Taxa da plataforma
O que a comunidade paga à Memberfy por venda (6,99% + R$ 2,49) e por saque (R$ 3,67), sobre o que incide, quem paga (a comunidade ou o comprador), a aba Taxas e a calculadora, com exemplos para cada caso.
A taxa da plataforma é o que a comunidade paga à Memberfy sobre cada cobrança feita dentro dela. Ela cobre o processamento do pagamento (PIX, boleto e cartão), o checkout, o extrato e o repasse. Você não paga gateway à parte.
Os valores
| Por cobrança | 6,99% + R$ 2,49 |
| Por saque | R$ 3,67 |
A Memberfy pode combinar com uma comunidade valores diferentes destes; quando há acordo, a aba Taxas mostra a taxa da sua comunidade.
Na aba Monetização › Taxas, aparecem como Taxa de Processamento (6,99%), Taxa por Transação Aprovada (R$ 2,49) e Taxa de Transferência (R$ 3,67).
Além da taxa, existe a mensalidade do plano da Memberfy, pelo número de membros da comunidade. Os valores estão em memberfy.net/precos.
Como funciona
Independe do método de pagamento
A taxa da plataforma é a mesma em PIX, boleto e cartão. Receber por um ou por outro não muda o que a comunidade paga. O que muda entre os métodos é o prazo para o dinheiro ficar disponível. Ver PIX, boleto e cartão.
Sobre o que incide
Sobre cada cobrança aprovada:
- a venda de um produto;
- a primeira cobrança de uma assinatura;
- cada renovação de assinatura;
- um pagamento de Pagar agora;
- o valor proporcional de um adicional somado no meio do ciclo.
E não incide sobre:
- cobrança recusada ou PIX que expirou;
- mês sem venda ("Mês sem cobrança é mês sem taxa");
- membros gratuitos.
Os R$ 2,49 são por pedido
O fixo entra uma vez por pedido, não por item. Um plano comprado com dois adicionais, num pagamento só, paga R$ 2,49 uma vez. A renovação conjunta também.
Sobre o valor com desconto
Com cupom ou downsell, a taxa é calculada sobre o valor depois do desconto.
Parcelas
Parcelar não muda a taxa da plataforma: ela é calculada sobre o valor sem juros, e uma venda em 12× paga a mesma taxa que à vista.
Separados da taxa, existem os juros de parcelamento da Memberfy, cobrados quando o cartão é parcelado em 2× ou mais:
| Parcelas | Juros (total sobre o valor) |
|---|---|
| 1× (à vista), PIX e boleto | Nenhum |
| 2× a 6× | 4,29% |
| 7× a 12× | 6,00% |
Em cada produto, Quem paga os juros do parcelamento? decide se eles são somados às parcelas (Comprador, o padrão) ou descontados do valor que a comunidade recebe (Organização). Ver Anual parcelado.
Quem paga a taxa: comunidade ou comprador
Em cada produto e opção de cobrança, Quem Paga as Taxas?:
| Escolha | O comprador paga | A comunidade recebe |
|---|---|---|
| Organização | O preço anunciado | O preço menos a taxa |
| Comprador | O preço mais a taxa, mostrada como Taxa da plataforma no checkout | O preço inteiro |
O formulário abre com Comprador: confira em cada produto.
Saque
R$ 3,67 por saque, somado ao valor pedido. Ver Saque.
Em breve Antecipação: receber antes do prazo normal do método, pagando 3% sobre o valor antecipado. Opcional, decidida a cada saque.
A calculadora
Na aba Taxas, a Calculadora de Taxas:
- Digite o Valor da Transação.
- Escolha a Forma de Pagamento (PIX, cartão de crédito ou boleto) e, no cartão, as parcelas.
- Clique em Simular: aparecem o Valor Bruto, a Taxa da Plataforma e Você Recebe.
Os Exemplos Práticos da mesma aba mostram dois casos prontos: PIX de R$ 100 (taxa R$ 9,48, final R$ 90,52) e cartão 1× de R$ 300 (taxa R$ 23,46, final R$ 276,54).
Exemplos com números
| Venda | Taxa (6,99% + R$ 2,49) | A comunidade recebe |
|---|---|---|
| R$ 49 (mensalidade) | R$ 3,43 + R$ 2,49 = R$ 5,92 | R$ 43,08 |
| R$ 100 (PIX) | R$ 6,99 + R$ 2,49 = R$ 9,48 | R$ 90,52 |
| R$ 129 (Growth Mensal) | R$ 9,02 + R$ 2,49 = R$ 11,51 | R$ 117,49 |
| R$ 297 (curso, em 12×) | R$ 20,76 + R$ 2,49 = R$ 23,25 | R$ 273,75 |
| R$ 579 (Growth Mensal + Coworking, um pedido) | R$ 40,47 + R$ 2,49 = R$ 42,96 | R$ 536,04 |
| R$ 1.188 (Growth Anual) | R$ 83,04 + R$ 2,49 = R$ 85,53 | R$ 1.102,47 |
Taxa paga pelo comprador. Mensalidade de R$ 49 com Comprador: o checkout mostra Taxa da plataforma R$ 5,92 e o total de R$ 54,92; a comunidade recebe R$ 49,00.
Um mês inteiro. Uma comunidade com 800 membros, 200 deles assinando a R$ 50 por mês: 200 cobranças, R$ 10.000 em vendas. A taxa é 6,99% de R$ 10.000 (R$ 699) mais 200 × R$ 2,49 (R$ 498): R$ 1.197. Com um saque no mês, mais R$ 3,67. A mensalidade da Memberfy é à parte.
Plano com cupom. Growth Mensal com 20% (R$ 103,20): taxa de R$ 7,21 + R$ 2,49 = R$ 9,70.
Erros comuns e como resolver
| Situação | Por quê |
|---|---|
| O comprador pagou mais que o preço | Quem Paga as Taxas? está em Comprador |
| O valor recebido é menor que o preço | Organização: a taxa sai do valor da comunidade |
| A taxa de um pedido com adicionais parece menor | O fixo de R$ 2,49 entra uma vez por pedido |
| O extrato tem uma Taxa de saque | Cada saque custa R$ 3,67 |
Perguntas frequentes
PIX tem taxa menor? Não. A taxa da plataforma independe do método de pagamento.
A taxa muda conforme o plano da Memberfy? Não. É a mesma em todos os planos.
E se eu não vender nada no mês? Não paga taxa nenhuma: só a mensalidade do plano.
A taxa inclui o processador de pagamento? Sim. Os 6,99% + R$ 2,49 são o que a comunidade paga pela venda; não há outra fatura de gateway.
Posso negociar a taxa? Para volumes grandes, fale com a equipe da Memberfy.
Na API
POST /api/fees/simulate (amount, paymentMethod, installments, feePayer) devolve a taxa da plataforma de uma venda. Ver Payouts.