1:1

A 1:1 é a conversa entre um líder e cada liderado direto, guardada dentro da comunidade em vez de num caderno: o que conversaram, as anotações e os combinados ficam no histórico dos dois, e os combinados abertos aparecem até serem feitos.

Há dois jeitos de usar: registrar cada 1:1 que vocês tiveram (o principal) ou agendar uma série recorrente, com convite de calendário, lembrete e pauta.

É um módulo de espaço da aba Planejamento & RH de Adicionar Espaço, sem a escolha "um ou vários": o espaço reúne todas as séries de quem tem acesso a ele. Quem cria o espaço: proprietário ou administrador.

#Quem vê o quê

O proprietário e o administrador leem em Gestão, pela API (GET /api/one-on-ones/pairs?all=1) e pelo assistente.

• Uma nota só sua é lida só por quem a escreveu, por nenhum outro caminho: nem a outra pessoa, nem o proprietário ou o administrador, nem o suporte da Memberfy, nem e-mail ou aviso.

Notas e LGPD. O que se escreve numa 1:1, inclusive numa nota só sua, é dado pessoal de quem participa. Num pedido formal de um titular pela LGPD, a comunidade, como controladora, pode ter de entregar esse conteúdo. Escreva as notas sabendo disso.

O espaço abre em Gestão, um painel das 1:1s; Meu traz as suas 1:1s. O proprietário e o administrador veem a comunidade toda; quem lidera alguém vê o painel da própria árvore (os seus pares e os de todo líder abaixo), só números e datas, e abre só os pares de que participa. Quem não lidera ninguém vê só as próprias 1:1s, sem Gestão.

#Como funciona

#Registrar uma 1:1

Registrar 1:1, o botão principal do espaço, guarda uma 1:1 que aconteceu fora de qualquer série: o diálogo Registre a 1:1 e guarde o que vocês combinaram pede:

• Qualquer um dos dois registra: o líder ou o liderado. O proprietário e o administrador registram só as próprias 1:1s, nunca as dos outros.
• Data de hoje ou passada entra como feita no histórico dos dois. Data futura entra como marcada, sem convite nem lembrete, e vira feita quando um de vocês a concluir.
• Registrar não manda e-mail. A outra pessoa recebe no sino "{nome} registrou a 1:1 de vocês", sem as anotações.
• Só quem registrou vê Mudar data (data e duração) e Excluir registro. Excluir remove a 1:1 do histórico dos dois, com os assuntos e as anotações dela; os combinados abertos continuam no par.

Registrar 1:1 vai só até hoje: uma 1:1 que ainda vai acontecer é agendada, não registrada ("Para uma 1:1 que ainda vai acontecer, use Agendar"). O botão Nova 1:1 junta Registrar uma que aconteceu e Agendar, e Com quem mostra as pessoas como cartões com a foto (Seu líder, Liderado direto).

#Minhas 1:1s e o histórico do par

Minhas 1:1s mostra um card por pessoa (o seu líder direto e cada liderado direto), com Última, Próxima e N combinados abertos. O card abre Suas 1:1s com {nome}: Próximas reuniões e Histórico, juntando as 1:1s registradas (com o selo Registrada e registrada por {nome}) e as da série recorrente, os combinados abertos do par e os controles da série. Se vocês deixarem de ser líder e liderado diretos, o histórico fica, só leitura.

#As 1:1s de outro par

Para o proprietário e o administrador, um par aberto em Gestão mostra 1:1s de {líder} com {liderado}, com o selo Só leitura: as 1:1s registradas e as da série, com assuntos, anotações compartilhadas e combinados. Cada reunião mostra o aviso "Só leitura: como owner ou admin, você acompanha esta 1:1 sem mexer. As anotações privadas não aparecem." e nenhum controle: não dá para editar, concluir, remarcar nem excluir.

#Gestão: o painel das 1:1s

Gestão é a visão em que o espaço abre para quem acompanha 1:1s de outras pessoas, ao lado de Meu. Mostra só números e datas: nunca a pauta, as anotações ou o texto dos combinados.

No topo, Período (Todo o período, o padrão; Últimos 30 dias, Últimos 90 dias ou Este trimestre), Líder e Time mudam todo o painel.

Os indicadores, cada um com o Período anterior (do mesmo tamanho) para comparar, menos em Todo o período, que não tem comparação:

Os gráficos: 1:1s realizadas por semana (por mês quando o período passa de 6 meses), com o período anterior, e a Adesão Por líder ou Por time, da menor para a maior, com a Média e o selo Abaixo da média em quem está abaixo dela.

A tabela Pares líder–liderado traz cada par com o time do liderado, Última, Próxima, Status e Combinados (abertos e vencidos). O status é Em dia, Atrasado, Nunca fizeram ou Só histórico (o par deixou de ser direto). Acima dela, Status, Buscar pessoa e Ordenar (Precisa de atenção, Líder (A-Z), Última 1:1 mais antiga, Mais combinados abertos) mudam só a tabela. Um clique no par abre as 1:1s dele, se você puder abri-lo.

Uma 1:1 marcada como feita mas com data futura conta como a próxima do par, nunca como realizada: fica fora das 1:1s realizadas, da Adesão, do status e do tempo médio.

#A série recorrente

Uma série liga um líder direto a um liderado direto (o Responde a do organograma), com:

A série mostra sempre as próximas 4 reuniões. Cada par tem uma série aberta na comunidade, em qualquer espaço: uma segunda é recusada.

Quem começa uma série: o líder, com um liderado direto; o liderado, com o líder direto dele; o proprietário e o administrador, entre qualquer líder e um liderado direto dele (Entre outras pessoas). Em Agendar 1:1 recorrente, Com quem só oferece o seu líder direto e os seus liderados diretos; com outra pessoa, a série é recusada.

#A reunião

Cada reunião tem três blocos:

• Pauta: os dois põem assuntos, reordenam (Subir, Descer) e marcam Conversado. Em Marcar como feita, os assuntos não conversados passam para a próxima reunião com o selo veio da anterior. Marcar como feita só aparece a partir do dia da reunião.
• Notas: cada um escreve nota Compartilhada (os dois veem) ou Só você vê. A nota só sua aparece marcada assim na tela, e só o autor a edita ou apaga.
• Combinados: título, Responsável (um dos dois) e Prazo. Os abertos aparecem em toda reunião seguinte do par (registrada ou da série) até serem marcados como feitos.

A página do par mostra no cabeçalho quem participa ("Ana (líder) · Bruno", cada nome abre o perfil) e, no topo, Voltar para {espaço}.

Remover um combinado acontece na hora, com Desfazer por alguns segundos ("Combinado removido"), em vez de uma janela de confirmação.

#Levar ao PDI

Num combinado do liderado, Levar ao PDI cria uma ação no PDI ativo dele, com o título, o prazo e a 1:1 como origem (sem PDI ativo, a ação vai para um PDI em rascunho). Daí em diante o combinado mostra o status da ação: No PDI: a fazer, em andamento ou concluída. Num PDI aprovado, a ação levada pelo líder direto não reabre a aprovação; levada pelo liderado, reabre.

#Remarcar, cancelar, pausar e encerrar

• Remarcar muda só aquela reunião (dia e horário, no fuso da comunidade); a outra pessoa recebe o convite atualizado.
• Cancelar reunião cancela só aquela; a série segue, e a pauta e as notas dela ficam no histórico.
• Pausar suspende as reuniões e os lembretes até Retomar; nada se perde.
• Encerrar série acaba com as reuniões. Pauta, notas e combinados ficam no Histórico, só leitura, e vocês podem começar outra série depois.

A série também se encerra sozinha quando o liderado deixa de responder a este líder no organograma, ou quando uma das pessoas sai da comunidade. O histórico continua visível, só leitura, a quem ficou.

#Passo a passo

#Criar o espaço

Papel: proprietário ou administrador.

1. No menu, embaixo da seção, clique em Adicionar Espaço.
2. Na aba Planejamento & RH, escolha 1:1 e clique em Próximo.
3. Escreva o título do espaço, escolha quem tem acesso e crie.

#Registrar uma 1:1

1. No espaço, clique em Registrar 1:1.
2. Em Com quem, escolha o seu líder ou um liderado direto, e confira a Data.
3. Escreva os Assuntos tratados (um por linha), as anotações e os Combinados.
4. Clique em Registrar 1:1. A outra pessoa recebe o aviso no sino.

#Começar uma série

1. No espaço, clique em Agendar 1:1 recorrente.
2. Em Com quem, escolha o seu líder ou um liderado direto (o proprietário e o administrador também podem escolher Entre outras pessoas: o Líder e o Liderado direto).
3. Escolha Cadência, Dia da semana, Horário, Duração e Começa em.
4. Clique em Criar 1:1. A outra pessoa recebe o convite por e-mail.

#Antes e durante a reunião

1. Em Minhas 1:1s, abra a série: a próxima reunião aparece com a pauta.
2. Ponha os assuntos em Assunto; escreva notas e combinados durante a conversa.
3. No fim, Marcar como feita.

#E-mails e convite de calendário

Na categoria 1:1 de E-mails desta comunidade, ligada por padrão, com o link para desligar a categoria no rodapé. Nenhum e-mail leva nota. Uma 1:1 registrada não gera e-mail, nem com data futura: o aviso vai só para o sino.

O convite de calendário é feito para cada pessoa: cada um recebe o seu, só com o próprio e-mail como convidado. O lembrete de 24 horas leva só a pauta, nunca notas nem combinados.

#Pelo assistente (MCP)

Os dois participantes fazem a 1:1 pelo assistente: listar as séries e a próxima reunião, criar, pausar, retomar e encerrar a série, abrir, remarcar, cancelar e concluir uma reunião, colocar e reordenar assuntos na pauta, escrever notas (compartilhadas ou só suas), criar e concluir combinados e levá-los ao PDI. O proprietário, o administrador e o líder indireto consultam a adesão (get_one_on_one_adherence, que também traz o total de todo o período, allTime). get_one_on_one_dashboard (só consulta) traz os números de Gestão, com period, leader_id e team_id; a API decide o que cada pessoa vê, como na tela, e quem não lidera ninguém recebe recusa. Encerrar a série, cancelar uma reunião e apagar assunto, nota ou combinado pedem a sua confirmação. Ver Ferramentas · Membros.

• log_one_on_one registra uma 1:1 (pede confirmação, mostrando com quem, quando e o que será guardado; a anotação só sua aparece só como "incluída"); update_one_on_one_log muda a data ou a duração, sem confirmação; delete_one_on_one_log exclui o registro, com confirmação. As duas últimas, só para quem registrou.
• list_one_on_one_pairs lista as suas 1:1s por pessoa; com all, o proprietário e o administrador veem todos os pares da comunidade, só leitura.
• get_one_on_one aceita person (o histórico do seu par com essa pessoa) e person com with_person (o par entre duas pessoas, para o proprietário e o administrador, só leitura). Nenhuma resposta traz a anotação só sua de outra pessoa.

Peça assim: "Registre a 1:1 que acabei de ter com a Ana: falamos do onboarding e das férias, e ela vai mandar o plano até sexta." Ver a receita.

#Erros comuns e como resolver

#Relacionados

• PDI
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