25 de outubro de 2026

• Canal
• Upvote
• Registrar 1:1 e a 1:1 da comunidade
• Performance Review: indicação, calibração, 9-box e matriz
• Workflows
• Biblioteca de e-mails e e-mails padrão
• Tipos de ingresso e lotes
• Reputação de envio

#Canal

O que é. Um módulo de espaço novo, na aba Comunidade de Adicionar Espaço: a conversa do grupo em tempo real, com a mensagem mais nova embaixo, threads, reações com qualquer emoji, menções, foto e vídeo. Um espaço é um canal. Ver Canal.

Por que importa. A conversa do dia a dia fica dentro da comunidade, sem grupo de WhatsApp à parte: quem entra no espaço já tem o histórico, e a equipe modera ali mesmo.

Onde fica. Adicionar Espaço › Comunidade › Canal. As mensagens não lidas aparecem no menu, ao lado do nome do canal.

Como começar. Crie o espaço, escolha em Quem pode postar quem escreve (quem não pode só lê e reage) e mande a primeira mensagem.

Exemplo. Um canal #avisos-do-evento, em que só a equipe posta e todos reagem, e um #networking, aberto a todos, com threads por assunto.

#Upvote

O que é. Um módulo de espaço novo, na aba Comunidade: um quadro em que os membros propõem tópicos, votam (um voto por pessoa, retirável) e comentam, e a equipe muda o estado de cada tópico (Planejado, Em andamento, Feito, Arquivado com motivo) e junta duplicados. Ver Upvote.

Por que importa. As ideias e os pedidos dos membros deixam de se perder em comentários: os mais votados sobem, e quem votou recebe um e-mail quando o tópico muda de estado.

Onde fica. Adicionar Espaço › Comunidade › Upvote. Num espaço público, qualquer pessoa lê o quadro.

Como começar. Crie o espaço e proponha o primeiro tópico; ao escrever, o quadro mostra os tópicos parecidos que já existem.

Exemplo. Um quadro Ideias para o produto, em que os clientes votam no que querem ver e acompanham o que entrou no planejamento.

#Registrar 1:1 e a 1:1 da comunidade

O que é. No espaço de 1:1, Registrar 1:1 guarda a conversa que aconteceu (ou vai acontecer) com o líder direto ou um liderado direto, com os assuntos, as anotações e os combinados, sem precisar de uma série recorrente. Minhas 1:1s mostra um card por pessoa, com o histórico do par. E a aba 1:1 da comunidade deixa o proprietário e o administrador ler as 1:1s de todos os pares, só para leitura e nunca a anotação só sua de alguém.

Como começar. No espaço de 1:1, clique em Registrar 1:1, escolha com quem, a data e o que foi conversado.

#Performance Review: indicação, calibração, 9-box e matriz

O que é. As telas que faltavam na Performance Review: a aba Indicações (cada pessoa indica os pares, e o líder direto aprova, troca ou remove), Calibração (ajuste da nota final com comentário obrigatório), 9-box e Matriz (com o CSV). No resultado de cada pessoa, Levar ao PDI transforma o que desenvolver numa ação do PDI. A abertura do ciclo também avisa quando o líder direto de alguém não tem acesso ao espaço.

#Workflows

O que é. Automações por gatilho: quando algo acontece com uma pessoa (ela entra na comunidade, compra, conclui um curso, passa 30 dias sem entrar), ela segue um caminho que você desenha, com esperas, condições e ações: e-mails da biblioteca, mensagens, comentários, reações, tags, grupos, posts no Slack e o Enquanto, que repete um trecho. Ver Workflows.

Por que importa. A régua de boas-vindas, o lembrete de quem sumiu e o parabéns do curso saem sozinhos, cada pessoa no seu tempo. A Memberfy ajuda o RH a manter todo mundo engajado: os mesmos workflows lembram de uma avaliação pendente, de uma 1:1 sem registro ou de uma meta sem check-in.

Onde fica. Administração › Workflows, com o editor em canvas no computador e em lista no celular.

Como começar. Clique em Modelos e escolha um dos 9 (seis de engajamento e três de RH); confira com Simular com uma pessoa e Ligar.

Exemplo. A Régua de boas-vindas manda três e-mails na primeira semana de quem entra; a Reconquista chama de volta quem não entra há 30 dias.

#Biblioteca de e-mails e e-mails padrão

O que é. Em Campanhas, o e-mail passa a ser escrito uma vez, na aba E-mails, com uma versão por idioma, e usado em quantos Disparos e workflows você quiser. Na aba E-mails padrão, o proprietário e o administrador trocam o texto dos e-mails que a plataforma manda em nome da comunidade: boas-vindas, convites, importação, pedido de acesso aprovado, compra confirmada e inscrição em evento. Ver Campanhas de e-mail e E-mails padrão.

Como começar. Em E-mails padrão, abra Boas-vindas ao cadastro, escreva o seu texto e use Enviar teste para mim.

#Tipos de ingresso e lotes

O que é. O evento vende vários tipos de ingresso (inteira, meia, VIP, grupo), cada um com lotes que viram por data ou quando esgotam, e com as vagas do evento somando todos. Quem compra vários ingressos dá os outros por e-mail em Meus ingressos, o reembolso pode ser por ingresso, as perguntas da inscrição podem ser por tipo, e a portaria vê a etiqueta Comprovante nos tipos que pedem. Ver Eventos › Tipos de ingresso e lotes.

Como começar. Na página do evento, Preço e venda › Novo tipo.

#Reputação de envio

O que é. A Memberfy acompanha os descadastros e as denúncias de spam dos e-mails de Campanhas e Automações dos últimos 7 dias. Perto do limite, o proprietário e os administradores recebem um alerta; acima dele, o envio em massa da comunidade é suspenso por um tempo, e os e-mails de senha, login e cadastro continuam saindo. Ver Reputação de envio.

#Melhorias

• Canal no celular. A thread abre em tela cheia no toque e ao lado da conversa quando há espaço, com os gestos de toque de um app de mensagens; o negrito aceita **texto**.
• Reuniões de 1:1 sempre à vista. Cancelar uma reunião ou concluí-la antes da hora não deixa mais a série com menos de 4 reuniões marcadas à frente.
• Marcar como feita, na 1:1, só aparece a partir do dia da reunião.
• Pesquisas. Trocar o modo de uma pesquisa feita de modelo troca também a introdução escrita para o outro modo, e a mensagem do limite de duração da rodada mostra o número certo.
• O app carrega mais rápido, com os textos comprimidos e os emojis guardados no navegador.
• Mais eventos de webhook. Tags, grupos e campos do perfil, posts, comentários e reações, carrinho, primeira visita e acesso a espaços, aulas e provas, ingressos, assinaturas, cupons, pesquisas, formulários, chamada de trabalhos, certificados, Upvote, downloads, classificados, encomendas, visitantes, presença, suporte e reservas. Ver Webhooks.
• Relatório de vendas por tipo de ingresso e o relatório de eventos com os ingressos e check-ins de cada tipo.
• Novos controles de segurança.

#Correções

• O link para desligar os e-mails do Canal leva à categoria certa.
• O destaque do próximo evento e da transmissão ao vivo, no Feed, e o aviso de evento agora abrem o evento. Antes, clicar neles não fazia nada.
• O aviso de limite de membros do plano deixa de mencionar a equipe da Memberfy.
• Um evento sem data abre normalmente e aceita inscrições.
• Uma compra cancelada por quem comprou devolve a vaga do evento.

#Para desenvolvedores

#API

• Canal e Upvote: rotas novas em /api/channels e /api/upvotes na Referência da API; as chaves de API ganham os módulos channels e upvotes (31 no total). Ver Autenticação.
• 1:1: registrar, mudar e excluir uma 1:1 registrada, o histórico por par e, para o proprietário e o administrador, GET /api/one-on-ones/pairs?all=1, só leitura.
• Workflows: /api/workflows. Biblioteca de e-mails: /api/emails, e emailId em /api/campaigns. E-mails padrão: /api/email-overrides. Tipos de ingresso: /api/events/{id}/ticket-types, quantity e registrationAnswers no checkout e ticketIds no reembolso. Ver a Referência da API.
• Reputação de envio: as rotas que enviam respondem 409 com data.code: SENDING_SUSPENDED durante a suspensão.
• Webhooks: 62 eventos em 25 famílias; member.joined chega também para quem é importado por planilha (source: "import"), e purchase.completed, purchase.refunded e event.registered trazem o tipo de ingresso. Ver Eventos de webhook.

#MCP: detalhes técnicos

• Canal e Upvote: 29 ferramentas novas. Ver Ferramentas · Conteúdo.
• 1:1: log_one_on_one, update_one_on_one_log, delete_one_on_one_log e list_one_on_one_pairs; get_one_on_one aceita person e with_person. Ver Ferramentas · Membros.
• Workflows: 23 ferramentas, inclusive as de quem assina mensagens. Ver Ferramentas · Comunidade.
• Biblioteca de e-mails e e-mails padrão: 19 ferramentas; create_campaign e update_campaign aceitam email_id. Ver Ferramentas · Comunidade.
• Tipos de ingresso e lotes: 17 ferramentas; claim_free_product aceita quantity, refund_purchase aceita ticket_ids e sales_report aceita group_by: ticket_type. Ver Ferramentas · Eventos.
• Reputação de envio: as ferramentas que enviam respondem com a data do fim da suspensão e o motivo; get_community_context traz a reputação para a equipe.
• O servidor passa a ter 818 ferramentas.