Visibilità e accesso
Chi vede ogni sezione e ogni spazio (pubblico, membri, abbonati o privato), come funziona l'elenco di accesso per gruppo, prodotto e piano, come si combinano sezione e spazio e cosa appare a chi non ha accesso.
Ogni sezione e ogni spazio risponde a una domanda: chi vede questo? La risposta è la visibilità e, quando è Privata, l'elenco Chi ha accesso. È così che si separa ciò che fa da vetrina da ciò che è riservato a chi paga, a una classe o alla direzione.
Le quattro visibilità
| Visibilità | Chi vede | Esempio |
|---|---|---|
| Pubblico | Chiunque, anche chi non ha effettuato l'accesso | Il blog aperto, la pagina "Inizia qui" |
| Membri | Chi è membro di questa community | Il Feed generale, l'agenda |
| Abbonati | Chi ha qualsiasi abbonamento attivo | Contenuti esclusivi per chi paga, qualunque piano |
| Privata | Solo chi indichi tu | Il corso del piano Growth, la stanza della classe, la direzione |
L'ordine, dal più aperto al più chiuso, è Pubblico › Membri › Abbonati › Privata. Uno spazio nuovo nasce come Membri.
Lo staff vede tutto. Proprietari, admin e moderatori vedono tutte le sezioni e tutti gli spazi, con qualsiasi visibilità: ne hanno bisogno per moderare. Il ruolo Finanza non rientra in questa regola: per lui vale lo stesso che per un membro. Vedi Ruoli e permessi.
Privata: l'elenco "Chi ha accesso"
Con Privata compare il blocco Chi ha accesso, con tre elenchi:
| Elenco | Sblocca per | Usalo quando |
|---|---|---|
| Gruppi | Le persone di un gruppo di membri | Classe, team, reparto, direzione |
| Prodotti | Chi ha acquistato il prodotto | Un corso o un biglietto venduto singolarmente |
| Piani | Chi è abbonato a quel piano | Contenuti di un livello di abbonamento (Growth, Oro…) |
Le regole dell'elenco:
- Basta soddisfarne uno. Uno spazio sbloccato per il gruppo Mentori e per il piano Oro è visto da chi è nel gruppo oppure è abbonato al piano.
- Elenco vuoto = solo lo staff. È il modo per "nascondere" uno spazio senza eliminarlo.
- Il piano vale finché l'abbonamento è attivo. Chi annulla continua a vedere fino alla fine del periodo pagato; poi perde l'accesso da solo.
- Il prodotto vale per chi l'ha acquistato. Un acquisto singolo sblocca lo spazio.
Abbonati e Privata con un piano sembrano uguali, ma non lo sono: Abbonati accetta qualsiasi piano; Privata accetta solo i piani che indichi.
Sezione e spazio insieme
Le regole si moltiplicano tra sezione e spazio: per vedere uno spazio, la persona deve superare la sezione e lo spazio.
- Chi non supera la sezione non vede nulla al suo interno.
- Uno spazio non può essere più aperto della sezione. L'interfaccia avvisa: "Questo spazio non può essere più aperto della sezione…", e le opzioni più aperte risultano non disponibili.
- In uno spazio privato dentro una sezione privata, la persona deve essere in entrambi gli elenchi.
- Restringere la visibilità di una sezione restringe insieme gli spazi che erano più aperti; l'interfaccia dice quanti.
Esempio: sezione Area studenti (Privata, piano Corso Completo), con lo spazio Mentoring (Privata, gruppo Classe di marzo). Per entrare nel Mentoring, la persona deve essere abbonata al piano e far parte del gruppo.
Cosa appare a chi non ha accesso
| Situazione | Nel menu | Quando prova ad aprirlo |
|---|---|---|
| Privata, con un piano nell'elenco | Lo spazio con lucchetto: Richiede un piano | Accesso negato |
| Privata, con un prodotto nell'elenco | Lo spazio con lucchetto: Richiede un acquisto | Accesso negato |
| Privata, solo con gruppi, o elenco vuoto | Non compare | Non trovato |
| Abbonati, per chi non ha alcun abbonamento | Non compare | Non trovato |
| Membri, per il visitatore | Non compare | Deve accedere |
Il lucchetto esiste per vendere: chi vede lo spazio chiuso sa cosa ottiene abbonandosi. I gruppi non mostrano il lucchetto perché un posto in un gruppo non si compra.
L'accesso segue il pagamento
Quando uno spazio è Abbonati o è sbloccato per un piano, nessuno deve aggiungere o togliere persone a mano:
- Ha pagato: entra appena il pagamento è confermato.
- Ha annullato: resta fino alla fine del periodo già pagato, poi esce.
- Ha ritardato il rinnovo: l'abbonamento risulta in ritardo.
Chi è nel periodo di prova gratuita non conta ancora come abbonato per gli spazi Abbonati e per i piani nell'elenco di accesso. Se la prova deve sbloccare lo spazio, avvisa il team di Memberfy.
Esempi
| Voglio… | Fai così |
|---|---|
| Una vetrina aperta che invita a entrare | Sezione Pubblico con Contenuti |
| Uno spazio per chiunque paghi qualcosa | Spazio Abbonati |
| Uno spazio solo per il piano Growth | Spazio Privata, piano Growth in Piani |
| Il materiale di un corso venduto singolarmente | Spazio Privata, il prodotto del corso in Prodotti |
| La stanza di una classe | Spazio Privata, il gruppo della classe in Gruppi |
| Uno spazio che per ora vede solo lo staff | Spazio Privata con l'elenco vuoto |
| Un'intera area per abbonati | Sezione Abbonati: tutti gli spazi al suo interno la ereditano |
Passo dopo passo: sbloccare uno spazio per un piano
Ruolo: proprietario o admin.
- Crea prima il piano, in Monetizzazione › Piani. Lo spazio elenca solo ciò che esiste già. Vedi Piani.
- Nel menu, apri Opzioni dello spazio › Modifica spazio.
- In Visibilità, scegli Privata.
- In Chi ha accesso, clicca su Aggiungi piano e scegli il piano.
- Salva. Chi non è abbonato vede lo spazio con il lucchetto Richiede un piano.
Lo stesso vale per Aggiungi prodotto e Aggiungi gruppo.
Errori comuni e come risolverli
| Cosa succede | Perché | Cosa fare |
|---|---|---|
| L'opzione Pubblico non è disponibile nello spazio | La sezione è più chiusa | Apri la sezione, oppure lascia lo spazio com'è |
| La concessione di accesso "…" non esiste in questa community. | Il piano, prodotto o gruppo dell'elenco è stato eliminato | Toglilo dall'elenco e salva |
| Un abbonato dice di non vedere lo spazio | Il suo piano non è nell'elenco, oppure l'abbonamento non è attivo | Controlla l'elenco e lo stato dell'abbonamento in Monetizzazione |
| Lo spazio è sparito per tutti i membri | È diventato Privata con l'elenco vuoto | Aggiungi chi deve vederlo |
Domande frequenti
Perché lo staff vede uno spazio che ho reso privato? Perché proprietari, admin e moderatori vedono sempre tutto.
Posso sbloccare uno spazio per una sola persona? Crea un gruppo con quella persona e sblocca lo spazio per il gruppo.
Cambiare la visibilità cancella qualcosa? No. Cambia solo chi vede.
Un post di uno spazio privato compare nel Feed generale? Solo per chi ha accesso allo spazio di origine.
Nell'API
visibility: public, members, plan o private; e access: { groupIds, productIds, subscriptionGroupIds } nel POST/PUT di sezioni e spazi. Vedi Sections & Spaces.