21 de octubre de 2026

• Encuestas
• Reconocimiento
• Feedback
• Avisos de novedades por correo
• Plan de desarrollo
• Feedback sobre otra persona
• Control horario

#Encuestas

Qué es. Un nuevo módulo de espacio para cuestionarios del equipo, con secciones, hasta 100 preguntas y 5 tipos de pregunta (NPS incluido). Cada encuesta es identificada o anónima, y el público es quien tiene acceso al espacio; un enlace público opcional recibe respuestas de quien no tiene cuenta, sin iniciar sesión.

Por qué importa. Antes, para medir la satisfacción de un evento o el NPS de los miembros, la comunidad necesitaba una herramienta externa y una hoja de cálculo para cruzar las respuestas. Ahora la encuesta vive en la comunidad: la invitación sale por correo y el resultado aparece por sección, con NPS, filtros por grupo, etiqueta, empresa u origen y exportación en CSV. En la anónima, nadie (ni el equipo, ni la API, ni el asistente) puede vincular una respuesta a una persona.

Dónde está. En el menú, Añadir Espacio, pestaña Comunidad, módulo Encuestas. El espacio puede tener Una encuesta (quien lo abre entra directo en ella) o Varias encuestas (una lista).

Cómo empezar.

1. Crea el espacio de Encuestas y elige quién tiene acceso: es quien va a responder.
2. Haz clic en Nueva encuesta, elige una plantilla (NPS, satisfacción, evento, curso, eNPS o en blanco) y ajusta las preguntas directamente en la pantalla.
3. Elige el Modo, el Tipo de respuesta (Encuesta opcional, Encuesta obligatoria o Respuesta inmediata) y el Período, y haz clic en Abrir (o Programar, con un inicio en el futuro).

Ejemplo. Un evento crea el espacio Encuesta del evento, privado para quien compró la entrada, con una encuesta anónima de satisfacción marcada como obligatoria y con cierre en siete días. Al abrirla, cada asistente recibe la invitación por correo, y quien entra en la app ve un aviso que le pide la respuesta. Los ponentes, que no tienen cuenta, responden por el enlace público. El resultado aparece a partir de 3 respuestas, con el NPS del evento. Ver Encuestas.

#Reconocimiento

Qué es. Un muro de elogios en público: un miembro reconoce de 1 a 20 colegas por lo que hicieron, con un valor de la comunidad opcional, y quien ve el espacio reacciona y comenta. Es un módulo de la pestaña Planificación y RR. HH., y una comunidad puede tener varios, uno por equipo o por área. Ver Reconocimiento.

Por qué importa. El agradecimiento que se perdía en una conversación privada queda a la vista del equipo y refuerza los valores de la comunidad con ejemplos reales. Quien fue reconocido recibe un correo, y el reconocimiento puede dar puntos en el ranking, con límites para que nadie suba por volumen.

Dónde está. Añadir Espacio, pestaña Planificación y RR. HH., módulo Reconocimiento. Los valores de la comunidad y el Panel están en Gestionar reconocimientos; los puntos, en Miembros › Gamificación.

Cómo empezar.

1. Crea el espacio y, si quieres, registra los valores de la comunidad.
2. Difunde el espacio: cualquier persona con acceso hace clic en Reconocer, elige a los colegas y escribe el mensaje.
3. Si quieres puntos, dale valor a Reconocer a un colega y Ser reconocido en Miembros › Gamificación.

Ejemplo. La líder de atención al cliente reconoce a Ana y Bruno con el valor El cliente en el centro: "Resolvieron el problema de la integración un sábado, sin que nadie se lo pidiera." El equipo reacciona y comenta, los dos reciben el correo y la tarjeta aparece también en el Feed, en el filtro Reconocimientos.

#Feedback

Qué es. El lugar del feedback continuo entre colegas: dar un feedback, pedir el de alguien, responder, rechazar y agradecer, en las bandejas Recibidos, Enviados y Solicitudes. Es un módulo de la pestaña Planificación y RR. HH., y una comunidad puede tener varios, uno por equipo o por área. Ver Feedback.

Por qué importa. Solo quien lo dio y quien lo recibió leen el texto. Ni el propietario, ni el administrador, ni el soporte de Memberfy. El equipo ve solo los Números (cuántos feedbacks, solicitudes y respuestas, y la participación), sin texto, autor ni destinatario. Eso da seguridad para que la conversación franca ocurra fuera de los ciclos de evaluación.

Dónde está. Añadir Espacio, pestaña Planificación y RR. HH., módulo Feedback. Los números están en Gestionar feedbacks, para el propietario y el administrador.

Cómo empezar.

1. Crea el espacio y elige quién tiene acceso: es quien puede dar y recibir feedback.
2. Haz clic en Dar feedback (o Pedir feedback), elige a la persona y escribe.
3. Quien lo recibe es avisado por correo, sin el texto, y lo lee en la app.

Ejemplo. Ana le pide feedback a Bruno "Sobre la presentación de ayer". Bruno recibe el correo, abre Solicitudes › Solicitudes para mí y hace clic en Responder. Ana lo lee en Recibidos y hace clic en Agradecer. Nadie más ve lo que escribieron los dos.

#Avisos de novedades por correo

Qué es. Cuando el equipo publica algo nuevo en un espacio (evento, post, curso, descarga, producto en la tienda, convocatoria abierta o encuesta), quien tiene acceso recibe un correo con el título y el botón para abrirlo en la app. Y cada miembro elige, por categoría, lo que recibe de cada comunidad, en Correos de esta comunidad. Ver Avisos de novedades por correo.

Por qué importa. Antes, para avisar a la comunidad de un evento nuevo, el equipo tenía que montar una campaña. Ahora el aviso sale solo al publicar, y quien no entra todos los días se entera a tiempo. Del otro lado, el miembro desactiva solo lo que no quiere (por ejemplo, la tienda) y sigue recibiendo el resto; en el pie de cada aviso, un clic desactiva solo esa categoría.

Dónde está. Para el equipo, la casilla Avisar por correo · N personas, marcada por defecto, al publicar. Para el miembro, Mi Cuenta, pestaña Correos, tarjeta Correos de esta comunidad.

Cómo empezar.

1. Publica como siempre: la casilla ya viene marcada y muestra cuántas personas lo van a recibir.
2. Para una corrección o una prueba, desmarca la casilla: nadie recibe correo de esa publicación.
3. Cuenta a los miembros que eligen las categorías en Mi Cuenta › Correos.

Ejemplo. La coordinadora abre la convocatoria del encuentro anual con Avisar por correo · 1.240 personas. Diez minutos después, las 1.240 reciben el correo con el título y el plazo. Corrige el título al día siguiente y nadie lo recibe de nuevo. Cada persona recibe como máximo 3 avisos al día de una comunidad, y el equipo ve solo el número, nunca quién desactivó qué.

#Plan de desarrollo

Qué es. El plan de desarrollo individual: cada persona arma el suyo, con acciones y plazos, y lo envía a su líder directo, que lo aprueba o lo devuelve con una nota. La persona marca el avance y lo concluye al final del período. Es un módulo de la pestaña Planificación y RR. HH., y la comunidad puede tener varios espacios de Plan de desarrollo. Ver Plan de desarrollo.

Por qué importa. El plan deja de nacer después de la evaluación y morir en un cajón: el líder sigue al equipo en Mi equipo y Por aprobar, y la dirección ve en el Panel, líder por líder, cuántos tienen plan y cuántos van con atraso (en la zona horaria de la comunidad).

Cómo empezar. Crea el espacio en Añadir Espacio › Planificación y RR. HH. › Plan de desarrollo, revisa en Miembros quién responde a quién y pide a cada persona: Mi plan › Crear mi plan.

#Feedback sobre otra persona

Qué es. El líder pide a colegas un feedback sobre alguien de su equipo, y un colega le cuenta al líder algo sobre una persona. El feedback tiene dos partes: el Feedback interno, que solo leen el autor, quien pidió y el líder directo, y el Mensaje para la persona, opcional, que ella lee con el nombre de quien lo escribió. Ver Feedback › Feedback sobre otra persona.

Por qué importa. El líder escucha al equipo antes de la conversación con la persona, sin exponer lo que se dijo; la dirección sigue viendo solo números.

#Control horario

Qué es. El registro de jornada de la comunidad, un módulo de la pestaña Planificación y RR. HH. El empleado ficha la entrada y la salida en la app, con la hora del servidor, y abre el comprobante al momento; nada de lo fichado se edita ni se borra. El líder directo decide los ajustes (incluir un fichaje olvidado o descartar uno indebido, siempre con motivo), y la gestión (propietario, administrador y finanzas) define las reglas, cierra el mes con el registro y genera el CSV, el AFD y el AEJ en el formato de la Portaria 671. Consulta Control horario.

Por qué importa. La empresa que llevaba la jornada en una hoja de cálculo o en un sistema aparte la tiene ahora dentro de la comunidad: IP y ubicación guardados en cada fichaje (sin rechazar nunca uno), horario contractual, tolerancia, horas extra pagadas o en bolsa de horas, nocturnidad, feriados nacionales ya cargados y el cierre en orden, con el visto bueno de cada persona.

Dónde está. Añadir Espacio › Planificación y RR. HH. › Control horario. En el espacio, las pestañas de fichaje, Registro mensual y Ajustes; la gestión tiene además Equipo en el mes, Reglas y feriados, Empleados y Establecimiento, AFD y AEJ.

Cómo empezar.

1. Crea el espacio; el paso del establecimiento viene con el CNPJ y la razón social de los datos de la empresa.
2. En Empleados, registra a cada persona con CPF, fecha de alta y cargo.
3. Ajusta el horario en Reglas y feriados y pide a cada uno que fiche.

#Mejoras

• Pestañas en Crear espacio. La ventana tiene Eventos y cursos (Eventos, Cursos, Certificados y Convocatoria) y Ventas (Tienda, Descargas y Clasificados); Comunidad se queda con Contenido, Ranking, Feed, Enlace, Galería y Encuestas, y Planificación y RR. HH. trae Reconocimiento y Feedback. Ver Módulos.
• El espacio de un solo elemento ya nace con el elemento. En un espacio de una sola convocatoria, un curso, una encuesta o un archivo, la ventana Crear espacio crea el espacio y el elemento juntos y termina abierta en él. Antes, se creaba el espacio y luego había que buscar dónde crear el elemento. Guardar un espacio vacío en uno de estos modos también sigue directo al formulario del elemento. Ver Crear y organizar espacios.
• Descargas con un solo archivo suma el paso Archivo. Eliges el archivo en la propia ventana, el Título ya viene con su nombre, y el elemento nace como borrador gratuito, listo para revisar y publicar. Ver Descargas.
• Varias fotos a la vez con el asistente. Pide "sube estas fotos a la galería Encuentro 2026" y el asistente pone hasta 20 imágenes en una llamada, con el resultado de cada una; las que fallen se envían de nuevo sin repetir las demás. Ver la receta Sube un lote de fotos a la galería.
• Varios espacios de Reconocimiento y de Feedback por comunidad. Puedes tener un muro de reconocimiento o una bandeja de feedback por equipo o por área, cada uno con su público. Cada reconocimiento, feedback y solicitud queda en el espacio donde se hizo, los paneles y los números son de cada espacio, y los valores siguen siendo de toda la comunidad y valen en todos. Ver Reconocimiento y Feedback.
• El enlace de la invitación abre la encuesta dentro de su espacio. Quien responde llega al formulario, con el menú de la comunidad; el propietario y el administrador llegan al editor o al resultado. En un espacio de Varias encuestas, la dirección del navegador sigue a la encuesta abierta, para copiarla, enviarla a alguien del equipo y recargar sin volver a la lista. Ver Encuestas.
• Temas y comportamientos en Feedback. Quien pide feedback puede decir sobre qué quiere que le hablen, eligiendo temas y comportamientos, y quien da o responde puede escribir con una guía por tema (Qué observaste, Cuál fue el impacto, Qué sugieres), viendo antes Cómo lo va a leer la persona. Toda comunidad empieza con 5 temas y 6 comportamientos en cada uno, que el propietario y el administrador ajustan en Temas y comportamientos, en la barra de gestión del espacio. En los Números, el bloque Por tema cuenta los temas sin mostrar texto ni persona. Antes, el feedback era solo un campo en blanco. Ver Feedback › Temas y comportamientos.
• Valores de la comunidad. En Reconocimiento, los "valores de la empresa" pasan a llamarse valores de la comunidad, lo que sirve para cualquier tipo de comunidad, no solo empresas. Ver Reconocimiento.
• Solo el propietario y el administrador definen quién responde a quién. Como el líder directo aprueba el plan de desarrollo y lee el feedback sobre la persona, el moderador y finanzas ven el líder en el organigrama y siguen organizando los grupos. Ver Grupos y organigrama.
• Nadie define su propio líder. Ni el propietario: el líder de un propietario o administrador lo define otro propietario o administrador. Consulta Grupos y organigrama.
• Sitio web. El sitio de Memberfy muestra el Plan de desarrollo y el Control horario como disponibles en la extensión Planificación y RR. HH. y ahora cuenta los temas y comportamientos y el feedback sobre otra persona en Feedback.
• Nuevos controles de seguridad.

#Correcciones

• La hora del evento sigue la zona horaria de la comunidad. El evento guarda la zona horaria del país de la comunidad, y la página, la lista y las tarjetas muestran la hora que se escribió, esté donde esté la persona. Antes, quien leía desde otra zona horaria veía la hora convertida a la suya. Ver Eventos.
• Eliminar el evento desde su página vuelve a funcionar. El botón Eliminar daba error; ahora elimina y vuelve a la lista.
• Crear un evento sin elegir el tipo vuelve a funcionar. Antes daba error; ahora el evento se crea con el tipo Evento.
• La descripción del módulo Eventos habla de entradas, que existen, y ya no de check-ins.
• El aviso de Salir de la Comunidad dice lo que pasa de verdad. Decía que se eliminarían todos los datos; lo que se va son tus certificados de esa comunidad, y el perfil, las publicaciones y el historial se quedan en ella. Ver Cuenta y perfil.
• El evento exige la hora de inicio. Un evento creado sin inicio quedaba sin fecha; ahora el inicio es obligatorio también por la API, como ya lo era en la app y en el asistente.

#Para desarrolladores

#API

• Encuestas: espacio module: "surveys" con moduleConfig.mode single o multi. El equipo usa /api/surveys (plantillas, crear con spaceId, editar, vista previa del público, abrir, cerrar, eliminar, resultado con filtro, respuestas y CSV), con startsAt, closesAt y responseMode (optional, required, immediate); el estado gana scheduled. El miembro tiene GET /api/surveys/pending y POST /api/surveys/{id}/notice/dismiss; el enlace público, /api/public/surveys/{publicToken}. Ver Encuestas › En la API.
• Reconocimiento: module: "recognition", rutas en /api/recognitions (muro, reacciones, comentarios, personas, valores y panel). En el Feed, el tipo recognition; en el ranking, las acciones GIVE_RECOGNITION y RECEIVE_RECOGNITION. Ver Reconocimiento › En la API.
• Feedback: module: "feedbacks", rutas en /api/feedbacks (bandejas, solicitudes, agradecer y números). Un feedback o una solicitud que no es tuya devuelve 404, también para el propietario y el administrador. Ver Feedback › En la API.
• Feedback, temas y comportamientos: catálogo de la comunidad en /api/feedbacks/themes (lectura para quien abre el espacio; escritura del propietario y del administrador, con reordenar y desactivar), themeIds/behaviorIds en POST /api/feedbacks/requests, sections[] en POST /api/feedbacks y en answer (la API arma el texto; POST /api/feedbacks/preview lo muestra sin guardar), themes en las respuestas solo para las dos personas y byTheme en /dashboard (recuentos de 1 y 2 como null; null con groupId).
• Avisos de novedades: las rutas de publicar aceptan notifyByEmail (por defecto true) y responden con emailNotice (scheduled, recipientCount, reason); GET /api/content-notices/recipient-count cuenta quién lo va a recibir. Ver Avisos de novedades › En la API.
• GET /api/spaces/modules trae surveys, recognition y feedbacks, con las categorías community, learning, sales, people y coworking.
• Varios espacios de Reconocimiento y de Feedback: las rutas de /api/recognitions y /api/feedbacks que actúan en un espacio (listas, crear, /people, /values, solicitudes y /dashboard) aceptan spaceId. Con un solo espacio es opcional; con varios, crear, solicitar y buscar personas sin él devuelve 422 (spaceRequired). El segundo espacio ya no devuelve 409. Reconocimientos, feedbacks y solicitudes traen spaceId, y el panel sin spaceId suma todos.
• Encuestas: GET /api/surveys/{id}/form trae spaceId, spaceSlug y sectionSlug (nulos cuando la encuesta no tiene espacio).
• Eventos: startTime es obligatorio en POST /api/events; sin él, 400 con errors[].param = startTime.
• Plan de desarrollo: module: "developmentPlan", rutas en /api/development-plans (listas con scope, /team, /dashboard, submit, approve, return con note, complete y las acciones). Ver Plan de desarrollo › En la API.
• Feedback sobre otra persona: subjectId + giverIds[] en POST /api/feedbacks/requests, subjectId y messageToSubject en POST /api/feedbacks, y GET/PUT /api/feedbacks/settings (maxNominees).
• Jerarquía: reportsToId en PUT /api/hierarchy/members/{id} solo del propietario y del administrador; los demás roles reciben 403.
• Control horario: module: "timeTracking", rutas en /api/time-tracking (establecimientos, empleados, fichajes y comprobante, reglas, feriados, ajustes, registro, meses, CSV, AFD y AEJ con .sha256). Ninguna ruta modifica ni borra un fichaje. Consulta Control horario.
• Jerarquía: GET /api/hierarchy/me indica si quien llama lidera a alguien (isLeader, directReports, hasIndirectReports; spaceId opcional), y nadie define su propio reportsToId (403, ni el propietario).

#MCP: detalles técnicos

• Encuestas: 12 herramientas del equipo (list_survey_templates, list_surveys, get_survey, create_survey, update_survey, preview_survey_audience, open_survey, close_survey, delete_survey, get_survey_results, list_survey_responses, export_survey_csv), con starts_at, closes_at y response_mode; open_survey con un starts_at futuro programa. Abrir, programar, cerrar y eliminar piden confirmación. El miembro tiene list_my_pending_surveys, y la receta de encuesta la monta, la abre y resume el resultado. Responder por el asistente no existe, para no identificar a quien respondió. Ver Herramientas · Miembros › Encuestas.
• Reconocimiento: 13 herramientas, entre ellas list_recognitions, create_recognition (con dry_run), react_to_recognition, create_recognition_comment y get_recognition_dashboard; eliminar pide confirmación. Ver Herramientas · Miembros › Reconocimiento.
• Feedback: 13 herramientas, entre ellas list_feedbacks, create_feedback (con dry_run), create_feedback_request, answer_feedback_request, decline_feedback_request, thank_feedback y get_feedback_dashboard. El asistente solo lee los feedbacks de la persona conectada. Ver Herramientas · Miembros › Feedbacks.
• Feedback, temas y comportamientos: list_feedback_themes (quien abre el espacio) y, para el propietario y el administrador, create_feedback_theme, update_feedback_theme, reorder_feedback_themes, create_feedback_behavior, update_feedback_behavior y reorder_feedback_behaviors. create_feedback_request acepta themes y behaviors; create_feedback y answer_feedback_request aceptan sections, y el dry_run devuelve el texto armado en body_preview. Las secciones nunca van al registro del asistente.
• Avisos y preferencias: las herramientas de publicar (create_event, create_post, create_poll, update_course, update_download_item, publish_product, update_call_status, open_survey) aceptan notify_by_email y devuelven email_notice; get_email_notice_recipient_count da el número antes. Cada persona lee y cambia su propia preferencia con get_my_email_preferences y update_my_email_preferences.
• create_space acepta los módulos surveys, recognition y feedbacks.
• Galería: add_gallery_images pone hasta 20 imágenes en un espacio de Galería, cada una por image_url (hasta 50 MB) o image_base64 (todas juntas dentro de los 10 MB de la llamada), con la misma entrega que add_gallery_image; title y description valen para las imágenes sin los suyos, tags para todas, y cada imagen vuelve added o failed, con el motivo. El rol mínimo es el de quien puede publicar en el espacio (valen la regla y la aprobación); sin confirmación y sin borrado en lote. Ver add_gallery_images.
• Varios espacios: las herramientas de Reconocimiento y de Feedback aceptan space_id, obligatorio para crear, solicitar y buscar personas cuando la comunidad tiene más de un espacio. Un miembro indica a las personas por nombre o por id; al intentarlo por correo, el asistente remite a la búsqueda por nombre (search_recognition_recipients, search_feedback_people) en lugar de un error de rol.
• Plan de desarrollo: 14 herramientas (list_development_plans, create_development_plan con dry_run, approve_development_plan, return_development_plan…) y la receta review_development_plans. Ver Herramientas · Miembros › Plan de desarrollo.
• Feedback sobre otra persona: create_feedback_about_request, about y message_to_person en create_feedback, get_feedback_settings y update_feedback_settings.
• set_manager pasa a ser solo del propietario y del administrador.
• Control horario: 35 herramientas (registro, reglas, feriados, ajustes, registro mensual, cierre, CSV, AFD y AEJ), con confirmación para eliminar un empleado o un feriado, cancelar un ajuste, cerrar y reabrir el mes, y las recetas set_up_time_tracking y close_time_tracking_month. No hay herramienta para fichar: el fichaje es un acto de la propia persona, en la app.
• get_my_team indica si lideras a alguien; set_manager explica que nadie define su propio líder.