Convidar membros

Há três jeitos de alguém entrar na comunidade: você convida por e-mail, você cria o membro já preenchido, ou a pessoa se cadastra sozinha. Este artigo explica os três, o que cada pessoa recebe e as regras de papel.

#Para que serve cada um

#Como funciona

#Quem pode convidar

Proprietário e administrador. O moderador vê a tela de Membros, mas convidar é recusado: "You do not have permission to invite members to this community."

#Com qual papel

No convite e no Novo Membro, a Função pode ser Membro, Moderador, Administrador ou Financeiro. Ninguém entra como Proprietário por convite: para ter outro proprietário, convide como administrador e, sendo proprietário, promova a pessoa depois. Ver Papéis e permissões.

#O convite já coloca a pessoa na comunidade

Não existe um "aceite pendente". Ao enviar o convite, a pessoa já é membro, com o papel escolhido:

• quem ainda não tem conta na Memberfy ganha uma, sem senha, e recebe um link para definir a senha;
• quem já tem conta (de outra comunidade) recebe o aviso de que foi adicionado e entra com o login que já usa;
• quem já é membro desta comunidade é recusado: "Já é membro desta comunidade".

#Quem recebe e-mail

Todo convidado recebe e-mail, inclusive num convite em lote com dezenas de endereços.

#O link para definir a senha

• Vale por 7 dias e só pode ser usado uma vez.
• Abre a página Defina sua senha da comunidade: a pessoa digita a senha duas vezes e, em seguida, entra com o e-mail e a senha nova.
• A senha precisa ter pelo menos 8 caracteres, com uma letra maiúscula, uma minúscula e um número.
• Ninguém, nem quem convidou, fica sabendo a senha: não existe mais senha temporária no convite.

#Grupos padrão

Se a comunidade tem um grupo padrão ("Todo mundo entra neste grupo"), quem chega entra nele automaticamente. Ver Grupos e organograma.

#Passo a passo: convidar por e-mail

Papel: proprietário ou administrador.

1. Administração › Membros, botão Convidar Membros.
2. Em Emails dos Membros, digite os e-mails, separados por vírgula, espaço ou Enter.
3. Em Função, escolha o papel de todos.
4. Enviar Convites. A tela diz quantos deram certo e quantos falharam: "28 convites enviados com sucesso. 2 falharam."

#Passo a passo: Novo Membro

Papel: proprietário ou administrador.

1. Administração › Membros, botão Novo Membro.
2. Nome Completo e Email (obrigatórios), Título (o cargo, ex.: Gerente de Produto Sênior), Função e, se quiser, o Avatar (JPG, PNG ou GIF, até 2 MB).
3. Adicionar Membro. A pessoa recebe o e-mail com o link para definir a senha.

#Passo a passo: abrir o cadastro

Papel: proprietário ou administrador.

Em Configurações › Geral › Controle de Acesso, ligue Permitir Novos Cadastros. Quem abre o endereço da comunidade vê Cadastre-se. Ver Cadastro e entrada.

#Boa prática: só quem pediu

A própria tela lembra: "Adicione apenas pessoas que tenham optado explicitamente por receber e-mails e participar da comunidade. Não adicione pessoas cujas informações foram obtidas exclusivamente por meio da troca de produtos/serviços, sorteios ou métodos de coleta similares." Além de ser o certo, isso evita que os e-mails da comunidade caiam no spam.

#Exemplos

Escola com uma turma de 30 alunos.

1. Crie o grupo Turma de março.
2. Convide os 30 e-mails de uma vez como Membro.
3. Ponha os 30 no grupo (no próprio grupo, Quem está no grupo).
4. Cada aluno recebe o e-mail com Definir minha senha. Vale avisar a turma para procurar o e-mail, inclusive no spam.
5. O espaço da turma, liberado para o grupo, aparece para eles.

Coworking com um novo residente. Novo Membro com nome, e-mail, título (Designer na Studio X) e foto, como Membro. Ele recebe o e-mail para definir a senha e já aparece no mural.

Empresa trazendo o contador. Convide o contador sozinho, como Financeiro. Ele recebe o e-mail e vê só a Monetização.

#Erros comuns e como resolver

#Perguntas frequentes

Dá para importar uma planilha de membros? Não há importação por planilha. Cole os e-mails no Convidar Membros, até algumas dezenas por vez.

O convite expira? Não há convite pendente: a pessoa já é membro desde o envio. O que expira é o link para definir a senha, em 7 dias; depois disso, ela entra por Esqueceu a senha?.

Posso convidar alguém já como assinante? O convite dá o papel, não a assinatura. Para liberar um espaço pago a um convidado, ponha-o num grupo e libere o espaço para o grupo.

Convidei com o papel errado. Troque em Membros, editando a pessoa. Ver Gerenciar membros.

#Na API

POST /api/profiles/invite (emails, role) e POST /api/profiles/create. Ver Profiles.

#Relacionados

• Gerenciar membros
• Cadastro e entrada
• Papéis e permissões