Willkommen der Community

Das Willkommen sind die Seiten, die eine neue Person beim ersten Besuch sieht, noch vor der Community: ein Begrüßungstext, das Willkommensvideo, die Regeln zum Lesen und Akzeptieren, die Profilfelder, die die Community kennen möchte. Danach kommen die Ersten Schritte, eine Karte mit bis zu 6 Missionen (Profil vervollständigen, ersten Beitrag schreiben, zur ersten Veranstaltung gehen), die sich durch die Nutzung von selbst erfüllen und Punkte und Badges geben können.

Wo: unter Einstellungen › Begrüßung, für Eigentümer und Administrator.

#Wofür

#Wer darf

Das Team (Eigentümer, Administrator, Moderator und Finanzen) durchläuft das Willkommen nie und sieht die Karte der Ersten Schritte nicht.

#So funktioniert es

#Die Seiten

1 bis 5 Seiten, in der Reihenfolge, in der die Person sie sieht. Jede Seite hat:

• Titel (bis zu 120 Zeichen) und Text, mit Formatierung.
• Video, optional: Kein Video, Video hochladen (bis zu 2 GB) oder YouTube- oder Vimeo-Link. Nur ein hochgeladenes Video kann Erst nach dem ganzen Video weiter haben; bei einem externen Link lässt sich das nicht verlangen.
• Regeln, optional: unter Regeln akzeptieren lassen der Text der Regeln, eine pro Zeile. Die Person kommt nur weiter mit dem Haken bei Ich habe die Regeln gelesen und akzeptiere sie. Die Zustimmung wird mit Datum und dem damals akzeptierten Text gespeichert, auch wenn sich die Regeln später ändern.
• Profilfelder, optional: bis zu 20 benutzerdefinierte Felder pro Seite, mit denselben Prüfungen wie im Profil. Ein Pflichtfeld muss ausgefüllt sein, um weiterzukommen.

Die Person sieht die Seiten der Reihe nach (Schritt 1 von 3), mit Weiter und auf der letzten Zur Community; geht sie zwischendurch, macht sie dort weiter, wo sie aufgehört hat. Als Mitglied ansehen zeigt die Seiten so, wie ein neues Mitglied sie sieht, ohne etwas zu speichern.

#Der Modus

Das Willkommen kommt vor Registrierung vervollständigen (siehe Registrierung und Zugang): Fehlt danach noch ein Pflichtfeld, folgt das Registrierungsfenster.

#Wer es durchläuft

Beim Einschalten wählst du, ob es auch für bestehende Mitglieder gilt:

• Nicht markiert (Standard): Nur Mitglieder, die ab jetzt beitreten, durchlaufen es.
• Auch für bestehende Mitglieder: Alle Mitglieder durchlaufen es beim nächsten Besuch.

Ausschalten lässt Ausstehende sofort hinein. Erneutes Einschalten erreicht niemanden, der beigetreten ist, während das Willkommen aus war: Die Zählung beginnt neu, sobald du es wieder einschaltest, es sei denn, Auch für bestehende Mitglieder ist markiert. Wer schon abgeschlossen oder übersprungen hat, wird nie erneut gefragt.

#Erste Schritte

Auf derselben Seite, unter den Seiten, die Ersten Schritte: 1 bis 6 Missionen, jede mit dem Text, der auf der Karte steht (So steht es auf der Karte, bis zu 80 Zeichen), und unter Wenn die Person einer Aktion, die die Plattform bereits verfolgt:

• Jede Mission kann Punkte (0 bis 10.000, mit eingeschalteter Gamification) und ein Badge geben (siehe Badges). Wer alle erfüllt, kann ein Abschluss-Badge bekommen (Badge, wenn alle erledigt sind).
• Die Mission wird innerhalb von etwa 1 Minute nach der Aktion markiert, ohne dass die Person etwas tun muss. Die Profil-Mission wird zusätzlich geprüft, wenn die Karte geöffnet wird.
• Was vor dem Bestehen der Mission getan wurde, zählt nicht. Ändert sich die Aktion oder das Element einer Mission, beginnt auch ihre Zählung neu; ändern sich nur Titel, Punkte oder Badge, bleibt erfüllt, wer sie schon erfüllt hat.
• Sie gelten für Mitglieder, die nach dem Einschalten der Ersten Schritte beitreten, oder für alle mit Auch bestehenden Mitgliedern zeigen.

Die Karte. Die Person sieht nach dem Willkommen die Karte Erste Schritte mit dem Fortschritt (2 von 4) und den Punkten jeder Mission oben in der Feed-Spalte (auch bei ausgeschalteten Widgets) und auf der eigenen Mitgliederseite. Sind alle erfüllt, sieht sie den Glückwunsch nur einmal, bekommt das Abschluss-Badge, und die Karte verschwindet. Ausblenden blendet die Karte für immer aus, und danach zählt keine Mission mehr.

#Verfolgen

Die Einstellungen zeigen, wie viele Mitglieder das Willkommen abgeschlossen, übersprungen haben oder ausstehen, und bei den Ersten Schritten, wie viele begonnen (mindestens eine Mission erfüllt), abgeschlossen und ausgeblendet haben, mit der Zahl pro Mission.

In der Mitgliederliste nutzt das Team den Filter Begrüßung (Ausstehend, Abgeschlossen oder Übersprungen). Die Seite jedes Mitglieds zeigt dem Team den Block Begrüßung und erste Schritte, mit dem Stand des Willkommens und dem Fortschritt bei den Missionen.

#Mit Workflows automatisieren

Zwei Workflow-Auslöser im Block Mitglieder:

• Hat das Willkommen abgeschlossen: Die Person hat die letzte Seite abgeschlossen. Überspringen löst ihn nicht aus.
• Hat die ersten Schritte abgeschlossen: Die Person hat alle Missionen erfüllt, einmal pro Person.

Beide gehen auch an die Webhooks.

#Schritt für Schritt

#Willkommen mit Regeln und Video

Rolle: Eigentümer oder Administrator.

1. Öffne Einstellungen › Begrüßung.
2. Gib Seite 1 den Titel Willkommen in der Community, einen kurzen Text und unter Video Video hochladen, mit Erst nach dem ganzen Video weiter.
3. Seite hinzufügen: Setze auf Seite 2 den Haken bei Regeln akzeptieren lassen, schreib die Regeln und wähle die Felder Position und Unternehmen unter Profilfelder.
4. Lass unter Für das Mitglied Pflicht stehen. Schalte Begrüßung aktiv ein und entscheide, ob du Auch für bestehende Mitglieder markierst.
5. Prüfe mit Als Mitglied ansehen und speichere.

#Erste Schritte mit Abschluss-Badge

1. Schalte auf derselben Seite die Ersten Schritte ein und nutze Mission hinzufügen: Vervollständige dein Profil (das Profil vervollständigt, 50 Punkte), Stell dich im Feed vor (zum ersten Mal in einem Space postet, Space Vorstellungen, 50 Punkte) und Melde dich zum nächsten Treffen an (sich für ein Event anmeldet, Beliebiges Event).
2. Wähle unter Badge, wenn alle erledigt sind Pionierin, entscheide über Auch bestehenden Mitgliedern zeigen und speichere.

#Beispiel

Maria tritt der Community bei. Bevor sie einen Space sieht, schaut sie das Video bis zum Ende, akzeptiert die Regeln und füllt Position aus. Im Feed findet sie die Karte Erste Schritte · 0 von 3. Sie vervollständigt ihr Profil und postet ihre Vorstellung: Innerhalb von etwa 1 Minute zeigt die Karte 2 von 3, und sie hat 100 Punkte. In der Woche darauf meldet sie sich zu einem Treffen an, sieht den Glückwunsch, bekommt das Badge Pionierin, und der Workflow mit Hat die ersten Schritte abgeschlossen fügt sie der Gruppe Aktive Mitglieder hinzu.

#Häufige Fehler und Lösungen

#Häufige Fragen

Durchläuft das Team das Willkommen? Nein. Eigentümer, Administrator, Moderator und Finanzen gehen direkt hinein und sehen die Karte der Ersten Schritte nicht.

Kann die Person das Willkommen noch einmal sehen? Nein: Nach dem Abschließen oder Überspringen wird sie nicht erneut gefragt, auch wenn du die Seiten änderst.

Muss ich Missionen von Hand markieren? Nein. Jede Mission erfüllt sich durch die Nutzung, innerhalb von etwa 1 Minute.

Kann das Mitglied die Karte ignorieren? Es kann sie ausblenden. Sie verschwindet für immer, und die Missionen zählen für diese Person nicht mehr.

#In der API

GET und PUT /api/welcome/settings (Eigentümer und Administrator; andere Rollen erhalten 403): die Seiten (screens, 1 bis 5, mit title, body, video mit mediaId und requireFinish oder url, rules.text und fieldIds), mode (REQUIRED, Standard, oder SKIPPABLE), enabled und applyToExisting, mit stats (completed, skipped, pending). Die Ersten Schritte laufen über dieselbe Route: missionsEnabled, missionsShowExisting, finalBadgeId und missions (1 bis 6, mit kind profile_completed, first_post mit spaceId, form_submitted mit formId, event_registered mit optionalem eventId oder course_completed mit courseId, title, points von 0 bis 10.000 und optionalem badgeId), mit missionStats. Ein Validierungsfehler kommt als 422 am Feld zurück (screens[0].title, missions[1].spaceId).

Für die Person selbst (jede Rolle): GET /api/welcome (der Stand, off, exempt, pending, completed oder skipped, die aktuelle Seite und die Seiten), POST /api/welcome/progress (schließt die aktuelle Seite ab: step, rulesAccepted, videoFinished und fields; eine Seite außer der Reihe gibt 409 zurück) und POST /api/welcome/skip (nur im überspringbaren Modus; sonst 409). Die Karte: GET /api/welcome/missions (status off, exempt, active, completed oder dismissed, visible, celebrate, done von total und die Missionen), POST /api/welcome/missions/dismiss und POST /api/welcome/missions/celebrated (der Glückwunsch wurde gezeigt).

GET /auth/me liefert welcomePending. GET /api/members filtert mit welcome=pending|completed|skipped, und GET /api/members/{id} liefert welcome, mit missions. Die Ereignisse member.welcome_completed (member, completedAt) und member.onboarding_completed (member, completedAt und missions, die Zahl der Missionen) gehen an Workflows und Webhooks. Siehe die API-Referenz.

#Über den Assistenten (MCP)

Lass dir das Willkommen und die Missionen zeigen oder ändern („schalte ein Pflicht-Willkommen mit einer Regelseite ein“): get_welcome_settings und update_welcome_settings, das immer nach Bestätigung fragt. Wer aussteht: list_members mit welcome: pending; der Fortschritt einer Person: get_member.

#Verwandte Artikel

• Registrierung und Zugang
• Benutzerdefinierte Felder
• Gamification
• Engagement und Badges
• Workflows