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Podcast

O espaço de programas em áudio. Um programa ou vários, apresentadores, episódios em MP3, M4A ou AAC com capítulos, trailer aberto, agendamento e aviso por e-mail; o leitor com velocidade, −15/+30, temporizador para dormir, fila, retoma em qualquer aparelho e o mini-leitor que continua a tocar pela comunidade; transcrição automática e os números da equipa.

O módulo Podcast é a casa dos programas em áudio da comunidade: cada programa tem capa, descrição, apresentadores e episódios, e quem ouve tem um leitor próprio, com capítulos, velocidade, fila e um mini-leitor que continua a tocar enquanto a pessoa navega pela comunidade. Para programas em vídeo, existe o módulo irmão Vídeos, que funciona da mesma maneira.

Para que serve

ComunidadePodcast
Escola onlineUm episódio por semana com as dúvidas dos alunos, só para quem tem subscrição
AssociaçãoO programa de entrevistas com associados, com um trailer aberto a todos os membros
Comunidade de produtoUm espaço com dois programas: o de novidades e o de bastidores, cada um com o seu apresentador
EmpresaO áudio semanal da liderança para quem está na equipa

Como funciona

Criar o espaço: um programa ou vários

Em Criar Espaço, separador Comunidade, escolha Podcast. O passo Programas neste espaço pergunta:

OpçãoO que o espaço mostra
Um programaO espaço abre diretamente no programa. "No próximo passo você cria o programa."
Vários programasO espaço lista os programas, cada um com os seus episódios. A equipa cria cada programa com Novo podcast

Com Um programa, a janela ganha o passo Programa: "O espaço nasce com o programa. Os episódios você adiciona depois, no programa." Preencha os campos (abaixo) e clique em Criar programa. O espaço e o programa nascem juntos e a janela termina aberta no programa. Se o programa falhar, o espaço já existe e o ecrã avisa "O espaço foi criado, mas o programa não: …".

O programa

CampoPara quê
Nome do programaObrigatório
CapaQuadrada, de 1400 a 3000 px, em JPG, PNG ou WebP
DescriçãoTexto formatado
CategoriaA categoria do programa (Negócios, Educação, Tecnologia, Sociedade e cultura…)
IdiomaO idioma em que o programa é falado
AutorQuem assina o programa (pessoa ou marca)
Conteúdo explícitoMarque se há palavrões ou temas para adultos. A página do programa mostra o selo Conteúdo explícito
Transcrever cada episódioLigado por predefinição. Ver Transcrição
ApresentadoresMembros ou moderadores que tratam dos episódios deste programa. Ver Quem faz o quê

A página do programa mostra a capa, "Apresentado por" com os apresentadores e a lista de episódios, que se filtra por estado (Todos, No ar, Agendados, Rascunhos; os três últimos só para quem gere), por Temporada e por Mais recentes ou Mais antigos. A barra Gerenciar programa tem Novo episódio, Editar programa, Números e Apagar programa.

Apagar programa pede confirmação: o programa e os episódios saem do espaço, com os comentários e os números. Os outros programas e o espaço continuam.

Quem faz o quê

AçãoQuem
Criar, editar e apagar programas; escolher os apresentadoresProprietário e administrador
Criar, editar, publicar, despublicar, transcrever e apagar episódiosProprietário, administrador e os apresentadores desse programa
Ver os númerosA equipa (proprietário, administrador, moderador e financeiro) e os apresentadores do programa
Apagar o comentário de outra pessoaProprietário, administrador e moderador
Ouvir, reagir, comentar e usar a filaQuem tem acesso ao espaço (ou ao episódio aberto)

O apresentador é um membro ou um moderador escolhido no campo Apresentadores do programa. Ele vê "Você apresenta este programa: cria e publica os episódios dele." e trata só dos episódios desse programa: não edita o programa, não muda os apresentadores e não mexe noutro programa do mesmo espaço.

O episódio

Novo episódio abre o editor. O episódio nasce em Rascunho: só a equipa e os apresentadores o veem.

CampoPara quê
Ficheiro do episódioÁudio ou Vídeo. Sem o ficheiro, o episódio fica em rascunho. Ver Ficheiros aceites
TítuloObrigatório
Temporada e Número do episódioOpcionais. A lista mostra T1 · E3 e ganha o filtro de temporada
TipoCompleto (predefinição), Trailer ou Bônus
DescriçãoTexto formatado. "Linhas como "00:00 Abertura" viram capítulos." Ver Capítulos
Acesso › Episódio aberto"Reproduz para qualquer membro da comunidade, mesmo sem acesso ao espaço (trailer, episódio grátis)." Ver Quem ouve
Capa do episódioOpcional. Sem ela, vale a capa do programa. JPG, PNG ou WebP, até 50 MB

O editor mostra "Alterações não guardadas" ou "Tudo guardado". No menu … ficam Despublicar (o episódio volta a rascunho e desaparece para os membros; comentários, reações e números ficam guardados) e Apagar episódio (sai com o ficheiro, os comentários e os números).

Ficheiros aceites

FicheiroFormatosLimite
ÁudioMP3, M4A ou AACAté 500 MB
VídeoMP4, WebM ou MOVAté 4 GB
Capa do episódioJPG, PNG ou WebPAté 50 MB
  • WAV não é aceite. O ecrã responde "Envie em MP3 ou M4A." Converta o ficheiro antes: as aplicações de podcast também não aceitam WAV.
  • O áudio toca tal como foi enviado, sem conversão. O vídeo é convertido para streaming, como os vídeos dos Vídeos.
  • O ficheiro conta para o armazenamento da comunidade (ver Plano e extensões).
  • Substituir troca o ficheiro; o caixote do lixo remove-o. Um episódio no ar precisa de um ficheiro.

Capítulos

Escreva na descrição uma linha por capítulo, a começar pelo tempo:

00:00 Abertura
03:15 O primeiro membro
1:02:03 Perguntas da comunidade

Essas linhas viram capítulos clicáveis: marcas na barra de progresso e uma lista na página do episódio. O editor mostra, na secção Capítulos, os que encontrou.

Para definir os capítulos à mão, ligue Capítulos próprios e use Adicionar capítulo (com Início e Título do capítulo). Ligado, os capítulos de baixo valem no lugar dos da descrição; desligado, volta a valer a descrição. Um capítulo inválido é assinalado: "Confira o capítulo 2: o início é como 00:00 ou 1:02:03, e o título não pode ficar vazio."

Publicar, agendar e avisar por e-mail

Publicar aparece quando o episódio tem ficheiro e abre a janela Publicar episódio:

OpçãoO que faz
AgoraO episódio entra no ar ao clicar em Publicar agora
AgendarEscolha Data e hora no futuro e clique em Agendar. O episódio fica Agendado ("Agendado: entra no ar em …") e só aparece aos membros à hora marcada. Reagendar muda a hora
Avisar por e-mailLigado por predefinição. A janela mostra quantas pessoas recebem: "42 pessoas com acesso a Papo de Comunidade recebem o aviso quando o episódio entra no ar." Desligado: "Ninguém recebe e-mail deste episódio."

O aviso sai uma vez, no momento em que o episódio entra no ar (agora ou à hora agendada), pela fila de envio. Vai para quem tem acesso ao espaço (ou, num episódio aberto, para todos os membros da comunidade), exceto quem publicou e quem desligou a categoria Podcasts e vídeos em E-mails desta comunidade. Um rascunho nunca dispara aviso. O botão do e-mail abre o episódio; quem não tem sessão iniciada vê "Inicie sessão para ouvir o episódio" e entra com a própria conta.

Quem ouve

SituaçãoQuem ouve
RascunhoSó a equipa e os apresentadores do programa
AgendadoNinguém além deles, até à hora marcada
No arQuem tem acesso ao espaço, pelas regras de visibilidade e acesso (plano, grupo, produto)
No ar e Episódio abertoQualquer membro da comunidade, mesmo num espaço pago ou restrito: serve para o trailer ou o episódio grátis

Quem não tem acesso ao espaço não vê o espaço no menu. Um episódio que a pessoa não pode ouvir mostra "Este episódio é para quem tem acesso ao espaço."

Ouvir

O leitor

A página do episódio abre com o leitor: a capa, o programa, o título, o capítulo atual e a barra de progresso com as marcas dos capítulos.

ControloO que faz
Reproduzir e Pausar
Recuar 15 segundos e Avançar 30 segundosOs botões com 15 e 30 dentro da seta
Velocidade0,5×, 0,75×, 1×, 1,25×, 1,5×, 1,75× ou 2×. A escolha vale para os episódios seguintes
Episódio seguinteSalta para o seguinte da fila ou, sem fila, o seguinte do programa
Temporizador para dormir15, 30 ou 60 minutos, ou Fim do episódio. O botão mostra o que falta ("Pausa dentro de 16 minutos"); Desligar o temporizador cancela
CapítulosA lista por baixo do leitor; clicar num capítulo leva até ele
Adicionar à filaColoca o episódio no fim da sua fila (passa a Na fila)

Ao terminar um episódio, toca o seguinte da fila e, com a fila vazia, o episódio seguinte do programa. No telemóvel, o ecrã de bloqueio mostra a capa e o título, com os controlos de reproduzir, pausar e saltar.

A fila

O botão da fila (com o número de episódios) abre A seguir: "Depois deste, toca "…"." Em cada episódio da fila há Reproduzir agora, Subir na fila, Descer na fila e Remover da fila. A fila é de cada pessoa, vale para todos os programas de áudio da comunidade e mantém-se igual depois de recarregar a página ou noutro aparelho. Vazia, diz "A sua fila está vazia. Use "Adicionar à fila" num episódio."

Continuar de onde parou

O episódio guarda onde parou e, ao abri-lo de novo, em qualquer navegador ou aparelho com a mesma conta, continua a partir daí ("Continua a partir de 12:30"). Na lista do programa, cada episódio mostra "Parou em 12:30" ou Concluído. Quem para nos últimos instantes do episódio recomeça do início da próxima vez.

O mini-leitor

Ao sair da página do episódio, o áudio continua a tocar num mini-leitor fixo, com a capa, o título, reproduzir e pausar, saltar, a fila e Fechar o leitor. Acompanha-o ao navegar e ao mudar de espaço dentro da comunidade; clicar no título volta ao episódio. No telemóvel, não tapa o campo de comentário.

O áudio para ao mudar de comunidade ou terminar sessão. Quando uma ação precisa de recarregar a página (como o regresso de uma compra ou uma versão nova da aplicação), o áudio pausa e o mini-leitor volta em pausa no mesmo ponto.

A página do episódio

Por baixo do leitor ficam as reações (🎉 ❤️ 👍 🔥 🙌 😊 👏, uma por pessoa), Compartilhar (copia o link do episódio), Episódio anterior e Próximo episódio, e três separadores:

SeparadorO que mostra
SobreA descrição e os capítulos
TranscriçãoO texto do episódio com os tempos. Ver Transcrição
ComentáriosComentários com resposta (um nível) e, se a comunidade aceita Drops nos comentários, áudio ou vídeo gravado no momento. O autor edita e apaga o seu; o proprietário, o administrador e o moderador apagam o de qualquer pessoa

Ao lado (por baixo, no telemóvel), Mais episódios lista outros episódios no ar do mesmo programa e, depois, do espaço.

Transcrição

No Podcast, cada episódio é transcrito automaticamente quando entra no ar (publicado agora ou à hora agendada). O programa pode desligar isto em Transcrever cada episódio. A transcrição demora alguns minutos ("A transcrever… pode levar alguns minutos.") e aparece no separador Transcrição, com os tempos clicáveis ("Reproduzir a partir de 03:15") e a pesquisa Procurar na transcrição.

  • Transcrever (ou Transcrever de novo), no separador, pede a transcrição à mão; é o caminho com o automático desligado. Só para quem gere o episódio.
  • A transcrição usa os minutos de transcrição de IA do plano, a mesma quota mensal dos Drops. Com a quota esgotada, o episódio entra no ar sem transcrição e a equipa vê "O episódio entrou no ar sem transcrição: os minutos do mês tinham acabado. Use "Transcrever" quando houver minutos."
  • Episódios de até 4 horas. Trocar o ficheiro esconde a transcrição antiga; peça outra.
  • Uma transcrição de cada vez por episódio: "Já há uma transcrição em andamento."

Números

Em Números (na barra do programa ou do episódio no ar), a equipa e os apresentadores veem, por episódio ou em Todos os episódios:

NúmeroO que conta
ReproduçõesCada vez que alguém ouve pelo menos 30 segundos
Pessoas únicasQuantas pessoas diferentes ouviram
Conclusão médiaAté onde, em média, as pessoas ouviram
Chegaram a 90%Quantas ouviram até 90%
Retenção por trechoQuantas pessoas ouviram cada parte do episódio, para ver onde param

Pontos de envolvimento

Com a gamificação ligada, o episódio dá pontos uma vez por episódio e por pessoa:

AçãoPontos por predefinição
Ouvir ou assistir um episódio até o fim (90% ouvidos, sem saltar para o fim)10
Comentar um episódio5

Os valores mudam-se como os das outras ações.

Exemplos

Programa semanal com trailer. Espaço Papo de Comunidade (Um programa), num espaço pago. O episódio 0 é Trailer com Episódio aberto ligado: todos os membros o ouvem e percebem o programa. Os episódios seguintes são agendados para segunda-feira às 7h; à hora marcada, quem tem subscrição recebe o e-mail e a transcrição chega automaticamente.

Dois programas, dois apresentadores. Espaço Áudios (Vários programas): Novidades, apresentado pela Maria (moderadora), e Bastidores, pelo João (membro). Cada um publica no seu; nenhum mexe no do outro.

Capítulos para quem tem pressa. A descrição traz 00:00 Abertura, 05:40 Caso da semana e 21:10 Perguntas. Quem só quer as perguntas clica no capítulo.

Erros comuns e como resolver

MensagemO que fazer
Envie em MP3 ou M4A.O ficheiro é WAV ou outro formato: converta-o para MP3 ou M4A
O ficheiro passa de 500 MB.Reduza a taxa de bits do áudio ou divida o episódio
Dê um título ao episódio.Preencha Título
Publicar não apareceEnvie primeiro o áudio ou o vídeo ("Rascunho: envie o áudio ou o vídeo para publicar.")
Escolha uma data e hora no futuro.Ao agendar, a hora já passou: escolha outra ou use Agora
Os minutos de transcrição do mês acabaram. Tente no próximo mês ou mude de plano.A quota mensal acabou: espere pela renovação ou mude de plano
O apresentador não vê Editar programaSó o proprietário e o administrador editam o programa

Perguntas frequentes

Um membro sem acesso ao espaço pode ouvir algum episódio? Sim, o episódio marcado como Episódio aberto. Os outros, não.

Quem recebe o e-mail de um episódio novo? Quem o pode ouvir e deixou ligada a categoria Podcasts e vídeos. Não há "seguir programa": o aviso vai para todos os que têm acesso.

Posso despublicar o episódio sem perder os números? Sim: Despublicar devolve-o a rascunho e guarda comentários, reações e números.

O áudio continua se bloquear o telemóvel? Sim, com o navegador aberto: o ecrã de bloqueio mostra a capa e os controlos.

Porque é que o meu WAV foi recusado? As aplicações de podcast não aceitam WAV. Converta-o para MP3 (ou M4A) antes de enviar.

Pelo assistente

O assistente cria o espaço e os programas, escolhe os apresentadores, envia o áudio por link (até 500 MB) ou em base64 (até cerca de 7 MB), cria e edita episódios com capítulos, publica ou agenda dizendo antes quantas pessoas recebem o e-mail, pede e lê a transcrição e mostra os números. Para quem ouve, guarda o ponto em que parou, reage, comenta e organiza a fila. Ver Ferramentas · Podcast e Vídeos.

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