Certificados

El espacio Certificados es donde la comunidad acredita que alguien ha terminado un curso, ha participado en un evento o ha completado una formación. El equipo monta la plantilla y emite; el miembro recibe el certificado en PDF y en imagen para compartir, con un código que cualquier persona puede comprobar en una página pública.

#Para qué sirve

#Cómo funciona

#Lo que ve el miembro

Cada miembro ve solo sus propios certificados emitidos en ese espacio, en Mis certificados. La portada de cada tarjeta es la imagen para redes sociales (1200×630, con los colores de la comunidad), con el título y la fecha de emisión.

Al hacer clic en la portada, el certificado se abre a pantalla completa: la propia página del certificado, en A4 horizontal, tal como sale en el PDF.

En Descargar y compartir:

Sin certificados: "Todavía no has recibido certificados aquí."

#Lo que ve el equipo

Quien puede emitir ve el mismo espacio con tres pestañas:

#Quién emite

Al crear el espacio, en lugar de Quién puede publicar, aparece Quién emite:

No existe la opción "Cualquiera": un certificado es un documento que acredita la comunidad, y solo la comunidad lo emite. Revocar y reemitir corresponden siempre al propietario o al administrador.

#Los dos tipos de plantilla

Diseño de la plataforma. El logo de la comunidad arriba (sin logo, el nombre), el marco en el color de la comunidad, el título, "otorgado a", el nombre destacado, la descripción, la carga horaria, la fecha, hasta dos firmas y, en el pie, el código y el QR. Si el color de la comunidad es demasiado claro para leerse sobre blanco, la plataforma oscurece el tono.

Diseño propio.

1. Sube el diseño en PNG o JPEG, preferiblemente en A4 apaisado a 300 ppp (3508×2480), con al menos 2000 px de ancho.
2. Elige un campo de la lista (Nombre, Fecha y hora, QR y código y los opcionales) y dibuja el recuadro sobre el diseño. Cada recuadro se puede mover y cambiar de tamaño.
3. En cada recuadro, elige la fuente, el grosor, el tamaño, el color, la alineación y, si quieres, mayúsculas.
4. Revisa la vista previa, generada a propósito con un nombre de prueba largo, para ver cómo se reduce el texto.

El PDF es siempre A4 apaisado. Si el diseño tiene otra proporción, el editor sombrea la franja que queda fuera, y ningún recuadro puede quedar en ella. Un nombre que no cabe en el recuadro se reduce y, si hace falta, se divide en dos líneas, sin cortar ninguna letra.

El texto descriptivo admite las variables {nome}, {assunto} y {cargaHoraria} (nombre, asunto, carga horaria). El asunto es de qué trata el certificado: un curso, un evento, una mentoría, lo que sea, y se indica al emitir. Las plantillas antiguas con {curso} o {evento} siguen funcionando: ambas pasaron a ser otros nombres de {assunto}.

Un fragmento entre corchetes es opcional: en "ha completado[ {assunto}], con una carga horaria de {cargaHoraria} horas.", si la emisión no tiene asunto, el fragmento desaparece y queda "ha completado, con una carga horaria de 8 horas.". Sin corchetes, se omite la parte de la frase (entre comas) con la variable vacía. En la vista previa, el asunto aparece con un ejemplo.

Cada plantilla tiene un slug, una dirección corta como finalizacion-de-curso, creada a partir del nombre y editable. Con él, otros módulos, como los cursos, apuntarán a la plantilla cuando llegue la emisión automática. Cambiar el nombre de la plantilla no cambia el slug.

Editar una plantilla que ya ha emitido certificados crea una versión nueva. Los certificados ya emitidos se quedan exactamente como salieron.

#Idioma y zona horaria

Cada plantilla tiene un idioma (el del texto fijo, como "otorgado a", y el formato de la fecha) y una zona horaria (la de la fecha y hora impresas). Los dos nacen con los de la comunidad y pueden cambiarse por plantilla.

#El nombre en el certificado

El nombre sale del perfil de la persona en el momento de la emisión y queda grabado. Si lo corrige después, el certificado no cambia solo: el equipo lo reemite, lo que genera un certificado nuevo, con un código nuevo, y revoca el anterior.

#La página de verificación

Todo certificado tiene una página pública en la dirección de la comunidad, /_/certificates/verify/<código>. El código tiene 12 caracteres, como K7Q3-9XWD-2MFA, y no es secuencial: no se puede adivinar el de otra persona.

La página se abre para cualquiera que tenga el enlace o el QR, sin iniciar sesión, pero queda fuera de los buscadores por defecto. El propio miembro puede activar Mostrar en buscadores en su certificado.

#El correo

Al emitirse, la persona recibe "Tu certificado llegó: …", con la imagen, Descargar PDF, Añadir a LinkedIn y el enlace a la comunidad. El PDF va como enlace, no como adjunto. Quien emite puede desactivar el correo, por ejemplo en una emisión retroactiva.

#LinkedIn

En Configuración, la comunidad puede indicar el ID de la página de LinkedIn (solo números, sacados de la dirección de administración de la página de empresa). Con él, el certificado aparece en el perfil de la persona con el logo de la comunidad; sin él, solo con el nombre.

#Paso a paso: emitir

Rol: quien emite en el espacio (Admins o Equipo).

1. En el espacio Certificados, haz clic en Emitir certificado.
2. Plantilla: una de las plantillas activas.
3. Para quién: elige miembros por nombre, uno o más grupos y una o más etiquetas, combinados como quieras: quien esté en más de uno recibe un solo certificado. Solo reciben los miembros de la comunidad. No hay emisión por lista de correos, porque una dirección sola no trae el nombre que se imprime.
4. Detalles de esta emisión: el título, la descripción y la carga horaria vienen de la plantilla y se pueden ajustar, por ejemplo para una promoción concreta. Indica el asunto (el curso, el evento, la mentoría). Deja enviar correo activado.
5. Confirmar: "Emitir para 37 personas". A quien ya tiene un certificado de la misma plantilla se le avisa y se le omite, con la opción de emitirlo de todos modos.

Con más de una persona, la emisión se convierte en un lote: la pestaña Emitidos muestra el progreso ("31 de 37 generados, 0 fallos"). Si un certificado falla, los demás siguen, y ese recibe la opción reintentar.

#Revocar

Rol: propietario o administrador.

En Emitidos, abre el certificado y haz clic en Revocar, con un motivo (interno, nadie de fuera lo ve). A partir de ese momento:

• la página de verificación indica que el certificado se ha revocado;
• el PDF y las imágenes dejan de poder descargarse desde los enlaces;
• el miembro ve la tarjeta con el sello Revocado, sin botones de descargar ni compartir.

Un PDF que la persona ya hubiera descargado sigue existiendo, pero su QR lleva a la página que indica que no es válido.

Un reembolso no revoca automáticamente: decide el equipo.

#Eliminar

Rol: propietario o administrador.

Un certificado que ya no vale se puede eliminar: el revocado, incluido el sustituido por una reemisión (la pestaña Emitidos muestra qué certificado lo sustituyó), y el que falló al generarse. Un certificado válido no se puede eliminar: revócalo antes.

Eliminar borra el certificado y sus archivos para siempre. La página de verificación de ese código pasa a decir "Certificado no encontrado", como un código que nunca existió.

#Quien sale de la comunidad

#Ejemplos

Escuela con una promoción de 30. Plantilla con el diseño de la plataforma: Certificado de finalización, descripción "{nome} ha completado[ {assunto}], con una carga horaria de {cargaHoraria} horas", 40 horas, firma de la coordinadora. Al terminar la promoción, Emitir certificado para el grupo Promoción de marzo, con el asunto el curso de Gestión de Comunidades: 30 certificados en un lote, y cada alumno recibe el correo.

Congreso con diseño del diseñador. El diseño en A4 apaisado con recuadros para el nombre, la fecha y el QR. Después del evento, el equipo emite para la etiqueta Asistió al congreso y el grupo Ponentes de una sola vez.

Nombre mal escrito. La alumna corrige su nombre en el perfil y avisa. El administrador abre el certificado en Emitidos y hace clic en Reemitir: sale un certificado nuevo con el nombre correcto, y el antiguo queda revocado como reemisión.

#Lo que viene después

• Emisión automática al terminar un curso, cuando la pantalla de cursos esté lista. Consulta Cursos.
• Emisión por asistencia a eventos, cuando haya check-in.
• Emisión desde hoja de cálculo, con nombre, correo y carga horaria por fila.

#Preguntas frecuentes

¿El certificado caduca? No. Un certificado es válido hasta que se revoca.

¿Puedo emitir para quien no es miembro? No. El certificado va ligado al perfil de un miembro de la comunidad.

¿La página de verificación muestra el correo de la persona? No. Muestra el nombre, el título y los datos del certificado, nunca datos de contacto.

¿Puedo usar el mismo diseño para promociones distintas? Sí. El título, la descripción y la carga horaria se pueden ajustar en cada emisión, sin tocar la plantilla.

#Relacionados

• Módulos
• Cursos
• Eventos
• Crear y organizar espacios