Avisos de novedades por correo
Cómo el equipo avisa por correo, al publicar, a quien tiene acceso al espacio (evento, publicación, curso, descarga, producto en la tienda, convocatoria abierta y encuesta), con la casilla Avisar por correo y el recuento de personas, la espera de 10 minutos, una vez por elemento, nunca con fecha retroactiva y como máximo 3 avisos por persona al día.
Cuando el equipo publica algo nuevo en un espacio, quien tiene acceso a él recibe un correo con el título y el botón para abrirlo en la app. Así, quien no entra todos los días se entera del evento, del curso o de la convocatoria a tiempo, sin que el equipo monte una campaña a mano (y sin gastar la cuota de campañas).
Qué avisa
| Al… | Categoría del miembro |
|---|---|
| Crear un evento futuro (el evento no tiene borrador: crear es publicar) | Eventos |
| Publicar en un espacio de Contenido (o una votación de Contenido) | Publicaciones y contenidos |
| Publicar un curso por primera vez | Cursos |
| Publicar una descarga por primera vez | Descargas y materiales |
| Publicar un producto que aparece en una tienda | Novedades de la tienda |
| Abrir una convocatoria por primera vez | Convocatorias |
| Abrir una encuesta (la invitación) | Encuestas |
No avisan por elemento: la publicación corta del Feed, el clasificado, la foto de la galería, la clase nueva y el comentario. Son demasiado frecuentes o de miembros; entran en el resumen semanal, si la comunidad lo activó.
La casilla Avisar por correo
Al publicar uno de estos elementos, el equipo (propietario, administrador y moderador, según el módulo) ve la casilla Avisar por correo · N personas, marcada por defecto. El número ya descuenta a quien desactivó la categoría y a quien publica. El aviso sale 10 minutos después, para quien tiene acceso y dejó la categoría activada.
- Desmarcada, nadie recibe correo de esta publicación, y no avisa después. Sirve para una corrección o una prueba. Desmarcar no cambia la preferencia de nadie.
- Al publicar, un mensaje confirma a cuántas personas sale el aviso en 10 minutos.
- El contenido publicado por un miembro nunca avisa, y la casilla no le aparece.
Las reglas
- La preferencia del miembro siempre gana. Solo recibe quien tiene la categoría activada en Correos de esta comunidad. Todas vienen activadas.
- Quién recibe: el miembro activo que tiene acceso al espacio y al elemento, por la misma regla que decide lo que ve en la app (Visibilidad y acceso). Quien publicó no recibe.
- Entrada de pago. En una comunidad con entrada de pago, una publicación solo para miembros no avisa a quien aún espera que se libere su entrada, porque esa persona no puede abrirla.
- Espera de 10 minutos. El aviso sale 10 minutos después de publicar. En ese momento comprueba que el elemento sigue publicado y no se borró, usa el título de ese momento y vuelve a comprobar la preferencia. ¿Publicaste por error y lo borraste antes? No sale ningún correo.
- Una vez por elemento. Editar, cambiar la fecha, despublicar y volver a publicar, cerrar y reabrir la convocatoria: nada reenvía.
- Nunca en el pasado. Una publicación con fecha retroactiva, el contenido importado y un evento que ya pasó no avisan; la casilla ni aparece.
- Moderación. Un elemento que espera aprobación solo avisa cuando se aprueba, si la casilla estaba marcada.
- Como máximo 3 avisos por persona al día en la misma comunidad. A partir de ahí, el aviso no sale para esa persona (el elemento sigue en el resumen semanal). No gasta la cuota de campañas.
- Privacidad. El equipo solo ve el número de personas, nunca quién desactivó qué. El correo solo muestra lo que el elemento muestra a quien tiene acceso.
El correo sale en el idioma de cada persona (o en el de la comunidad), con las fechas en la zona horaria de la comunidad y su color, y trae en el pie la baja con un clic de esa categoría. Ver Correos de esta comunidad › Baja con un clic.
Ejemplo
La coordinadora abre la convocatoria del encuentro anual con la casilla marcada (Avisar por correo · 1.240 personas). Diez minutos después, 1.240 miembros con acceso al espacio reciben el correo con el título y el plazo. Al día siguiente corrige el título: ningún correo nuevo. Quien hace clic en No quiero más avisos de Convocatorias sigue recibiendo los de eventos.
Con el asistente (MCP)
Las herramientas de publicar aceptan notify_by_email (activado por defecto, como en la app) y devuelven email_notice con scheduled, recipient_count y, cuando no sale, el motivo: create_event, create_post, create_poll (en Contenido), update_course, update_download_item, publish_product, update_call_status y open_survey. get_email_notice_recipient_count da el "N personas van a recibirlo" antes de publicar. Ver Herramientas · Comunidad.
En la API
Las rutas de publicar aceptan notifyByEmail (por defecto true) y responden con emailNotice (scheduled, recipientCount, reason). GET /api/content-notices/recipient-count?type=… cuenta quién va a recibirlo (por itemId, o por spaceId antes de que exista el elemento), para el equipo que publica en ese módulo.