Plan und Erweiterungen
Was der Memberfy-Plan der Community enthält - die Seite Tarif und Nutzung in den Einstellungen, das Mitgliederlimit mit Hinweisen bei 90% und 100% (niemand wird gesperrt), die Erweiterungen Planung & HR und Coworking, die Kontingente für KI, SMS, WhatsApp, Video, Kampagnen, Workflow-E-Mails und Speicher (mit dem Übertrag im Jahrestarif), das Zeichen "Powered by Memberfy", die Regel für ein gültiges Abonnement und, für den SuperAdmin, die Planwerte und Ausnahmen.
Jede Community ist in einem Memberfy-Plan, und der Plan sagt, was die Community bekommt: wie viele Mitglieder enthalten sind, ob die Erweiterungen Planung & HR und Coworking freigeschaltet sind und ob das Zeichen „Powered by Memberfy“ erscheint. Die Pläne findest du unter memberfy.net/preise.
Die Seite Tarif und Nutzung
Unter Verwaltung › Einstellungen › Tarif und Nutzung sehen Eigentümer und Admin Was der Plan enthält:
| Was | Was es zeigt |
|---|---|
| Plan | Der Memberfy-Plan und der Status des Abonnements (Aktiv, Testphase, Zahlung offen…) |
| Zahlungsoption und Aktueller Zeitraum | Wie der Plan abgerechnet wird und die Daten des Zeitraums |
| Zusatzpakete | Die gebuchten Zusatzoptionen, die Mitglieder hinzufügen oder Erweiterungen einschalten |
| Mitglieder | Der Nutzungsbalken: „{genutzt} von {Limit}“ und der Prozentsatz des Limits |
| Was enthalten ist | Im Plan enthaltene Mitglieder, zusätzliche Mitglieder, beide Erweiterungen (Enthalten oder Nicht enthalten) und das Zeichen (Im Menü und in E-Mails sichtbar oder Wird nicht angezeigt) |
Der Tab ist nur zum Lesen: Für einen Planwechsel sprich mit Memberfy. Eine mit Memberfy vereinbarte Sonderkondition erscheint mit ihrer Gültigkeit („Sonderkondition bis 31.12.2026“). Ohne Plan oder mit einem Planabonnement, das nicht zählt, bekommt die Community den Memberfy-Standard.
Das Mitgliederlimit
Das Limit ist die Summe aus den im Plan enthaltenen und den zusätzlichen Mitgliedern. Es warnt und sperrt nie: Niemand bleibt draußen, und nichts hört auf zu funktionieren.
- Bei 90% zeigt der Tab „Die Community ist nah an der Mitgliederobergrenze des Plans.“, und der Eigentümer bekommt eine E-Mail.
- Bei 100% zeigt der Tab „Die Community hat die Mitgliederobergrenze des Plans überschritten. Niemand wird gesperrt; sprich mit Memberfy, um sie zu erhöhen.“, und der Eigentümer bekommt eine weitere E-Mail, in Kopie an Memberfy.
Jeder Hinweis geht einmal pro Planzeitraum raus.
Aktive Workflows
Der Plan legt fest, wie viele Workflows gleichzeitig aktiv sind: 3 im Starter, 10 im Growth, 30 im Business und ohne Limit im Scale. Ist das Limit voll, wird das Aktivieren oder Fortsetzen eines weiteren abgelehnt, mit dem Limit und dem Weg (einen anderen pausieren oder stoppen oder den Plan wechseln); die schon aktiven laufen weiter. Der SuperAdmin kann einer Community eine Ausnahme geben.
Im Business und im Scale kommt der Block Webhook aufrufen der Workflows von festen IPs, bis zu 10.000 Aufrufe pro Monat; in den anderen Plänen von wechselnden IPs.
Die Kontingente des Plans
Der Plan legt fest, wie viel die Community von dem nutzt, was pro Nutzung kostet, über alle zusammen, das Team eingeschlossen:
| Kontingent | Starter | Growth | Business | Scale |
|---|---|---|---|---|
| KI-Transkriptionsminuten pro Monat (das Drop-Audio, das die KI in Text umwandelt) | 60 | 150 | 300 | 500 |
| KI-Nutzungen pro Monat (jeder KI-Text in Mit KI verbessern, in der Beschreibung eines Drops und im Text einer Lektion) | 1.000 | 2.000 | 4.000 | 6.000 |
| SMS pro Monat | — | 10 | 25 | 40 |
| WhatsApp pro Monat | — | — | 300 | 500 |
| Konvertierte Videominuten pro Monat (nach der Länge des hochgeladenen Videos) | — | 10 | 30 | 50 |
| Kampagnen-Empfänger pro Monat | 1.500 | 4.000 | 15.000 | 30.000 |
| Workflow-E-Mails pro Tag | 40 | 80 | 200 | 350 |
| Speicher für Videos und Dateien | 5 GB | 25 GB | 100 GB | 250 GB |
Ein Strich heißt, dass der Plan es nicht enthält: SMS gibt es ab Growth, WhatsApp nur im Business und im Scale, die Videokonvertierung ab Growth. Siehe Hinweise per SMS und WhatsApp. Die Bestätigungscodes fürs Handy zählen nicht zum SMS-Kontingent.
Wann sich ein Kontingent erneuert
- Monatstarif (oder Community ohne Plan): Die Kontingente erneuern sich am 1. des Monats, um Mitternacht in der Zeitzone der Community, und was übrig ist, geht nicht in den nächsten Monat über.
- Jahrestarif: Die Monatskontingente sammeln sich bis zur Verlängerung an. Verfügbar ist das Monatskontingent mal die bisherigen Monate der Laufzeit, minus das in der Laufzeit schon Genutzte; bei der Verlängerung beginnt die Zählung neu. Im Business mit Jahrestarif hat zum Beispiel, wer in den ersten zwei Monaten kein WhatsApp verschickt hat, im dritten 900 zur Verfügung.
- Der Übertrag gilt für KI, SMS, WhatsApp, konvertiertes Video und Kampagnen-Empfänger. Er gilt nicht für die Tageslimits (Workflow-E-Mails und das Tageslimit von SMS und WhatsApp) und nicht für den Speicher.
- Die Aufrufe über feste IP in Business und Scale beginnen ebenfalls am 1. des Monats um Mitternacht in der Zeitzone der Community neu und werden im Jahresplan nicht übertragen.
Was am Limit passiert
Der Rest der Community läuft weiter; nur die Aktion dieses Kontingents stoppt, bis sich das Kontingent erneuert oder der Plan wechselt.
| Kontingent | Am Limit |
|---|---|
| KI | Die KI-Schaltflächen sagen, dass das Kontingent aufgebraucht ist („Die Community hat das monatliche Limit ihres Plans für KI-Textnutzungen erreicht. Schreibe vorerst ohne KI oder wende dich an die Verwaltung der Community.“; beim Drop „…monatliches Limit an Transkriptionsminuten…“). Du kannst ohne KI schreiben |
| SMS und WhatsApp | Der Versand stoppt, bis sich das Kontingent erneuert; in einem Workflow wartet der Schritt auf Kontingent |
| Konvertiertes Video | Das Video wird angenommen und aus der Originaldatei abgespielt, ohne die Konvertierung für adaptives Streaming. Das Team sieht „Dieses Video wird im Originalformat abgespielt: Die 30 Konvertierungsminuten des Tarifs für diesen Monat sind aufgebraucht. Um mehr zu konvertieren, wechsle den Tarif.“ |
| Kampagnen-Empfänger | Der Versand wird vor dem Start abgelehnt, mit der Zahl, die noch passt: „Diese Kampagne ginge an 2.000 Personen, aber im Tarif sind in diesem Zeitraum noch 1.200 E-Mail-Empfänger übrig. Verkleinere die Zielgruppe, warte bis … oder wechsle den Tarif.“ Ein geplanter oder automatischer Versand, der nicht passt, wird übersprungen, und der Eigentümer bekommt die E-Mail „Deine Kampagne … wurde nicht gesendet“ |
| Workflow-E-Mails | Was über den Tag hinausgeht, wartet auf den nächsten Tag (siehe Wenn der Versand aufgeschoben wird) |
| Speicher | Nur neue Uploads werden abgelehnt: „Der Speicher der Community hat das Limit von 25 GB des Tarifs erreicht. Vorhandene Dateien bleiben; um mehr hochzuladen, gib Speicher frei oder wechsle den Tarif.“ Nichts, was schon gespeichert ist, geht offline |
Transaktionale E-Mails haben nie ein Limit. Kauf- und Anmeldebestätigung, Beleg, Einladung, Passwort-Wiederherstellung, Ticket und die anderen E-Mails, die eine Person bekommen muss, gehen immer raus und zählen zu keinem Kontingent.
Unter Einstellungen › Tarif und Nutzung zeigt die Karte KI-Nutzung in diesem Monat beide KI-Balken, jeweils mit „X von Y genutzt“ (oder „X genutzt · Unbegrenzt“) und „Seit {Datum}“. Die SMS- und WhatsApp-Nutzung steht auf der Karte jedes Kanals, und die verbleibenden Kampagnenversände in den Fenstern zum Senden und Planen. Der SuperAdmin ändert die Werte und vergibt Ausnahmen wie bei den anderen Variablen.
Die Erweiterungen
Die Module der Tabs Planung & HR und Coworking in Bereich Hinzufügen gehören zu Erweiterungen. Enthält der Plan die Erweiterung nicht, erscheint der Tab mit einem Schloss und Erweiterung buchen: „Diese Erweiterung ist nicht im Plan der Community. Ihre Module stehen zur Verfügung, sobald die Erweiterung gebucht ist.“ Bereiche dieser Module lassen sich weder anlegen noch ändern. Siehe Module.
Verliert die Community eine Erweiterung, bleiben die bestehenden Bereiche erhalten, aber nur Eigentümer, Admin und Moderator sehen sie; es gehen keine Daten verloren.
Das Zeichen „Powered by Memberfy“
Je nach Plan zeigt die Community „Powered by Memberfy“ unten im Seitenmenü und in den E-Mails, die sie verschickt. In Plänen ohne das Zeichen erscheint es nirgends.
Wann ein Abonnement zählt
Eine einzige Regel entscheidet, ob ein Abonnement gerade Zugang gibt, für den Plan der Community und für die Pläne, die die Community an Mitglieder verkauft (Bereiche, Beiträge und im Plan enthaltene Produkte):
| Status | Zählt? |
|---|---|
| Aktiv (auch mit geplanter Kündigung, bis zum Ende des Zeitraums) | Ja |
| Testphase | Ja |
| Zahlung offen | Ja, bis 7 Tage im Verzug |
| Pausiert, gekündigt oder abgelaufen | Nein |
Bei kostenpflichtiger Registrierung (der Schalter Kostenlose neue Benutzer erlauben? aus) wird ein Mitglied ohne zählendes Abonnement wie ein Besucher behandelt: Es sieht nur Öffentliches. Das Team (Eigentümer, Admin, Moderator und Finanzen) ist davon ausgenommen. Siehe Registrierung und Zugang.
In der Memberfy-Community (SuperAdmin)
Was jeder Plan enthält, legt der SuperAdmin in der Memberfy-Community fest:
- Was dieser Plan enthält im Planfenster und Was diese Option enthält im Fenster einer Abrechnungsoption oder Zusatzoption. Das gilt innerhalb einer Minute für alle Communitys in diesem Plan. Leer lässt der Plan die Variable offen, und der Standard gilt.
- Standard für Communitys ohne Plan unter Monetarisierung › Pläne: was eine Community ohne Plan bekommt.
- Plan und Ausnahmen in den Details einer Community: was für sie gilt und woher es kommt (Standard, Plan, Zusatzoption oder Ausnahme), und die Ausnahmen mit Wert, Grund und Gültigkeit (Gültig ab, Gültig bis). Eine Ausnahme ersetzt den Plan, solange sie gilt; Ausnahme beenden setzt die Community auf ihren Plan zurück und behält den Eintrag. Der Grund ist intern: Die Community sieht nur „Sonderkondition“ und die Gültigkeit.
Über den Assistenten
get_plan_entitlements liest, was der Plan enthält, und die Mitgliedernutzung; list_space_modules zeigt, welche Module gesperrt sind. Siehe Werkzeuge · Community › Plan und Erweiterungen.