Agendamento
O espaço onde as pessoas da comunidade oferecem horários (mentoria, aula, atendimento) e os membros marcam. Quem oferece, aprovação da agenda, horários gratuitos e pagos em créditos, pesquisa por pessoa, página do anfitrião, Meus agendamentos, convite de calendário e lembrete.
O módulo Agendamento permite ao membro marcar um horário com uma pessoa da comunidade: uma mentoria, uma aula, um atendimento, uma conversa. Cada pessoa que oferece horários tem a sua agenda (o horário semanal em que atende); quem quer marcar pesquisa por pessoa, escolhe um horário livre e reserva. Funciona sobre o mesmo núcleo das Reservas: a diferença é que o que se reserva aqui é o tempo de uma pessoa, o anfitrião.
Para que serve
| Comunidade | Agendamento |
|---|---|
| Comunidade de mentoria | Cada mentor abre a agenda e os mentorandos marcam 30 minutos |
| Escola | Os professores oferecem horários de esclarecimento de dúvidas, por créditos |
| Coworking | Os membros oferecem horários de consultoria uns aos outros, grátis |
| Associação | A direção atende os associados em horários fixos |
Como funciona
Quem oferece horários
Na configuração do espaço, Quem pode oferecer horários escolhe:
| Escolha | Quem tem agenda no espaço |
|---|---|
| Dono e administradores (predefinição) | Proprietário e administrador |
| Equipe | Proprietário, administrador, moderador e financeiro |
| Todos os membros do espaço | Qualquer membro com acesso ao espaço |
Duas opções completam as regras:
- Aprovar antes de aparecer. A agenda de um membro só aparece na pesquisa depois de o proprietário ou o administrador a aprovar.
- Permitir horários pagos. O proprietário e o administrador podem cobrar créditos pelos próprios horários. Desligar não cancela o que já foi marcado e, com a opção desligada, nenhum horário é cobrado, mesmo que tenha faixa de preço.
O horário que um membro oferece é sempre gratuito, em qualquer configuração. Alterar estas opções não cancela agendamentos existentes. Quem perde o papel exigido (ou o acesso ao espaço) mantém as reservas já feitas, mas a agenda sai da pesquisa e ninguém marca horário novo.
A agenda de uma pessoa
Quem oferece abre o separador Ofereça seus horários e Criar minha agenda. A agenda tem:
| Separador | O que define |
|---|---|
| Horário semanal | Os dias e horas em que atende, no relógio da comunidade. Sem horário, ninguém marca |
| Exceções | Bloqueios e horários extra |
| Dados e regras | Nome da agenda, descrição, Link online (vai no e-mail de quem marcar), duração do atendimento, menor e maior atendimento, folga, antecedência mínima, até quantos dias à frente, janela de cancelamento e Recebendo agendamentos (desligado, pausa a agenda) |
| Preço | Faixas de preço em créditos (só proprietário e administrador, e só com Permitir horários pagos) |
| Quem marcou | As reservas feitas consigo |
A situação da agenda aparece como Aparece na busca, Fora da busca (à espera de aprovação ou retirada da lista) ou Pausada.
O que o membro faz
O espaço tem os separadores Pessoas, Meus agendamentos e, para quem oferece, Ofereça seus horários; para o proprietário e o administrador, Aprovações.
- Em Pessoas, pesquise por nome, dia, janela (A partir de e Até) e duração. A pesquisa lista só quem tem horário livre, com os próximos horários, o custo em créditos (ou Gratuito) e o seu saldo.
- Abra a página da pessoa para ver a grelha de horários por dia e o próximo horário livre.
- Escolha o horário e Reservar. A reserva sai confirmada; se o horário custa créditos, o custo é debitado e o convite chega por e-mail.
Em Meus agendamentos, Como cliente lista o que marcou e Como anfitrião, o que marcaram consigo. Remarcar e cancelar funcionam como nas Reservas, com as mesmas regras de créditos.
Aprovações
Com Aprovar antes de aparecer ligado, as agendas novas de membros ficam à espera em Aprovações (e a barra Gerenciar agendamento mostra quantas). O proprietário e o administrador aprovam (a agenda passa a aparecer na pesquisa) ou retiram da lista (a agenda desaparece da pesquisa; as reservas já feitas continuam, e dá para aprovar de novo).
Ausência, e-mails e lembrete
O anfitrião, a equipa, ou ambos, podem marcar a ausência de quem não apareceu, com a mesma regra de créditos das Reservas. Os e-mails de confirmação, remarcação, cancelamento e o lembrete 1 hora antes vão para quem marcou e para o anfitrião, com o convite de calendário (o evento é atualizado e cancelado na agenda da pessoa). O convite sai do endereço da Memberfy e mostra só o nome do anfitrião.
Quem pode o quê
| Ação | Proprietário | Administrador | Moderador | Financeiro | Membro |
|---|---|---|---|---|---|
| Pesquisar pessoas e marcar horário | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Oferecer horários | conforme Quem pode oferecer horários | ||||
| Aprovar ou retirar uma agenda | ✔ | ✔ | — | — | — |
| Cobrar créditos pelo próprio horário | ✔ | ✔ | — | — | — |
| Configurar o espaço | ✔ | ✔ | — | — | — |
Na API
As rotas ficam em /api/scheduling (configuração, pesquisa de anfitriões, página do anfitrião, aprovações) e a reserva do horário usa /api/bookings, documentadas na referência da API.