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Communities erstatten Käufern jetzt selbst, über den Tab Verkäufe in der Monetarisierung, und entscheiden dabei, ob der Zugang bleibt; und eine Auszahlung geht jetzt im Moment der Anforderung an die Bank. Dazu hat das Geld aus Verkäufen klare Daten bekommen: Jeder Verkauf wird 30 Tage nach der Zahlung freigegeben, die Reserve von 4 % bleibt bei jeder Zahlungsart 60 Tage, und das Guthaben zeigt Ausstehendes, Zurückbehaltenes, Verfügbares und den offenen Betrag. Außerdem der Mindestbetrag von R$ 10,00 pro Auszahlung, die Auszahlungsgebühr von R$ 3,67, das Ende von Vorauszahlung und automatischer Überweisung, neue Sicherheitskontrollen und ein korrigierter Gesamtsaldo. Im Lauf des Tages bekam der Tab Verkäufe den Status jedes Verkaufs und die Details mit Zeitverlauf, Erstattungen können bei Karte und PIX ein Teilbetrag sein, und das Anlegen eines Bereichs fragt nur noch, was den Bereich verändert.

Die Highlights von heute:

  1. Erstattung über die Monetarisierung: Die Community erstattet einem Käufer über den Tab Verkäufe, ohne auf das Memberfy-Team zu warten, und entscheidet, ob er den Zugang behält.
  2. Auszahlung, die sofort an die Bank geht: Die Auszahlung geht im Moment der Anforderung an die Bank, ohne manuelle Freigabe, und das Konto erhält genau den angeforderten Betrag.
  3. Der ganze Verkauf, mit Zeitverlauf: Der Tab Verkäufe zeigt eine Zeile pro Verkauf mit seinem Status, und jeder Verkauf öffnet Details mit allem, was mit ihm passiert ist, der Reihe nach.
  4. Teilerstattung: Bei Karte und PIX zahlt die Community nur einen Teil des Betrags zurück, so oft wie nötig, bis zum Gesamtbetrag.

Danach kommen die Verbesserungen und die Korrekturen. Am Ende, getrennt, was für Entwickler interessant ist.

Die Änderungen von heute betreffen Communitys, die in Real verkaufen (Communitys in Brasilien). Verkauf und Auszahlung in Dollar kommen noch.

Erstattung über die Monetarisierung

Was es ist. Der neue Tab Verkäufe in der Monetarisierung listet jeden Kauf der Community (Einzelprodukte, Pläne und Zusatzprodukte) mit Käufer, Betrag, Nettobetrag, Zahlungsart und Erstattungsstatus. Dort sitzt der Button Erstatten. Im Dialog legst du fest, ob der Käufer den Zugang behält oder verliert, und Memberfy zahlt das Geld zurück.

Warum es wichtig ist. Bisher musste man für die Rückgabe eines Verkaufs dem Memberfy-Team schreiben und warten. Jetzt erstatten Eigentümer, Administrator und Finanzen sofort und entscheiden gleichzeitig über den Zugang: behalten bei einem nach dem Kauf vereinbarten Rabatt, entziehen, wenn jemand abspringt.

  • Zugang behalten oder entziehen. Bei einem Einzelprodukt oder Zusatzprodukt entzieht das Entziehen den Zugang zum Produkt. Bei einem Abonnement kündigt das Entziehen das Abonnement sofort, und der Dialog weist dich vor dem Bestätigen darauf hin. Auch mit behaltenem Zugang erscheint der Kauf als Erstattet, mit Betrag und Datum.
  • Bei Karte und PIX zahlt Memberfy das Geld über dieselbe Zahlungsart zurück. Die Plattformgebühr kommt anteilig zum erstatteten Betrag zurück, und die Community zahlt nur ihren erhaltenen Anteil zurück. Du kannst den ganzen Betrag oder nur einen Teil zurückzahlen (siehe Teilerstattung).
  • Die Erstattung, die auf Guthaben wartet. Hat das Auszahlungskonto der Community noch kein Guthaben für ihren Anteil, bleibt die Erstattung Ausstehend: wartet auf Guthaben und geht von selbst raus, sobald Guthaben eingeht, in der Reihenfolge des Eingangs. Die Entscheidung über den Zugang gilt sofort, und der Betrag ist reserviert: Er geht nicht in eine Auszahlung.
  • Boleto direkt zurückgezahlt. Ein bezahlter Boleto wird vom Zahlungsanbieter nicht zurückgezahlt. Die Community zahlt das Geld direkt an den Käufer zurück, per PIX oder Überweisung, und erfasst die Rückzahlung im selben Dialog (auch nur einen Teil). Vom Guthaben der Community geht nichts ab, und die Plattformgebühr kommt nicht zurück.
  • Der Käufer bekommt eine E-Mail mit dem Betrag und ob der Zugang bleibt; die Community bekommt den Hinweis zur Erstattung.

Wo es ist. Monetarisierung › Verkäufe, in der Zeile des Kaufs. Bei einem Abonnement auch unter Mitglieder › Abonnements › Details ansehen › Abbuchungsverlauf, neben jeder bezahlten Abbuchung.

So fängst du an.

  1. Such unter Monetarisierung › Verkäufe den Kauf über Name oder E-Mail des Käufers und klick auf Erstatten.
  2. Wähl bei Und der Zugang? Zugang behalten oder Zugang entziehen und schreib, wenn du willst, den Grund dazu.
  3. Klick auf R$ … erstatten. Bei einem Boleto markierst du Ich habe das Geld bereits direkt zurückgezahlt, trägst Betrag und Datum ein und klickst auf Rückzahlung von R$ … erfassen.

Beispiel. Maria hat den Kurs für R$ 297 per PIX gekauft, und ihr habt nach dem Kauf einen Rabatt vereinbart. Du erstattest den Kauf und behältst den Zugang: Die R$ 297,00 gehen per PIX an sie zurück, sie bleibt im Kurs, und der Verkauf erscheint im Tab Verkäufe als Erstattet.

Der Erstattungsdialog bei einem Abonnement, mit dem Hinweis, dass Entziehen das Abonnement kündigt (Oberfläche auf Portugiesisch)
Der Erstattungsdialog bei einem Abonnement.

Siehe Verkäufe und Erstattungen und Rückbuchungen.

Über den Assistenten. Dasselbe klappt im Gespräch mit Claude oder ChatGPT: „Erstatte den Kurskauf von [email protected]. Sie behält den Zugang.“ Der Assistent findet den Kauf, fragt, ob der Zugang bleibt, und erstattet erst nach deinem Ja zu einer Zusammenfassung. Dazu gibt es das fertige Rezept Einem Käufer erstatten. Siehe Rezepte.

Auszahlung, die sofort an die Bank geht

Was es ist. Wenn ein Eigentümer oder Administrator die Auszahlung bestätigt, schickt Memberfy die Überweisung im selben Moment an die Bank, ohne manuelle Freigabe durch irgendwen. Die Gutschrift wird für den nächsten Werktag erwartet.

Warum es wichtig ist. Bisher blieb die Anforderung Ausstehend, bis das Memberfy-Team die Überweisung von Hand gemacht hatte. Jetzt geht das Geld raus, wenn du es anforderst, und der Verlauf zeigt den echten Stand: Wird bearbeitet, bis die Bank bestätigt, Abgeschlossen, wenn die Gutschrift da ist, oder Fehlgeschlagen, mit dem Grund.

  • Das Konto erhält genau den angeforderten Betrag. Die Auszahlungsgebühr geht zusätzlich vom Guthaben ab.
  • Das Maximum ist schon berechnet. Das Fenster zeigt das Verfügbare, das Maximum (schon ohne die Gebühr und ohne das, was für Erstattungen reserviert ist) und das Minimum. Der Button Maximum auszahlen trägt den Betrag ein.
  • Lehnt die Bank ab, wird die Auszahlung Fehlgeschlagen, Betrag und Gebühr gehen zurück ins Guthaben, und der Verlauf nennt den Grund. Ist das Konto korrigiert, forderst du einfach neu an.

Wo es ist. Monetarisierung › Übersicht › Auszahlung anfordern. Der Verlauf steht unter Monetarisierung › Zahlungen › Auszahlungsverlauf.

So fängst du an.

  1. Klick unter Monetarisierung › Übersicht auf Auszahlung anfordern.
  2. Gib den Betrag bei Wie viel Sie erhalten möchten ein oder klick auf Maximum auszahlen, und prüf die Gebühr und was vom Guthaben abgeht.
  3. Klick auf Auszahlung bestätigen.

Beispiel. Mit R$ 1.000,00 verfügbar beträgt das Maximum R$ 996,33: Das Konto erhält am nächsten Werktag die vollen R$ 996,33, und vom Guthaben gehen R$ 1.000,00 ab.

Siehe Auszahlung.

Der ganze Verkauf, mit Zeitverlauf

Was es ist. Der Tab Verkäufe zeigt jetzt eine Zeile pro Verkauf, mit Käufer, Produkt, Status, Betrag und Netto, Zahlung und Datum. Jeder Verkauf öffnet Details: die Zusammenfassung, die Schaltfläche Erstatten und den Zeitverlauf, mit der Zahlung, der Freigabe des Guthabens, der Reserve, jedem Schritt einer Erstattung und den E-Mails, die der Käufer bekommen hat.

Warum es wichtig ist. Bisher musste man Liste, Erstattungsverlauf und Kontoauszug zusammensuchen, um zu verstehen, was mit einem Kauf passiert war. Jetzt steht die Antwort auf „Was ist mit Marias Kauf passiert?“ auf einem Bildschirm.

  • Der Status, in einem Wort. Bezahlt, In Bearbeitung, Wartet auf Guthaben, Erstattet, Teilweise erstattet, Direkt zurückgezahlt, Angefochten, Wartet auf Zahlung, Fehlgeschlagen… Mit der Maus darüber siehst du Betrag, Datum und Zugang einer Erstattung.
  • Der Filter Status nutzt dieselben Namen wie die Spalte und ersetzt die alten Filter.
  • Das Menü ⋮ jeder Zeile führt zu Details ansehen und, solange noch etwas zurückzuzahlen ist, zu Erstatten. Ein Klick auf die Zeile öffnet ebenfalls die Details.

Wo es ist. Monetarisierung › Verkäufe.

So fängst du an.

  1. Suche in Monetarisierung › Verkäufe den Käufer nach Name oder E-Mail.
  2. Klicke auf den Verkauf (oder auf ⋮ › Details ansehen).
  3. Lies den Zeitverlauf von oben nach unten; ein Datum in der Zukunft ist, wann noch etwas freigegeben wird.

Beispiel. Maria fragt, wann das Geld aus ihrem Kauf bei der Community ankommt. In den Details zeigt der Zeitverlauf die PIX-Zahlung am 8.10., die Freigabe zur Auszahlung am 7.11. und die Reserve von 4 %, die am 7.12. zurückkommt, mit dem Etikett geplant bei dem, was noch nicht passiert ist.

Siehe Verkäufe.

Teilerstattung

Was es ist. Bei Karte und PIX kann eine Erstattung ein Teil des Betrags sein: von R$ 0,01 bis zu dem, was noch erstattet werden kann. Ein Kauf erlaubt mehrere Teilerstattungen, bis zum Gesamtbetrag. Und bei einer Bestellung mit Plan und Zusatzprodukten, die zusammen bezahlt wurden, wird jeder Kauf einzeln erstattet.

Warum es wichtig ist. Bisher wurde bei Karte und PIX nur der gesamte Restbetrag erstattet, und ein Kauf, der sich die Abbuchung mit anderen teilte, wurde nicht über Memberfy erstattet. Jetzt geht ein nach dem Kauf vereinbarter Rabatt, oder die Rückgabe eines einzelnen Zusatzprodukts, direkt über den Tab Verkäufe.

  • Die Plattformgebühr kommt im selben Verhältnis wie der erstattete Betrag zurück, und vom Guthaben geht nur der Anteil der Community ab.
  • Eine Teilerstattung bleibt meist einige Minuten In Bearbeitung, während die Rückbuchung bestätigt wird; der Status aktualisiert sich von selbst.

Wo es ist. Monetarisierung › Verkäufe, unter Erstatten, im Feld für den Betrag.

So fängst du an.

  1. Öffne in Monetarisierung › Verkäufe den Verkauf und klicke auf Erstatten.
  2. Ändere den Betrag auf das, was du zurückzahlen willst, und wähle, ob der Zugang bleibt.
  3. Bestätige. Die Schaltfläche Erstatten bleibt für den Rest am Verkauf.

Beispiel. Von einem PIX-Verkauf über R$ 197,00 zahlt die Community nur R$ 50,00 zurück, einen mit dem Käufer vereinbarten Rabatt. Der Zugang bleibt, und der Verkauf erscheint als Teilweise erstattet.

Siehe Erstattungen und Rückbuchungen.

Weitere Neuigkeiten

  • Das Anlegen eines Bereichs fragt nur, was den Bereich verändert. Bisher fragten einige Module nach Optionen, die nichts änderten (Beitragstypen im Feed, Layout der Galerie, Optionen des Rankings, die Reihenfolge im Kurs). Jetzt fragt jedes Modul nur, was zählt: Link fragt nach der Adresse, Zertifikate nach Wer ausstellt, Shop nach dem Schaufenster und Call for Papers nach der Zahl der Calls. Wird eine Einstellung nicht gespeichert, gibt es den Bereich schon, und das Fenster bietet Erneut versuchen, ohne einen zweiten Bereich anzulegen. Siehe Bereiche.
  • Wer einen Call eröffnen darf, auf dem Bildschirm. In einem Call-Bereich mit Mehrere Calls zeigen Anlegen und Bearbeiten des Bereichs jetzt Wer einen Call eröffnen darf: Team (Standard), Admins oder Mitglieder. Bisher ließ sich diese Regel nur über den Assistenten ändern. Siehe Call for Papers.
  • Das Schaufenster beim Anlegen eines Shops. Schritt 3 beim Anlegen eines Shops, Schaufenster, wählt, was er zeigt: Alle aktiven Produkte (der Standard) oder Ausgewählte Produkte. Bisher zeigte ein neuer Shop alles, und die Auswahl kam später. Siehe Shop.
  • Zähler im Hilfe-Center. Die Startseiten von MCP und API zeigen, wie viele Tools und Rezepte der Assistent hat und wie viele Endpunkte die API hat, mit der Summe in jedem der gleichen 8 Produktbereiche und dem Link zu jeder Seite. Die Zahlen kommen bei jeder Veröffentlichung des Hilfe-Centers direkt aus Memberfy in Produktion.
  • Verkaufszeiten in der Zeitzone der Community, und Abo ansehen. Die Verkaufsliste, die Details und der Zeitverlauf zeigen die Uhrzeiten in der Zeitzone der Community (der des Landes aus den Geschäftsinformationen), mit einem Hinweis, welche es ist, statt der Zeitzone der Person, die gerade schaut. Eine Erstattung, die auf Guthaben wartet, zeigt ihren Letzten Versuch. Und bei einem Planverkauf öffnet die Schaltfläche Abo ansehen das Abo in Mitglieder › Abonnements. Siehe Verkäufe.
  • Die Tools des Assistenten auf der Website. Die MCP-Seite auf der Memberfy-Website zeigt die 207 Tools in denselben 8 Bereichen wie das Hilfe-Center, und die Reserve von 4 % für 60 Tage bei allen Verkäufen.

Verbesserungen

  • Freigabefrist von 30 Tagen, bei jeder Zahlungsart. Bisher war PIX am Zahlungstag verfügbar, Boleto einen Tag nach der Verrechnung und Karte nach 30 Tagen. Jetzt wird jeder Verkauf 30 Tage nach der Zahlung für die Auszahlung verfügbar, bei jeder Zahlungsart, und jeder Verkauf zeigt das Datum unter Freigabe am. Bei Karte in Raten wird jede Rate an ihrem eigenen Datum freigegeben. Siehe Guthaben und Kontoauszug.

  • Reserve von 4 % für 60 Tage, bei jeder Zahlungsart. Bisher hatte nur die Karte eine Reserve, 30 Tage lang. Jetzt werden 4 % des Bruttobetrags jedes Verkaufs, per Karte, PIX oder Boleto, 60 Tage lang für Rückbuchungen zurückbehalten und gehen an ihrem Datum zurück ins Verfügbare. Siehe Guthaben und Kontoauszug.

  • Das Guthaben zeigt, woher jeder Betrag kommt. Die Übersicht trennt Ausstehend (Verkäufe vor ihrem Freigabedatum, mit der nächsten Freigabe), Zurückbehalten (die Reserve für Rückbuchungen) und Für Auszahlung verfügbar. Fällt das Verfügbare nach einer Erstattung oder Rückbuchung unter null, erscheint der offene Betrag, der mit den nächsten freigegebenen Verkäufen verrechnet wird. Bisher wurde ein negatives Guthaben als null angezeigt.

  • Mindestbetrag von R$ 10,00 pro Auszahlung. Eine Auszahlung darunter wird abgelehnt, und das Fenster zeigt das Minimum, bevor du den Betrag eingibst. Siehe Auszahlung.

  • Auszahlungsgebühr von R$ 3,67. Die Gebühr von Memberfy pro Auszahlung bleibt bei R$ 3,67, zusätzlich zum angeforderten Betrag: Das Konto erhält den vollen Betrag. Das Fenster zeigt die Gebühr und den Gesamtbetrag, der vom Guthaben abgeht, bevor du bestätigst. Siehe Plattformgebühr.

  • Keine Vorauszahlung und keine automatische Überweisung. Geld geht nur raus, wenn ein Eigentümer oder Administrator eine Auszahlung anfordert. Der Abschnitt Automatische Überweisungen ist aus Einstellungen › Auszahlungseinstellungen verschwunden, und die Zeile Überweisungsintervall aus Monetarisierung › Zahlungen. Siehe Geschäftsinformationen und Auszahlungskonto.

  • Klarere Texte zur Auszahlungsregistrierung. Die Meldungen und E-Mails zur Auszahlungsregistrierung (Prüfung, Aktivierung, abgeschaltete Verkäufe und abgelehnte Angaben) sind direkter und nennen den Zahlungsanbieter nicht mehr. In der E-Mail zu abgeschalteten Verkäufen heißt das Feld jetzt Auszahlungsstatus. Siehe Geschäftsinformationen und Auszahlungskonto.

  • Neue Sicherheitskontrollen. Wir haben neue Sicherheitskontrollen in Memberfy eingeführt. An der Nutzung ändert sich nichts: Alle sehen und tun weiterhin dasselbe wie vorher.

  • Das Planfenster in drei Spalten. Auf breiten Bildschirmen zeigt das Anlegen oder Bearbeiten eines Plans drei Spalten nebeneinander: die Identität des Plans, die Vorteile und die Abrechnungsoptionen, mit den Zusatzprodukten darunter über die ganze Breite. Auf dem Handy bleibt es eine Spalte. Siehe Pläne.

Korrekturen

  • Der Gesamtsaldo. Bisher konnte der Gesamtsaldo in der Übersicht Brutto- und Nettobetrag desselben Verkaufs addieren und mehr zeigen, als die Community hatte. Jetzt addiert er Ausstehendes, Zurückbehaltenes und Verfügbares und stimmt mit dem Kontoauszug überein.

Für Entwickler

Dieser Teil ist für alle, die Memberfy per Code anbinden. Für das, was oben steht, braucht es nichts davon.

API

  • Verkäufe und Erstattung. Drei neue Routen, für die Community aus X-CommunityId, für owner, admin und finance: GET /api/manage/purchases (die Verkäufe, mit den Filtern status, productId, paymentMethod, refunded, from, to und search), GET /api/manage/purchases/{purchaseId} (ein Verkauf mit allen Erstattungen) und POST /api/manage/purchases/{purchaseId}/refunds (erstattet, mit access KEEP oder REVOKE, Pflichtfeld idempotencyKey und, beim Boleto, settledOutside). Jeder Verkauf hat refundedAmount, refundableAmount, refundMethod und refundBlockedReason. Siehe Sales und Antworten und Fehler.
  • Neues Guthaben. GET /api/payouts/balance liefert jetzt pending (bisher immer null), owed, withdrawableBalance, maxPayoutAmount, minPayoutAmount, pendingRefunds und balances[], eine Zeile je Währung, mit ?currency= für die Währung der Auszahlungsberechnung. available kann negativ sein. Die Buchungen im Kontoauszug haben availableAt, eine je Rate bei Karte in Raten, und akzeptieren den Filter currency.
  • Status und Zeitverlauf. GET /api/manage/purchases akzeptiert den Filter situation (einen oder mehrere), und jeder Verkauf hat situation; GET /api/manage/purchases/{purchaseId} hat die timeline, jedes Ereignis schon nach Accept-Language übersetzt.
  • Teilerstattung. POST /api/manage/purchases/{purchaseId}/refunds akzeptiert amount (Standard: der Rest) bei Karte, PIX und Boleto und erstattet einen einzelnen Kauf in einer Bestellung mit mehreren.
  • Auszahlung. POST /api/payouts antwortet 201 mit der Auszahlung in ihrem Zustand (PROCESSING oder FAILED, mit failureCode und failureMessage) und lehnt mit 400 einen Betrag unter dem Minimum oder über dem Maximum ab. Siehe Payouts.

MCP: technische Details

  • Drei neue Tools in Finanzen: insgesamt 207. list_purchases und get_purchase (nur lesen) und refund_purchase (kind: money, mit Bestätigung; beim Boleto erfasst settled_outside die direkt geleistete Rückzahlung). Ein Kauf, der über Memberfy noch nicht erstattet werden kann, wird vor der Zusammenfassung abgelehnt, mit dem Grund in refund_blocked. Neuer Prompt Einem Käufer erstatten (refund_buyer): 10 Prompts insgesamt. Nach Rolle: Eigentümer und Administrator 207; Finanzen 103. Siehe Tools · Finanzen.
  • Status, Zeitverlauf und Teilbetrag. list_purchases akzeptiert situation und liefert situation_label; get_purchase hat die timeline; refund_purchase akzeptiert amount, um bei Karte und PIX nur einen Teil zurückzuzahlen.
  • get_balance liefert eine Zeile je Währung, mit dem Ausstehenden und seinen Freigabedaten, dem Zurückbehaltenen mit Rückgabedatum, dem offenen Betrag, dem auszahlbaren Betrag, der Gebühr, dem Maximum, dem Minimum und pending_refunds. list_ledger_entries hat das Datum Freigabe am jeder Buchung und akzeptiert currency. request_payout lehnt schon beim ersten Aufruf einen Betrag unter dem Minimum oder über dem Maximum ab, und das Ergebnis zeigt den echten Zustand der Auszahlung. community_overview hat jetzt money_by_currency.

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