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Arrivano i Workflow, automazioni per evento con editor visivo e modelli, la libreria di e-mail con le e-mail predefinite della community, i tipi di biglietto e i lotti negli eventi, e i moduli Canale e Upvote. L'1:1 ora registra la conversazione avvenuta, e la Valutazione delle performance riceve le schermate di calibrazione, 9-box e matrice.

Canale

Cos'è. Un nuovo modulo di spazio, nella scheda Community di Aggiungi Spazio: la conversazione del gruppo in tempo reale, con il messaggio più recente in basso, thread, reazioni con qualsiasi emoji, menzioni, foto e video. Uno spazio è un canale. Vedi Canale.

Perché conta. La conversazione di tutti i giorni resta dentro la community, senza un gruppo WhatsApp a parte: chi entra nello spazio ha già lo storico, e il team modera lì stesso.

Dove si trova. Aggiungi Spazio › Community › Canale. I messaggi non letti compaiono nel menu, accanto al nome del canale.

Come iniziare. Crea lo spazio, scegli in Chi può pubblicare chi scrive (chi non può legge e reagisce soltanto) e invia il primo messaggio.

Esempio. Un canale #avvisi-dell-evento, in cui pubblica solo il team e tutti reagiscono, e un #networking, aperto a tutti, con un thread per argomento.

Upvote

Cos'è. Un nuovo modulo di spazio, nella scheda Community: una bacheca in cui i membri propongono argomenti, votano (un voto a persona, ritirabile) e commentano, e il team cambia lo stato di ogni argomento (Pianificato, In corso, Fatto, Archiviato con motivo) e unisce i duplicati. Vedi Upvote.

Perché conta. Le idee e le richieste dei membri non si perdono più nei commenti: i più votati salgono, e chi ha votato riceve un'e-mail quando l'argomento cambia stato.

Dove si trova. Aggiungi Spazio › Community › Upvote. In uno spazio pubblico, chiunque legge la bacheca.

Come iniziare. Crea lo spazio e proponi il primo argomento; mentre scrivi, la bacheca mostra gli argomenti simili che esistono già.

Esempio. Una bacheca Idee per il prodotto, in cui i clienti votano ciò che vogliono vedere e seguono cosa è entrato nella pianificazione.

Registra 1:1 e 1:1 della community

Cos'è. Nello spazio 1:1, Registra 1:1 conserva la conversazione avvenuta (o che avverrà) con il responsabile diretto o un collaboratore diretto, con gli argomenti, le note e gli accordi, senza bisogno di una serie ricorrente. I miei 1:1 mostra una scheda per persona, con lo storico della coppia. E la scheda 1:1 della community permette al proprietario e all'amministratore di leggere gli 1:1 di tutte le coppie, in sola lettura e mai la nota solo tua di qualcuno.

Come iniziare. Nello spazio 1:1, fai clic su Registra 1:1, scegli con chi, la data e di cosa avete parlato.

Valutazione delle performance: candidature, calibrazione, 9-box e matrice

Cos'è. Le schermate che mancavano nella Valutazione delle performance: la scheda Candidature (ogni persona nomina i pari, e il responsabile diretto approva, sostituisce o rimuove), Calibrazione (modifica del voto finale con commento obbligatorio), 9-box e Matrice (con il CSV). Nel risultato di ogni persona, Porta nel PDI trasforma ciò che sviluppare in un'azione del Piano di sviluppo. L'apertura del ciclo avvisa anche quando il responsabile diretto di qualcuno non ha accesso allo spazio.

Workflow

Cos'è. Automazioni per evento: quando succede qualcosa a una persona (entra nella community, compra, completa un corso, passa 30 giorni senza accedere), segue un percorso che disegni tu, con attese, condizioni e azioni: e-mail della libreria, messaggi, commenti, reazioni, tag, gruppi, post su Slack e il Finché, che ripete un tratto. Vedi Workflow.

Perché conta. La serie di benvenuto, il promemoria per chi è sparito e i complimenti per il corso partono da soli, ogni persona con i suoi tempi. Memberfy aiuta le risorse umane a mantenere tutti coinvolti: gli stessi workflow ricordano una valutazione in sospeso, un 1:1 senza registrazione o un obiettivo senza check-in.

Dove si trova. Amministrazione › Workflow, con l'editor su canvas sul computer e a elenco sul cellulare.

Come iniziare. Fai clic su Modelli e scegline uno dei 9 (sei di coinvolgimento e tre di risorse umane); verifica con Simula con una persona e Attiva.

Esempio. La Serie di benvenuto invia tre e-mail nella prima settimana di chi entra; la Riconquista richiama chi non accede da 30 giorni.

Libreria di e-mail ed e-mail predefinite

Cos'è. In Campagne, l'e-mail ora si scrive una volta, nella scheda E-mail, con una versione per lingua, e si usa in quanti Invii e workflow vuoi. Nella scheda E-mail predefinite, il proprietario e l'amministratore cambiano il testo delle e-mail che la piattaforma invia a nome della community: benvenuto, inviti, importazione, richiesta di accesso approvata, acquisto confermato e iscrizione all'evento. Vedi Campagne e-mail ed E-mail predefinite.

Come iniziare. In E-mail predefinite, apri Benvenuto all'iscrizione, scrivi il tuo testo e usa Inviami una prova.

Tipi di biglietto e lotti

Cos'è. L'evento vende più tipi di biglietto (intero, ridotto, VIP, gruppo), ognuno con lotti che cambiano per data o a esaurimento, e con i posti dell'evento che li sommano tutti. Chi acquista più biglietti dà gli altri via e-mail in I miei biglietti, il rimborso può essere per biglietto, le domande dell'iscrizione possono essere per tipo, e la porta vede l'etichetta Documento nei tipi che lo richiedono. Vedi Eventi › Tipi di biglietto e lotti.

Come iniziare. Nella pagina dell'evento, Prezzo e vendita › Nuovo tipo.

Reputazione di invio

Cos'è. Memberfy segue le disiscrizioni e le segnalazioni di spam delle e-mail di Campagne e Automazioni degli ultimi 7 giorni. Vicino al limite, il proprietario e gli amministratori ricevono un avviso; oltre, l'invio di massa della community viene sospeso per un periodo, e le e-mail di password, accesso e registrazione continuano a partire. Vedi Reputazione di invio.

Miglioramenti

  • Canale sul cellulare. Il thread si apre a schermo intero al tocco e accanto alla conversazione quando c'è spazio, con i gesti touch di un'app di messaggistica; il grassetto accetta **testo**.
  • Incontri 1:1 sempre in vista. Annullare un incontro o completarlo prima dell'orario non lascia più la serie con meno di 4 incontri pianificati in avanti.
  • Segna come fatto, nell'1:1, compare solo dal giorno dell'incontro.
  • Questionari. Cambiare la modalità di un questionario creato da un modello cambia anche l'introduzione scritta per l'altra modalità, e il messaggio del limite di durata del round mostra il numero giusto.
  • L'app si carica più velocemente, con i testi compressi e le emoji salvate nel browser.
  • Più eventi dei webhook. Tag, gruppi e campi del profilo, post, commenti e reazioni, carrello, prima visita e accesso agli spazi, lezioni e quiz, biglietti, abbonamenti, coupon, questionari, moduli, call for papers, certificati, Upvote, download, annunci, pacchi, visitatori, presenze, supporto e prenotazioni. Vedi Webhook.
  • Report delle vendite per tipo di biglietto e il report degli eventi con i biglietti e i check-in di ogni tipo.
  • Nuovi controlli di sicurezza.

Correzioni

  • Il link per disattivare le e-mail del Canale porta alla categoria giusta.
  • Il riquadro del prossimo evento e della diretta, nel Feed, e l'avviso dell'evento ora aprono l'evento. Prima, cliccarci non faceva nulla.
  • L'avviso del limite di membri del piano non cita più il team di Memberfy.
  • Un evento senza data si apre normalmente e accetta iscrizioni.
  • Un acquisto annullato da chi ha comprato restituisce il posto dell'evento.

Per gli sviluppatori

API

  • Canale e Upvote: nuove rotte in /api/channels e /api/upvotes nel Riferimento API; le chiavi API ricevono i moduli channels e upvotes (31 in totale). Vedi Autenticazione.
  • 1:1: registrare, modificare ed eliminare un 1:1 registrato, lo storico per coppia e, per il proprietario e l'amministratore, GET /api/one-on-ones/pairs?all=1, in sola lettura.
  • Workflow: /api/workflows. Libreria di e-mail: /api/emails, ed emailId in /api/campaigns. E-mail predefinite: /api/email-overrides. Tipi di biglietto: /api/events/{id}/ticket-types, quantity e registrationAnswers nel checkout e ticketIds nel rimborso. Vedi il Riferimento API.
  • Reputazione di invio: le rotte che inviano rispondono 409 con data.code: SENDING_SUSPENDED durante la sospensione.
  • Webhook: 62 eventi in 25 famiglie; member.joined arriva anche per chi viene importato da un foglio di calcolo (source: "import"), e purchase.completed, purchase.refunded ed event.registered riportano il tipo di biglietto. Vedi Eventi dei webhook.

MCP: dettagli tecnici

  • Canale e Upvote: 29 nuovi strumenti. Vedi Strumenti · Contenuti.
  • 1:1: log_one_on_one, update_one_on_one_log, delete_one_on_one_log e list_one_on_one_pairs; get_one_on_one accetta person e with_person. Vedi Strumenti · Membri.
  • Workflow: 23 strumenti, compresi quelli di chi firma i messaggi. Vedi Strumenti · Community.
  • Libreria di e-mail ed e-mail predefinite: 19 strumenti; create_campaign e update_campaign accettano email_id. Vedi Strumenti · Community.
  • Tipi di biglietto e lotti: 17 strumenti; claim_free_product accetta quantity, refund_purchase accetta ticket_ids e sales_report accetta group_by: ticket_type. Vedi Strumenti · Eventi.
  • Reputazione di invio: gli strumenti che inviano rispondono con la data di fine della sospensione e il motivo; get_community_context riporta la reputazione per il team.
  • Il server ora ha 818 strumenti.

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