Migrar de outra plataforma

Vindo de outra plataforma, não precisa de começar do zero: uma folha de cálculo traz cada pessoa com o que ela já tinha lá, incluindo os badges e os pontos, para ninguém perder o que conquistou. As publicações antigas vêm por outra folha de cálculo, com a data e o autor originais.

Papel: proprietário ou administrador.

#O que dá para trazer

#Antes de importar

1. Monte a estrutura: secções, espaços e grupos. Ver Monte a estrutura.
2. Crie os badges em Administração › Envolvimento, vista Badges, Novo badge, com os mesmos nomes da plataforma antiga. Só entram badges que estão no catálogo: um nome que não existe bloqueia a importação até o criar ou o marcar para ignorar. Ver O catálogo.
3. Ligue a gamificação e, se quiser, monte os níveis. Com ela desligada, os pontos da folha são ignorados.
4. Exporte a folha de cálculo da plataforma antiga, em .xlsx ou .csv, com uma linha por pessoa.

#A folha de cálculo de exemplo

Descarregue a folha de cálculo de exemplo (.csv) e substitua pelos seus dados:

• Badges: vários na mesma célula, separados por ;. A vírgula pode fazer parte do nome. Maiúsculas e acentos não importam.
• Pontos: um número inteiro de 1 a 100.000. Aceitam-se 1.500, 1,500 e 250.0; vazio ou 0 não dá pontos. Um valor com casas decimais (12,5) ou que não é número é inválido: a pessoa entra sem os pontos, com aviso na linha.

#Importar

1. Administração › Membros, Convidar Membros, separador Importar folha de cálculo.
2. Escreva a Origem da lista (Membros da plataforma antiga), escolha o ficheiro e avance para Colunas.
3. Envie cada coluna para o destino: E-mail para E-mail, Nome e Sobrenome, Cargo, Grupo para Grupos, Badges para Badges, Pontos para Pontos iniciais e Aceito participar para Consentimento, com Sim a contar como sim.
4. No Resumo, confirme os badges que não estão no catálogo (crie ou ignore), os pontos inválidos, quem já recebeu pontos de outra importação e em que nível as pessoas vão ficar.
5. Importar.

#O que acontece

• Pessoas novas recebem o convite por e-mail com Definir a minha palavra-passe, como em qualquer importação; quem já é membro não recebe nada.
• Badges e pontos chegam em silêncio: nada de e-mail nem aviso no sino, e nenhum workflow dispara (Recebeu badge, Subiu de nível, Atingiu N pontos). O webhook de badge recebido sai, com a origem importação.
• Pontos uma única vez por pessoa, somando todas as importações: se importar de novo, quem já recebeu não ganha outra vez.
• Quem já tem o badge continua com ele.
• O nível de cada pessoa sai dos pontos. Quem chega pela importação ainda não tem atividade da semana, por isso um nível que exige atividade só vem quando ela participar.

#Exemplo

Uma comunidade de 1.200 pessoas sai de outra plataforma. Antes, cria no catálogo os badges Fundadora, Mentora e Primeiro post e liga a gamificação. A folha traz um badge Beta tester que já não existe: no resumo, marca-o para ignorar. O resumo mostra 900 pessoas no nível 1, 280 no nível 3 e 20 no nível 5. Importa: os convites saem, os badges e os pontos aparecem no perfil de cada um, e ninguém recebe aviso de badge.

#Erros comuns e como resolver

#Relacionados

• Importar membros por folha de cálculo
• Importar conteúdo por folha de cálculo
• Envolvimento e badges
• Gamificação