Detalhe e linha do tempo de um chamado

GET/api/support/tickets/{ticketId}

Auth: Jeton requis
Clé d’API:: support:read
X-CommunityId: X-CommunityId Envoyez le X-CommunityId de la communauté où l’opération a lieu.

Les descriptions des endpoints viennent directement de la spécification de l’API et sont en portugais pour l’instant. L’interface autour est traduite.

O pedido, a linha do tempo (mensagens, histórico de mudanças e, **só para a equipe**, as notas internas), as fotos com link assinado de curta duração e os `can*`. Chamado de outro residente: **404** (nunca 403, para não confirmar que existe). A equipe lê tudo, inclusive notas internas, mesmo a que não responde.

Paramètres

Nom	Emplacement	Type	Description
`ticketId`obligatoire	path	`string (uuid)`

En-têtes

Nom	Type	Description
`X-CommunityId`facultatif	`string (uuid)`	ID da comunidade em que a operação acontece. Obrigatório na maioria dos endpoints com escopo de comunidade.

Réponses

Statut	Description
`200`	O chamado.
`401`	Token ausente, inválido ou expirado; token de outra comunidade (o `X-CommunityId` ou o `communityId` do corpo não é o do token); token antigo ou de uma sessão encerrada (troca de senha, convite aceito). Nesses casos a mensagem pede para entrar de novo (`auth.signInAgain`).
`403`	Autenticado, mas sem permissão para esta operação.
`404`	Recurso não encontrado.
`500`	Erro interno do servidor.

Exemple curl

curl -X GET "https://api.memberfy.net/api/support/tickets/<ticketId>" \
  -H "Authorization: Bearer $TOKEN" \
  -H "X-CommunityId: $COMMUNITY_ID"