DownloadsEm breve

O módulo Downloads é o lugar de distribuir arquivos para a comunidade: uma planilha, um e-book, um PDF, um modelo, um pacote ZIP. O espaço pode ser um repositório (vários itens, cada um com um ou mais arquivos) ou um arquivo só. Cada item é grátis para quem vê o espaço, vendido por um produto ou incluído num plano.

Os arquivos ficam guardados em área privada. Ninguém recebe um endereço permanente: cada download gera, na hora, um link que vale 5 minutos.

#Para que serve

#Como funciona

#Repositório ou um arquivo só

Na criação do espaço, o passo Como o espaço funciona pede o modo:

Em Repositório, as categorias são opcionais (a tela sugere Planilhas, E-books e Modelos). Cada item tem no máximo uma categoria, e uma categoria que tem itens só pode ser removida depois de mover ou apagar esses itens.

#O item

Um item novo nasce em Rascunho (só a equipe e o autor veem). Publicar exige pelo menos um arquivo. Despublicar devolve o item a rascunho.

#Arquivos aceitos

• Até 200 MB por arquivo. Não há limite de quantidade de arquivos.
• Nenhum executável e nenhum outro tipo de arquivo. A Memberfy confere o conteúdo do arquivo, não só a extensão: um executável renomeado para .pdf é recusado e apagado.
• O envio vai direto do seu navegador para o armazenamento, com barra de progresso, e dá para enviar vários arquivos de uma vez, arrastando.
• Os arquivos entram na conta de armazenamento da comunidade, que só avisa quando passa do limite: o armazenamento nunca bloqueia um envio.
• Cada pessoa pode fazer até 60 envios de mídia por hora (arquivos de Downloads e outras mídias hospedadas); passado disso, a tela pede para tentar de novo mais tarde.
• Substituir põe outro arquivo no lugar; Remover pede confirmação ("Quem já baixou fica com a cópia."). Quem baixar depois recebe o arquivo novo. Remover o último arquivo de um item publicado o devolve a rascunho.
• A ordem dos arquivos muda com Subir e Descer.

#Quem envia e quem configura

O proprietário e o administrador podem liberar o envio para os membros em Quem pode postar. Isso soma a regra de acesso do espaço: quem não vê o espaço não envia nem baixa.

#Aprovação dos itens dos membros

Com Analisar os itens dos membros ligado na configuração do espaço, o item criado por um membro fica Em análise, invisível para os outros, até a equipe decidir pela fila de moderação. A aba Em análise do espaço mostra a fila.

• Aprovar publica o item na hora, se ele já tem arquivo (o autor não precisa publicar de novo).
• Recusar pede o motivo, e o autor é avisado.
• Editar um item publicado de um membro o devolve para análise.
• Os itens da equipe não passam pela fila.

#Preço e venda

Cada item nasce com um produto ligado a ele, em rascunho e gratuito. Na página do item, a equipe vê a faixa Preço e venda, que abre o produto para definir preço, estoque, planos e publicar. Esse produto tem o tipo Download e não se apaga à parte: apagar o item arquiva o produto. Ver Tipos de produto.

#Quem baixa

• Quem não tem acesso vê o item com um cadeado: título, capa, preço e o botão Comprar, sem os nomes dos arquivos e sem link.
• Reembolso, contestação (chargeback), fim do prazo de acesso e saída do plano fecham o acesso a novos downloads. Quem já baixou fica com a cópia que tem, mas ter baixado antes não garante acesso: vale só a regra de agora.
• Item que era grátis e passa a ter preço: quem não comprou e não tem um plano que o inclua passa a precisar comprar, mesmo que já tenha baixado antes.
• Estoque (opcional): se o produto tem estoque e acaba, o item aparece como esgotado e entra a lista de espera. Com estoque definido, até um item de preço zero passa por uma confirmação de "obter grátis" para tomar a unidade.
• O e-mail de confirmação da compra de um download leva a Meus downloads (pede login), nunca a um link de arquivo.

#Meus downloads

Cada membro vê o que pode baixar em Faturamento › Minhas compras › Meus downloads: os itens comprados, incluídos no plano ou gratuitos, com a origem do acesso (Comprado, No seu plano, Grátis), a data da compra, o último download e, quando há prazo, "Acesso até". A lista só mostra o que a pessoa realmente pode baixar, nas datas no fuso da comunidade.

#Carimbar PDFs

Em Editar o item, quem gerencia o item que tem pelo menos um PDF vê o interruptor Carimbar PDFs (desligado por padrão). Ligado, quem baixar um PDF recebe uma cópia com uma linha pequena, em cinza, no rodapé da última página: "Baixado por {e-mail} em {data e hora}", no fuso da comunidade.

• A equipe e o autor baixam sem carimbo, para conferir o arquivo. O original nunca é alterado.
• PDF acima de 25 MB, protegido por senha ou corrompido sai sem carimbo, e o download funciona normalmente.
• Outros tipos de arquivo não recebem carimbo.
• O carimbo ajuda a rastrear um vazamento, mas não o impede: quem tem o arquivo pode compartilhá-lo.

#Contadores para a equipe

Na página do item, a equipe vê quantos downloads houve, em total e por pessoas diferentes, por item e por arquivo, e a data do último. Os downloads da própria equipe não entram na conta. O membro não vê contadores. Os números mostram quantos, não quem.

#Passo a passo

#Criar o espaço

Papel: proprietário ou administrador.

1. Em Adicionar Espaço, escolha o módulo Downloads.
2. No passo Como o espaço funciona, escolha Repositório ou Um arquivo só.
3. No repositório, acrescente as Categorias (opcional) e, se os membros forem enviar, ligue Analisar os itens dos membros.
4. Defina a visibilidade e Quem pode postar, e crie o espaço.

Para mudar o modo, as categorias ou a aprovação depois, use Configurar o espaço na barra Gestão do espaço. Passar para Um arquivo só com um item de dois arquivos ou mais é recusado.

#Criar um item e enviar os arquivos

Papel: quem o espaço deixa criar.

1. No espaço, clique em Novo download (no modo de um arquivo, Adicionar o arquivo).
2. Preencha Título, Descrição, Categoria e a Capa, e clique em Criar e adicionar arquivos.
3. Na página do item, em Arquivos, arraste os arquivos ou use Escolher arquivos.
4. Quando todos terminarem, clique em Publicar.

#Vender o item

Papel: proprietário ou administrador.

1. Na página do item, clique em Preço e venda.
2. Defina o Preço e, se quiser, o estoque, os planos em que o item é incluído e publique o produto. Ver Produtos. Publicar um produto com preço pede a Informação Comercial aprovada; produto gratuito não pede.
3. Quem não tem acesso passa a ver o preço e Comprar.

#Baixar

1. Abra o item e clique em Baixar ao lado do arquivo ("O link de download é gerado quando você clica e vale por 5 minutos.").
2. Para rever o que você tem, abra Meus downloads.

#Exemplos

E-book do curso. Espaço Materiais (Repositório, visibilidade Privada). O item E-book Excel do Zero é publicado com preço de R$ 29. Os alunos veem o cadeado e Comprar · R$ 29,00; quem comprou baixa. O item Planilha de exercícios, sem preço, é de todos os alunos.

Manual da casa. Espaço Manual no modo Um arquivo só: só a equipe envia, e todo membro baixa o PDF. Para publicar uma versão nova, a equipe usa Substituir no arquivo.

Modelos dos associados. Repositório com a categoria Modelos. O administrador libera o envio aos membros e liga a análise: o modelo enviado por um associado só aparece depois que a equipe aprova.

#Erros comuns e como resolver

#Perguntas frequentes

O link do arquivo pode ser compartilhado? Ele vale 5 minutos e é gerado para quem clicou. Quem quiser rastrear a origem de um vazamento de PDF pode ligar o carimbo.

Posso vender um arquivo sem criar um produto? Não: todo item tem o seu produto, em rascunho e gratuito, e o preço é definido nele.

Quem comprou o item perde o acesso se eu trocar o arquivo? Não. O arquivo novo vale para os próximos downloads; o acesso continua.

Dá para baixar todos os arquivos de um item de uma vez? Ainda não: cada arquivo tem o seu botão.

Há antivírus? Não. A Memberfy bloqueia executáveis e confere o tipo pelo conteúdo, mas não varre os arquivos em busca de vírus.

#Pelo assistente

O assistente configura o espaço, cria os itens, envia os arquivos (por link ou arquivo), publica, mostra os contadores e, para quem baixa, lista os downloads e entrega o link de 5 minutos. Ver Ferramentas · Downloads.

#Na API

GET e PUT /api/downloads/spaces/{spaceId} (modo, categorias, aprovação); GET e POST /api/downloads/items, GET, PUT e DELETE /api/downloads/items/{id}; os arquivos em /api/downloads/items/{id}/files (upload-url, confirm, reorder, {fileId}/replace e DELETE {fileId}); POST /api/downloads/files/{fileId}/download (devolve o link de 5 minutos e stamped); GET /api/me/downloads; GET /api/downloads/items/{id}/stats; e a fila GET /api/moderation/downloads/pending. A comunidade vem do cabeçalho X-CommunityId. O produto 1:1 vem no campo product do item.

#Relacionados

• Produtos
• Planos
• Moderação
• Módulos
• Faturamento do membro