per elemento. Modificare, cambiare la data, togliere dalla pubblicazione e ripubblicare, chiudere e riaprire la call: niente viene rinviato.
- Mai nel passato. Un post con data retroattiva, i contenuti importati e un evento già passato non avvisano; la casella non compare nemmeno.
- Moderazione. Un elemento in attesa di approvazione avvisa solo quando viene approvato, se la casella era selezionata.
- Al massimo 3 avvisi per persona al giorno nella stessa community. Oltre, l'avviso non parte per quella persona (l'elemento resta nel riepilogo settimanale). Non consuma la quota di campagne.
- Privacy. Il team vede solo il numero di persone, mai chi ha disattivato cosa. L'e-mail mostra solo ciò che l'elemento mostra a chi ha accesso.
L'e-mail parte nella lingua di ogni persona (o in quella della community), con le date nel fuso orario della community e il suo colore, e riporta nel piè di pagina la disiscrizione con un clic da quella categoria. Vedi E-mail di questa community › Disiscrizione con un clic.
Esempio
La coordinatrice apre la call for papers dell'incontro annuale con la casella selezionata (Avvisa via e-mail · 1.240 persone). Dieci minuti dopo, 1.240 membri con accesso allo spazio ricevono l'e-mail con il titolo e la scadenza. Il giorno dopo corregge il titolo: nessuna nuova e-mail. Chi clicca Non voglio più avvisi di Call for papers continua a ricevere quelli degli eventi.
Con l'assistente (MCP)
Gli strumenti di pubblicazione accettano notify_by_email (attivo per impostazione predefinita, come nell'app) e restituiscono email_notice con scheduled, recipient_count e, quando non parte, il motivo: create_event, create_post, create_poll (in Contenuti), update_course, update_download_item, publish_product, update_call_status e open_survey. get_email_notice_recipient_count dà il "N persone lo riceveranno" prima di pubblicare. Vedi Strumenti · Community.
Nell'API
Le rotte di pubblicazione accettano notifyByEmail (predefinito true) e rispondono con emailNotice (scheduled, recipientCount, reason). GET /api/content-notices/recipient-count?type=… conta chi lo riceverà (per itemId, o per spaceId prima che l'elemento esista), per il team che pubblica in quel modulo.