Podcast
O espaço de programas em áudio. Um programa ou vários, apresentadores, episódios em MP3, M4A ou AAC com capítulos, trailer aberto, agendamento e aviso por e-mail; o leitor com velocidade, −15/+30, temporizador para dormir, fila, retoma em qualquer aparelho e o mini-leitor que continua a tocar pela comunidade; transcrição automática e os números da equipa.
O módulo Podcast é a casa dos programas em áudio da comunidade: cada programa tem capa, descrição, apresentadores e episódios, e quem ouve tem um leitor próprio, com capítulos, velocidade, fila e um mini-leitor que continua a tocar enquanto a pessoa navega pela comunidade. Para programas em vídeo, existe o módulo irmão Vídeos, que funciona da mesma maneira.
Para que serve
| Comunidade | Podcast |
|---|---|
| Escola online | Um episódio por semana com as dúvidas dos alunos, só para quem tem subscrição |
| Associação | O programa de entrevistas com associados, com um trailer aberto a todos os membros |
| Comunidade de produto | Um espaço com dois programas: o de novidades e o de bastidores, cada um com o seu apresentador |
| Empresa | O áudio semanal da liderança para quem está na equipa |
Como funciona
Criar o espaço: um programa ou vários
Em Criar Espaço, separador Comunidade, escolha Podcast. O passo Programas neste espaço pergunta:
| Opção | O que o espaço mostra |
|---|---|
| Um programa | O espaço abre diretamente no programa. "No próximo passo você cria o programa." |
| Vários programas | O espaço lista os programas, cada um com os seus episódios. A equipa cria cada programa com Novo podcast |
Com Um programa, a janela ganha o passo Programa: "O espaço nasce com o programa. Os episódios você adiciona depois, no programa." Preencha os campos (abaixo) e clique em Criar programa. O espaço e o programa nascem juntos e a janela termina aberta no programa. Se o programa falhar, o espaço já existe e o ecrã avisa "O espaço foi criado, mas o programa não: …".
O programa
| Campo | Para quê |
|---|---|
| Nome do programa | Obrigatório |
| Capa | Quadrada, de 1400 a 3000 px, em JPG, PNG ou WebP |
| Descrição | Texto formatado |
| Categoria | A categoria do programa (Negócios, Educação, Tecnologia, Sociedade e cultura…) |
| Idioma | O idioma em que o programa é falado |
| Autor | Quem assina o programa (pessoa ou marca) |
| Conteúdo explícito | Marque se há palavrões ou temas para adultos. A página do programa mostra o selo Conteúdo explícito |
| Transcrever cada episódio | Ligado por predefinição. Ver Transcrição |
| Apresentadores | Membros ou moderadores que tratam dos episódios deste programa. Ver Quem faz o quê |
A página do programa mostra a capa, "Apresentado por" com os apresentadores e a lista de episódios, que se filtra por estado (Todos, No ar, Agendados, Rascunhos; os três últimos só para quem gere), por Temporada e por Mais recentes ou Mais antigos. A barra Gerenciar programa tem Novo episódio, Editar programa, Números e Apagar programa.
Apagar programa pede confirmação: o programa e os episódios saem do espaço, com os comentários e os números. Os outros programas e o espaço continuam.
Quem faz o quê
| Ação | Quem |
|---|---|
| Criar, editar e apagar programas; escolher os apresentadores | Proprietário e administrador |
| Criar, editar, publicar, despublicar, transcrever e apagar episódios | Proprietário, administrador e os apresentadores desse programa |
| Ver os números | A equipa (proprietário, administrador, moderador e financeiro) e os apresentadores do programa |
| Apagar o comentário de outra pessoa | Proprietário, administrador e moderador |
| Ouvir, reagir, comentar e usar a fila | Quem tem acesso ao espaço (ou ao episódio aberto) |
O apresentador é um membro ou um moderador escolhido no campo Apresentadores do programa. Ele vê "Você apresenta este programa: cria e publica os episódios dele." e trata só dos episódios desse programa: não edita o programa, não muda os apresentadores e não mexe noutro programa do mesmo espaço.
O episódio
Novo episódio abre o editor. O episódio nasce em Rascunho: só a equipa e os apresentadores o veem.
| Campo | Para quê |
|---|---|
| Ficheiro do episódio | Áudio ou Vídeo. Sem o ficheiro, o episódio fica em rascunho. Ver Ficheiros aceites |
| Título | Obrigatório |
| Temporada e Número do episódio | Opcionais. A lista mostra T1 · E3 e ganha o filtro de temporada |
| Tipo | Completo (predefinição), Trailer ou Bônus |
| Descrição | Texto formatado. "Linhas como "00:00 Abertura" viram capítulos." Ver Capítulos |
| Acesso › Episódio aberto | "Reproduz para qualquer membro da comunidade, mesmo sem acesso ao espaço (trailer, episódio grátis)." Ver Quem ouve |
| Capa do episódio | Opcional. Sem ela, vale a capa do programa. JPG, PNG ou WebP, até 50 MB |
O editor mostra "Alterações não guardadas" ou "Tudo guardado". No menu … ficam Despublicar (o episódio volta a rascunho e desaparece para os membros; comentários, reações e números ficam guardados) e Apagar episódio (sai com o ficheiro, os comentários e os números).
Ficheiros aceites
| Ficheiro | Formatos | Limite |
|---|---|---|
| Áudio | MP3, M4A ou AAC | Até 500 MB |
| Vídeo | MP4, WebM ou MOV | Até 4 GB |
| Capa do episódio | JPG, PNG ou WebP | Até 50 MB |
- WAV não é aceite. O ecrã responde "Envie em MP3 ou M4A." Converta o ficheiro antes: as aplicações de podcast também não aceitam WAV.
- O áudio toca tal como foi enviado, sem conversão. O vídeo é convertido para streaming, como os vídeos dos Vídeos.
- O ficheiro conta para o armazenamento da comunidade (ver Plano e extensões).
- Substituir troca o ficheiro; o caixote do lixo remove-o. Um episódio no ar precisa de um ficheiro.
Capítulos
Escreva na descrição uma linha por capítulo, a começar pelo tempo:
00:00 Abertura
03:15 O primeiro membro
1:02:03 Perguntas da comunidade
Essas linhas viram capítulos clicáveis: marcas na barra de progresso e uma lista na página do episódio. O editor mostra, na secção Capítulos, os que encontrou.
Para definir os capítulos à mão, ligue Capítulos próprios e use Adicionar capítulo (com Início e Título do capítulo). Ligado, os capítulos de baixo valem no lugar dos da descrição; desligado, volta a valer a descrição. Um capítulo inválido é assinalado: "Confira o capítulo 2: o início é como 00:00 ou 1:02:03, e o título não pode ficar vazio."
Publicar, agendar e avisar por e-mail
Publicar aparece quando o episódio tem ficheiro e abre a janela Publicar episódio:
| Opção | O que faz |
|---|---|
| Agora | O episódio entra no ar ao clicar em Publicar agora |
| Agendar | Escolha Data e hora no futuro e clique em Agendar. O episódio fica Agendado ("Agendado: entra no ar em …") e só aparece aos membros à hora marcada. Reagendar muda a hora |
| Avisar por e-mail | Ligado por predefinição. A janela mostra quantas pessoas recebem: "42 pessoas com acesso a Papo de Comunidade recebem o aviso quando o episódio entra no ar." Desligado: "Ninguém recebe e-mail deste episódio." |
O aviso sai uma vez, no momento em que o episódio entra no ar (agora ou à hora agendada), pela fila de envio. Vai para quem tem acesso ao espaço (ou, num episódio aberto, para todos os membros da comunidade), exceto quem publicou e quem desligou a categoria Podcasts e vídeos em E-mails desta comunidade. Um rascunho nunca dispara aviso. O botão do e-mail abre o episódio; quem não tem sessão iniciada vê "Inicie sessão para ouvir o episódio" e entra com a própria conta.
Quem ouve
| Situação | Quem ouve |
|---|---|
| Rascunho | Só a equipa e os apresentadores do programa |
| Agendado | Ninguém além deles, até à hora marcada |
| No ar | Quem tem acesso ao espaço, pelas regras de visibilidade e acesso (plano, grupo, produto) |
| No ar e Episódio aberto | Qualquer membro da comunidade, mesmo num espaço pago ou restrito: serve para o trailer ou o episódio grátis |
Quem não tem acesso ao espaço não vê o espaço no menu. Um episódio que a pessoa não pode ouvir mostra "Este episódio é para quem tem acesso ao espaço."
Ouvir
O leitor
A página do episódio abre com o leitor: a capa, o programa, o título, o capítulo atual e a barra de progresso com as marcas dos capítulos.
| Controlo | O que faz |
|---|---|
| Reproduzir e Pausar | |
| Recuar 15 segundos e Avançar 30 segundos | Os botões com 15 e 30 dentro da seta |
| Velocidade | 0,5×, 0,75×, 1×, 1,25×, 1,5×, 1,75× ou 2×. A escolha vale para os episódios seguintes |
| Episódio seguinte | Salta para o seguinte da fila ou, sem fila, o seguinte do programa |
| Temporizador para dormir | 15, 30 ou 60 minutos, ou Fim do episódio. O botão mostra o que falta ("Pausa dentro de 16 minutos"); Desligar o temporizador cancela |
| Capítulos | A lista por baixo do leitor; clicar num capítulo leva até ele |
| Adicionar à fila | Coloca o episódio no fim da sua fila (passa a Na fila) |
Ao terminar um episódio, toca o seguinte da fila e, com a fila vazia, o episódio seguinte do programa. No telemóvel, o ecrã de bloqueio mostra a capa e o título, com os controlos de reproduzir, pausar e saltar.
A fila
O botão da fila (com o número de episódios) abre A seguir: "Depois deste, toca "…"." Em cada episódio da fila há Reproduzir agora, Subir na fila, Descer na fila e Remover da fila. A fila é de cada pessoa, vale para todos os programas de áudio da comunidade e mantém-se igual depois de recarregar a página ou noutro aparelho. Vazia, diz "A sua fila está vazia. Use "Adicionar à fila" num episódio."
Continuar de onde parou
O episódio guarda onde parou e, ao abri-lo de novo, em qualquer navegador ou aparelho com a mesma conta, continua a partir daí ("Continua a partir de 12:30"). Na lista do programa, cada episódio mostra "Parou em 12:30" ou Concluído. Quem para nos últimos instantes do episódio recomeça do início da próxima vez.
O mini-leitor
Ao sair da página do episódio, o áudio continua a tocar num mini-leitor fixo, com a capa, o título, reproduzir e pausar, saltar, a fila e Fechar o leitor. Acompanha-o ao navegar e ao mudar de espaço dentro da comunidade; clicar no título volta ao episódio. No telemóvel, não tapa o campo de comentário.
O áudio para ao mudar de comunidade ou terminar sessão. Quando uma ação precisa de recarregar a página (como o regresso de uma compra ou uma versão nova da aplicação), o áudio pausa e o mini-leitor volta em pausa no mesmo ponto.
A página do episódio
Por baixo do leitor ficam as reações (🎉 ❤️ 👍 🔥 🙌 😊 👏, uma por pessoa), Compartilhar (copia o link do episódio), Episódio anterior e Próximo episódio, e três separadores:
| Separador | O que mostra |
|---|---|
| Sobre | A descrição e os capítulos |
| Transcrição | O texto do episódio com os tempos. Ver Transcrição |
| Comentários | Comentários com resposta (um nível) e, se a comunidade aceita Drops nos comentários, áudio ou vídeo gravado no momento. O autor edita e apaga o seu; o proprietário, o administrador e o moderador apagam o de qualquer pessoa |
Ao lado (por baixo, no telemóvel), Mais episódios lista outros episódios no ar do mesmo programa e, depois, do espaço.
Transcrição
No Podcast, cada episódio é transcrito automaticamente quando entra no ar (publicado agora ou à hora agendada). O programa pode desligar isto em Transcrever cada episódio. A transcrição demora alguns minutos ("A transcrever… pode levar alguns minutos.") e aparece no separador Transcrição, com os tempos clicáveis ("Reproduzir a partir de 03:15") e a pesquisa Procurar na transcrição.
- Transcrever (ou Transcrever de novo), no separador, pede a transcrição à mão; é o caminho com o automático desligado. Só para quem gere o episódio.
- A transcrição usa os minutos de transcrição de IA do plano, a mesma quota mensal dos Drops. Com a quota esgotada, o episódio entra no ar sem transcrição e a equipa vê "O episódio entrou no ar sem transcrição: os minutos do mês tinham acabado. Use "Transcrever" quando houver minutos."
- Episódios de até 4 horas. Trocar o ficheiro esconde a transcrição antiga; peça outra.
- Uma transcrição de cada vez por episódio: "Já há uma transcrição em andamento."
Números
Em Números (na barra do programa ou do episódio no ar), a equipa e os apresentadores veem, por episódio ou em Todos os episódios:
| Número | O que conta |
|---|---|
| Reproduções | Cada vez que alguém ouve pelo menos 30 segundos |
| Pessoas únicas | Quantas pessoas diferentes ouviram |
| Conclusão média | Até onde, em média, as pessoas ouviram |
| Chegaram a 90% | Quantas ouviram até 90% |
| Retenção por trecho | Quantas pessoas ouviram cada parte do episódio, para ver onde param |
Pontos de envolvimento
Com a gamificação ligada, o episódio dá pontos uma vez por episódio e por pessoa:
| Ação | Pontos por predefinição |
|---|---|
| Ouvir ou assistir um episódio até o fim (90% ouvidos, sem saltar para o fim) | 10 |
| Comentar um episódio | 5 |
Os valores mudam-se como os das outras ações.
Exemplos
Programa semanal com trailer. Espaço Papo de Comunidade (Um programa), num espaço pago. O episódio 0 é Trailer com Episódio aberto ligado: todos os membros o ouvem e percebem o programa. Os episódios seguintes são agendados para segunda-feira às 7h; à hora marcada, quem tem subscrição recebe o e-mail e a transcrição chega automaticamente.
Dois programas, dois apresentadores. Espaço Áudios (Vários programas): Novidades, apresentado pela Maria (moderadora), e Bastidores, pelo João (membro). Cada um publica no seu; nenhum mexe no do outro.
Capítulos para quem tem pressa. A descrição traz 00:00 Abertura, 05:40 Caso da semana e 21:10 Perguntas. Quem só quer as perguntas clica no capítulo.
Erros comuns e como resolver
| Mensagem | O que fazer |
|---|---|
| Envie em MP3 ou M4A. | O ficheiro é WAV ou outro formato: converta-o para MP3 ou M4A |
| O ficheiro passa de 500 MB. | Reduza a taxa de bits do áudio ou divida o episódio |
| Dê um título ao episódio. | Preencha Título |
| Publicar não aparece | Envie primeiro o áudio ou o vídeo ("Rascunho: envie o áudio ou o vídeo para publicar.") |
| Escolha uma data e hora no futuro. | Ao agendar, a hora já passou: escolha outra ou use Agora |
| Os minutos de transcrição do mês acabaram. Tente no próximo mês ou mude de plano. | A quota mensal acabou: espere pela renovação ou mude de plano |
| O apresentador não vê Editar programa | Só o proprietário e o administrador editam o programa |
Perguntas frequentes
Um membro sem acesso ao espaço pode ouvir algum episódio? Sim, o episódio marcado como Episódio aberto. Os outros, não.
Quem recebe o e-mail de um episódio novo? Quem o pode ouvir e deixou ligada a categoria Podcasts e vídeos. Não há "seguir programa": o aviso vai para todos os que têm acesso.
Posso despublicar o episódio sem perder os números? Sim: Despublicar devolve-o a rascunho e guarda comentários, reações e números.
O áudio continua se bloquear o telemóvel? Sim, com o navegador aberto: o ecrã de bloqueio mostra a capa e os controlos.
Porque é que o meu WAV foi recusado? As aplicações de podcast não aceitam WAV. Converta-o para MP3 (ou M4A) antes de enviar.
Pelo assistente
O assistente cria o espaço e os programas, escolhe os apresentadores, envia o áudio por link (até 500 MB) ou em base64 (até cerca de 7 MB), cria e edita episódios com capítulos, publica ou agenda dizendo antes quantas pessoas recebem o e-mail, pede e lê a transcrição e mostra os números. Para quem ouve, guarda o ponto em que parou, reage, comenta e organiza a fila. Ver Ferramentas · Podcast e Vídeos.