Networking

O módulo Networking faz as pessoas da comunidade se encontrarem. Quem pode ajudar entra no programa e abre a sua agenda; quem procura ajuda (ou negócio) encontra a pessoa certa no Explorar, escolhe um horário e marca uma sessão, com o motivo da conversa. Depois da sessão, os dois contam se ela aconteceu e, se o espaço pedir, se avaliam. As sessões viram números no perfil, selos e pontos.

Cada espaço é um programa. Para ter dois programas (a mentoria e a rodada de negócios, por exemplo), crie dois espaços. As sessões usam o motor do Agendamento: mesmo fuso, convite de calendário, lembrete, cancelamento e remarcação. A diferença é que a sessão de Networking é sempre gratuita: não usa crédito nem pagamento. Para vender o tempo da sua equipe, use o Agendamento.

#Para que serve

#Networking de evento

Não existe ligação especial com o evento: crie uma seção com o nome do evento (APICON 2027) e coloque o espaço de Networking dentro dela, com o modelo Networking de evento, junto dos outros espaços do evento. Quem tem acesso à seção participa. Para abrir só a quem comprou ingresso, dê o acesso da seção pelo produto do ingresso (ver Visibilidade e acesso); para uma inscrição gratuita, use um grupo.

#Criar o espaço

O proprietário e o administrador criam o espaço; o moderador e o membro não veem o Networking em Criar Espaço.

1. No menu, Adicionar Espaço, aba Comunidade, Networking.
2. Dê o nome, a descrição e defina quem tem acesso.
3. No passo Networking, escolha o Modelo. Ele preenche todas as opções.
4. Para mexer antes de criar, abra Ajustar opções. Tudo pode mudar depois em Configurar.
5. Criar Espaço.

#As opções

O que cada modelo preenche:

Os limites começam em 2 sessões por semana, 2 com a mesma pessoa por mês, 12 horas de antecedência e 30 dias à frente, nos quatro modelos. As categorias de exemplo são Carreira, Liderança, Produto, Engenharia, Design e Empreendedorismo.

#As visões do espaço

As visões são abas sublinhadas, logo abaixo do cabeçalho.

Para o proprietário e o administrador, a barra Gerenciar programa mostra quantos pedidos esperam decisão, com Aprovações (abre os Pedidos) e Configurar (as opções do espaço).

#Entrar no programa

Quem abre o espaço já participa. Num programa de mentoria, ninguém precisa entrar para marcar: quem tem acesso ao espaço já é mentorado, marca sessões no Explorar ou na página do membro e vê as suas em Minhas sessões. Quem participa é definido pelo acesso do espaço.

Só ser mentor é um pedido. O botão Quero ser mentor, no cabeçalho do espaço, abre o pedido: O que oferece, O que procura e as Especialidades (até 10 categorias do espaço). No programa em que todos oferecem e marcam, o botão é Participar. Depois do pedido, o botão dá lugar a um selo com a situação: Pedido para ser mentor em análise, Você é mentor (ou Você está no programa), Em pausa ou Pedido não aprovado; neste último, o botão volta como Pedir de novo para ser mentor. A regra de entrada de quem oferece decide o que acontece:

Quem pode ser mentor depende de Quem pode ser: com Só a equipe, um membro só entra como mentorado. O proprietário e o administrador entram sempre na hora.

Mentoria para um grupo específico. Em Configurar, o bloco Quem pode pedir para ser Mentor limita o pedido a quem está num dos grupos, tem uma das tags ou tem um dos badges escolhidos (basta um), além da regra do papel; Salvar regra grava. Sem nada escolhido: "Sem limite: qualquer pessoa com o papel acima pode pedir." Quem não casa com a regra não vê o botão Quero ser Mentor e lê "Ser Mentor aqui é para um grupo específico. Você continua podendo marcar sessões." A equipe continua adicionando qualquer pessoa em Equipe › Pessoas (a regra do papel continua valendo), e só ela vê quais grupos, tags e badges foram escolhidos.

#Aprovar ou recusar

Em Equipe › Pedidos, cada pedido mostra a pessoa, o lado, a data e o que ela oferece. Aprovar coloca a pessoa no Explorar. Recusar pede o Motivo da recusa, que a pessoa recebe por e-mail e vê no espaço ("Motivo: …"); ela pode pedir de novo. Os dois avisos chegam por e-mail.

#Pessoas

Em Equipe › Pessoas, filtre pela Situação (Ativos e pausados, Ativos, Pausados, Recusados, Fora) e, no menu de cada pessoa, Destacar (selo Em destaque), Pausar, Reativar ou Remover do programa. Adicionar pessoa põe alguém no programa já ativo, com um e-mail para ela; a pessoa precisa ter acesso ao espaço, e pode estar fora da regra de quem pode pedir. Quando a regra muda, quem já é mentor e não casa mais com ela continua no programa, com o selo Fora da regra atual: tire a pessoa se quiser.

#O Explorar

A vitrine lista quem está ativo no programa.

• Busca por nome, empresa ou cargo.
• Chips: Todos, Novos, Disponível já, Em destaque e as categorias do espaço (as que não cabem ficam em Mais).
• Filtros: Disponibilidade (nos próximos 7 dias), Datas (De e Até, quem tem horário livre nesses dias, até 31 dias), País, Idioma, Empresa e os campos de cadastro escolhidos em Filtros do Explorar.

Cada card mostra só: foto, nome, cargo e empresa, a bandeira do país, os selos, as sessões concluídas, a nota (só quando Quem vê as avaliações é Todos no espaço) e os anos de experiência, calculados da Experiência da página do membro.

A vitrine segue a privacidade da página do membro. País, idioma, experiência e campos de cadastro só aparecem e só filtram quando a pessoa os deixou visíveis para membros (Público ou Membros). Com o país em Privado, a pessoa não mostra a bandeira e não é encontrada pelo filtro de país. A vitrine só existe dentro do espaço, para quem tem acesso a ele.

#O perfil de networking

Clicar num card abre a página do membro com a seção Networking: os selos, O que oferece, O que procura, Especialidades, Idiomas, Tipos de sessão, Sessões concluídas, Minutos de conversa e as avaliações (conforme Quem vê as avaliações). Ao lado:

• Sessões disponíveis: a semana com os dias que têm horário ("6 horários"), os horários do dia escolhido e Marcar sessão.
• Indisponível agora, quando a pessoa está pausada ou sem horário livre, com Explorar outras pessoas.

Voltar para o Explorar leva de volta à vitrine. Quem tem acesso ao espaço marca direto, sem entrar no programa. Quem a equipe removeu do programa vê "A equipe removeu você deste programa; fale com ela para voltar a marcar sessões.", e quem não tem acesso ao espaço vê "Você não tem acesso a este espaço de Networking, então não dá para marcar sessão por aqui."

#Marcar uma sessão

1. No perfil, escolha o dia e o horário em Sessões disponíveis e clique em Marcar sessão.
2. Escolha o Tipo de sessão (ou, sem tipos, a Duração) e confira o Horário.
3. Escreva o Motivo da conversa (obrigatório): ele ajuda a outra pessoa a se preparar.
4. Marcar para {dia}, {hora}.

Sem aceite, a sessão sai confirmada: os dois recebem o e-mail com o convite de calendário (.ics) e o lembrete 1 hora antes, os mesmos do Agendamento. Com aceite (o espaço pede Sempre, ou o tipo de sessão diz Precisa do meu aceite), sai um pedido: o horário fica segurado até quem recebe Aceitar ou Recusar (com motivo, que chega por e-mail). Um pedido sem resposta expira no horário da sessão.

Por que a marcação pode ser recusada:

Os limites são conferidos no momento de marcar, um pedido por vez: duas marcações ao mesmo tempo nunca passam do limite.

#Para quem oferece sessões

Em Meu perfil:

• Seu perfil de networking: o que oferece, o que procura e as especialidades.
• Tipos de sessão: Novo tipo com Nome (Mentoria de carreira), Descrição, Duração, Precisa do meu aceite e Ativo. Um tipo inativo ou removido some para quem marca; as sessões já marcadas continuam. Sem tipos, quem marca escolhe só a duração.
• Seus horários: Criar minha agenda e, nela, Horários (os dias e horas em que você recebe sessões, no relógio da comunidade) e Bloqueios. É o mesmo editor da agenda do Agendamento. Com o pedido em análise, os horários só aparecem depois da aprovação.
• Pausar: você sai do Disponível já e o perfil mostra Indisponível agora; as sessões já marcadas continuam. Retomar volta.

Os pedidos de sessão chegam por e-mail e ficam em Minhas sessões › Próximas, com Aceitar e Recusar.

#Minhas sessões

Cada sessão diz se você recebe ou você marcou. Cancelar pede um motivo opcional e avisa a outra pessoa por e-mail, com a agenda atualizada; Remarcar confere de novo a duração, a antecedência, os horários ocupados e os limites.

#Depois da sessão

Uma hora depois do fim, os dois recebem por e-mail o Como foi?, que também fica em A avaliar por 3 dias:

1. A sessão aconteceu? Aconteceu ou Não aconteceu.
2. Conforme Depois da sessão, a nota de 1 a 5 estrelas e um Comentário opcional.
3. Enviar. Cada lado responde uma vez por sessão.

Passados os 3 dias, a sessão é fechada: ela aconteceu se ninguém disse Não aconteceu (o silêncio dos dois conta como aconteceu, sem nota). Uma sessão que aconteceu entra em Sessões concluídas e Minutos de conversa do perfil e pode dar o badge da primeira sessão.

#Quem vê as avaliações

O selo Mais bem avaliado só existe com Todos no espaço. Quem recebe uma avaliação é avisado por e-mail, menos com Só a equipe.

Ocultar avaliação (no perfil, no menu da avaliação) é do proprietário, do administrador e do moderador, com um motivo. A avaliação sai do perfil e da nota média; a equipe continua vendo e pode Mostrar avaliação de novo.

#Pontos e badges

Com a gamificação ligada, uma sessão vale pontos para os dois, em Membros › Gamificação:

Os pontos saem quando a sessão é fechada, 3 dias depois do fim, e só quando ao menos um dos dois confirmou que ela aconteceu: a sessão em silêncio conta no perfil, mas não dá pontos, e a marcada como Não aconteceu também não. Para não virar fazenda de pontos:

• o mesmo par ganha pontos uma vez por semana, somando todos os espaços de Networking da comunidade;
• cada pessoa pontua no máximo 10 sessões por semana; acima disso, só a outra pessoa da sessão ganha.

Badges da primeira sessão. Em Equipe › Badges, escolha um badge do catálogo para Primeira sessão como mentor e outro para Primeira sessão como mentorado (os nomes seguem os lados do espaço). Eles são dados sozinhos quando a primeira sessão de alguém acontece neste espaço. Sem badges no catálogo, crie um em Engajamento.

#Chat entre participantes

Num programa de mentoria, o mentor (ativo ou pausado) e quem abre o mesmo espaço conversam no chat, nos dois sentidos, sem pedido de conexão. No programa em que todos oferecem e marcam, quem está no programa (ativo ou pausado) conversa com as outras pessoas do mesmo programa, também sem pedido de conexão, mesmo quando a comunidade pede conexão antes da conversa, e vê a página delas sem o modo limitado. No perfil, o botão é Enviar mensagem. Continuam valendo o chat desligado, quem pode iniciar conversa, o indisponível para conversa, o bloqueio e os limites de conversas novas por hora e por dia.

Pedido em análise ou recusado não conta. Quando uma das duas sai ou é removida do programa, e não há outro programa em comum nem conexão aceita, a conversa fica só para leitura: nada é apagado, e as duas podem pedir conexão.

Quem a equipe remove do programa deixa de conversar sem conexão com os mentores daquele programa, mesmo continuando com acesso ao espaço: as conversas com eles ficam só para leitura, com o histórico guardado, e a página deles volta a abrir no modo limitado. Uma conexão que o mentor aceita libera de novo. Pela API, abrir ou mandar mensagem numa dessas conversas volta 403 notParticipant (no campo connection).

#Sair do programa

Em Meu perfil, Sair do programa cancela as suas sessões futuras neste espaço (como anfitrião e como participante, pedidos e confirmadas), e as duas pessoas de cada sessão recebem o cancelamento por e-mail, com a agenda atualizada. Para voltar a ser mentor, você pede de novo pela regra do programa; como mentorado, continua marcando enquanto tiver acesso ao espaço. Remover do programa, pela equipe, faz o mesmo.

Quem perde o acesso ao espaço (por plano, grupo ou seção) sai da vitrine, não pode mais ser marcado, perde a conversa sem conexão com os participantes e o perfil de networking dele deixa de abrir para os outros.

#E-mails

Os avisos do programa ficam na categoria Networking de E-mails desta comunidade, ligada por padrão; quem desliga não recebe:

A confirmação, o aceite, a remarcação, o cancelamento e o lembrete chegam pelos e-mails do Agendamento, com o convite de calendário (.ics), na categoria Lembretes e avisos do que você participa.

#Quem pode o quê

#Exemplos

Mentoria da comunidade. O Papo de Sysadmin cria o espaço Mentoria com o modelo Mentoria da comunidade. A Bruna pede para ser mentora, a equipe aprova, ela cria o tipo Revisão de currículo, 30 min e abre as terças à noite. O Lucas acha a Bruna pela categoria Carreira, marca uma terça às 19h com o motivo "Quero migrar de suporte para SRE". Depois, os dois respondem Como foi?; a Bruna ganha 20 pontos, o Lucas 10, e os dois mais 3 por avaliar.

Networking de evento. Para a APICON, a equipe cria a seção APICON 2027 com o acesso pelo produto do ingresso e põe dentro o espaço Rodada de negócios, modelo Networking de evento. Cada participante entra com Participar, abre os horários dos dias do evento e marca conversas presenciais de 15 minutos.

#Perguntas frequentes

As sessões podem ser pagas? Não. Toda sessão de Networking é gratuita. Para cobrar pelo tempo de alguém da equipe, use o Agendamento.

Onde a conversa acontece? No link de reunião de quem recebe (vai no e-mail e em Entrar na chamada) ou, no presencial, no lugar combinado.

Posso mudar o modelo depois? Sim. As opções se mudam em Configurar e valem na hora: com a entrada de mentores passando para Com aprovação, o próximo pedido fica em análise.

O que acontece se ninguém responder o Como foi? A sessão conta como aconteceu no perfil (sessões e minutos) e pode dar o badge da primeira sessão, mas não dá pontos.

#Pelo assistente

O assistente faz pela conversa o que o espaço faz na tela, com os mesmos papéis: buscar pessoas, ver os horários, marcar, aceitar, avaliar, entrar e montar a agenda, e, para a equipe, a fila de pedidos e as opções. Ver Ferramentas · Networking. O assistente sabe que quem abre o espaço já marca, e só sugere join_networking para quem pode pedir para ser mentor.

#Na API

As rotas ficam em /api/networking (configuração, vitrine, perfis, participação, fila, sessões, avaliações, tipos de sessão e badges), com o X-CommunityId. Cancelar e remarcar usam /api/bookings/{id}/cancel e /reschedule, e os horários livres de uma pessoa, /api/scheduling/hosts/{memberId} com o espaço de Networking. Ver a Referência da API.

PUT /api/networking/host-rule (proprietário e administrador) grava quem pode pedir para ser mentor, com groupIds, tags e badgeIds (até 50 cada; uma lista enviada substitui a guardada, [] limpa). GET /api/networking/config traz para todos hostRestricted (a regra está limitada) e hostEligible (quem pede casa com ela; canJoinAsHost já conta a regra), e hostRule, com os nomes, só para o proprietário e o administrador. GET /api/networking/participants marca outsideHostRule nos mentores fora da regra atual. Pedir para ser mentor fora da regra volta 403 hostNotEligible.

GET /api/networking/config traz também canBook (pode marcar sessões neste espaço) e me pode ser null para quem só marca; canJoinAsParticipant vem sempre false e está obsoleto. POST /api/networking/sessions não pede participação: o 403 notParticipant quer dizer que a equipe removeu a pessoa do programa, e sem acesso ao espaço continua 403 spaceAccessDenied. POST /api/networking/participants/me é o pedido para ser mentor (side: HOST); side: PARTICIPANT continua aceito, só guarda o que a pessoa procura e as categorias.

#Relacionados

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