Importar membros por folha de cálculo

O separador Importar folha de cálculo da janela Convidar Membros traz para a comunidade as pessoas de uma folha de cálculo: a lista de inscritos de um evento, a base de associados, os alunos de uma turma. Serve qualquer folha de cálculo: indica para onde vai cada coluna, escolhe a função, os grupos e as tags para todos, confere um resumo e só então importa. Cada pessoa nova recebe um convite por e-mail.

Importe apenas quem autorizou receber e-mails e participar na comunidade. Listas compradas, sorteios e dados recolhidos por robôs são proibidos. Leia a Política de convites e importação de membros antes de importar.

#Para que serve

#Como funciona

#Quem pode importar

Proprietário e administrador. A importação só atribui a função de Membro ou Moderador: quem precisa de entrar como administrador ou financeiro é convidado pelo separador Digitar e-mails. Ver Convidar membros.

#O ficheiro

• .xlsx ou .csv. O .xls antigo e o .xlsm (com macros) são recusados, mesmo com outro nome.
• Até 5 MB, 5.000 linhas de dados e 100 colunas.
• As fórmulas valem pelo valor calculado; as células unidas, pelo valor da primeira.
• No CSV, a Memberfy deteta sozinha a codificação (acentos certos mesmo num ficheiro guardado por um Excel antigo) e o separador (vírgula, ponto e vírgula, tabulação ou barra vertical). É possível mudar os dois.

#O que acontece com cada linha

#O convite por e-mail

Cada pessoa nova na comunidade recebe um e-mail em nome da comunidade, com a origem da lista ("Recebeu este convite porque os seus dados constam em: Inscritos do evento X de 2026") e, no rodapé, a ligação Agradeço o convite, mas não quero participar. Quem não tem conta recebe Definir a minha palavra-passe (a ligação vale por 7 dias e só uma vez); quem já tem, Entrar. Quem já era membro não recebe nada.

Os e-mails da importação não contam para a quota das campanhas.

#Em segundo plano

Ao clicar em Importar, a importação entra numa fila e corre sozinha: pode fechar a janela. Os convites saem ao ritmo das campanhas, cerca de 5 por segundo, por isso uma lista de 3.000 pessoas demora uns 10 minutos a ser entregue. No fim, quem importou recebe um aviso na aplicação e um e-mail com o resumo.

A comunidade lê uma folha de cálculo de cada vez. Se outra pessoa da equipa estiver a importar no mesmo instante, o ecrã diz "Outra folha de cálculo está a ser lida agora. Tente novamente em instantes."

#O que fica guardado

A importação regista quem importou, quando, o nome do ficheiro, a origem e o consentimento usado (a coluna e os valores, ou a declaração). Uma cópia do ficheiro original fica guardada num local privado, sem prazo para ser apagada: o proprietário e o administrador transferem-na pelo histórico (Importações anteriores › Ver › Transferir o ficheiro original). Na ficha de quem entrou, a equipa lê "Origem: importação por folha de cálculo em …".

#Passo a passo

Papel: proprietário ou administrador.

1. Administração › Membros, botão Convidar Membros, separador Importar folha de cálculo.

2. No topo da janela, escolha a Função (Membro ou Moderador), os Grupos e as Tags para todos. Um grupo ou uma tag nova cria-se ali mesmo, escrevendo o nome. Estes três campos são os mesmos do separador Digitar e-mails: o que escolher num vale no outro.

3. 1. Origem. Escreva a Origem da lista (obrigatória, até 150 caracteres, sem ligações), por exemplo Inscritos do evento X de 2026. Ela vai no e-mail de cada convidado. Escolha o ficheiro (arraste ou clique) e clique em Próximo.

4. 2. Ficheiro. Confira a leitura: a Aba (num .xlsx com várias), a Linha de cabeçalho ("Cabeçalho na linha 8.", quando a folha tem um título por cima) e, num CSV, o Separador e a Codificação. Mudar qualquer um volta a ler o ficheiro.

5. 3. Colunas. Cada coluna aparece com as 3 primeiras linhas e o seletor Vai para. As reconhecidas automaticamente (e-mail, nome, apelido, telefone, campos que já existem) vêm primeiro; as outras ficam em Ignorar, recolhidas em "28 colunas ignoradas — mostrar". Os destinos:

   Vai para	Regra
   E-mail	Obrigatório, uma só coluna. Sem ele, "Escolha a coluna de e-mail para continuar."
   Nome e Apelido	Juntos formam o nome completo. Uma coluna de nome completo também serve
   Telefone	Ajustado ao formato internacional, com o país da comunidade como padrão; ilegível fica vazio
   Tags	Cada valor passa a ser uma tag (separe várias com , ; ou |). Ex.: Tipo de bilhete
   Grupos	Cada valor põe a pessoa no grupo com o mesmo nome; o que não existir passa a grupo novo
   Consentimento	A coluna que diz quem aceitou. Marque quais valores contam como sim (Sim, x, aceito…)
   Campo: …	Um campo customizado que já existe
   + Novo campo customizado	Cria o campo com o nome da coluna (editável) e o tipo sugerido pelo conteúdo. Nasce opcional
   Ignorar	A coluna não é importada

   Consentimento, Tags e Grupos nunca são sugeridos: é o utilizador quem escolhe. Colunas com o mesmo nome aparecem separadas (Telefone (col. 24), Telefone (col. 30)), e só uma pode ir para cada dado da pessoa.

6. Consentimento. Com uma coluna de consentimento, entram apenas as linhas com os valores marcados. Sem ela, marque a declaração "Declaro que todas as pessoas desta lista autorizaram receber e-mails e participar desta comunidade." Sem uma das duas, não é possível importar.

7. 4. Resumo. Confira antes de gravar: Linhas na folha de cálculo, Pessoas novas, Já são membros, Serão ignoradas (com o motivo), Ignoradas porque pediram para não participar, E-mails de convite que serão enviados e os grupos, tags e campos que serão criados, pelo nome. Clicar em Importar confirma tudo isto; não há outra pergunta.

8. 5. Resultado. O progresso aparece na janela. No fim: Importados, Atualizados, Ignorados e Convites enviados, a lista das Linhas ignoradas com o motivo, as Linhas importadas com aviso e o botão Transferir CSV dos erros (as linhas originais com a coluna do motivo, para corrigir e importar de novo).

Importações anteriores, no próprio separador, mostra o histórico: cada importação com a data, as contagens, o estado e o ficheiro original.

#Recusar o convite

Quem foi importado e não quer participar tem dois caminhos:

• Pelo e-mail: a ligação Agradeço o convite, mas não quero participar abre uma página da comunidade, sem início de sessão, com Confirmar: não quero participar.
• Na comunidade: em A Minha Conta, a mesma frase aparece discreta, com a explicação "Você foi adicionado a esta comunidade por uma importação de lista."

Ao confirmar, a pessoa sai da comunidade e entra na lista de recusa: a comunidade deixa de a poder importar ou convidar. A conta dela na Memberfy continua a existir. Só volta se entrar por iniciativa própria, pelo registo aberto.

• A ligação do e-mail vale por 30 dias e deixa de valer quando a pessoa aceita o convite (define a palavra-passe e entra) ou quando a função dela muda. A partir daí, para sair, fala com quem administra a comunidade.
• A recusa não vale para quem é da equipa (moderador, administrador, financeiro) nem para quem tem uma subscrição ativa ou pendente na comunidade: a pessoa cancela a subscrição primeiro.
• A lista de recusa vale também para o convite por e-mail e para o Novo Membro: quem recusou aparece como "Pediu para não participar desta comunidade", e não sai nenhum e-mail.

Uma recusa isolada não é uma violação; muitas recusas numa mesma lista levam a Memberfy a avaliar a comunidade. Ver a Política de convites.

#Exemplos

Evento com 220 inscritos. A folha de cálculo tem um título nas primeiras linhas e o cabeçalho na linha 8. A organização confere a linha de cabeçalho, envia a coluna Aceito receber novidades para Consentimento com Sim a contar como sim, Tipo de bilhete para Tags e Empresa para + Novo campo customizado. O resumo mostra 97 pessoas novas, 109 sem consentimento, 12 duplicadas e 2 sem e-mail. Importa; saem 97 convites.

Associação a trazer a base de novo. Metade já é membro. Essa metade recebe o grupo Associados 2026 e preenche a Empresa que estava vazia, sem receber e-mail; só os novos são convidados.

#Erros comuns e como resolver

#Perguntas frequentes

É possível importar sem enviar e-mail? Não. Cada pessoa nova recebe o convite, com a origem e a ligação de recusa: é o que lhe permite saber de onde vieram os dados e dizer que não.

É possível desfazer uma importação? Não há botão para desfazer. Para retirar alguém, use Gerir membros.

Posso importar alguém que recusou? Não. Quem recusou só volta se entrar por iniciativa própria.

A coluna de grupos tem um nome escrito de forma diferente do grupo. A comparação ignora maiúsculas e acentos (engenharia encontra Engenharia). Um nome que não corresponde a nenhum grupo cria um grupo novo, e o resumo mostra qual antes de importar.

Posso importar pelo Claude ou pelo ChatGPT? Pode: anexe a folha de cálculo na conversa e peça. Ver a receita Importar uma planilha pelo assistente.

#Na API

POST /api/members/imports (o ficheiro, em multipart), POST /api/members/imports/{id}/preview, POST /api/members/imports/{id}/start, GET /api/members/imports, GET /api/members/imports/{id}, GET /api/members/imports/{id}/errors.csv e GET /api/members/imports/{id}/file. A recusa é POST /api/invite-opt-out/{token} (pela ligação) e POST /api/profiles/me/decline (com sessão iniciada). Ver Member Imports na Referência da API.

#Relacionados

• Política de convites e importação de membros
• Convidar membros
• Campos customizados
• Grupos e organograma
• Tags