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Geschäftsinformationen und Auszahlungskonto

Die Daten der Person oder Firma, die das Geld erhält (Einzelperson oder Unternehmen, Gesellschafter, Adresse), und das Bankkonto, die vor dem Verkaufen und Auszahlen geprüft werden. Was sich vor der Genehmigung als Entwurf aufbauen lässt, was auf sie wartet, Felder, Fristen, Status, wer sie ausfüllen darf und die Validierungsfehler.

Um zu verkaufen und auszuzahlen, hinterlegt die Community, wer das Geld erhält, die Geschäftsinformationen, und wohin das Geld geht, das Auszahlungskonto. Beides wird geprüft. Das ist die Identitätsprüfung, die jeder Zahlungsbetrieb verlangt („KYC“): Ohne sie verkauft die Community nicht. Mit dem Aufbau der Monetarisierung musst du dagegen nicht warten: Alles lässt sich vor der Genehmigung als Entwurf anlegen.

Wofür das da ist

SituationWas du hinterlegst
Eine Creatorin, die einen Kurs im eigenen Namen verkauftEinzelperson, mit CPF und einem Konto auf ihren Namen
Eine Schule mit CNPJUnternehmen, mit CNPJ, den geschäftsführenden Gesellschaftern und einem Firmenkonto
Ein VereinUnternehmen, mit dem CNPJ des Vereins und dem gesetzlichen Vertreter

So funktioniert es

Die Reihenfolge

Geschäftsinformationen→Zur Prüfung senden→Genehmigt→Bankkonto genehmigt→Verkaufen und auszahlen

Vor der Genehmigung: alles als Entwurf

Solange die Geschäftsinformationen ausstehen oder in Prüfung sind, baut die Community schon die gesamte Monetarisierung auf:

Vor der GenehmigungHängt von der Genehmigung ab
Produkte und Abrechnungsoptionen anlegen und bearbeiten: Sie entstehen als EntwurfEin Produkt oder eine Option veröffentlichen (auf Aktiv stellen)
Pläne, Zusatzprodukte, Gutscheine und Downsell-Angebote anlegen und bearbeitenVerkaufen: der Checkout, der Kauf eines Zusatzprodukts und das Annehmen eines Downsell-Angebots
Bereiche für ein Produkt oder einen Plan freigebenAuszahlen

Veröffentlichen ohne Genehmigung wird abgelehnt mit: „Um zu veröffentlichen und zu verkaufen, braucht die Community genehmigte Geschäftsinformationen. Bis dahin kannst du alles als Entwurf anlegen und konfigurieren: Fülle sie unter Einstellungen › Geschäftsinformationen aus und reiche sie zur Prüfung ein.“ Das Produkt bleibt ein Entwurf und lässt sich weiter bearbeiten. Und der Checkout lehnt jeden Kauf in einer Community ohne Genehmigung ab, auch bei einem Produkt, das schon Aktiv war.

Der Hinweis in der Monetarisierung

Solange die Community noch nicht verkaufen kann, zeigt der obere Bereich der Monetarisierung einen Hinweis mit dem aktuellen Stand und dem Button Geschäftsinformationen öffnen, der direkt zu Einstellungen › Geschäftsinformationen führt (die Finanzrolle sieht den Hinweis, ohne den Button). Der Text hängt von der Situation ab:

SituationDer Hinweis
Noch nicht eingereichtFrei konfigurieren; zum Verkaufen fehlt die Prüfung: „Du kannst alles als Entwurf anlegen und konfigurieren; zum Veröffentlichen und Verkaufen reiche die Geschäftsinformationen zur Prüfung ein.“
In PrüfungGeschäftsinformationen in Prüfung, mit der „Voraussichtliche Antwort“
AbgelehntGeschäftsinformationen abgelehnt, mit dem Grund: der Ablehnung und dem Weg: „korrigiere die Geschäftsinformationen und reiche sie erneut zur Prüfung ein“
Genehmigt und danach bearbeitetVerkauf ausgesetzt (oder Verkauf während der neuen Prüfung ausgesetzt, nach dem erneuten Einreichen): „Bis zur neuen Genehmigung wird nichts verkauft; du kannst weiter alles als Entwurf konfigurieren.“

Mit genehmigten Geschäftsinformationen verschwindet der Hinweis.

Ein Produkt oder eine Option veröffentlichen

Wählst du bei einem Produkt, einer Option oder einem Plan den Status Aktiv, weist das Formular direkt unter dem Feld darauf hin: „Veröffentlichen braucht genehmigte Geschäftsinformationen. Bis dahin wird das Produkt als Entwurf gespeichert.“

  • Mit Genehmigung veröffentlicht Aktiv beim Anlegen tatsächlich: Das Produkt ist sofort im Verkauf.
  • Ohne Genehmigung geht nichts verloren. Der Rest des Formulars wird gespeichert, das Produkt bleibt Entwurf, und das Formular zeigt Das Produkt bleibt ein Entwurf, „Deine übrigen Änderungen wurden gespeichert.“, den Grund der Ablehnung und den Button Geschäftsinformationen öffnen. Erneutes Speichern im selben Formular aktualisiert den Entwurf, ohne ein zweites Produkt anzulegen.

Die Währung der Entwürfe

Der Preis eines Entwurfs steht in der Währung des Landes aus den Geschäftsinformationen, in jedem Status (Real für Brasilien, Euro für Portugal und so weiter). Ohne Geschäftsinformationen steht er in Real.

Beim Veröffentlichen muss die Währung des Produkts die des genehmigten Landes sein. Ist sie es nicht (zum Beispiel wurde der Entwurf in Real angelegt und die Community in Portugal genehmigt), wird das Veröffentlichen abgelehnt: „Dieses Produkt ist in BRL, die genehmigten Geschäftsinformationen verwenden aber EUR. Passe Währung und Preis des Produkts vor dem Veröffentlichen an.“ Der Preis wird nie automatisch umgerechnet.

Die Status

StatusBedeutungBearbeitbar?
AusstehendNoch nicht ausgefüllt oder nicht gesendetJa
In PrüfungGesendet. Die Prüfung dauert bis zu 7 WerktageNein: „Die Felder sind während der Prüfung gesperrt“
AbgelehntEtwas muss korrigiert werdenJa, und erneut senden
GenehmigtBereit, Zahlungen zu empfangenJa, aber Bearbeiten erfordert eine neue Genehmigung

Bereits genehmigte Daten zu bearbeiten, verlangt eine Bestätigung (Ich verstehe die Risiken und möchte bearbeiten). Beim Speichern gehen sie zurück auf Ausstehend und müssen erneut zur Prüfung gesendet werden, und bis sie wieder genehmigt sind, verkauft die Community nicht: Der Checkout lehnt neue Käufe ab, und Auszahlungen stehen still. Produkte, die Aktiv waren, bleiben bearbeitbar. Bearbeite nur, wenn es nötig ist, und sende gleich danach zur Prüfung.

Wer darf

Ausfüllen, senden und bearbeiten dürfen die Geschäftsinformationen und das Konto: Eigentümer und Administrator. Hochgeladene Dokumente werden privat gespeichert, und nur diese beiden Rollen dürfen sie hochladen. Finanzen sieht die Daten, ohne sie zu bearbeiten: „Nur-Lese-Ansicht: Diese Daten werden vom Eigentümer oder einem Administrator der Community gepflegt.“

Schritt für Schritt: Geschäftsinformationen

Rolle: Eigentümer oder Administrator.

  1. Einstellungen › Geschäftsinformationen.
  2. Wähle Land und Rechtsform: Einzelperson oder Unternehmen.
  3. Unternehmen (Brasilien), unter Unternehmensinformationen:
    • Firmenname, Handelsname, CNPJ;
    • E-Mail, Webseite;
    • Jahresumsatz und Gründungsdatum.
  4. Einzelperson: vollständiger Name, CPF, Geburtsdatum und die abgefragten persönlichen Daten.
  5. Adresse: Postleitzahl (CEP), Straße, Hausnummer, Zusatz, Stadtteil, Stadt, Bundesland und Orientierungspunkt.
  6. Geschäftsführende Gesellschafter (Unternehmen): Partner Hinzufügen für jede Person, mit Vollständiger Name, CPF, Geburtsdatum, Name der Mutter, Monatliches Einkommen, Beruf, ob Selbsterklärter gesetzlicher Vertreter, und den Telefonnummern (Vorwahl, Nummer und Typ).
  7. Prüfe alles und klicke auf Zur Prüfung senden. Ist ein Pflichtfeld leer: „Fülle alle Pflichtfelder aus, bevor du zur Prüfung sendest.“
  8. Warte: „Deine Anfrage wird innerhalb von 7 Werktagen geprüft.“

Schritt für Schritt: Auszahlungskonto

Rolle: Eigentümer oder Administrator.

  1. Einstellungen › Auszahlungseinstellungen.
  2. Unter Bankverbindung: Bank, Kontotyp (Girokonto, Sparkonto, Gemeinschafts-Girokonto oder Gemeinschafts-Sparkonto), Filiale und Filial-Prüfziffer, Kontonummer und Konto-Prüfziffer, CPF/CNPJ und Rechtlicher Name des Kontoinhabers.
  3. Das Konto muss demselben Inhaber gehören wie die Geschäftsinformationen: der CPF der Einzelperson oder der CNPJ des Unternehmens.
  4. Zur Genehmigung senden.

Die Überweisungseinstellungen (automatische Überweisungen, Intervall, Tag und automatische Vorauszahlung) stehen auf derselben Seite, aber Auszahlungen erfolgen auf Anforderung, unter Monetarisierung › Übersicht › Auszahlung anfordern. Siehe Auszahlung.

Nachsehen

Monetarisierung › Zahlungen zeigt die genehmigten Geschäftsinformationen und die Bankverbindung mit dem Status von beiden, und den Auszahlungsverlauf. In den Einstellungen bearbeiten führt zu den Formularen.

Beispiel

Die Escola Excel Ltda will den Plan Schüler verkaufen:

  1. Die Administratorin füllt die Geschäftsinformationen als Unternehmen aus, mit CNPJ, Adresse und den zwei geschäftsführenden Gesellschafterinnen, und sendet sie an einem Montag zur Prüfung.
  2. In der Wartezeit legt sie die Abrechnungsoptionen und den Plan als Entwurf an und gibt die Bereiche für den Plan frei.
  3. Am Mittwoch der Folgewoche wechselt der Status auf Genehmigt, und sie veröffentlicht die Optionen.
  4. Sie hinterlegt das Girokonto der Firma, mit demselben CNPJ, und sendet es.
  5. Ist das Konto genehmigt, öffnet sie /pricing mit einem Mitgliedskonto und sieht, dass der Checkout funktioniert.

Häufige Fehler und Lösungen

MeldungWas zu tun ist
CPF ungültig / CNPJ ungültigPrüfe die Ziffern
CEP ungültigVerwende die 8 Ziffern der Postleitzahl (CEP)
Ungültiges TelefonformatVorwahl und Nummer getrennt eingeben
Ungültiger BankcodeWähle die Bank aus der Liste
Ungültige Filialnummer / Ungültige Prüfziffer der FilialePrüfe Filiale und Prüfziffer (0, falls die Bank keine Prüfziffer hat)
Ungültige Kontonummer / Ungültige Prüfziffer des KontosPrüfe Konto und Prüfziffer
Geschäftsinformationen mit Status IN_REVIEW können nicht bearbeitet werdenWarte, bis die Prüfung abgeschlossen ist
Geschäftsinformationen abgelehntPrüfe, was beanstandet wurde, und sende erneut
Um zu veröffentlichen und zu verkaufen, braucht die Community genehmigte Geschäftsinformationen…Sende die Geschäftsinformationen zur Prüfung und veröffentliche nach der Genehmigung. Bis dahin bleibt das Produkt ein Entwurf
Dieses Produkt ist in …, die genehmigten Geschäftsinformationen verwenden aber …Passe Währung und Preis des Produkts an die Währung des genehmigten Landes an und veröffentliche
Die Community muss genehmigte Geschäftsinformationen haben, um bezahlte Produkte zu aktivieren (im Checkout)Die Geschäftsinformationen sind nicht genehmigt, oder sie wurden bearbeitet und sind zurück in der Prüfung: Sende sie und warte die Genehmigung ab
Diese Community hat noch keine Zahlungen konfiguriert (im Checkout)Schließe das Auszahlungskonto ab und lass es genehmigen

Häufige Fragen

Kann ich die Pläne vor der Genehmigung aufbauen? Ja. Produkte, Optionen, Pläne, Zusatzprodukte, Gutscheine und Downsell-Angebote lassen sich als Entwurf anlegen und bearbeiten. Nur Veröffentlichen und Verkaufen warten auf die Genehmigung.

Ich habe genehmigte Geschäftsinformationen bearbeitet. Stehen meine Verkäufe still? Ja: Sie gehen zurück in die Prüfung, und der Checkout lehnt neue Käufe bis zur neuen Genehmigung ab. Sende sie gleich nach dem Bearbeiten zur Prüfung.

Kann ich als Einzelperson verkaufen? Ja. Wähle Einzelperson und hinterlege ein Konto auf deinen CPF.

Kann das Konto auf eine andere Person laufen? Nein. Das Konto muss dem Inhaber der Geschäftsinformationen gehören.

Wie lange dauert die Genehmigung? Bis zu 7 Werktage.

Ich habe die Bank gewechselt. Was passiert? Bearbeite das Konto unter Auszahlungseinstellungen. Es wird erneut geprüft; bis dahin warten die Auszahlungen.

Wer im Memberfy-Team sieht diese Daten? Nur wer die Prüfung und den Finanzsupport macht. Die Dokumente werden privat gespeichert.

In der API

POST /api/business-information und .../submit; ohne Genehmigung antworten POST .../products/{id}/publish und PUT .../products/{id} mit status: ACTIVE mit 403, eine andere Währung als die genehmigte mit 400 (param: currency), und POST /api/checkout mit 403; POST .../payout-settings und .../submit; GET .../payout-settings/prerequisites sagt, was zum Empfangen noch fehlt. Dokumente: POST /api/upload/business/document, nur Eigentümer und Administrator. Siehe Business und Payouts.

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