Envío desde tu cuenta de Resend
En el plan Business o superior, los correos de la comunidad salen desde la cuenta de Resend de la propia comunidad, con su dominio y su reputación. Qué correos cambian, el paso a paso en Resend, la verificación, las cuotas y qué pasa cuando la clave falla.
En el plan Business o superior, la comunidad puede enviar sus correos desde su propia cuenta de Resend: con el remitente de su dominio (Comunidad <[email protected]>), su reputación y su panel de entregas. Las cuotas de destinatarios de campaña y de correos de workflow del plan dejan de valer para lo que sale por su cuenta.
Está en Configuración › Envío por tu cuenta Resend, para el propietario y el administrador. Por debajo de Business, la página avisa que el envío "está disponible en el plan Business o superior". Conectar la cuenta Resend pide el Nombre del remitente, la Dirección del remitente, Responder a (Reply-To, opcional), la Clave de API de Resend, el Secreto de firma del webhook y aceptar el Aviso de datos. Conectada, la página muestra la Dirección del webhook con Copiar, el estado (Pendiente, Activa, Con error o Pausada por el plan), el último error, el Último evento recibido y Verificada el, con los botones Verificar, Cambiar y Desconectar (que pide "¿Desconectar la cuenta Resend?"). En las campañas, el medidor de cuota pasa a llamarse Destinatarios por tu cuenta Resend.
Qué correos cambian
Regla: sale por Memberfy el correo que lleva un acceso (código, enlace de contraseña, invitación con enlace para entrar), el que trata de la seguridad de la cuenta, el que es de Memberfy para la comunidad y los avisos internos al equipo. Todo lo demás es de la comunidad. Así, si la clave de la comunidad falla, nadie se queda fuera.
| Siempre por Memberfy | Por la cuenta de Resend de la comunidad |
|---|---|
| Inicio de sesión, código de acceso, verificación de correo, contraseña (recuperada y cambiada), aviso de intentos de inicio de sesión | Campañas, manuales y automáticas |
| Invitaciones con enlace de acceso (importación, ponente, evaluador, registro aprobado) | El paso Enviar correo de los workflows |
| Términos y privacidad | Los avisos de novedades de los módulos y los correos de eventos, reservas y convocatorias |
| Avisos al equipo (aprobación y error de workflow, reputación de envío, avisos de integración y de esta conexión) | Recibos, renovaciones y entradas; los correos predeterminados personalizados, cuando son de la comunidad |
La invitación de calendario (.ics) de las reservas, de la agenda, del Networking y del 1:1 acompaña al remitente por el que sale el correo.
Paso a paso
Rol: propietario o administrador, en el plan Business o superior.
En Resend:
- Crea la cuenta y añade el dominio de envío (mejor un subdominio, como
envio.tucomunidad.com). Publica en tu DNS los registros que muestre Resend y espera a que el dominio quede verificado. - Crea una clave de API (
re_…) con permiso solo de envío, restringida a ese dominio. - Crea un webhook que apunte a la dirección que Memberfy da a tu comunidad (
https://api.memberfy.net/webhooks/email/c/…), con los eventos de envío, entrega, apertura, clic, rebote, queja, retraso, fallo y supresión. Copia el secreto de firma (whsec_…).
En Memberfy:
- Indica la clave, el secreto del webhook, el remitente (nombre y dirección en el dominio verificado) y, si quieres, la dirección de respuesta (Reply-To). Acepta el aviso de datos: las direcciones de los miembros pasan a ir a tu cuenta de Resend, y la comunidad elige a ese operador.
- Haz clic en Verificar. Memberfy envía un correo de prueba, desde tu remitente, para ti.
- La conexión queda activa cuando el evento de entrega de esa prueba llega, firmado, por el webhook. La misma verificación prueba la clave, el dominio y el webhook.
El remitente no puede ser de un buzón gratuito (Gmail, Outlook…) ni de Memberfy. La clave y el secreto nunca vuelven a mostrarse después de guardarlos: solo aparecen los 4 últimos caracteres. Todo cambio queda registrado.
Los estados de la conexión
| Estado | Qué significa |
|---|---|
| Pendiente | Falta que llegue el evento de entrega de la prueba por el webhook |
| Activa | Los correos de la comunidad salen por su cuenta |
| Con error | Resend rechazó la clave (ver Cuando la clave falla) |
| Pausada por el plan | El plan bajó de Business: todo sale por Memberfy |
Cuotas
Con la conexión activa, lo que sale por la cuenta de la comunidad no cuenta en las cuotas del plan de destinatarios de campaña al mes y de correos de workflow al día. En su lugar, vale un tope contra abusos: 150.000 destinatarios de campaña al mes y 1.750 correos de workflow al día.
Siguen valiendo: los envíos de campaña por día, semana y mes (ver Cuota de envíos), la baja y las categorías (ver Correos de esta comunidad), la exclusión de quien se quejó o tuvo un rebote permanente y la reputación de envío. Protegen a quien recibe, no el coste.
Cuando la clave falla
Si Resend rechaza la clave (se revocó, o el dominio dejó de estar verificado):
- La conexión queda con error, y el propietario y el administrador reciben un aviso en la campana y por correo (por Memberfy), una vez.
- La campaña que está saliendo se pausa, y el paso Enviar correo de los workflows falla, con el motivo.
- Recibos, entradas, renovaciones y avisos de los módulos salen por Memberfy, con el remitente predeterminado, para que nadie se quede sin ellos.
- Al Verificar de nuevo con la clave correcta, la conexión vuelve a quedar activa, y la campaña pausada sigue donde se quedó.
Un rechazo temporal de Resend (exceso de envíos o inestabilidad) solo espera y lo intenta de nuevo, por la misma cuenta.
Si el plan baja de Business, la conexión se pausa al momento, todo vuelve a salir por Memberfy, con las cuotas del plan, y se avisa al equipo. La clave y el secreto se borran 30 días después.
Preguntas frecuentes
¿Necesito un dominio propio? Sí: el remitente tiene que ser de un dominio verificado en tu cuenta de Resend.
¿Los correos de inicio de sesión también salen por mi cuenta? No. Inicio de sesión, códigos, contraseña e invitaciones con enlace de acceso salen siempre por Memberfy.
¿Quién paga el envío? Lo que sale por tu cuenta de Resend lo cobra Resend en tu cuenta, según el plan que tengas allí.
¿Y la baja? Sigue siendo de Memberfy: el enlace de baja y las categorías de cada persona valen igual.
En la API
GET, PUT y DELETE /api/email-provider y POST /api/email-provider/verify, solo para el propietario y el administrador (los otros roles reciben 403). El GET responde en cualquier plan, con planAllowed; guardar y verificar por debajo de Business devuelven 403 emailProvider.planRequired. El PUT recibe apiKey, webhookSecret, fromEmail, fromName, replyTo y, la primera vez, acceptDataNotice: true. La respuesta trae status (pending, active, error o paused_by_plan), apiKeyLast4, webhookSecretLast4, webhookUrl (la dirección que hay que registrar como webhook en Resend), lastError, lastEventAt, verifiedAt y retentionEndsAt; nunca la clave. Consulta Email provider en la Referencia de la API.
Con el asistente (MCP)
Pide ver el estado de la conexión ("¿los correos ya salen por nuestra cuenta de Resend?", get_email_provider), cambiar el remitente (update_email_provider), enviar la verificación (verify_email_provider) o desconectar (disconnect_email_provider, con confirmación). Conectar, la clave y el secreto se quedan en la app: el asistente nunca recibe ni muestra la clave.