Nachrichten

Nachrichten ist der Echtzeit-Chat zwischen den Mitgliedern der Community: Unterhaltungen zu zweit, die sofort ankommen, ohne die Seite neu zu laden. Er ist in jeder Community eingeschaltet, in allen Plänen, und jede Rolle nutzt ihn: Mitglied, Moderator, Finanzen, Admin und Inhaber.

Nur die beiden Personen einer Unterhaltung lesen, was geschrieben wurde. Das Team der Community hat keinen Zugriff auf die Nachrichten: Es gibt keine Ansicht, keinen Bericht und keine Moderationsliste damit (siehe Datenschutz).

#Wo er ist

Der Chat hat keinen Menüeintrag und keinen eigenen Bereich. Er öffnet sich über dein Foto oben rechts: Ein Klick öffnet das Seitenfenster Nachrichten und Konto, ein weiterer Klick auf das Foto schließt es (auch Esc, ein Klick außerhalb oder ein Wischen nach rechts schließen es). Die rote Zahl auf dem Foto ist die Gesamtzahl ungelesener Nachrichten, der Punkt unten rechts ist dein Chat-Status. Ein Chat-Symbol oben und die Leiste Nachrichten unten gibt es nicht mehr.

Das Fenster zeigt von oben nach unten:

• eine Zeile mit dem Zahnrad Chat-Einstellungen (mit Lesebestätigungen, Anzeigen, wann ich zuletzt online war, Töne und Blockierte Personen), der Schaltfläche Mein Konto (mit ausgeschriebenem Namen) und Abmelden. Das Symbol Mein Profil gibt es nicht mehr: Deine Mitgliederseite öffnet sich über Mein Profil ansehen in Mein Konto;
• je nach deiner Rolle eine Zeile mit Mein Unternehmen (wer im Team eines Unternehmens ist), Events, die ich organisiere (wer Veranstaltungen organisiert) und Gesamt-Engagement (wenn die Community das Gesamt-Engagement eingeschaltet hat). Sie sind aus dem Seitenmenü verschwunden, das jetzt mit der Community endet;
• Unterhaltungen durchsuchen;
• die Tabs Unterhaltungen (mit der Zahl der ungelesenen) und Personen (mit der Zahl der Personen online), unterstrichen wie die Tabs des Feeds, mit der Auswahl deines Status in derselben Zeile, rechts. Auf einem schmalen Bildschirm schrumpft die Auswahl auf den Punkt und den Pfeil (der Name des Status erscheint beim Darüberfahren mit der Maus). Das Fenster öffnet sich auf Unterhaltungen, wenn es ungelesene Nachrichten gibt, sonst auf Personen.

Ist der Chat in der Community ausgeschaltet, öffnet das Foto nur die Kontozeile (Mein Konto und Abmelden) und die mit den Einträgen deiner Rolle. Das Seitenmenü hat Mein Konto, Abmelden, Abrechnung (jetzt unter Mein Konto › Abrechnung) und Problem melden (das Käfersymbol oben) nicht mehr.

Das Fenster öffnet sich direkt unter der oberen Leiste, und das Foto bleibt an seinem Platz. Ab 600 px Breite ist es eine 380 px breite Seitenleiste rechts über einem dunklen Hintergrund; auf dem Handy (unter 600 px) nimmt es die ganze Breite ein, unter der oberen Leiste.

Wenn du eine Unterhaltung öffnest: Auf Bildschirmen unter 1024 px füllt sie den Bildschirm, mit Zurück zum Fenster. Am Computer (ab 1024 px) öffnet sie sich in einem 330-px-Fenster unten rechts, mit Minimieren (nur die obere Leiste bleibt) und Schließen; es passen so viele hin, wie Platz ist, ohne das Seitenmenü zu verdecken (eines bei 1280 px mit offenem Menü, zwei bei 1920 px), und ein neues ersetzt das älteste. Eine minimierte Unterhaltung wird zu einem kleinen Tab mit Foto, Name und der Zahl der ungelesenen; was nicht passt, landet in +N („N weitere Unterhaltungen“). Die offenen Fenster werden in diesem Browser gespeichert.

Die Glocke links von deinem Foto bringt Kontaktanfragen und Annahmen (siehe Benachrichtigungen). Bei ungelesenen Nachrichten zeigt der Titel des Browser-Tabs die Gesamtzahl. Jede Person kann bis zu 10 Tabs oder Geräte gleichzeitig mit dem Chat verbunden haben; beim Öffnen eines weiteren bekommt das älteste nichts mehr in Echtzeit.

#Dein Chat-Status

Der Status steht im Foto-Fenster, in der Zeile der Tabs Unterhaltungen | Personen, rechts, im Button mit dem farbigen Punkt (Dein Chat-Status). Drei wählst du selbst; der vierte, Abwesend, kommt automatisch:

Alle starten als Verfügbar, auch wer schon vor dem Chat Mitglied war: Der Chat funktioniert, ohne dass jemand etwas einstellt. Jede Person ändert den Status, wann sie will, und die Wahl wird nie überschrieben. Die Änderung gilt sofort in all deinen Tabs; klappt sie nicht, springt der Status zurück, mit „Status konnte nicht geändert werden. Bitte erneut versuchen.“

Abwesend kommt von selbst, wenn du 10 Minuten lang nichts tust (Maus, Tastatur, sichtbarer Tab): Dein Foto zeigt den gelben Punkt und unter dem Status „Abwesend: seit 10 Min. keine Aktivität in diesem Tab. Sobald du dich bewegst, wieder Verfügbar.“ Für die anderen bist du erst abwesend, wenn alle deine Tabs und Geräte inaktiv sind. Wer Beschäftigt oder Nicht verfügbar gewählt hat, bleibt dabei.

Beim ersten Öffnen des Fensters erklärt ein Hinweis unter dem Status: „Du wirst als für Chats verfügbar angezeigt. Ändere es hier jederzeit.“ Verstanden (oder jede Statusänderung) schließt den Hinweis, der nicht wiederkommt.

#Was andere sehen: online und zuletzt online

Unter Personen, unter Unterhaltungen und oben im Chatfenster erscheint jede Person wie bei WhatsApp:

Im schmalen Chatfenster ist der Satz kurz („zuletzt heute um 14:32“), der ganze Satz erscheint beim Darüberfahren mit der Maus. Die Uhrzeit wird auf die Minute abgerundet.

Nicht verfügbar und blockiert sehen aus wie offline. Für andere sehen Offline-Personen, Personen mit Nicht verfügbar und Personen, die blockiert haben (oder blockiert wurden), gleich aus: grauer Punkt, mit der letzten Uhrzeit oder „offline“. Niemand erfährt, dass du Nicht verfügbar gewählt oder jemanden blockiert hast. Zwischen zwei Personen mit einer Blockierung erscheint die Uhrzeit nie.

Anzeigen, wann ich zuletzt online war, im Zahnrad Chat-Einstellungen, ist standardmäßig an. Aus sieht niemand deine Uhrzeit, und du siehst die der anderen auch nicht („Wenn du es ausschaltest, siehst du es auch bei anderen nicht“): Alle außerhalb der App erscheinen nur als „offline“.

#Personen

Der Tab Personen im Chat listet alle, die in der Community für Chats verfügbar sind:

• zuerst das Team, dann die Mitglieder, jede Überschrift mit der Zahl der Personen in der Gruppe („Team · 28“, „Mitglieder · 79“), passend zur Suche; in jeder Gruppe zuerst online (grün), dann offline (grau), nach Namen; die Zahl am Tab ist die Gesamtzahl der Personen online;
• Nach Namen suchen filtert die Liste nach dem im Profil angezeigten Namen (das Team findet auch per E-Mail), und der Rest lädt beim Scrollen nach;
• es erscheint nur, wer verfügbar ist („Es erscheint nur, wer „Für Chats verfügbar“ eingeschaltet hat.“), ohne die Personen, die du blockiert hast oder die dich blockiert haben;
• die Liste sieht nur, wer selbst verfügbar ist.

Wer zum Team gehört, hat einen Ring in der Farbe der Community um das Foto und ein Schild mit der Rolle (Inhaber, Admin, Moderator oder Finanzen), unter Personen, unter Unterhaltungen und in den Tabs der Leiste Nachrichten (oben im Chatfenster nur der Ring). Ungelesene Nachrichten stehen in einer Blase rechts neben jedem Kontakt (bis 99+), mit dem Namen in Fett.

Die Liste aktualisiert sich selbst: Wer die App schließt, ist nach spätestens 2 Minuten offline; wer nicht verfügbar wird, verschwindet sofort. Jede Zeile zeigt nur die Person und den Status: Ein Klick auf die Person öffnet das Chatfenster (die bestehende Unterhaltung oder, mit jemandem, dem du noch nicht geschrieben hast, ein leeres Fenster; die Unterhaltung entsteht erst mit der ersten Nachricht). Erhaltene Kontaktanfragen beantwortest du an der Glocke.

#Chatten

1. Klick oben auf dein Foto, öffne den Tab Personen und tippe auf die Person (mit Erst hinzufügen, sobald ihr verbunden seid).
2. Schreib in Nachricht schreiben und klick auf Senden (oder Enter; Umschalt+Enter macht einen Zeilenumbruch).

Die Nachricht ist reiner Text mit bis zu 4.000 Zeichen; darüber warnt das Feld und sendet nicht. Während die andere Person schreibt, erscheint schreibt…. Ältere Nachrichten laden, wenn du in der Unterhaltung nach oben scrollst.

Der Tab Unterhaltungen listet alle deine Unterhaltungen auf, die neueste zuerst, mit Foto und Status der Person, der letzten Nachricht, der Uhrzeit und der Zahl der ungelesenen. Eine Unterhaltung öffnen markiert sie als gelesen.

Du kannst auch über die Profilkarte einer Person beginnen (die beim Klick auf Namen oder Foto aufgeht): Der Button Nachricht senden erscheint nur, wenn du dieser Person schreiben kannst: Der Chat ist in der Community eingeschaltet, sie ist Für Chats verfügbar, die Regel, wer beginnen darf, lässt dich, keiner von beiden hat den anderen blockiert und, mit Erst hinzufügen, ihr seid verbunden. In jedem anderen Fall erscheint der Button einfach nicht, ohne Grund, damit nie verraten wird, ob die Person verfügbar ist. Auch der grüne Online-Punkt auf der Karte erscheint nur bei verfügbaren Personen.

Ohne Echtzeitverbindung (zum Beispiel bei instabilem Netz) zeigt die Unterhaltung „Keine Echtzeitverbindung: Neue Nachrichten kommen alle 30 Sekunden an.“ Nichts geht verloren: Die gesendete Nachricht kommt an, wenn die Verbindung zurück ist, oder bei der nächsten Aktualisierung.

#Erst hinzufügen: Kontakte

Inhaber und Admin wählen unter Zum Chatten (siehe Für das Team), ob die Personen direkt chatten (Frei, der Standard) oder sich zuerst hinzufügen müssen (Erst hinzufügen), wie in einem Kontaktnetzwerk. Mit Erst hinzufügen zeigt das Chatfenster mit jemandem, mit dem du nicht verbunden bist, oben ein Banner mit dem passenden Button, und das Eingabefeld ist gesperrt: „Zum Schreiben müsst ihr verbunden sein.“

• Ablehnen ist still: Wer angefragt hat, sieht weiter Anfrage gesendet, ohne von der Ablehnung zu erfahren, und eine neue Anfrage löst weder Hinweis noch E-Mail aus.
• Gegenseitige Anfragen nehmen sich an: Fragst du jemanden an, der dich schon angefragt hatte, ist der Kontakt sofort angenommen.
• Wer keine Unterhaltungen beginnen darf (Regel Wer beginnen kann), kann auch niemanden hinzufügen, und hinzufügen lässt sich nur, wer Für Chats verfügbar ist.
• Blockieren beendet den Kontakt (oder die Anfrage) und verhindert eine neue Anfrage.
• Das Team ist immer erreichbar: Jede Person kann jemandem aus dem Team (Inhaber, Admin, Moderator und Finanzen) ohne Kontakt schreiben, im Rahmen von Verfügbarkeit, Blockierungen, der Regel, wer beginnen darf, und der Limits. Das Team antwortet in einer bestehenden Unterhaltung ohne Kontakt, braucht aber weiterhin einen, um eine Unterhaltung mit einem Mitglied zu beginnen.
• Wer im selben Networking ist, chattet ohne Verbindung: Zwei Personen, die im selben Networking-Bereich aktiv oder pausiert sind, öffnen ein Gespräch und schreiben ohne Anfrage; Verfügbarkeit, Blockieren, die Regel, wer beginnen darf, und die Limits gelten weiter. Verlässt eine das Programm, ohne ein anderes gemeinsames Programm und ohne angenommene Verbindung, wird das Gespräch schreibgeschützt. In einem Mentoring-Programm verliert, wen das Team aus dem Programm entfernt, auch den Chat ohne Verbindung mit dessen Mentoren (schreibgeschützt, der Verlauf bleibt erhalten) und sieht ihre Seite wieder im eingeschränkten Modus, bis ein Mentor eine Verbindung annimmt; über die API 403 notParticipant.

Verbindung entfernen. Mit Erst hinzufügen hat das Menü ⋯ des Chatfensters mit einer verbundenen Person Verbindung entfernen. Die Bestätigung fragt „Verbindung mit {Name} entfernen?“ und erklärt: „Die Unterhaltung bleibt gespeichert, ist im Modus „Erst hinzufügen“ aber nur noch lesbar, und keiner sieht mehr das ganze Profil des anderen. Niemand wird benachrichtigt. Um euch erneut zu verbinden, müsst ihr 24 Stunden warten.“ Entfernen bestätigt; Abbrechen bricht ab. Jeder von beiden kann sie entfernen.

Eine Unterhaltung ohne Kontakt ist nur noch lesbar. Beim Wechsel von Frei zu Erst hinzufügen bleiben bestehende Unterhaltungen im Verlauf, aber wer nicht verbunden ist, sieht oben im Fenster das Kontakt-Banner und ein gesperrtes Eingabefeld. Zurück auf Frei gibt alles sofort frei.

Das Profil hängt vom Kontakt ab. Mit Erst hinzufügen sieht, wer nicht mit dir verbunden ist, von deinem Profil nur Name, Foto, Profilsatz und Position, mit „Verbinde dich, um das ganze Profil zu sehen.“ und dem Button Hinzufügen; der Rest (E-Mail, Telefon, eigene Felder, Gruppen, Tags, soziale Netzwerke) erscheint nur für angenommene Kontakte, in der App, in der API und im KI-Assistenten. Das Team sieht immer das ganze Profil, verbunden oder nicht. Mit Frei ändert sich am Profil nichts.

Anfragen und Kontakte gelten pro Community: Dieselbe Person beginnt in einer anderen Community ohne Kontakt.

#Benachrichtigungen

Die Glocke aktualisiert sich sofort, ohne die Seite neu zu laden, auch bei ausgeschaltetem Chat.

Die Glocke in der Kopfzeile sammelt die Benachrichtigungen dieser Community, mit der Zahl der ungelesenen:

• „{Name} möchte sich mit dir verbinden“, mit Annehmen und Ablehnen direkt in der Benachrichtigung: Hier beantwortest du erhaltene Anfragen, die nach der Antwort verschwinden;
• „{Name} hat deine Kontaktanfrage angenommen“, das die Unterhaltung öffnet.

Eine Benachrichtigung öffnen markiert sie als gelesen, und Alle als gelesen markieren setzt den Zähler auf null. Benachrichtigungen kommen sofort an, ohne die Seite neu zu laden. Eine andere Community sieht diese Benachrichtigungen nicht, und jede Person sieht nur ihre eigenen.

#Lesebestätigungen

Im Zahnrad Chat-Einstellungen, oben im Foto-Fenster, sind die Lesebestätigungen, standardmäßig aus: „Wer mit dir schreibt, sieht, wann du gelesen hast. Ausgeschaltet siehst du auch die der anderen nicht.“ Das Gesehen unter deiner Nachricht erscheint nur, wenn beide Personen sie eingeschaltet haben; bei nur einer sieht es niemand.

#Töne und Unterhaltungen, die sich selbst öffnen

• Töne. Ein kurzer Ton spielt, wenn du sendest und wenn eine Nachricht ankommt, einer pro Nachrichtenschwall, und nicht, wenn du diese Unterhaltung gerade liest oder Beschäftigt bzw. Nicht verfügbar bist. Töne steht im Zahnrad Chat-Einstellungen, standardmäßig an. Browser erlauben Ton erst nach deinem ersten Klick auf der Seite.
• Unterhaltung, die sich selbst öffnet (Computer). Kommt eine Nachricht in einer nicht geöffneten Unterhaltung an, öffnet sich ihr Fenster, ohne deinen Cursor zu verschieben; eine minimierte bleibt minimiert, nur die Zahl wächst, und eine geschlossene öffnet sich wieder. Solange du Beschäftigt oder Nicht verfügbar bist, öffnet sich nichts von selbst: Die Nachricht erhöht nur die Zahl auf deinem Foto.
• Cursor bereit. Beim Öffnen einer Unterhaltung steht der Cursor schon im Eingabefeld.
• Unter Unterhaltungen zeigt jeder Kontakt die Zahl seiner ungelesenen Nachrichten.

#Eine Nachricht löschen

Öffne bei deiner Nachricht Optionen der Nachricht (am Computer mit der Maus darüberfahren) und klick auf Nachricht löschen. Nach der Bestätigung wird sie für euch beide zu Nachricht gelöscht; der Rest der Unterhaltung bleibt. Das lässt sich nicht rückgängig machen, und du löschst nur deine eigenen, nie die der anderen Person. Eine gesendete Nachricht lässt sich nicht bearbeiten.

#Menü der Unterhaltung und Verlauf leeren

Das Menü ⋯ oben im Chatfenster hat Profil ansehen (die Profilkarte der Person), Verlauf leeren, Verbindung entfernen (nur mit Erst hinzufügen, siehe Verbindung entfernen) und Blockieren oder Freigeben (siehe Blockieren).

Verlauf leeren fragt „Verlauf leeren?“ und erklärt: „Die bisherigen Nachrichten verschwinden nur für dich. {Name} sieht weiterhin die ganze Unterhaltung.“ Leeren bestätigt. Nichts wird gelöscht: Die Nachrichten bis dahin erscheinen nur für dich nicht mehr (in der Unterhaltung, in der Vorschau und bei den ungelesenen), neue kommen weiter an, und die andere Person wird nicht benachrichtigt. Das geht in jedem Modus, auch bei einer Blockierung.

#Blockieren und freigeben

Öffne im Chatfenster das Menü ⋯ (Optionen der Unterhaltung) und klick auf Blockieren. Mit der Blockierung:

• kann keiner von beiden dem anderen mehr schreiben; die blockierte Person sieht nur „Dieser Person können keine Nachrichten gesendet werden.“, ohne Grund;
• verschwindet ihr gegenseitig aus Personen, und der Kontakt (oder die Anfrage) endet, falls es einen gab;
• wird niemand benachrichtigt, weder die andere Person noch das Team; die Unterhaltung bleibt gespeichert.

Blockieren ist persönlich, keine Meldung: Niemand liest etwas. Zum Aufheben Freigeben in der Unterhaltung selbst oder unter Chat-Einstellungen › Blockierte Personen.

#E-Mail-Hinweis

Wer Für Chats verfügbar ist und die Community nicht offen hat, bekommt eine E-Mail, wenn eine Nachricht ankommt: „Maria hat dir in geschrieben“, mit der Zahl der ungelesenen und dem Button Unterhaltung öffnen. Die E-Mail enthält nie den Text der Nachricht.

• Sie geht 10 Minuten nach der ersten ungelesenen Nachricht raus; liest du vorher, geht sie nicht raus.
• Höchstens eine pro Unterhaltung alle 6 Stunden.

Mit Erst hinzufügen schickt auch eine neue Kontaktanfrage eine E-Mail: „Maria möchte sich mit dir in verbinden“, mit dem Button Anfrage ansehen, der in der App die Glocke mit den Benachrichtigungen öffnet. Höchstens eine pro Personenpaar alle 24 Stunden; eine neue Anfrage nach einer Ablehnung schickt nichts.

• Wer nicht verfügbar ist, bekommt keine E-Mail aus dem Chat. Wer Beschäftigt oder Abwesend ist, bekommt sie wie gewohnt.
• Beide Hinweise gehören zur Kategorie Nachrichten unter E-Mails dieser Community, standardmäßig an. Der Link in der Fußzeile schaltet nur sie aus.

Der Button der Nachrichten-E-Mail öffnet die App direkt in der Unterhaltung (/_/chat/{id}); ohne Anmeldung fragt sie zuerst danach.

#Limits gegen Spam

Damit niemand die Community mit Anfragen, Erstkontakten oder wiederholten Nachrichten überflutet, hat jede Person Limits, pro Community gezählt und in der App und im KI-Assistenten gleich:

• Wer der Community vor weniger als 24 Stunden beigetreten ist, hat die Hälfte der Limits für Kontaktanfragen und neue Unterhaltungen.
• Das Team (Inhaber, Admin, Moderator und Finanzen) hat das Doppelte aller Limits.
• Über einem Limit sagt die Meldung, welches es ist und wann es frei wird, in der Zeitzone der Community.

#Für das Team: an, aus und wer beginnt

Inhaber und Admin finden die Karte Nachrichten unter Einstellungen › Funktionen:

Mit Nur das Team oder Mitglieder mit aktivem Plan sieht, wer nicht dazugehört, unter Personen „In dieser Community beginnt nur das Team Unterhaltungen. Du kannst auf die antworten, die du bekommst.“ (oder den Satz zum aktiven Plan). Moderator und Mitglied sehen diese Karte nicht.

Es gibt keine Moderationsliste im Chat: Wenn jemand stört, blockiert die Person ihn, und die Community kann den Chat ausschalten oder einen Kontakt verlangen. Gegen Spam gelten die Chat-Limits.

#Das Team um Zugriff bitten

In einem Abschnitt oder Bereich mit Schloss, den nur das Team freigibt (über eine Gruppe geschlossen oder ohne etwas zu kaufen), hat der Bildschirm für exklusiven Zugang den Button Mit dem Team sprechen (siehe Sichtbarkeit und Zugriff). Er erscheint nur, wenn der Chat an ist und jemand aus dem Team antworten kann, und er:

• öffnet eine direkte Unterhaltung mit der Person, die antwortet: der erste Administrator online, dann der erste Moderator online; ist niemand online, der Eigentümer. Immer jemand, der Für Chats verfügbar ist, ohne Blockierung in eine der beiden Richtungen; Finanzen antwortet nie;
• verwendet die Unterhaltung wieder, die du schon mit jemandem aus dem Team hast, der antworten kann;
• lässt den Entwurf „Ich möchte Zugriff auf Club“ im Feld stehen, ohne ihn zu senden;
• ignoriert Wer eine Unterhaltung beginnen kann und zählt zum Limit von 10 neuen Unterhaltungen pro Stunde (nur wenn die Unterhaltung neu ist).

#Datenschutz

• Die Nachrichten sind privat zwischen den beiden Personen der Unterhaltung. Niemand aus dem Team der Community, auch nicht der Inhaber, liest die Unterhaltungen anderer, weder in der App noch über die API noch über den KI-Assistenten.
• Der Text der Nachrichten landet nicht in E-Mails, Benachrichtigungen, Aktivitätsprotokollen oder Berichten.
• Als verfügbar angezeigt zu werden ist der Standard, und jede Person schaltet es aus, wann sie will; wer es ausschaltet, erscheint bei niemandem.
• Mit Erst hinzufügen sehen nur angenommene Kontakte (und das Team) das ganze Profil.
• Dieselbe Person in zwei Communitys hat in jeder getrennte Unterhaltungen, Kontakte und Benachrichtigungen.

Siehe Nutzungsbedingungen › Personenbezogene Daten.

#In der API

Die Routen liegen unter /api/chat (Einstellungen, Personen, wer online ist, Unterhaltungen, Nachrichten, Blockierungen, Kontakte und die Community-Einstellungen) und unter /api/notifications, immer mit der X-CommunityId:

• GET /api/chat/members ist das Fenster Personen: nur für verfügbare Personen (sonst 403), online zuerst, mit q (Name) und cursor; das Team kommt zuerst, und jede Person bringt online, lastSeenAt, canStart und isTeam mit. pagination enthält teamTotal, membersTotal, teamOnline und membersOnline.
• GET /api/chat/me und PATCH /api/chat/me bringen availabilityNoticeSeen mit, für den Hinweis beim ersten Mal, und chatStatus (AVAILABLE, BUSY oder UNAVAILABLE), den gewählten Status. PATCH nimmt chatStatus an; AWAY lässt sich nicht wählen (400), und ein chatAvailable, das dem chatStatus im selben Aufruf widerspricht, ist ebenfalls 400. chatAvailable bleibt: Es ist nur bei UNAVAILABLE false.
• Jede Person in GET /api/chat/online und GET /api/chat/members (nur wenn online) und das other einer Unterhaltung (nur wenn online) bringen status: AVAILABLE, AWAY oder BUSY. Wer nicht verfügbar oder blockiert ist, kommt ohne Status. Wer außerhalb der App ist, bringt lastSeenAt (auf die Minute abgerundet) in GET /api/chat/members, im other einer Unterhaltung und in presence.delta mit online: false mit, nur wenn es keine Blockierung gibt und beide chatShowLastSeen eingeschaltet lassen (in GET/PATCH /api/chat/me, standardmäßig an); sonst null. Nicht verfügbar erscheint als offline.
• /api/chat/connections: auflisten, anfragen (POST mit profileId), accept, decline und DELETE (Anfrage zurückziehen oder Kontakt beenden). Nur die beiden Personen handeln über den Kontakt.
• POST /api/chat/conversations/{id}/clear leert den Verlauf nur für die aufrufende Person (die beiden Personen der Unterhaltung; 404 für alle anderen), in jedem Modus und auch bei einer Blockierung.
• Die Community-Einstellungen bekommen startMode: FREE (Standard) oder CONNECTION. Mit CONNECTION antworten eine neue Unterhaltung und eine neue Nachricht ohne angenommenen Kontakt mit 403.
• /api/notifications: auflisten (mit cursor), unread-count, ansehen, als gelesen markieren (PUT /{id}/read und PUT /read-all) und löschen. Jede Person sieht nur ihre eigenen.
• Die Chat-Limits antworten mit 429 und errors[0].code (limitConnectionsDaily, limitConnectionsWeekly, limitPendingRequests, limitNewConversationsHourly, limitNewConversationsDaily, limitMessagesPerMinute oder limitDuplicateMessage), errors[0].limit und, wenn die Zeit es freigibt, errors[0].retryAt und dem Header Retry-After (siehe Antworten und Fehler › Chat-Limits).
• POST /api/chat/contact-team (mit spaceId oder sectionId) ist der Button Mit dem Team sprechen: Er wählt, wer antwortet, und öffnet oder verwendet die direkte Unterhaltung wieder, ohne etwas zu senden (siehe Das Team um Zugriff bitten). Die Ablehnung eines Bereichs oder Abschnitts mit Schloss enthält canContactTeam.

Die Unterhaltung einer anderen Person antwortet für jede Rolle mit 404; bei ausgeschaltetem Chat mit 403. GET /api/members/{id} bringt chatAvailable mit, das sagt, ob du dieser Person jetzt schreiben kannst, und, mit Erst hinzufügen, limited: true, wenn du nur die Karte siehst. Siehe die API-Referenz.

#KI-Assistent

Über MCP liest und schreibt der Assistent nur deine eigenen Unterhaltungen, mit den Tools für Nachrichten: deine Einstellungen und dein Status, die verfügbaren Personen, wer online ist (und wer abwesend oder beschäftigt ist), Unterhaltungen, senden (mit Bestätigung), als gelesen markieren, löschen und Verlauf leeren (mit Bestätigung), blockieren, die Kontakte (anfragen, annehmen, ablehnen und beenden, mit Bestätigung), deine Benachrichtigungen und die Community-Einstellungen für Inhaber und Admin. Siehe Tools › Mitglieder › Nachrichten. contact_team öffnet die Unterhaltung mit dem Team über einen Bereich mit Schloss (siehe Rezept 97).

Frag so: „Habe ich ungelesene Nachrichten?“ · „Schreib Ana: Ich bin um 15 Uhr beim Meeting.“ · „Wer möchte sich mit mir verbinden? Nimm Brunos Anfrage an.“ (siehe Rezept 88).

#Verwandte Artikel

• E-Mails dieser Community
• Allgemeine Einstellungen
• Rollen und Berechtigungen
• Moderation