Correos de esta comunidad
Cómo el miembro elige, por categoría, los correos que recibe de cada comunidad en Mi cuenta › Avisos (eventos, cursos, convocatorias, encuestas, formularios, publicaciones, descargas, tienda, reconocimientos, feedbacks, mensajes, comunicados del equipo y recordatorios), los atajos, lo que siempre llega y la baja con un clic con Deshacer.
Cada persona elige lo que recibe por correo de cada comunidad, categoría por categoría. La elección es suya: el equipo de la comunidad no ve ni cambia la preferencia de nadie, solo el número de personas que van a recibir un aviso.
Dónde está
En Mi cuenta, en la sección Avisos (/account?tab=emails), la tarjeta Avisos de esta comunidad, en el recuadro Correo. Justo debajo están las mismas categorías para el SMS y WhatsApp; el interruptor de cada canal está en la tarjeta Celular: SMS y WhatsApp, en la misma sección, y el móvil se confirma en Mi cuenta › Cuenta (ver Avisos por SMS y WhatsApp). La elección vale solo para la comunidad en la que estás; en otra comunidad, tu preferencia es otra. Quien abre la dirección sin haber iniciado sesión ve "Inicia sesión para elegir los correos que recibes de esta comunidad."
Las categorías
Todas vienen activadas: quien entró en la comunidad quiere saber lo que pasa en ella, aunque no abra la app todos los días.
| Categoría | Qué incluye |
|---|---|
| Eventos | Evento nuevo publicado en la comunidad |
| Cursos | Curso nuevo publicado |
| Convocatorias | Convocatoria abierta para propuestas |
| Encuestas | Invitación a responder una encuesta |
| Formularios | Formulario nuevo abierto para ti y, para los responsables, cada envío de un formulario |
| Publicaciones y contenidos | Publicación del equipo |
| Descargas y materiales | Material nuevo para descargar |
| Novedades de la tienda | Producto nuevo en la tienda de la comunidad |
| Reconocimientos | Cuando alguien te reconoce en el espacio de Reconocimiento |
| Logros | Cuando recibes una insignia en la comunidad |
| Feedbacks | Cuando alguien te da un feedback, pide el tuyo o responde a tu solicitud, en el espacio de Feedback |
| PDI | Cuando hay un PDI para que apruebes, el tuyo es aprobado o devuelto, o tu líder crea uno para ti, en el espacio de Plan de desarrollo |
| Control horario | Cuando hay un ajuste de jornada para que decidas, el tuyo se decide o tu registro de jornada del mes se cierra, en el espacio de Control horario |
| Mensajes | Cuando alguien te envía un mensaje en el chat y no tienes la comunidad abierta, nunca con el texto, y cuando alguien te pide conexión (como máximo uno por persona cada 24 horas). Solo para quien está Disponible para conversar |
| Networking | En un espacio de Networking: solicitud para entrar en el programa (para el propietario y el administrador), entrada aprobada o rechazada, solicitud de sesión para que la aceptes, sesión rechazada, el ¿Cómo fue? después de la sesión y la valoración que recibiste. La confirmación, el recordatorio y la cancelación de la sesión llegan en Recordatorios y avisos de lo que participas. |
| Comunicados del equipo | Las campañas de correo del equipo |
| Recordatorios y avisos de lo que participas | Inscripciones, recordatorios de evento, directos, reservas, soporte, paquetería, clasificados y certificados |
La categoría Evaluación de desempeño, activada por defecto: ciclo abierto, recordatorio de evaluaciones pendientes y resultado publicado, en el espacio de Evaluación de desempeño.
La categoría Metas y OKRs, activada por defecto: recordatorio de check-in de tus resultados clave y objetivos alineados al tuyo, en el espacio de Metas y OKRs.
La categoría 1:1, activada por defecto: serie creada, reunión reprogramada (los dos con invitación de calendario) y el recordatorio 24 horas antes con la agenda, en el espacio de 1:1. Ninguno lleva notas.
La categoría Canales: menciones y respuestas, activada por defecto: cuando alguien te menciona o responde en un hilo que sigues en un canal y no lo lees en 10 minutos; como máximo un correo por canal cada 6 horas, nunca con el texto del mensaje.
La categoría Upvote: temas que apoyas, activada por defecto: para el autor y quien votó, cuando un tema de un tablero de Upvote cambia de estado (con la nota o el motivo), se reabre o se une a otro; para el equipo, cada tema nuevo. Solo para quien todavía tiene acceso al espacio.
La categoría Automatizaciones, activada por defecto: los correos de los workflows de la comunidad (bienvenida, recordatorios, felicitaciones).
La categoría Solicitudes de ingreso, activada por defecto y solo para el propietario y el administrador (los demás roles no la ven): el aviso de solicitudes nuevas del registro con aprobación, como máximo uno por hora. Las respuestas al candidato (aprobada, rechazada, caducada) no tienen categoría: siempre llegan.
Las siete primeras son los avisos de novedades: un correo cuando el equipo publica algo nuevo en un espacio al que tienes acceso.
Lo que siempre llega
"Los e-mails de seguridad, recibos y avisos legales siempre llegan." Aunque desactives todas las categorías, recibes: recuperación y cambio de contraseña, aviso de inicio de sesión, códigos de acceso y de verificación, recibos de compra y de renovación y avisos legales.
Los atajos
Encima de las categorías, cuatro botones muestran y cambian el estado de una vez:
| Atajo | Qué hace |
|---|---|
| Recibir todo | Activa todas las categorías |
| Bloquear comunicados | Desactiva solo Comunicados del equipo; los avisos de la comunidad siguen |
| Bloquear todos | Desactiva todas las categorías; solo llega lo que siempre llega |
| Personalizado | Aparece solo cuando cambias una categoría y el estado no coincide con ningún atajo |
Cada cambio se guarda al momento.
Quien ya había elegido antes sigue como estaba: quien bloqueó los comunicados ve todas activadas menos Comunicados del equipo, y quien bloqueó todos los correos ve todo desactivado. Las categorías nuevas llegan activadas para quien recibía todo. Nadie recibe un correo por este cambio.
Baja con un clic
Todo aviso de novedad, de reconocimiento, de feedback y de mensaje trae en el pie el enlace No quiero más avisos de <categoría>. Desactiva solo esa categoría, sin pedir inicio de sesión, y abre la confirmación "Ya no recibirás avisos de Eventos de
- Deshacer: vuelve a activar la categoría al momento. Los demás correos quedan como estaban.
- Gestionar todos los correos: pide inicio de sesión y abre Mi cuenta › Avisos con la categoría destacada.
El enlace es personal, de esta comunidad y de esta categoría; no da acceso a nada más. El botón de darse de baja que Gmail y otros proveedores muestran arriba del correo tiene el mismo efecto. Un enlace alterado no cambia nada.
Las campañas siguen su propia baja, que desactiva Comunicados del equipo o todos los correos. Ver Campañas de correo.
Preguntas frecuentes
¿El equipo ve lo que desactivé? No. Al publicar, el equipo solo ve cuántas personas van a recibir el aviso, ya sin quien desactivó la categoría.
Desactivé Eventos. ¿Sigo recibiendo el recordatorio del evento en el que me inscribí? Sí: el recordatorio es de Recordatorios y avisos de lo que participas. Eventos es solo el aviso de evento nuevo.
Bloqueé todo y recibí un correo de recibo. Recibos, seguridad y avisos legales siempre llegan.
¿La elección vale para todas mis comunidades? No. Cada comunidad tiene la suya; cambia de comunidad y abre la pestaña de nuevo.
Con el asistente (MCP)
get_my_email_preferences muestra tu preferencia en esta comunidad, con las categorías y el atajo; update_my_email_preferences cambia un atajo (all, campaigns_off o none) o categorías ({ "events": false }). Cada persona solo lee y cambia la suya. Ver Herramientas · Miembros.
En la API
GET y PUT /api/members/me/email-preferences, con el X-CommunityId: la respuesta trae categories (cada categoría, activada o no, con la etiqueta en el idioma de la persona) y shortcut (all, campaigns-off, none o custom); el PUT acepta shortcut o categories ({ "events": false }). La baja con un clic usa /api/public/email-unsubscribe/{token} (GET lee, POST desactiva, POST .../undo vuelve a activar), sin inicio de sesión.