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Empresas

Las empresas de la comunidad, con el equipo de cada una y, en un coworking, el tipo de residencia, los planes y productos que la empresa puede contratar, los datos de facturación y las fechas. La empresa se suscribe y paga con su CNPJ, el acceso vale para todo el equipo y los créditos quedan en una cartera de la empresa; el admin de la empresa contrata, paga e invita a colegas en Mi empresa.

Las empresas reúnen a las personas de la comunidad que trabajan juntas: la startup de la sala 3 de un coworking, la empresa asociada de una entidad, la empresa cliente de una comunidad de clientes. Cada empresa tiene un nombre y un equipo, y una de las personas puede ser admin de la empresa y ocuparse de su propio equipo, sin depender de la gestión.

La empresa sirve para cualquier comunidad. En un coworking, tiene el bloque opcional Coworking (Empresa en el coworking), que guarda el tipo de residencia, los planes y productos que la empresa puede contratar, los datos de facturación (razón social, CNPJ y e-mail de facturación) y las fechas de inicio y de salida. La empresa se suscribe y paga a su nombre, con su CNPJ: el plan que contrata da acceso a todo el equipo, y los créditos del plan van a una cartera de la empresa, que paga las reservas de cualquier persona del equipo.

La empresa no es un miembro: no tiene acceso propio y no aparece en la lista de miembros ni en los recuentos. Quienes entran en la comunidad son las personas del equipo, cada una con su cuenta.

Para qué sirve

SituaciónEmpresas
Oficina privadaLa recepción registra la empresa e invita a la socia; ella suma a los otros cinco empleados
Puesto fijoLa empresa se suscribe al plan Puesto fijo con su CNPJ, y los cinco empleados entran sin pagar nada cada uno
Créditos de sala de reunionesLos créditos del plan de la empresa quedan en su cartera, y cualquier empleado reserva la sala con ellos
Oficina virtualLa empresa existe en el registro aunque nadie trabaje en el espacio cada día
Comunidad que no es coworkingLa empresa es solo nombre y equipo, sin el bloque Coworking
Cambio de personalEl admin de la empresa quita a quien se fue e invita a quien llegó, por correo
Fin del contratoEl equipo cierra la empresa y decide, en un clic, si todos salen con ella

Cómo funciona

Dónde está

  • Administración › Miembros, sección Empresas: la lista de empresas, para el propietario, el administrador, el financiero y el moderador. Ahí se edita, invita y cierra. El botón Nueva empresa está en la cabecera de Miembros, para el propietario y el administrador. Los enlaces antiguos de Empresas llevan a esta pestaña.
  • Mi empresa, en el panel de tu foto, arriba: la empresa en la que estás y su equipo. El elemento solo aparece para quien está en el equipo de una empresa. Todo empleado ve, en la pestaña Equipo, la tarjeta Lo que tienes por tu empresa; el admin de la empresa ve además las pestañas Contratar, Facturación y Créditos.
  • Facturación (Mi Cuenta › Facturación, /account?tab=billing; el antiguo /billing lleva allí): quien tiene acceso por una empresa ve arriba la tarjeta Por tu empresa {nombre}, con los planes de la empresa y el enlace Ver mi empresa.

Los datos de la empresa

El formulario Nueva empresa (y Editar empresa) tiene dos columnas:

  • Datos generales: el Nombre de la empresa, el único campo obligatorio. Es como aparece en la lista y en Mi empresa. Justo debajo, el interruptor Avisar solo a los admins de la empresa sobre paquetes: desactivado (por defecto), "Todos los empleados con acceso al espacio de paquetes reciben el correo."; activado, "Solo los admins de la empresa reciben el correo cuando llega un paquete para ella." Consulta Paquetería › Paquetes para una empresa.
  • Coworking, con un interruptor. Encendido ("Empresa en el coworking: tipo, ofertas, facturación y fechas."), muestra los campos de abajo. Apagado ("Actívalo si la empresa está en el coworking."), quedan vacíos y la empresa es solo nombre y equipo.
Campo del bloque CoworkingQué es
Tipo de residenciaOficina privada, Puesto fijo u Oficina virtual
Planes y productosLos planes y productos que la empresa puede contratar, todos los que quieras. Solo productos digitales (cursos, eventos, productos físicos y descargas quedan fuera). El admin de la empresa contrata cada uno en Mi empresa › Contratar, al precio del producto: aquí no se escribe ningún importe
Datos de facturaciónRazón social, CNPJ y E-mail de facturación: a quién cobra el procesador. Opcionales; el admin de la empresa puede completarlos en el checkout, y lo que rellene queda guardado en la empresa
InicioLa fecha en que la empresa entró en el coworking
Salida previstaOpcional. No puede ser anterior al inicio

La empresa está Activa hasta que se cierra. Con el coworking encendido y la Salida prevista rellenada y en el pasado, pasa a Finalizada por la fecha en la lista, pero el equipo sigue vinculado hasta que alguien cierre la empresa de verdad (ver Cerrar una empresa). Sin salida prevista, solo el cierre manual la termina.

Quién ve qué

Lista de empresasBloque Coworking, suscripciones, compras y créditosRegistrar, editar y cerrarConceder y ajustar créditos de la empresaContratar y pagar por la empresaInvitar y quitar en el equipoMarcar al admin de la empresa
Propietario y administradorSíSíSíSíNoSíSí
FinancieroSíSíNoNoNoNoNo
ModeradorSíNoNoNoNoNoNo
Admin de la empresaNo (ve la suya en Mi empresa)La facturación, las compras y los créditos de su empresaNoNoSí, mientras la empresa está activaSí, en su empresa, mientras está activa (la invitación depende de la aceptación)No
MiembroNoNoNoNoNoNoNo
  • El financiero lo ve todo, sin editar.
  • El moderador ve solo el nombre, la etiqueta y el equipo de cada empresa, sin el bloque Coworking.
  • En el detalle de la empresa, con el coworking encendido, el propietario, el administrador y el financiero ven las tarjetas Coworking (tipo y fechas), Ofertas (cada plan o producto con su precio, por ejemplo "R$ 640,00 por mes", y el botón Copiar enlace de compra), Facturación (razón social, CNPJ y e-mail de facturación), Suscripciones y Compras de la empresa, y la sección Créditos de la empresa, con el saldo y el extracto.
  • El miembro no ve la lista. Si está en el equipo de una empresa, ve la suya en Mi empresa.
  • El admin de la empresa ve Mi empresa con el equipo y las pestañas Contratar, Facturación y Créditos. Puede invitar y quitar colegas, contratar y pagar mientras la empresa está activa. Los demás empleados ven el equipo y la tarjeta Lo que tienes por tu empresa, sin precios.

La empresa se suscribe y paga

La empresa es la suscriptora: la suscripción, la compra, la tarjeta y el cobro quedan a su nombre, con su CNPJ, y no al de quien hizo clic en comprar.

  • Quién contrata: solo el admin de la empresa, en Mi empresa › Contratar, entre los planes y productos elegidos en el bloque Coworking. La gestión de la comunidad no compra por la empresa; envía el enlace de compra.
  • Checkout en modo empresa: es el checkout de la Tienda, con el aviso "Compra a nombre de …: la suscripción queda en la empresa, con su CNPJ." y el bloque Datos de la empresa (Razón social y CNPJ, ya rellenados con los datos de facturación). El CNPJ es obligatorio ("Indica el CNPJ de la empresa."). El cupón vale como siempre, con los límites contados para la empresa.
  • Sin período de prueba: "Las compras de la empresa no tienen período de prueba: el cobro empieza el primer día." Un producto de precio cero no se compra por la empresa.
  • Cupón del 100 %: un cupón que deja el total en cero (producto suelto, o plan con cupón del 100 % para siempre, sin adicionales) hace que la empresa contrate sin pago y sin CNPJ, con Obtener gratis. La confirmación dice "Contratado para {empresa}", el acceso ya vale para el equipo y las renovaciones no cobran mientras el cupón las cubra. En un plan, un cupón del 100 % una vez o recurrente se rechaza. Ver Cupón del 100 %.
  • Acceso para todo el equipo: mientras la suscripción o la compra está activa, cada persona con vínculo vigente en el equipo tiene acceso a lo que el plan o el producto libera (espacios, contenidos, cursos). Quien sale del equipo pierde el acceso que venía de la empresa. Una empresa cerrada, o con la salida prevista vencida, no da acceso a nadie (el último día todavía vale) y no se cobra.
  • Plan ya suscrito: un empleado no se suscribe de nuevo, por su cuenta, a un plan que la empresa ya paga: el checkout lo rechaza, porque el plan ya está activo para él.
  • Facturación: en Mi empresa › Facturación, el admin de la empresa ve cada suscripción de la empresa, con Pagar ahora cuando la renovación está atrasada (ver Pagar ahora), Cambiar de plan, Agregar extensión (los adicionales piden el plan de la empresa) y Cancelar suscripción, y debajo las Compras de la empresa. La renovación cobra la tarjeta de la empresa.
  • E-mails de cobro: los e-mails de pago, recibo, fallo, atraso, renovación, enlace de pago, reembolso y cancelación de una compra o suscripción de la empresa van al e-mail de facturación y a cada admin de la empresa, una vez por dirección, con la línea Empresa. El aviso de venta que recibe la comunidad muestra la empresa, el e-mail de facturación y Comprado por (el admin que hizo el pedido).
  • En las listas del equipo: la compra de la empresa aparece en Ventas con el nombre de la empresa como comprador, y la búsqueda de Ventas y de Gestión de suscripciones encuentra también por el nombre de la empresa. La empresa nunca cuenta como miembro.

Los créditos de la empresa

Los créditos de los planes y productos que compra la empresa van a la cartera de la empresa, no a la de quien compró. El propietario y el administrador también conceden y ajustan créditos de la empresa (Conceder créditos y Ajustar saldo, en la sección Créditos de la empresa del detalle); el financiero los ve sin cambiar nada.

  • Quién los usa: cualquier persona del equipo, al reservar una sala o un horario, elige en Pagar con entre Saldo de la empresa y Mi saldo. Ver Reservas.
  • Quién los ve: el propietario, el administrador, el financiero y el admin de la empresa (pestaña Créditos de Mi empresa). En el extracto, cada uso en reserva muestra Usado por y el nombre de quien reservó.
  • Devolución: cancelar la reserva, marcar ausencia o liberar la sala por falta de check-in devuelve los créditos a quien pagó: la empresa o la persona.

Lo que el equipo tiene por la empresa

En Mi empresa › Equipo, todo empleado (no solo el admin) ve la tarjeta Lo que tienes por tu empresa: "Los planes y productos que tu empresa mantiene activos para todo el equipo, y los créditos de la empresa que puedes usar."

  • Los planes y productos activos de la empresa, cada uno con su tipo (Plan o el tipo de producto), los Espacios habilitados y los Contenidos incluidos. Un plan que no habilita nada específico muestra "No habilita espacios ni contenidos específicos."
  • Créditos de la empresa: el saldo que la persona puede usar al reservar, eligiendo pagar con la empresa, y el aviso de vencimiento ("N créditos vencen el …") cuando un lote está por vencer.
  • Sin precios ni cobros: importes, suscripciones y pagos quedan en las pestañas del admin de la empresa.
  • Sin nada activo, la tarjeta dice "Nada activo por tu empresa por ahora". Con la empresa cerrada: "La empresa se cerró y ya no da acceso al equipo."

En la página Facturación, quien tiene acceso por una empresa ve la tarjeta Por tu empresa {nombre}, con los planes de la empresa justo debajo (por ejemplo Por tu empresa Acme Tecnologia y Oficina privada mensual) y el enlace Ver mi empresa. Así nadie se suscribe por su cuenta a lo que la empresa ya paga.

El equipo y el admin de la empresa

El equipo de cada empresa muestra la etiqueta Admin de la empresa en quien es admin, y una etiqueta de cómo entró:

  • Entró por la empresa: la persona llegó a la comunidad por la invitación de la empresa.
  • Ya era miembro de la comunidad: la persona ya estaba en la comunidad y solo ganó el vínculo con la empresa.

El propietario o el administrador marca a un empleado como admin de la empresa con Hacer admin (y lo deshace con Quitar admin). El admin de la empresa invita a colegas por correo y quita a quien se fue. No cambia los datos de la empresa ni marca a otro admin.

Invitación con aceptación

La invitación funciona de dos maneras, según quién la envía:

Quién invitaQué pasa
Propietario o administrador de la comunidadVincula al momento. Quien ya es miembro entra en el equipo sin correo; quien todavía no lo es entra en la comunidad como miembro, recibe la invitación por correo y ya aparece en el equipo
Admin de la empresaLa persona recibe una invitación por correo y solo entra en el equipo cuando la acepta, aunque ya sea de la comunidad. Quien aún no es miembro también recibe la invitación de la comunidad y entra en ella como miembro

Las invitaciones del admin de la empresa que aún no tienen respuesta aparecen en Invitaciones pendientes (N), cada una con el correo y "Enviada el …". La lista muestra solo el correo escrito, nunca si la persona ya era de la comunidad.

Límites

  • Una persona está en una sola empresa. Cuando el propietario o el administrador invita a quien ya está en el equipo de otra empresa, se rechaza: "Esta persona ya está en el equipo de otra empresa." En la invitación del admin de la empresa, el rechazo solo lo ve la propia persona, al aceptar: "Ya estás en el equipo de otra empresa; sal de él antes de aceptar esta invitación."
  • La invitación respeta el bloqueo de la comunidad: si no está aceptando nuevos miembros, se rechaza ("La comunidad no está aceptando nuevos miembros ahora.").
  • La invitación respeta a quien rechazó invitaciones: quien pidió no participar en la comunidad no recibe el correo ("… pidió no participar en esta comunidad; la invitación no se envió.").
  • El admin de la empresa envía hasta 30 invitaciones por hora; por encima, la pantalla pide intentarlo más tarde. El propietario y el administrador de la comunidad no tienen ese límite.
  • Una empresa cerrada no acepta invitaciones, y su admin ya no invita ni quita a nadie. El propietario y el administrador de la comunidad pueden seguir quitando.

Paso a paso

Registrar una empresa

Propietario o administrador.

  1. Abre Administración › Miembros y haz clic en Nueva empresa, en la cabecera.
  2. En Datos generales, rellena el Nombre de la empresa y, si solo los admins de la empresa deben recibir el aviso de sus paquetes, activa Avisar solo a los admins de la empresa sobre paquetes.
  3. Si está en el coworking, enciende el interruptor Coworking y elige el Tipo de residencia, los Planes y productos que puede contratar y el Inicio. Los Datos de facturación y la Salida prevista son opcionales.
  4. Haz clic en Registrar. La empresa aparece en la pestaña Empresas, todavía sin equipo.

Para cambiar los datos después, abre la empresa y usa Editar.

Enviar el enlace de compra

Propietario, administrador o financiero.

  1. Abre la empresa en Administración › Miembros, sección Empresas.
  2. En la tarjeta Ofertas, haz clic en Copiar enlace de compra ("Enlace de compra copiado.").
  3. Envía el enlace al admin de la empresa. Quien lo abre entra en la comunidad (si todavía no inició sesión) y llega a Mi empresa › Contratar.

Sin ninguna oferta elegida, la tarjeta avisa "Ninguna oferta elegida. En Editar, elige los planes y productos que la empresa puede contratar."

Contratar por la empresa

El admin de la empresa.

  1. Abre Mi empresa y la pestaña Contratar (o el enlace de compra que envió la gestión).
  2. Elige el plan (Suscribirse) o el producto (Contratar).
  3. En el checkout, revisa los Datos de la empresa (razón social y CNPJ, obligatorio) y elige la forma de pago.
  4. Termina. La suscripción aparece en la pestaña Facturación, y todo el equipo pasa a tener el acceso del plan.

Un empleado que no es admin ve "Solo el admin de la empresa contrata planes y productos para ella. Habla con el admin de tu empresa."; quien no está en ninguna empresa ve que el enlace es para el admin de una empresa. Con la empresa cerrada: "La empresa está cerrada: ya no se puede contratar por ella."

Pagar, cambiar de plan o cancelar

El admin de la empresa.

  1. Abre Mi empresa › Facturación.
  2. En la suscripción, usa Pagar ahora (renovación atrasada), Cambiar de plan, Agregar extensión o Cancelar suscripción. Todo funciona como en la página Facturación de un miembro, pero el cobro sale al CNPJ de la empresa.

La tarjeta usada en Pagar ahora pasa a ser la tarjeta de la empresa para las próximas renovaciones.

Conceder créditos a la empresa

Propietario o administrador.

  1. Abre la empresa y baja hasta Créditos de la empresa.
  2. Haz clic en Conceder créditos (lote nuevo, con motivo y validez opcional) o Ajustar saldo (sumar o quitar, con motivo).

Invitar al equipo

Propietario, administrador o el admin de la empresa.

  1. Abre la empresa (en Administración › Miembros, sección Empresas, o en Mi empresa si eres su admin) y haz clic en Invitar.
  2. Escribe el Correo electrónico y, si la persona aún no tiene cuenta, el Nombre.
  3. El propietario y el administrador pueden marcar Admin de la empresa ya en la invitación.
  4. Haz clic en Invitar.

Invitando como propietario o administrador, quien todavía no es miembro entra en la comunidad como miembro y recibe la invitación por correo; ya aparece en el equipo ("Invitación enviada a …; la persona ya está en el equipo."). Quien ya es miembro solo entra en el equipo, sin correo ("… ya era miembro y entró en el equipo.").

Invitando como admin de la empresa, la pantalla avisa "La persona recibe una invitación por correo y solo entra en el equipo cuando la acepta." y, al enviar, "Invitación enviada. La persona entra en el equipo cuando la acepte." La invitación queda en Invitaciones pendientes hasta que la persona responda.

Aceptar o rechazar una invitación

La persona invitada por el admin de la empresa.

  1. Abre el enlace del correo (Ver invitación). Lleva a Mi empresa; sin sesión iniciada, la pantalla pide "Inicia sesión para ver tu invitación".
  2. La tarjeta muestra "… te invitó a la empresa …", con "Solo entras en el equipo si aceptas."
  3. Haz clic en Aceptar o Rechazar.

Al aceptar aparece "Entraste en el equipo de la empresa …" y la página pasa a mostrar la empresa y el equipo. Al rechazar, "Invitación de la empresa … rechazada.": el rechazo es definitivo, y para entrar después hace falta una invitación nueva. Una invitación ya respondida, o abierta con otra cuenta, muestra "Esta invitación ya no está disponible: ya fue respondida o es de otra cuenta."

Marcar al admin de la empresa

Propietario o administrador.

  1. Abre la empresa y busca a la persona en Equipo.
  2. Haz clic en Hacer admin. Para deshacerlo, Quitar admin.

Quitar a alguien del equipo

Propietario, administrador o el admin de la empresa.

  1. En Equipo, haz clic en Quitar junto a la persona.
  2. Lee el aviso y confirma.

Lo que pasa depende de cómo entró la persona:

Cómo entróQué pasaBotón
Entró por la empresaSale del equipo y también de la comunidad, y pierde el accesoQuitar de la empresa y de la comunidad
Ya era miembro de la comunidadSolo pierde el vínculo con la empresa y sigue en la comunidadQuitar de la empresa

Quien entró por la empresa pero después recibió otro rol en la comunidad (moderador, por ejemplo) sigue en la comunidad y solo pierde el vínculo. La empresa y el resto del equipo siguen como están.

Al quitar a alguien del equipo, el cobro a la persona eliminada se suspende; la suscripción sigue registrada hasta que se cancele. Para terminarla del todo, cancélala en Gestión de suscripciones.

Cerrar una empresa

Propietario o administrador.

  1. Abre la empresa y haz clic en Cerrar.
  2. La opción Quitar a las N personas del equipo viene marcada. Desmarcada, el equipo sigue vinculado a la empresa cerrada, y puedes quitar a cada persona después.
  3. Haz clic en Cerrar empresa.

La empresa deja de aceptar invitaciones, y su admin ya no invita ni quita a nadie. El registro y el bloque Coworking se conservan, con la fecha en Cerrada el. Con la opción marcada, vale la misma regla que al quitar a alguien: quien entró por la empresa sale también de la comunidad; quien ya era miembro solo pierde el vínculo. Una empresa cerrada no se puede reabrir; para que la misma empresa vuelva, regístrala de nuevo. Los paquetes que esperaban a la empresa siguen guardados, con la etiqueta Empresa cerrada, sin aviso por correo ni recordatorio, y los empleados dejan de verlos.

Con el coworking encendido, cuando pasa la Salida prevista, la pantalla avisa "El contrato terminó. Cierra la empresa para decidir qué pasa con el equipo.": la fecha sola no quita a nadie.

Ver tu empresa

Cualquier persona del equipo de una empresa.

Haz clic en tu foto, arriba, y en Mi empresa. La página muestra la empresa, el equipo y la tarjeta Lo que tienes por tu empresa (planes, contenidos y créditos de la empresa; ver Lo que el equipo tiene por la empresa). Si eres su admin, aparece "Eres admin de la empresa: puedes invitar y quitar personas del equipo.", con los botones para hacerlo, las Invitaciones pendientes y las pestañas Contratar, Facturación y Créditos ("Los créditos de la empresa pagan reservas de cualquier persona del equipo. El extracto muestra quién usó cada uno."). Con la empresa cerrada, la página muestra Empresa cerrada y "Ya no se pueden invitar ni quitar personas del equipo."

Una invitación pendiente también aparece aquí, para que la persona invitada la acepte o la rechace.

Ejemplos

Startup en oficina privada. El administrador registra Acme Tecnologia, enciende Coworking y elige Oficina privada, el plan Oficina privada mensual en Planes y productos y el inicio el 1/11. Invita a la socia, [email protected], con Admin de la empresa marcado, y le envía el enlace de compra. María entra, se suscribe al plan en Contratar con el CNPJ de Acme y, en Equipo, invita a los otros cuatro empleados. Cada uno entra en el equipo al aceptar la invitación y ya tiene el acceso del plan.

Sala de reuniones con los créditos de la empresa. El plan de Acme da 20 créditos al mes, que van a la cartera de la empresa. João reserva la Sala 2 y elige Saldo de la empresa en Pagar con. En el extracto de la empresa, el uso aparece con Usado por João; si cancela dentro de la ventana, los créditos vuelven a la empresa.

Un empleado que se fue. María quita a João del equipo. Él había entrado por la invitación de la empresa, así que también sale de la comunidad y pierde el acceso.

Fin del contrato. Acme se muda a fin de año. El administrador abre la empresa, hace clic en Cerrar con Quitar a las 5 personas del equipo marcado y confirma. El registro queda en el historial. La empresa cerrada ya no se cobra ni da acceso.

Errores comunes y cómo resolverlos

MensajeQué hacer
"Esta persona ya está en el equipo de otra empresa."Quita antes a la persona de la otra empresa
"Esta persona ya está en el equipo de esta empresa."Nada que hacer: ya está
"La comunidad no está aceptando nuevos miembros ahora."La entrada de miembros está cerrada; reabre la comunidad o espera
"… pidió no participar en esta comunidad; la invitación no se envió."La persona rechazó invitaciones de esta comunidad; contáctala por otro canal
"Esta empresa está cerrada; no se puede invitar a personas."Registra la empresa de nuevo, si volvió
"Esta empresa ha finalizado; la invitación ya no es válida."La empresa se cerró después de la invitación; nada que hacer
"Ya estás en el equipo de otra empresa; sal de él antes de aceptar esta invitación."Pide al admin de la otra empresa, o a la gestión, que te quite de allí
"Esta invitación ya no está disponible: ya fue respondida o es de otra cuenta."Entra con la cuenta del correo invitado, o pide una invitación nueva
"La fecha de salida no puede ser anterior a la de inicio."Corrige las fechas del bloque Coworking
"CNPJ inválido."Revisa los 14 dígitos del CNPJ en los datos de facturación
"Indica el CNPJ de la empresa." (en el checkout)Rellena el CNPJ; la compra de la empresa siempre sale con él
"Solo el admin de la empresa contrata planes y productos para ella."Pide al admin de la empresa, o a la gestión, que te marque como admin
"La empresa está cerrada: ya no se puede contratar por ella."Registra la empresa de nuevo, si volvió
"Al saldo de la empresa le faltan N créditos para esta reserva."Elige Mi saldo, o pide créditos a la gestión para la empresa

Preguntas frecuentes

¿Elegir un plan o un producto en el registro cobra a la empresa? No. Solo entra en la lista de lo que la empresa puede contratar. El cobro empieza cuando el admin de la empresa contrata en Mi empresa › Contratar.

¿Cada empleado necesita suscribirse? No. El plan de la empresa da acceso a todo el equipo con vínculo vigente.

¿La empresa tiene período de prueba? No. El cobro de la empresa empieza el primer día.

Mi comunidad no es un coworking. ¿Puedo usar empresas? Sí. Deja el interruptor Coworking apagado: la empresa queda solo con el nombre y el equipo.

¿La empresa cuenta como miembro? No. Solo las personas del equipo son miembros.

¿El admin de la empresa ve lo que paga la empresa? Sí: en Mi empresa, las pestañas Contratar y Facturación muestran los precios, las suscripciones y las compras. Los demás empleados ven el equipo y lo que tienen por la empresa, sin precios.

¿Cómo sabe un empleado lo que tiene por la empresa? En Mi empresa › Equipo, en la tarjeta Lo que tienes por tu empresa: los planes y productos activos, los espacios y contenidos que habilitan y los créditos de la empresa. En la página Facturación, la tarjeta Por tu empresa lleva hasta allí.

¿Quién recibe los e-mails de cobro? El e-mail de facturación de la empresa y cada admin de la empresa.

¿Una persona puede trabajar en dos empresas? No. Cada persona está en una sola empresa.

¿Por qué la persona que invité no aparece en el equipo? Porque la invitación del admin de la empresa depende de la aceptación. Hasta que responda, la invitación queda en Invitaciones pendientes.

¿Se puede registrar un paquete para la empresa? Sí. En la recepción del espacio Paquetería, la búsqueda de destinatario muestra la empresa con la etiqueta Empresa. Cualquier empleado actual con acceso al espacio ve el paquete en Mis paquetes ("De la empresa {nombre}") y lo recoge; quien sale de la empresa deja de verlo.

¿Cerrar la empresa borra el historial? No. El registro y el bloque Coworking se conservan. La empresa cerrada deja de dar acceso y de cobrarse.

Con el asistente

Son 14 herramientas: el equipo de la comunidad lista y lee las empresas (con las suscripciones y el saldo de créditos); el propietario y el administrador registran (con las ofertas y los datos de facturación), editan, cierran y marcan al admin de la empresa; cualquier persona del equipo de una empresa ve la suya, y su admin invita (con aceptación) y quita colegas; la persona invitada ve, acepta y rechaza sus invitaciones. Cerrar, quitar y rechazar piden confirmación. create_company y update_company aceptan parcel_notice_admins_only, para que solo los admins de la empresa reciban el aviso de paquete. Para "¿qué tengo por mi empresa?", el asistente usa get_my_company, que trae los planes, contenidos y créditos de la empresa. Ver Herramientas · Empresas.

El admin de la empresa también se ocupa del cobro por la conversación: ve las suscripciones y las compras de la empresa (list_my_subscriptions con company_id), paga una renovación atrasada (pay_my_subscription_now), agrega un adicional, cambia de plan y cancela, y lee la cartera de créditos (get_company_credit_balance). Lo que mueve dinero pide confirmación, y por el asistente solo se paga con PIX o boleto: la compra por la empresa y la tarjeta quedan en la app.

En la API

Con X-CommunityId en la cabecera, la etiqueta Companies reúne las rutas en /api/companies: listar y registrar (GET y POST), tu empresa (GET /mine), leer y editar una (GET y PATCH /{id}), cerrar (POST /{id}/close), el equipo (GET y POST /{id}/members), marcar al admin (PATCH /{id}/members/{memberId}), quitar (DELETE /{id}/members/{memberId}), las invitaciones pendientes de la empresa (GET /{id}/invitations), tus invitaciones (GET /invitations/mine) y aceptar o rechazar (POST /invitations/{invitationId}/accept y .../decline). La referencia completa, generada desde la API, está en Referencia de la API › Companies.

  • Registro: POST y PATCH aceptan parcelNoticeAdminsOnly (verdadero o falso, solo propietario y administrador; la empresa devuelve el campo), offerProductIds (la lista sustituye a la anterior; solo productos digitales) y billing { legalName, taxId, email } (CNPJ solo con dígitos, validado). La lectura trae offers, billing y purchaseLink; GET /mine trae offers, canPurchase, purchaseLink y, para el admin de la empresa, billing. Los campos antiguos planProductId, productId, monthlyValue, plan y product salieron: no se leen ni se devuelven.
  • Compra: POST /api/checkout y POST /api/checkout/calculate-price con companyId compran a nombre de la empresa (solo su admin; CNPJ en customerData.document o el ya guardado).
  • Cobro: GET /api/subscriptions?companyId= y GET /api/purchases/me?companyId= listan lo que es de la empresa (solo su admin); las rutas /api/subscriptions/{id}/… tratan al admin de la empresa como suscriptor. El equipo filtra con GET /api/manage/purchases?companyId=.
  • Créditos: GET /api/credits/companies/{companyId} y /entries (con usedBy en los usos en reserva); POST /api/credits/grants y /adjustments aceptan companyId en lugar de memberId.
  • Lo que tiene el equipo: GET /api/companies/mine trae benefits para cualquier persona del equipo de una empresa activa: items (los planes y productos activos de la empresa, con los spaces y contents que habilitan) y credits (balance y expiringSoon), sin precios; con la empresa cerrada, null. GET /api/auth/me trae viaCompany (companyId, name, plans) o null.
  • Reservas: POST /api/bookings y POST /api/bookings/{id}/reschedule aceptan payWith (own o company); la reserva trae creditPayer. Ver Reservas.

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