DownloadsEm breve

O módulo Downloads é o lugar para distribuir ficheiros à comunidade: uma folha de cálculo, um e-book, um PDF, um modelo, um pacote ZIP. O espaço pode ser um repositório (vários itens, cada um com um ou mais ficheiros) ou um ficheiro só. Cada item é grátis para quem vê o espaço, vendido por um produto ou incluído num plano.

Os ficheiros ficam guardados numa área privada. Ninguém recebe um endereço permanente: cada download gera, no momento, um link que vale 5 minutos.

#Para que serve

#Como funciona

#Repositório ou um ficheiro só

Na criação do espaço, o passo Como o espaço funciona pede o modo:

Em Repositório, as categorias são opcionais (o ecrã sugere Folhas de cálculo, E-books e Modelos). Cada item tem no máximo uma categoria, e uma categoria que tem itens só pode ser removida depois de mover ou apagar esses itens.

#O item

Um item novo nasce em Rascunho (só a equipa e o autor o veem). Publicar exige pelo menos um ficheiro. Despublicar devolve o item a rascunho.

#Ficheiros aceites

• Até 200 MB por ficheiro. Não há limite de quantidade de ficheiros.
• Nenhum executável e nenhum outro tipo de ficheiro. A Memberfy confere o conteúdo do ficheiro, não só a extensão: um executável renomeado para .pdf é recusado e apagado.
• O envio vai diretamente do seu navegador para o armazenamento, com barra de progresso, e é possível enviar vários ficheiros de uma vez, arrastando-os.
• Os ficheiros entram na conta de armazenamento da comunidade, que só avisa quando passa do limite: o envio nunca é bloqueado.
• Cada pessoa pode fazer até 60 envios de multimédia por hora (ficheiros de Downloads e outra multimédia alojada); passado isso, o ecrã pede para tentar de novo mais tarde.
• Substituir põe outro ficheiro no lugar; Remover pede confirmação ("Quem já descarregou fica com a cópia."). Quem descarregar depois recebe o ficheiro novo. Remover o último ficheiro de um item publicado devolve-o a rascunho.
• A ordem dos ficheiros muda com Subir e Descer.

#Quem envia e quem configura

O proprietário e o administrador podem abrir o envio aos membros em Quem pode postar. Isso soma-se à regra de acesso do espaço: quem não vê o espaço não envia nem descarrega.

#Aprovação dos itens dos membros

Com Analisar os itens dos membros ligado na configuração do espaço, o item criado por um membro fica Em análise, invisível para os outros, até a equipa decidir pela fila de moderação. O separador Em análise do espaço mostra a fila.

• Aprovar publica o item no momento, se ele já tiver ficheiro (o autor não precisa de publicar outra vez).
• Recusar pede o motivo, e o autor é avisado.
• Editar um item publicado de um membro devolve-o à análise.
• Os itens da equipa não passam pela fila.

#Preço e venda

Cada item nasce com um produto ligado a ele, em rascunho e gratuito. Na página do item, a equipa vê a faixa Preço e venda, que abre o produto para definir preço, stock, planos e publicar. Esse produto tem o tipo Download e não se apaga à parte: apagar o item arquiva o produto. Ver Tipos de produto.

#Quem descarrega

• Quem não tem acesso vê o item com um cadeado: título, capa, preço e o botão Comprar, sem os nomes dos ficheiros e sem link.
• Reembolso, contestação (chargeback), fim do prazo de acesso e saída do plano fecham o acesso a novos downloads. Quem já descarregou fica com a cópia que tem, mas ter descarregado antes não garante acesso: vale só a regra atual.
• Item que era grátis e passa a ter preço: quem não comprou e não tem um plano que o inclua passa a precisar de comprar, mesmo que já o tenha descarregado antes.
• Stock (opcional): se o produto tem stock e este acaba, o item aparece como esgotado e entra a lista de espera. Com stock definido, até um item de preço zero passa por uma confirmação de "obter grátis" para ficar com a unidade.
• O e-mail de confirmação da compra de um download leva a Os meus downloads (pede início de sessão), nunca a um link de ficheiro.

#Os meus downloads

Cada membro vê o que pode descarregar em Faturação › Minhas compras › Os meus downloads: os itens comprados, incluídos no plano ou gratuitos, com a origem do acesso (Comprado, No teu plano, Grátis), a data da compra, o último download e, quando há prazo, "Acesso até". A lista só mostra o que a pessoa pode realmente descarregar, com as datas no fuso horário da comunidade.

#Carimbar PDFs

Em Editar o item, quem gere um item que tem pelo menos um PDF vê o interruptor Carimbar PDF (desligado por padrão). Ligado, quem descarregar um PDF recebe uma cópia com uma linha pequena, a cinzento, no rodapé da última página: "Descarregado por {e-mail} em {data e hora}", no fuso horário da comunidade.

• A equipa e o autor descarregam sem carimbo, para conferir o ficheiro. O original nunca é alterado.
• PDF acima de 25 MB, protegido por palavra-passe ou corrompido sai sem carimbo, e o download funciona normalmente.
• Outros tipos de ficheiro não recebem carimbo.
• O carimbo ajuda a rastrear uma fuga, mas não a impede: quem tem o ficheiro pode partilhá-lo.

#Contadores para a equipa

Na página do item, a equipa vê quantos downloads houve, no total e por pessoas diferentes, por item e por ficheiro, e a data do último. Os downloads da própria equipa não entram na conta. O membro não vê contadores. Os números mostram quantos, não quem.

#Passo a passo

#Criar o espaço

Papel: proprietário ou administrador.

1. Em Adicionar Espaço, escolha o módulo Downloads.
2. No passo Como o espaço funciona, escolha Repositório ou Um ficheiro só.
3. No repositório, acrescente as Categorias (opcional) e, se os membros forem enviar, ligue Analisar os itens dos membros.
4. Defina a visibilidade e Quem pode postar, e crie o espaço.

Para mudar o modo, as categorias ou a aprovação mais tarde, use Configurar o espaço na barra Gestão do espaço. Passar para Um ficheiro só com um item de dois ou mais ficheiros é recusado.

#Criar um item e enviar os ficheiros

Papel: quem o espaço deixa criar.

1. No espaço, clique em Novo download (no modo de um ficheiro, Adicionar o ficheiro).
2. Preencha Título, Descrição, Categoria e a Capa, e clique em Criar e adicionar ficheiros.
3. Na página do item, em Ficheiros, arraste os ficheiros ou use Escolher ficheiros.
4. Quando todos terminarem, clique em Publicar.

#Vender o item

Papel: proprietário ou administrador.

1. Na página do item, clique em Preço e venda.
2. Defina o Preço e, se quiser, o stock, os planos em que o item é incluído, e publique o produto. Ver Produtos. Publicar um produto com preço pede a Informação Comercial aprovada; um produto gratuito não pede.
3. Quem não tem acesso passa a ver o preço e Comprar.

#Descarregar

1. Abra o item e clique em Descarregar ao lado do ficheiro ("O link de download é gerado quando clicas e vale por 5 minutos.").
2. Para rever o que tem, abra Os meus downloads.

#Exemplos

E-book do curso. Espaço Materiais (Repositório, visibilidade Privada). O item E-book Excel do Zero é publicado com preço de R$ 29. Os alunos veem o cadeado e Comprar · R$ 29,00; quem comprou descarrega. O item Folha de exercícios, sem preço, é de todos os alunos.

Manual da casa. Espaço Manual no modo Um ficheiro só: só a equipa envia, e todo o membro descarrega o PDF. Para publicar uma versão nova, a equipa usa Substituir no ficheiro.

Modelos dos associados. Repositório com a categoria Modelos. O administrador abre o envio aos membros e liga a análise: o modelo enviado por um associado só aparece depois de a equipa o aprovar.

#Erros comuns e como resolver

#Perguntas frequentes

O link do ficheiro pode ser partilhado? Vale 5 minutos e é gerado para quem clicou. Quem quiser rastrear a origem de uma fuga de PDF pode ligar o carimbo.

Posso vender um ficheiro sem criar um produto? Não: todo o item tem o seu produto, em rascunho e gratuito, e o preço é definido nele.

Quem comprou o item perde o acesso se eu trocar o ficheiro? Não. O ficheiro novo vale para os próximos downloads; o acesso continua.

É possível descarregar todos os ficheiros de um item de uma vez? Ainda não: cada ficheiro tem o seu botão.

Há antivírus? Não. A Memberfy bloqueia executáveis e confere o tipo pelo conteúdo, mas não analisa os ficheiros à procura de vírus.

#Pelo assistente

O assistente configura o espaço, cria os itens, envia os ficheiros (por link ou ficheiro), publica, mostra os contadores e, para quem descarrega, lista os downloads e entrega o link de 5 minutos. Ver Ferramentas · Downloads.

#Na API

GET e PUT /api/downloads/spaces/{spaceId} (modo, categorias, aprovação); GET e POST /api/downloads/items, GET, PUT e DELETE /api/downloads/items/{id}; os ficheiros em /api/downloads/items/{id}/files (upload-url, confirm, reorder, {fileId}/replace e DELETE {fileId}); POST /api/downloads/files/{fileId}/download (devolve o link de 5 minutos e stamped); GET /api/me/downloads; GET /api/downloads/items/{id}/stats; e a fila GET /api/moderation/downloads/pending. A comunidade vem do cabeçalho X-CommunityId. O produto 1:1 vem no campo product do item.

#Relacionados

• Produtos
• Planos
• Moderação
• Módulos
• Faturamento do membro