Empresas residentes

Las empresas residentes son las empresas que ocupan tu coworking: la startup de la sala 3, la gestoría del puesto fijo, la consultora que solo usa la dirección. Cada empresa tiene un contrato (tipo de residencia, valor mensual, inicio y salida) y un equipo, las personas que trabajan en ella. Una de ellas puede ser admin de la empresa y ocuparse de su propio equipo, sin depender de la recepción.

La empresa no es un miembro: no tiene acceso propio y no aparece en la lista de miembros ni en los recuentos. Quienes entran en la comunidad son las personas del equipo, cada una con su cuenta.

#Para qué sirve

#Cómo funciona

#Dónde está

• Administración › Empresas: la lista de empresas residentes, para el equipo de la comunidad. Ahí se registra, edita, invita y cierra.
• Mi empresa, en el menú de la cuenta: la empresa en la que estás y su equipo. El elemento solo aparece para quien está en el equipo de una empresa.

#El contrato

Cada empresa guarda:

El contrato es un registro: el cobro sigue siendo la suscripción que compra la empresa. El Valor mensual no genera cobro ni entra en el extracto; sirve para que el equipo sepa cuánto paga cada empresa. Para cobrar, usa un plan al que la empresa se suscriba.

La empresa está Activa mientras el contrato está vigente. Con la salida prevista en el pasado pasa a Finalizada en la lista, pero el equipo sigue vinculado hasta que alguien cierre la empresa de verdad (ver Cerrar una empresa).

#Quién ve qué

• El financiero lo ve todo, sin editar.
• El moderador ve la lista sin el valor y sin las fechas del contrato: la tarjeta muestra "Contrato visible solo para la gestión".
• El miembro no ve la lista. Si está en el equipo de una empresa, ve la suya en Mi empresa.
• El admin de la empresa ve Mi empresa con el equipo, sin el contrato, y puede invitar y quitar colegas mientras la empresa está activa.

#El equipo y el admin de la empresa

El equipo de cada empresa muestra la etiqueta Admin de la empresa en quien es admin, y una etiqueta de cómo entró:

• Entró por la empresa: la persona llegó a la comunidad por la invitación de la empresa.
• Ya era miembro de la comunidad: la persona ya estaba en la comunidad y solo ganó el vínculo con la empresa.

El propietario o el administrador marca a un empleado como admin de la empresa con Hacer admin (y lo deshace con Quitar admin). El admin de la empresa invita a colegas por correo y quita a quien se fue. No cambia el contrato ni marca a otro admin.

#Invitación con aceptación

La invitación funciona de dos maneras, según quién la envía:

Las invitaciones del admin de la empresa que aún no tienen respuesta aparecen en Invitaciones pendientes (N), cada una con el correo y "Enviada el …". La lista muestra solo el correo escrito, nunca si la persona ya era de la comunidad.

#Límites

• Una persona está en una sola empresa. Cuando el propietario o el administrador invita a quien ya está en el equipo de otra empresa, se rechaza: "Esta persona ya está en el equipo de otra empresa." En la invitación del admin de la empresa, el rechazo solo lo ve la propia persona, al aceptar: "Ya estás en el equipo de otra empresa; sal de él antes de aceptar esta invitación."
• La invitación respeta el bloqueo de la comunidad: si no está aceptando nuevos miembros, se rechaza ("La comunidad no está aceptando nuevos miembros ahora.").
• La invitación respeta a quien rechazó invitaciones: quien pidió no participar en la comunidad no recibe el correo ("… pidió no participar en esta comunidad; la invitación no se envió.").
• El admin de la empresa envía hasta 30 invitaciones por hora; por encima, la pantalla pide intentarlo más tarde. El propietario y el administrador de la comunidad no tienen ese límite.
• Una empresa cerrada no acepta invitaciones, y su admin ya no invita ni quita a nadie. El propietario y el administrador de la comunidad pueden seguir quitando.

#Paso a paso

#Registrar una empresa

Propietario o administrador.

1. Abre Administración › Empresas y haz clic en Nueva empresa.
2. Rellena Nombre de la empresa, Tipo de residencia, Valor mensual e Inicio. La Salida prevista es opcional.
3. Haz clic en Registrar. La empresa aparece en la lista, todavía sin equipo.

Para cambiar el contrato después, abre la empresa y usa Editar.

#Invitar al equipo

Propietario, administrador o el admin de la empresa.

1. Abre la empresa (en Administración › Empresas, o en Mi empresa si eres su admin) y haz clic en Invitar.
2. Escribe el Correo electrónico y, si la persona aún no tiene cuenta, el Nombre.
3. El propietario y el administrador pueden marcar Admin de la empresa ya en la invitación.
4. Haz clic en Invitar.

Invitando como propietario o administrador, quien todavía no es miembro entra en la comunidad como miembro y recibe la invitación por correo; ya aparece en el equipo ("Invitación enviada a …; la persona ya está en el equipo."). Quien ya es miembro solo entra en el equipo, sin correo ("… ya era miembro y entró en el equipo.").

Invitando como admin de la empresa, la pantalla avisa "La persona recibe una invitación por correo y solo entra en el equipo cuando la acepta." y, al enviar, "Invitación enviada. La persona entra en el equipo cuando la acepte." La invitación queda en Invitaciones pendientes hasta que la persona responda.

#Aceptar o rechazar una invitación

La persona invitada por el admin de la empresa.

1. Abre el enlace del correo (Ver invitación). Lleva a Mi empresa; sin sesión iniciada, la pantalla pide "Inicia sesión para ver tu invitación".
2. La tarjeta muestra "… te invitó a la empresa …", con "Solo entras en el equipo si aceptas."
3. Haz clic en Aceptar o Rechazar.

Al aceptar aparece "Entraste en el equipo de la empresa …" y la página pasa a mostrar la empresa y el equipo. Al rechazar, "Invitación de la empresa … rechazada.": el rechazo es definitivo, y para entrar después hace falta una invitación nueva. Una invitación ya respondida, o abierta con otra cuenta, muestra "Esta invitación ya no está disponible: ya fue respondida o es de otra cuenta."

#Marcar al admin de la empresa

Propietario o administrador.

1. Abre la empresa y busca a la persona en Equipo.
2. Haz clic en Hacer admin. Para deshacerlo, Quitar admin.

#Quitar a alguien del equipo

Propietario, administrador o el admin de la empresa.

1. En Equipo, haz clic en Quitar junto a la persona.
2. Lee el aviso y confirma.

Lo que pasa depende de cómo entró la persona:

Quien entró por la empresa pero después recibió otro rol en la comunidad (moderador, por ejemplo) sigue en la comunidad y solo pierde el vínculo. La empresa y el resto del equipo siguen como están.

Al quitar a alguien del equipo, el cobro a la persona eliminada se suspende; la suscripción sigue registrada hasta que se cancele. Para terminarla del todo, cancélala en Gestión de suscripciones.

#Cerrar una empresa

Propietario o administrador.

1. Abre la empresa y haz clic en Cerrar.
2. La opción Quitar a las N personas del equipo viene marcada. Desmarcada, el equipo sigue vinculado a la empresa cerrada, y puedes quitar a cada persona después.
3. Haz clic en Cerrar empresa.

La empresa deja de aceptar invitaciones, y su admin ya no invita ni quita a nadie. El registro y el contrato se conservan, con la fecha en Cerrada el. Con la opción marcada, vale la misma regla que al quitar a alguien: quien entró por la empresa sale también de la comunidad; quien ya era miembro solo pierde el vínculo. Una empresa cerrada no se puede reabrir; para que la misma empresa vuelva, regístrala de nuevo.

Cuando pasa la Salida prevista, la pantalla avisa "El contrato terminó. Cierra la empresa para decidir qué pasa con el equipo.": la fecha sola no quita a nadie.

#Ver tu empresa

Cualquier persona del equipo de una empresa.

Abre el menú de la cuenta y haz clic en Mi empresa. La página muestra la empresa y el equipo. Si eres su admin, aparece "Eres admin de la empresa: puedes invitar y quitar personas del equipo.", con los botones para hacerlo y las Invitaciones pendientes. Con la empresa cerrada, la página muestra Empresa cerrada y "Ya no se pueden invitar ni quitar personas del equipo."

Una invitación pendiente también aparece aquí, para que la persona invitada la acepte o la rechace.

#Ejemplos

Startup en oficina privada. El administrador registra Acme Tecnologia, Oficina privada, R$ 4.800 al mes, desde el 1/11. Invita a la socia, [email protected], con Admin de la empresa marcado. Ella recibe la invitación, entra y, en Mi empresa, invita a los otros cuatro empleados. Cada uno entra en el equipo al aceptar la invitación.

Un empleado que se fue. María quita a João del equipo. Él había entrado por la invitación de la empresa, así que también sale de la comunidad y pierde el acceso.

Fin del contrato. Acme se muda a fin de año. El administrador abre la empresa, hace clic en Cerrar con Quitar a las 5 personas del equipo marcado y confirma. El contrato queda en el historial.

#Errores comunes y cómo resolverlos

#Preguntas frecuentes

¿Se cobra el valor mensual? No. Es un registro, sin cobro. La empresa paga por la suscripción que compra.

¿La empresa cuenta como miembro? No. Solo las personas del equipo son miembros.

¿El admin de la empresa ve el valor del contrato? No. En Mi empresa nadie ve el contrato; queda con el propietario, el administrador y el financiero.

¿Una persona puede trabajar en dos empresas? No. Cada persona está en una sola empresa.

¿Por qué la persona que invité no aparece en el equipo? Porque la invitación del admin de la empresa depende de la aceptación. Hasta que responda, la invitación queda en Invitaciones pendientes.

¿Cerrar la empresa borra el historial? No. El registro y el contrato se conservan.

#Con el asistente

Son 14 herramientas: el equipo de la comunidad lista y lee las empresas; el propietario y el administrador registran, editan, cierran y marcan al admin de la empresa; cualquier persona del equipo de una empresa ve la suya, y su admin invita (con aceptación) y quita colegas; la persona invitada ve, acepta y rechaza sus invitaciones. Cerrar, quitar y rechazar piden confirmación. Ver Herramientas · Empresas residentes.

#En la API

Con X-CommunityId en la cabecera, la etiqueta Resident Companies reúne las rutas en /api/resident-companies: listar y registrar (GET y POST), tu empresa (GET /mine), leer y editar una (GET y PATCH /{id}), cerrar (POST /{id}/close), el equipo (GET y POST /{id}/members), marcar al admin (PATCH /{id}/members/{profileId}), quitar (DELETE /{id}/members/{profileId}), las invitaciones pendientes de la empresa (GET /{id}/invitations), tus invitaciones (GET /invitations/mine) y aceptar o rechazar (POST /invitations/{invitationId}/accept y .../decline). La referencia completa, generada desde la API, está en Referencia de la API › Resident Companies.

#Relacionados

• Roles y permisos
• Invitar miembros
• Política de invitaciones
• Gestionar miembros
• Planes
• Gestión de suscripciones
• Paquetería