Aziende residenti

Le aziende residenti sono le aziende che occupano il tuo coworking: la startup della sala 3, lo studio di commercialisti della postazione fissa, la società di consulenza che usa solo l'indirizzo. Ogni azienda ha un contratto (tipo di residenza, valore mensile, inizio e uscita) e un team, le persone che ci lavorano. Una di loro può essere admin dell'azienda e occuparsi del proprio team, senza dipendere dalla reception.

L'azienda non è un membro: non ha un accesso proprio e non compare nell'elenco dei membri né nei conteggi. Chi entra nella community sono le persone del team, ognuna con il proprio account.

#A cosa serve

#Come funziona

#Dove si trova

• Amministrazione › Aziende: l'elenco delle aziende residenti, per il team della community. Lì si registra, modifica, invita e chiude.
• La mia azienda, nel menu dell'account: l'azienda in cui sei e il suo team. La voce compare solo a chi fa parte del team di un'azienda.

#Il contratto

Ogni azienda conserva:

Il contratto è un promemoria: l'addebito resta l'abbonamento che l'azienda acquista. Il Valore mensile non genera addebiti e non entra nell'estratto conto; serve al team per sapere quanto paga ogni azienda. Per addebitare, usa un piano a cui l'azienda si abbona.

L'azienda è Attiva finché il contratto è in vigore. Con l'uscita prevista nel passato diventa Terminata nell'elenco, ma il team resta legato finché qualcuno non chiude davvero l'azienda (vedi Chiudere un'azienda).

#Chi vede cosa

• La finanza vede tutto, senza modificare.
• Il moderatore vede l'elenco senza il valore e senza le date del contratto: la scheda mostra "Contratto visibile solo alla gestione".
• Il membro non vede l'elenco. Se fa parte del team di un'azienda, vede la sua in La mia azienda.
• L'admin dell'azienda vede La mia azienda con il team, senza il contratto, e può invitare e rimuovere colleghi finché l'azienda è attiva.

#Il team e l'admin dell'azienda

Il team di ogni azienda mostra l'etichetta Admin dell'azienda su chi è admin, e un'etichetta su come è entrato:

• Entrato tramite l'azienda: la persona è arrivata nella community con l'invito dell'azienda.
• Già membro della community: la persona era già nella community e ha solo ottenuto il legame con l'azienda.

Il proprietario o l'admin segna un dipendente come admin dell'azienda con Rendi admin (e lo annulla con Togli admin). L'admin dell'azienda invita i colleghi via e-mail e rimuove chi è uscito. Non cambia il contratto né segna un altro admin.

#Invito con accettazione

L'invito funziona in due modi, a seconda di chi lo invia:

Gli inviti dell'admin dell'azienda ancora senza risposta compaiono in Inviti in sospeso (N), ognuno con l'e-mail e "Inviato il …". L'elenco mostra solo l'e-mail digitata, mai se la persona era già nella community.

#Limiti

• Una persona sta in una sola azienda. Quando il proprietario o l'admin invita chi fa già parte del team di un'altra azienda, l'invito viene rifiutato: "Questa persona fa già parte del team di un'altra azienda." Con l'invito dell'admin dell'azienda, il rifiuto lo vede solo la persona, quando accetta: "Sei già nel team di un'altra azienda; lascialo prima di accettare questo invito."
• L'invito rispetta il blocco della community: se non accetta nuovi membri, l'invito viene rifiutato ("La community non accetta nuovi membri in questo momento.").
• L'invito rispetta chi ha rifiutato gli inviti: chi ha chiesto di non partecipare alla community non riceve l'e-mail ("… ha chiesto di non partecipare a questa community; l'invito non è stato inviato.").
• L'admin dell'azienda invia fino a 30 inviti all'ora; oltre, la schermata chiede di riprovare più tardi. Il proprietario e l'admin della community non hanno questo limite.
• Un'azienda chiusa non accetta inviti, e il suo admin non invita né rimuove più nessuno. Il proprietario e l'admin della community possono ancora rimuovere.

#Passo per passo

#Registrare un'azienda

Proprietario o admin.

1. Apri Amministrazione › Aziende e fai clic su Nuova azienda.
2. Compila Nome dell'azienda, Tipo di residenza, Valore mensile e Inizio. L'Uscita prevista è facoltativa.
3. Fai clic su Registra. L'azienda compare nell'elenco, ancora senza team.

Per cambiare il contratto in seguito, apri l'azienda e usa Modifica.

#Invitare nel team

Proprietario, admin o l'admin dell'azienda.

1. Apri l'azienda (in Amministrazione › Aziende, o in La mia azienda se ne sei l'admin) e fai clic su Invita.
2. Inserisci l'E-mail e, se la persona non ha ancora un account, il Nome.
3. Il proprietario e l'admin possono spuntare Admin dell'azienda già nell'invito.
4. Fai clic su Invita.

Invitando come proprietario o admin, chi non è ancora membro entra nella community come membro e riceve l'invito via e-mail; compare già nel team ("Invito inviato a …; la persona è già nel team."). Chi è già membro entra solo nel team, senza e-mail ("… era già membro ed è entrato nel team.").

Invitando come admin dell'azienda, la schermata avvisa "La persona riceve un invito via e-mail ed entra nel team solo quando accetta." e, all'invio, "Invito inviato. La persona entra nel team quando accetta." L'invito resta in Inviti in sospeso finché la persona non risponde.

#Accettare o rifiutare un invito

La persona invitata dall'admin dell'azienda.

1. Apri il link dell'e-mail (Vedi invito). Porta a La mia azienda; senza accesso, la schermata chiede "Accedi per vedere il tuo invito".
2. La scheda mostra "… ti ha invitato nell'azienda …", con "Entri nel team solo se accetti."
3. Fai clic su Accetta o Rifiuta.

Accettando compare "Sei entrato nel team dell'azienda …" e la pagina mostra l'azienda e il team. Rifiutando, "Invito dell'azienda … rifiutato.": il rifiuto è definitivo, e per entrare in seguito serve un nuovo invito. Un invito già risposto, o aperto con un altro account, mostra "Questo invito non è più disponibile: ha già ricevuto risposta o appartiene a un altro account."

#Segnare l'admin dell'azienda

Proprietario o admin.

1. Apri l'azienda e trova la persona in Team.
2. Fai clic su Rendi admin. Per annullare, Togli admin.

#Rimuovere qualcuno dal team

Proprietario, admin o l'admin dell'azienda.

1. In Team, fai clic su Rimuovi accanto alla persona.
2. Leggi l'avviso e conferma.

Cosa succede dipende da come è entrata la persona:

Chi è entrato tramite l'azienda ma poi ha ricevuto un altro ruolo nella community (moderatore, per esempio) resta nella community e perde solo il legame. L'azienda e il resto del team restano come sono.

Quando qualcuno viene rimosso dal team, l'addebito alla persona rimossa viene sospeso; l'abbonamento resta registrato finché non viene annullato. Per chiuderlo del tutto, annullalo in Gestione degli abbonamenti.

#Chiudere un'azienda

Proprietario o admin.

1. Apri l'azienda e fai clic su Chiudi.
2. L'opzione Rimuovi tutte le N persone dal team è già spuntata. Togliendo la spunta, il team resta legato all'azienda chiusa, e puoi rimuovere ogni persona in seguito.
3. Fai clic su Chiudi azienda.

L'azienda smette di accettare inviti, e il suo admin non invita né rimuove più nessuno. L'anagrafica e il contratto restano registrati, con la data in Chiusa il. Con la rimozione spuntata vale la stessa regola di rimuovere qualcuno: chi è entrato tramite l'azienda esce anche dalla community; chi era già membro perde solo il legame. Un'azienda chiusa non si può riaprire; perché la stessa azienda torni, registrala di nuovo.

Quando l'Uscita prevista è passata, la schermata avvisa "Il contratto è terminato. Chiudi l'azienda per decidere cosa succede al team.": la data da sola non rimuove nessuno.

#Vedere la tua azienda

Chiunque faccia parte del team di un'azienda.

Apri il menu dell'account e fai clic su La mia azienda. La pagina mostra l'azienda e il team. Se ne sei l'admin, compare "Sei admin dell'azienda: puoi invitare e rimuovere persone dal team.", con i pulsanti per farlo e gli Inviti in sospeso. Con l'azienda chiusa, la pagina mostra Azienda chiusa e "Non è più possibile invitare né rimuovere persone dal team."

Anche un invito in sospeso compare qui, perché la persona invitata lo accetti o lo rifiuti.

#Esempi

Startup in ufficio privato. L'admin registra Acme Tecnologia, Ufficio privato, R$ 4.800 al mese, dal 1/11. Invita la socia, [email protected], con Admin dell'azienda spuntato. Lei riceve l'invito, entra e, in La mia azienda, invita gli altri quattro dipendenti. Ognuno entra nel team accettando l'invito.

Un dipendente uscito. Maria rimuove João dal team. Era entrato con l'invito dell'azienda, quindi esce anche dalla community e perde l'accesso.

Fine del contratto. Acme trasloca a fine anno. L'admin apre l'azienda, fa clic su Chiudi con Rimuovi tutte le 5 persone dal team spuntato e conferma. Il contratto resta nello storico.

#Errori comuni e come risolverli

#Domande frequenti

Il valore mensile viene addebitato? No. È una registrazione, senza addebito. L'azienda paga con l'abbonamento che acquista.

L'azienda conta come membro? No. Solo le persone del team sono membri.

L'admin dell'azienda vede il valore del contratto? No. In La mia azienda nessuno vede il contratto; resta al proprietario, all'admin e alla finanza.

Una persona può lavorare in due aziende? No. Ogni persona sta in una sola azienda.

Perché la persona che ho invitato non compare nel team? Perché l'invito dell'admin dell'azienda dipende dall'accettazione. Finché non risponde, l'invito resta in Inviti in sospeso.

Chiudere l'azienda cancella lo storico? No. L'anagrafica e il contratto restano registrati.

#Con l'assistente

Sono 14 strumenti: il team della community elenca e legge le aziende; il proprietario e l'admin registrano, modificano, chiudono e segnano l'admin dell'azienda; chiunque faccia parte del team di un'azienda vede la propria, e il suo admin invita (con accettazione) e rimuove colleghi; la persona invitata vede, accetta e rifiuta i propri inviti. Chiudere, rimuovere e rifiutare chiedono conferma. Vedi Strumenti · Aziende residenti.

#Nell'API

Con X-CommunityId nell'intestazione, il tag Resident Companies raccoglie le rotte in /api/resident-companies: elencare e registrare (GET e POST), la tua azienda (GET /mine), leggere e modificarne una (GET e PATCH /{id}), chiudere (POST /{id}/close), il team (GET e POST /{id}/members), segnare l'admin (PATCH /{id}/members/{profileId}), rimuovere (DELETE /{id}/members/{profileId}), gli inviti in sospeso dell'azienda (GET /{id}/invitations), i tuoi inviti (GET /invitations/mine) e accettare o rifiutare (POST /invitations/{invitationId}/accept e .../decline). Il riferimento completo, generato dall'API, è nel Riferimento API › Resident Companies.

#Correlati

• Ruoli e permessi
• Invitare membri
• Politica degli inviti
• Gestire i membri
• Piani
• Gestione degli abbonamenti
• Pacchi