Networking

O módulo Networking faz com que as pessoas da comunidade se encontrem. Quem pode ajudar entra no programa e abre a sua agenda; quem procura ajuda (ou negócio) encontra a pessoa certa no Explorar, escolhe um horário e marca uma sessão, com o motivo da conversa. Depois da sessão, as duas dizem se ela aconteceu e, se o espaço o pedir, avaliam-se. As sessões transformam-se em números no perfil, selos e pontos.

Cada espaço é um programa. Para ter dois programas (a mentoria e a ronda de negócios, por exemplo), crie dois espaços. As sessões usam o motor do Agendamento: mesmo fuso horário, convite de calendário, lembrete, cancelamento e remarcação. A diferença é que a sessão de Networking é sempre gratuita: não usa créditos nem pagamento. Para vender o tempo da sua equipa, use o Agendamento.

#Para que serve

#Networking de evento

Não existe ligação especial ao evento: crie uma secção com o nome do evento (APICON 2027) e coloque o espaço de Networking dentro dela, com o modelo Networking de evento, junto dos outros espaços do evento. Quem tem acesso à secção participa. Para abrir só a quem comprou bilhete, dê o acesso da secção através do produto do bilhete (ver Visibilidade e acesso); para uma inscrição gratuita, use um grupo.

#Criar o espaço

O proprietário e o administrador criam o espaço; o moderador e o membro não veem o Networking em Criar Espaço.

1. No menu, Adicionar Espaço, separador Comunidade, Networking.
2. Dê o nome e a descrição e defina quem tem acesso.
3. No passo Networking, escolha o Modelo. Ele preenche todas as opções.
4. Para mudar alguma coisa antes de criar, abra Ajustar opções. Tudo pode mudar depois em Configurar.
5. Criar Espaço.

#As opções

O que cada modelo preenche:

Os limites começam em 2 sessões por semana, 2 com a mesma pessoa por mês, 12 horas de antecedência e 30 dias à frente, nos quatro modelos. As categorias de exemplo são Carreira, Liderança, Produto, Engenharia, Design e Empreendedorismo.

#As vistas do espaço

As vistas são separadores sublinhados, logo abaixo do cabeçalho.

Para o proprietário e o administrador, a barra Gerenciar programa mostra quantos pedidos esperam decisão, com Aprovações (abre os Pedidos) e Configurar (as opções do espaço).

#Entrar no programa

Quem abre o espaço já participa. Num programa de mentoria, ninguém precisa de entrar para marcar: quem tem acesso ao espaço já é mentorado, marca sessões no Explorar ou na página do membro e vê as suas em Minhas sessões. Quem participa é definido pelo acesso do espaço.

Só ser mentor é um pedido. O botão Quero ser Mentor, no cabeçalho do espaço, abre o pedido: O que oferece, O que procura e as Especialidades (até 10 categorias do espaço). No programa em que todos oferecem e marcam, o botão é Participar. Depois do pedido, o botão dá lugar a um selo com a situação: Pedido para ser Mentor em análise, Você é Mentor (ou Você está no programa), Em pausa ou Pedido não aprovado; neste último, o botão volta como Pedir de novo para ser Mentor. A regra de entrada de quem oferece decide o que acontece:

Quem pode ser mentor depende de Quem pode ser: com Só a equipe, um membro só entra como mentorado. O proprietário e o administrador entram sempre de imediato.

Mentoria para um grupo específico. Em Configurar, o bloco Quem pode pedir para ser Mentor limita o pedido a quem está num dos grupos, tem uma das etiquetas ou tem um dos badges escolhidos (basta um), além da regra do papel; Guardar regra grava. Sem nada escolhido: "Sem limite: qualquer pessoa com o papel acima pode pedir." Quem não corresponde à regra não vê o botão Quero ser Mentor e lê "Ser Mentor aqui é para um grupo específico. Continua a poder marcar sessões." A equipa continua a poder adicionar qualquer pessoa em Equipe › Pessoas (a regra do papel continua a valer), e só ela vê que grupos, etiquetas e badges foram escolhidos.

#Aprovar ou recusar

Em Equipe › Pedidos, cada pedido mostra a pessoa, o lado, a data e o que ela oferece. Aprovar coloca a pessoa no Explorar. Recusar pede o Motivo da recusa, que a pessoa recebe por e-mail e vê no espaço ("Motivo: …"); pode voltar a pedir. Os dois avisos chegam por e-mail.

#Pessoas

Em Equipe › Pessoas, filtre pela Situação (Ativos e pausados, Ativos, Pausados, Recusados, Fora) e, no menu de cada pessoa, Destacar (selo Em destaque), Pausar, Reativar ou Remover do programa. Adicionar pessoa coloca alguém no programa já ativo, com um e-mail para essa pessoa, que precisa de ter acesso ao espaço e pode estar fora da regra de quem pode pedir. Quando a regra muda, quem já é mentor e deixa de corresponder continua no programa, com o selo Fora da regra atual: retire a pessoa se quiser.

#O Explorar

A montra lista quem está ativo no programa.

• Pesquisa por nome, empresa ou cargo.
• Chips: Todos, Novos, Disponível já, Em destaque e as categorias do espaço (as que não cabem ficam em Mais).
• Filtros: Disponibilidade (nos próximos 7 dias), Datas (De e Até, quem tem horário livre nesses dias, até 31 dias), País, Idioma, Empresa e os campos de registo escolhidos em Filtros do Explorar.

Cada cartão mostra apenas: foto, nome, cargo e empresa, a bandeira do país, os selos, as sessões concluídas, a nota (só quando Quem vê as avaliações é Todos no espaço) e os anos de experiência, calculados a partir da Experiência da página do membro.

A montra segue a privacidade da página do membro. País, idioma, experiência e campos de registo só aparecem e só filtram quando a pessoa os deixou visíveis para membros (Público ou Membros). Com o país em Privado, a pessoa não mostra a bandeira e não é encontrada pelo filtro de país. A montra só existe dentro do espaço, para quem tem acesso a ele.

#O perfil de networking

Clicar num cartão abre a página do membro com a secção Networking: os selos, O que oferece, O que procura, Especialidades, Idiomas, Tipos de sessão, Sessões concluídas, Minutos de conversa e as avaliações (conforme Quem vê as avaliações). Ao lado:

• Sessões disponíveis: a semana com os dias que têm horário ("6 horários"), os horários do dia escolhido e Marcar sessão.
• Indisponível agora, quando a pessoa está em pausa ou sem horário livre, com Explorar outras pessoas.

Voltar para o Explorar leva de volta à montra. Quem tem acesso ao espaço marca diretamente, sem entrar no programa. Quem a equipa removeu do programa vê "A equipa removeu-o deste programa; fale com ela para voltar a marcar sessões.", e quem não tem acesso ao espaço vê "Não tem acesso a este espaço de Networking, por isso não é possível marcar sessão aqui."

#Marcar uma sessão

1. No perfil, escolha o dia e o horário em Sessões disponíveis e clique em Marcar sessão.
2. Escolha o Tipo de sessão (ou, sem tipos, a Duração) e confira o Horário.
3. Escreva o Motivo da conversa (obrigatório): ajuda a outra pessoa a preparar-se.
4. Marcar para {dia}, {hora}.

Sem aceitação, a sessão fica confirmada: os dois recebem o e-mail com o convite de calendário (.ics) e o lembrete 1 hora antes, os mesmos do Agendamento. Com aceitação (o espaço pede Sempre, ou o tipo de sessão diz Precisa do meu aceite), fica um pedido: o horário fica reservado até quem recebe Aceitar ou Recusar (com motivo, que chega por e-mail). Um pedido sem resposta expira à hora da sessão.

Porque é que a marcação pode ser recusada:

Os limites são verificados no momento de marcar, um pedido de cada vez: duas marcações ao mesmo tempo nunca ultrapassam o limite.

#Para quem oferece sessões

Em Meu perfil:

• Seu perfil de networking: o que oferece, o que procura e as especialidades.
• Tipos de sessão: Novo tipo com Nome (Mentoria de carreira), Descrição, Duração, Precisa do meu aceite e Ativo. Um tipo inativo ou removido desaparece para quem marca; as sessões já marcadas continuam. Sem tipos, quem marca escolhe só a duração.
• Seus horários: Criar minha agenda e, nela, Horários (os dias e horas em que recebe sessões, no relógio da comunidade) e Bloqueios. É o mesmo editor da agenda do Agendamento. Com o pedido em análise, os horários só aparecem depois da aprovação.
• Pausar: sai do Disponível já e o perfil mostra Indisponível agora; as sessões já marcadas continuam. Retomar volta.

Os pedidos de sessão chegam por e-mail e ficam em Minhas sessões › Próximas, com Aceitar e Recusar.

#Minhas sessões

Cada sessão diz se você recebe ou você marcou. Cancelar pede um motivo opcional e avisa a outra pessoa por e-mail, com a agenda atualizada; Remarcar volta a verificar a duração, a antecedência, os horários ocupados e os limites.

#Depois da sessão

Uma hora depois do fim, os dois recebem por e-mail o Como foi?, que também fica em A avaliar durante 3 dias:

1. A sessão aconteceu? Aconteceu ou Não aconteceu.
2. Conforme Depois da sessão, a nota de 1 a 5 estrelas e um Comentário opcional.
3. Enviar. Cada lado responde uma vez por sessão.

Passados os 3 dias, a sessão é fechada: aconteceu se ninguém disse Não aconteceu (o silêncio dos dois conta como aconteceu, sem nota). Uma sessão que aconteceu entra em Sessões concluídas e Minutos de conversa do perfil e pode dar o badge da primeira sessão.

#Quem vê as avaliações

O selo Mais bem avaliado só existe com Todos no espaço. Quem recebe uma avaliação é avisado por e-mail, exceto com Só a equipe.

Ocultar avaliação (no perfil, no menu da avaliação) cabe ao proprietário, ao administrador e ao moderador, com um motivo. A avaliação sai do perfil e da nota média; a equipa continua a vê-la e pode Mostrar avaliação de novo.

#Pontos e badges

Com a gamificação ligada, uma sessão vale pontos para os dois, em Membros › Gamificação:

Os pontos são atribuídos quando a sessão é fechada, 3 dias depois do fim, e só quando pelo menos um dos dois confirmou que ela aconteceu: a sessão em silêncio conta no perfil, mas não dá pontos, e a marcada como Não aconteceu também não. Para não se tornar uma quinta de pontos:

• o mesmo par ganha pontos uma vez por semana, somando todos os espaços de Networking da comunidade;
• cada pessoa pontua no máximo 10 sessões por semana; acima disso, só a outra pessoa da sessão ganha.

Badges da primeira sessão. Em Equipe › Badges, escolha um badge do catálogo para Primeira sessão como Mentor e outro para Primeira sessão como Mentorado (os nomes seguem os lados do espaço). São atribuídos automaticamente quando a primeira sessão de alguém acontece neste espaço. Sem badges no catálogo, crie um em Envolvimento.

#Chat entre participantes

Num programa de mentoria, o mentor (ativo ou em pausa) e quem abre o mesmo espaço conversam nas Mensagens, nos dois sentidos, sem pedido de ligação. No programa em que todos oferecem e marcam, quem está no programa (ativo ou em pausa) conversa com as outras pessoas do mesmo programa, também sem pedido de ligação, mesmo quando a comunidade pede ligação antes da conversa, e vê a página delas sem o modo limitado. No perfil, o botão é Enviar mensagem. Continuam a valer o chat desligado, quem pode iniciar conversa, o indisponível para conversar, o bloqueio e os limites de conversas novas por hora e por dia.

Um pedido em análise ou recusado não conta. Quando uma das duas sai ou é removida do programa, e não há outro programa em comum nem ligação aceite, a conversa fica só de leitura: nada é apagado, e as duas podem pedir ligação.

Quem a equipa remove do programa deixa de conversar sem ligação com os mentores desse programa, mesmo continuando com acesso ao espaço: as conversas com eles ficam só de leitura, com o histórico guardado, e a página deles volta a abrir no modo limitado. Uma ligação que o mentor aceite volta a desbloquear. Pela API, abrir ou enviar mensagem numa dessas conversas devolve 403 notParticipant (no campo connection).

#Sair do programa

Em Meu perfil, Sair do programa cancela as suas sessões futuras neste espaço (como anfitrião e como participante, pedidos e confirmadas), e as duas pessoas de cada sessão recebem o cancelamento por e-mail, com a agenda atualizada. Para voltar a ser mentor, pede de novo pela regra do programa; como mentorado, continua a marcar enquanto tiver acesso ao espaço. Remover do programa, pela equipa, faz o mesmo.

Quem perde o acesso ao espaço (por plano, grupo ou secção) sai da montra, deixa de poder ser marcado, perde a conversa sem ligação com os participantes e o seu perfil de networking deixa de abrir para os outros.

#E-mails

Os avisos do programa ficam na categoria Networking de E-mails desta comunidade, ligada por predefinição; quem a desliga não os recebe:

A confirmação, a aceitação, a remarcação, o cancelamento e o lembrete chegam pelos e-mails do Agendamento, com o convite de calendário (.ics), na categoria Lembretes e avisos do que participa.

#Quem pode o quê

#Exemplos

Mentoria da comunidade. O Papo de Sysadmin cria o espaço Mentoria com o modelo Mentoria da comunidade. A Bruna pede para ser mentora, a equipa aprova, ela cria o tipo Revisão de currículo, 30 min e abre as terças à noite. O Lucas encontra a Bruna pela categoria Carreira e marca uma terça às 19h com o motivo "Quero passar do suporte para SRE". Depois, os dois respondem ao Como foi?; a Bruna ganha 20 pontos, o Lucas 10, e cada um mais 3 por avaliar.

Networking de evento. Para a APICON, a equipa cria a secção APICON 2027 com o acesso pelo produto do bilhete e coloca dentro o espaço Ronda de negócios, modelo Networking de evento. Cada participante entra com Participar, abre os horários dos dias do evento e marca conversas presenciais de 15 minutos.

#Perguntas frequentes

As sessões podem ser pagas? Não. Todas as sessões de Networking são gratuitas. Para cobrar pelo tempo de alguém da equipa, use o Agendamento.

Onde acontece a conversa? No link de reunião de quem recebe (vai no e-mail e em Entrar na chamada) ou, no presencial, no local combinado.

Posso mudar o modelo depois? Sim. As opções mudam-se em Configurar e valem de imediato: com a entrada de mentores a passar para Com aprovação, o pedido seguinte fica em análise.

O que acontece se ninguém responder ao Como foi? A sessão conta como aconteceu no perfil (sessões e minutos) e pode dar o badge da primeira sessão, mas não dá pontos.

#Pelo assistente

O assistente faz na conversa o que o espaço faz no ecrã, com os mesmos papéis: procurar pessoas, ver os horários, marcar, aceitar, avaliar, entrar e montar a agenda e, para a equipa, a fila de pedidos e as opções. Ver Ferramentas · Networking. O assistente sabe que quem abre o espaço já marca, e só sugere join_networking a quem pode pedir para ser mentor.

#Na API

As rotas ficam em /api/networking (configuração, montra, perfis, participação, fila, sessões, avaliações, tipos de sessão e badges), com o X-CommunityId. Cancelar e remarcar usam /api/bookings/{id}/cancel e /reschedule, e os horários livres de uma pessoa, /api/scheduling/hosts/{memberId} com o espaço de Networking. Ver a Referência da API.

PUT /api/networking/host-rule (proprietário e administrador) grava quem pode pedir para ser mentor, com groupIds, tags e badgeIds (até 50 cada; uma lista enviada substitui a guardada, [] limpa). GET /api/networking/config traz para todos hostRestricted (a regra está limitada) e hostEligible (quem pede corresponde à regra; canJoinAsHost já conta com ela), e hostRule, com os nomes, só para o proprietário e o administrador. GET /api/networking/participants marca outsideHostRule nos mentores fora da regra atual. Pedir para ser mentor fora da regra devolve 403 hostNotEligible.

GET /api/networking/config traz também canBook (pode marcar sessões neste espaço) e me pode ser null para quem só marca; canJoinAsParticipant vem sempre false e está obsoleto. POST /api/networking/sessions não pede participação: o 403 notParticipant passa a querer dizer que a equipa removeu a pessoa do programa, e sem acesso ao espaço continua 403 spaceAccessDenied. POST /api/networking/participants/me é o pedido para ser mentor (side: HOST); side: PARTICIPANT continua a ser aceite, só guarda o que a pessoa procura e as categorias.

#Relacionados

• Agendamento
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• Mensagens
• E-mails desta comunidade