1:1

La 1:1 es la conversación entre un líder y cada colaborador directo, guardada dentro de la comunidad en vez de en un cuaderno: lo que hablaron, las notas y los acuerdos quedan en el historial de los dos, y los acuerdos abiertos aparecen hasta que se cumplen.

Hay dos formas de usarla: registrar cada 1:1 que tuvieron (la principal) o programar una serie recurrente, con invitación de calendario, recordatorio y agenda.

Es un módulo de espacio de la pestaña Planificación y RR. HH. de Añadir Espacio, sin la elección "uno o varios": el espacio reúne todas las series de quienes tienen acceso a él. Quién crea el espacio: propietario o administrador.

#Quién ve qué

El propietario y el administrador leen en Gestión, con la API (GET /api/one-on-ones/pairs?all=1) y con el asistente.

• Una nota solo tuya la lee solo quien la escribió, por ningún otro camino: ni la otra persona, ni el propietario o el administrador, ni el soporte de Memberfy, ni correo ni aviso.

Notas y LGPD. Lo que se escribe en una 1:1, incluso en una nota solo tuya, es un dato personal de quien participa. Ante una solicitud formal de un titular según la LGPD, la comunidad, como responsable del tratamiento, puede tener que entregar ese contenido. Escribe las notas sabiéndolo.

El espacio se abre en Gestión, un panel de las 1:1; Mío trae tus 1:1. El propietario y el administrador ven toda la comunidad; quien lidera a alguien ve el panel de su propio árbol (sus pares y los de todo líder por debajo), solo números y fechas, y abre solo los pares en los que participa. Quien no lidera a nadie ve solo sus propias 1:1, sin Gestión.

#Cómo funciona

#Registrar una 1:1

Registrar 1:1, el botón principal del espacio, guarda una 1:1 que ocurrió fuera de cualquier serie: el diálogo Registra la 1:1 y guarda lo que acordaron pide:

• Cualquiera de los dos la registra: el líder o el colaborador. El propietario y el administrador registran solo sus propias 1:1, nunca las de los demás.
• Fecha de hoy o pasada entra como hecha en el historial de los dos. Fecha futura entra como programada, sin invitación ni recordatorio, y pasa a hecha cuando uno de los dos la concluye.
• Registrar no envía correo. La otra persona recibe en la campana "{nombre} registró la 1:1 de ustedes", sin las notas.
• Solo quien la registró ve Cambiar fecha (fecha y duración) y Eliminar registro. Eliminar quita la 1:1 del historial de los dos, con sus temas y notas; los acuerdos abiertos siguen en el par.

Registrar 1:1 llega solo hasta hoy: una 1:1 que todavía no ocurrió se programa, no se registra ("Para una 1:1 que todavía no ocurrió, usa Programar."). El botón Nueva 1:1 reúne Registrar una que ocurrió y Programar, y Con quién muestra a las personas como tarjetas con la foto (Tu líder, Colaborador directo).

#Mis 1:1 y el historial del par

Mis 1:1 muestra una tarjeta por persona (tu líder directo y cada colaborador directo), con Última, Próxima y N acuerdos abiertos. La tarjeta abre Tus 1:1 con {nombre}: Próximas reuniones e Historial, que juntan las 1:1 registradas (con la etiqueta Registrada y registrada por {nombre}) y las de la serie recurrente, los acuerdos abiertos del par y los controles de la serie. Si dejan de ser líder y colaborador directos, el historial queda, de solo lectura.

#Las 1:1 de otro par

Para el propietario y el administrador, un par abierto en Gestión muestra 1:1 de {líder} con {colaborador}, con la etiqueta Solo lectura: las 1:1 registradas y las de la serie, con temas, notas compartidas y acuerdos. Cada reunión muestra el aviso "Solo lectura: como owner o admin sigues esta 1:1 sin modificarla. Las notas privadas no aparecen." y ningún control: no se puede editar, concluir, reprogramar ni eliminar.

#Gestión: el panel de las 1:1

Gestión es la vista en la que se abre el espacio para quien sigue las 1:1 de otras personas, junto a Mío. Muestra solo números y fechas: nunca la agenda, las notas ni el texto de los acuerdos.

Arriba, Período (Todo el período, por defecto; Últimos 30 días, Últimos 90 días o Este trimestre), Líder y Equipo cambian todo el panel.

Los indicadores, cada uno con el Período anterior (del mismo tamaño) para comparar, salvo en Todo el período, que no tiene comparación:

Los gráficos: 1:1s realizadas por semana (por mes cuando el período pasa de 6 meses), con el período anterior, y la Adherencia Por líder o Por equipo, de menor a mayor, con el Promedio y la etiqueta Por debajo del promedio en quien queda por debajo.

La tabla Pares líder–colaborador trae cada par con el equipo del colaborador, Última, Próxima, Estado y Acuerdos (abiertos y vencidos). El estado es Al día, Atrasado, Nunca se reunieron o Solo historial (el par dejó de ser directo). Encima, Estado, Buscar persona y el orden (Necesita atención, Líder (A-Z), Última 1:1 más antigua, Más acuerdos abiertos) cambian solo la tabla. Un clic en el par abre sus 1:1, si puedes abrirlo.

Una 1:1 marcada como hecha pero con fecha futura cuenta como la próxima del par, nunca como realizada: queda fuera de 1:1s realizadas, de la Adherencia, del estado y del tiempo medio.

#La serie recurrente

Una serie une a un líder directo con un colaborador directo (el Responde a del organigrama), con:

La serie muestra siempre las próximas 4 reuniones. Cada par tiene una serie abierta en la comunidad, en cualquier espacio: una segunda se rechaza.

Quién empieza una serie: el líder, con un colaborador directo; el colaborador, con su líder directo; el propietario y el administrador, entre cualquier líder y un colaborador directo suyo (Entre otras personas). En Programar 1:1 recurrente, Con quién solo ofrece tu líder directo y tus colaboradores directos; con otra persona, la serie se rechaza.

#La reunión

Cada reunión tiene tres bloques:

• Agenda: los dos ponen temas, los reordenan (Subir, Bajar) y marcan Conversado. Con Marcar como hecha, los temas no conversados pasan a la próxima reunión con la marca viene de la anterior. Marcar como hecha solo aparece a partir del día de la reunión.
• Notas: cada uno escribe una nota Compartida (la ven los dos) o Solo tú la ves. La nota solo tuya aparece marcada así en la pantalla, y solo su autor la edita o la borra.
• Acuerdos: título, Responsable (uno de los dos) y Plazo. Los abiertos aparecen en cada reunión siguiente del par (registrada o de la serie) hasta que se marcan como hechos.

Quitar un acuerdo ocurre al instante, con Deshacer durante unos segundos ("Acuerdo eliminado"), en lugar de una ventana de confirmación.

La página del par muestra en la cabecera quién participa ("Ana (líder) · Bruno"; cada nombre abre el perfil) y, arriba, Volver a {espacio}.

#Llevar al PDI

En un acuerdo del colaborador, Llevar al PDI crea una acción en su Plan de desarrollo activo, con el título, el plazo y la 1:1 como origen (sin plan activo, la acción va a un plan en borrador). A partir de ahí el acuerdo muestra el estado de la acción: En el PDI: pendiente, en curso o hecha. En un plan aprobado, la acción llevada por el líder directo no reabre la aprobación; llevada por el colaborador, sí la reabre.

#Reprogramar, cancelar, pausar y finalizar

• Reprogramar cambia solo esa reunión (día y hora, en la zona horaria de la comunidad); la otra persona recibe la invitación actualizada.
• Cancelar reunión cancela solo esa; la serie sigue, y su agenda y sus notas quedan en el historial.
• Pausar suspende las reuniones y los recordatorios hasta Reanudar; no se pierde nada.
• Finalizar serie acaba con las reuniones. Agenda, notas y acuerdos quedan en el Historial, solo lectura, y podéis empezar otra serie después.

La serie también finaliza sola cuando el colaborador deja de responder a este líder en el organigrama, o cuando una de las personas sale de la comunidad. El historial sigue visible, solo lectura, para quien se queda.

#Paso a paso

#Crear el espacio

Rol: propietario o administrador.

1. En el menú, debajo de la sección, haz clic en Añadir Espacio.
2. En la pestaña Planificación y RR. HH., elige 1:1 y haz clic en Siguiente.
3. Escribe el título del espacio, elige quién tiene acceso y créalo.

#Registrar una 1:1

1. En el espacio, haz clic en Registrar 1:1.
2. En Con quién, elige a tu líder o a un colaborador directo, y revisa la Fecha.
3. Escribe los Temas tratados (uno por línea), las notas y los Acuerdos.
4. Haz clic en Registrar 1:1. La otra persona recibe el aviso en la campana.

#Empezar una serie

1. En el espacio, haz clic en Programar 1:1 recurrente.
2. En Con quién, elige a tu líder o a un colaborador directo (el propietario y el administrador también pueden elegir Entre otras personas: el Líder y el Colaborador directo).
3. Elige Cadencia, Día de la semana, Hora, Duración y Empieza el.
4. Haz clic en Crear 1:1. La otra persona recibe la invitación por correo.

#Antes y durante la reunión

1. En Mis 1:1, abre la serie: la próxima reunión aparece con la agenda.
2. Pon los temas en Tema; escribe notas y acuerdos durante la conversación.
3. Al final, Marcar como hecha.

#Correos e invitación de calendario

En la categoría 1:1 de Correos de esta comunidad, activada por defecto, con el enlace para desactivar la categoría en el pie. Ningún correo lleva notas. Una 1:1 registrada no genera correo, ni siquiera con fecha futura: el aviso va solo a la campana.

La invitación de calendario se hace para cada persona: cada uno recibe la suya, solo con su propio correo como invitado. El recordatorio de 24 horas lleva solo la agenda, nunca notas ni acuerdos.

#Con el asistente (MCP)

Los dos participantes hacen la 1:1 con el asistente: listar las series y la próxima reunión, crear, pausar, reanudar y finalizar la serie, abrir, reprogramar, cancelar y concluir una reunión, poner y reordenar temas en la agenda, escribir notas (compartidas o solo suyas), crear y concluir acuerdos y llevarlos al PDI. El propietario, el administrador y el líder indirecto consultan la adhesión. Finalizar la serie, cancelar una reunión y borrar un tema, una nota o un acuerdo piden tu confirmación. Consulta Herramientas · Miembros.

get_one_on_one_dashboard (solo consulta) trae los números de Gestión, con period, leader_id y team_id; la API decide qué ve cada persona, como en la pantalla, y quien no lidera a nadie recibe un rechazo. get_one_on_one_adherence también trae el total de todo el período (allTime).

• log_one_on_one registra una 1:1 (pide confirmación, mostrando con quién, cuándo y qué se guardará; la nota solo tuya aparece solo como "incluida"); update_one_on_one_log cambia la fecha o la duración, sin confirmación; delete_one_on_one_log elimina el registro, con confirmación. Las dos últimas, solo para quien la registró.
• list_one_on_one_pairs lista tus 1:1 por persona; con all, el propietario y el administrador ven todos los pares de la comunidad, solo lectura.
• get_one_on_one acepta person (el historial de tu par con esa persona) y person con with_person (el par entre dos personas, para el propietario y el administrador, solo lectura). Ninguna respuesta trae la nota solo tuya de otra persona.

Pídelo así: "Registra la 1:1 que acabo de tener con Ana: hablamos del onboarding y de las vacaciones, y ella enviará el plan antes del viernes." Ver la receta.

#Errores comunes y cómo resolverlos

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