1:1

A 1:1 é a conversa entre um líder e cada liderado direto, guardada dentro da comunidade em vez de num caderno: o que conversaram, as anotações e os combinados ficam no histórico dos dois, e os combinados abertos aparecem até serem feitos.

Há duas formas de a usar: registar cada 1:1 que tiveram (a principal) ou agendar uma série recorrente, com convite de calendário, lembrete e pauta.

É um módulo de espaço do separador Planeamento & RH de Adicionar Espaço, sem a escolha "um ou vários": o espaço reúne todas as séries de quem tem acesso a ele. Quem cria o espaço: proprietário ou administrador.

#Quem vê o quê

O proprietário e o administrador leem em Gestão, pela API (GET /api/one-on-ones/pairs?all=1) e pelo assistente.

• Uma nota só sua é lida só por quem a escreveu, por nenhum outro caminho: nem a outra pessoa, nem o proprietário ou o administrador, nem o suporte da Memberfy, nem e-mail ou aviso.

Notas e LGPD. O que se escreve numa 1:1, incluindo numa nota só sua, é um dado pessoal de quem participa. Perante um pedido formal de um titular ao abrigo da LGPD, a comunidade, como responsável pelo tratamento, pode ter de entregar esse conteúdo. Escreva as notas a saber disso.

O espaço abre em Gestão, um painel das 1:1s; Meu traz as suas 1:1s. O proprietário e o administrador veem a comunidade toda; quem lidera alguém vê o painel da própria árvore (os seus pares e os de todos os líderes abaixo), só números e datas, e abre só os pares em que participa. Quem não lidera ninguém vê só as próprias 1:1s, sem Gestão.

#Como funciona

#Registar uma 1:1

Registar 1:1, o botão principal do espaço, guarda uma 1:1 que aconteceu fora de qualquer série: o diálogo Registe a 1:1 e guarde o que combinaram pede:

• Qualquer um dos dois regista: o líder ou o liderado. O proprietário e o administrador registam só as próprias 1:1s, nunca as dos outros.
• Data de hoje ou passada entra como feita no histórico dos dois. Data futura entra como marcada, sem convite nem lembrete, e passa a feita quando um dos dois a concluir.
• Registar não envia e-mail. A outra pessoa recebe no sino "{nome} registou a vossa 1:1", sem as anotações.
• Só quem registou vê Mudar data (data e duração) e Eliminar registo. Eliminar tira a 1:1 do histórico dos dois, com os assuntos e as anotações dela; os combinados abertos continuam no par.

Registar 1:1 só aceita datas até hoje: uma 1:1 que ainda vai acontecer é agendada, não registada ("Para uma 1:1 que ainda vai acontecer, use Agendar."). O botão Nova 1:1 junta Registrar uma que aconteceu e Agendar, e Com quem mostra as pessoas como cartões com a fotografia (A sua chefia, Liderado direto).

#Minhas 1:1s e o histórico do par

Minhas 1:1s mostra um cartão por pessoa (o seu líder direto e cada liderado direto), com Última, Próxima e N combinados abertos. O cartão abre As suas 1:1s com {nome}: Próximas reuniões e Histórico, juntando as 1:1s registadas (com o selo Registada e registada por {nome}) e as da série recorrente, os combinados abertos do par e os controlos da série. Se deixarem de ser líder e liderado diretos, o histórico fica, só de leitura.

#As 1:1s de outro par

Para o proprietário e o administrador, um par aberto em Gestão mostra 1:1s de {líder} com {liderado}, com o selo Só leitura: as 1:1s registadas e as da série, com assuntos, anotações partilhadas e combinados. Cada reunião mostra o aviso "Só leitura: como owner ou admin, acompanha esta 1:1 sem alterar nada. As anotações privadas não aparecem." e nenhum controlo: não é possível editar, concluir, remarcar nem eliminar.

#Gestão: o painel das 1:1s

Gestão é a vista em que o espaço abre para quem acompanha 1:1s de outras pessoas, ao lado de Meu. Mostra só números e datas: nunca a pauta, as anotações ou o texto dos combinados.

No topo, Período (Todo o período, por omissão; Últimos 30 dias, Últimos 90 dias ou Este trimestre), Líder e Time mudam o painel inteiro.

Os indicadores, cada um com o Período anterior (do mesmo tamanho) para comparar, exceto em Todo o período, que não tem comparação:

Os gráficos: 1:1s realizadas por semana (por mês quando o período passa de 6 meses), com o período anterior, e a Adesão Por líder ou Por time, da menor para a maior, com a Média e o selo Abaixo da média em quem fica abaixo dela.

A tabela Pares líder–liderado traz cada par com o time do liderado, Última, Próxima, Status e Combinados (abertos e vencidos). O status é Em dia, Atrasado, Nunca fizeram ou Só histórico (o par deixou de ser direto). Acima dela, Status, Procurar pessoa e Ordenar (Precisa de atenção, Líder (A-Z), Última 1:1 mais antiga, Mais combinados abertos) mudam só a tabela. Um clique no par abre as 1:1s dele, se o puder abrir.

Uma 1:1 marcada como feita mas com data futura conta como a próxima do par, nunca como realizada: fica fora das 1:1s realizadas, da Adesão, do status e do tempo médio.

#A série recorrente

Uma série liga um líder direto a um liderado direto (o Responde a do organograma), com:

A série mostra sempre as 4 reuniões seguintes. Cada par tem uma série aberta na comunidade, em qualquer espaço: uma segunda é recusada.

Quem começa uma série: o líder, com um liderado direto; o liderado, com o seu líder direto; o proprietário e o administrador, entre qualquer líder e um liderado direto dele (Entre outras pessoas). Em Agendar 1:1 recorrente, Com quem só oferece o seu líder direto e os seus liderados diretos; com outra pessoa, a série é recusada.

#A reunião

Cada reunião tem três blocos:

• Pauta: os dois põem assuntos, reordenam (Subir, Descer) e marcam Conversado. Em Marcar como feita, os assuntos não conversados passam para a reunião seguinte com o selo veio da anterior. Marcar como feita só aparece a partir do dia da reunião.
• Notas: cada um escreve uma nota Compartilhada (os dois veem) ou Só você vê. A nota só sua aparece assinalada assim no ecrã, e só o autor a edita ou apaga.
• Combinados: título, Responsável (um dos dois) e Prazo. Os abertos aparecem em todas as reuniões seguintes do par (registadas ou da série) até serem marcados como feitos.

Remover um combinado acontece de imediato, com Desfazer durante alguns segundos ("Combinado removido"), em vez de uma janela de confirmação.

A página do par mostra no cabeçalho quem participa ("Ana (líder) · Bruno"; cada nome abre o perfil) e, no topo, Voltar para {espaço}.

#Levar ao PDI

Num combinado do liderado, Levar ao PDI cria uma ação no PDI ativo dele, com o título, o prazo e a 1:1 como origem (sem PDI ativo, a ação vai para um PDI em rascunho). A partir daí, o combinado mostra o estado da ação: No PDI: a fazer, em andamento ou concluída. Num PDI aprovado, a ação levada pelo líder direto não reabre a aprovação; levada pelo liderado, reabre.

#Remarcar, cancelar, pausar e encerrar

• Remarcar muda só essa reunião (dia e horário, no fuso horário da comunidade); a outra pessoa recebe o convite atualizado.
• Cancelar reunião cancela só essa; a série continua, e a pauta e as notas dela ficam no histórico.
• Pausar suspende as reuniões e os lembretes até Retomar; nada se perde.
• Encerrar série acaba com as reuniões. Pauta, notas e combinados ficam no Histórico, só de leitura, e podem começar outra série mais tarde.

A série também se encerra sozinha quando o liderado deixa de responder a este líder no organograma, ou quando uma das pessoas sai da comunidade. O histórico continua visível, só de leitura, para quem ficou.

#Passo a passo

#Criar o espaço

Papel: proprietário ou administrador.

1. No menu, por baixo da secção, clique em Adicionar Espaço.
2. No separador Planeamento & RH, escolha 1:1 e clique em Próximo.
3. Escreva o título do espaço, escolha quem tem acesso e crie.

#Registar uma 1:1

1. No espaço, clique em Registar 1:1.
2. Em Com quem, escolha o seu líder ou um liderado direto, e confirme a Data.
3. Escreva os Assuntos tratados (um por linha), as anotações e os Combinados.
4. Clique em Registar 1:1. A outra pessoa recebe o aviso no sino.

#Começar uma série

1. No espaço, clique em Agendar 1:1 recorrente.
2. Em Com quem, escolha o seu líder ou um liderado direto (o proprietário e o administrador também podem escolher Entre outras pessoas: o Líder e o Liderado direto).
3. Escolha Cadência, Dia da semana, Horário, Duração e Começa em.
4. Clique em Criar 1:1. A outra pessoa recebe o convite por e-mail.

#Antes e durante a reunião

1. Em Minhas 1:1s, abra a série: a reunião seguinte aparece com a pauta.
2. Ponha os assuntos em Assunto; escreva notas e combinados durante a conversa.
3. No fim, Marcar como feita.

#E-mails e convite de calendário

Na categoria 1:1 de E-mails desta comunidade, ligada por omissão, com a ligação para desligar a categoria no rodapé. Nenhum e-mail leva notas. Uma 1:1 registada não gera e-mail, nem com data futura: o aviso vai só para o sino.

O convite de calendário é feito para cada pessoa: cada um recebe o seu, só com o próprio e-mail como convidado. O lembrete de 24 horas leva só a pauta, nunca notas nem combinados.

#Pelo assistente (MCP)

Os dois participantes fazem a 1:1 pelo assistente: listar as séries e a reunião seguinte, criar, pausar, retomar e encerrar a série, abrir, remarcar, cancelar e concluir uma reunião, pôr e reordenar assuntos na pauta, escrever notas (partilhadas ou só suas), criar e concluir combinados e levá-los ao PDI. O proprietário, o administrador e o líder indireto consultam a adesão. Encerrar a série, cancelar uma reunião e apagar um assunto, uma nota ou um combinado pedem a sua confirmação. Ver Ferramentas · Membros.

get_one_on_one_dashboard (só consulta) traz os números de Gestão, com period, leader_id e team_id; a API decide o que cada pessoa vê, como no ecrã, e quem não lidera ninguém recebe recusa. get_one_on_one_adherence também traz o total de todo o período (allTime).

• log_one_on_one regista uma 1:1 (pede confirmação, mostrando com quem, quando e o que será guardado; a anotação só sua aparece só como "incluída"); update_one_on_one_log muda a data ou a duração, sem confirmação; delete_one_on_one_log elimina o registo, com confirmação. As duas últimas, só para quem registou.
• list_one_on_one_pairs lista as suas 1:1s por pessoa; com all, o proprietário e o administrador veem todos os pares da comunidade, só de leitura.
• get_one_on_one aceita person (o histórico do seu par com essa pessoa) e person com with_person (o par entre duas pessoas, para o proprietário e o administrador, só de leitura). Nenhuma resposta traz a anotação só sua de outra pessoa.

Peça assim: "Registe a 1:1 que acabei de ter com a Ana: falámos do onboarding e das férias, e ela vai enviar o plano até sexta." Ver a receita.

#Erros comuns e como resolver

#Relacionados

• PDI
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• Grupos e organograma
• Módulos