Suspende o uso da sala pelo chamado
POST/api/support/tickets/{ticketId}/close-resource
- Auth
- Jeton requis
- Qui peut l’appeler:
- owner
- admin
- Clé d’API:
- support:delete
- X-CommunityId
X-CommunityIdEnvoyez le X-CommunityId de la communauté où l’opération a lieu.
Les descriptions des endpoints viennent directement de la spécification de l’API et sont en portugais pour l’instant. L’interface autour est traduite.
Só owner e admin. **Exige `confirm: true`** (o app mostra antes o resumo de `close-resource/preview`). Cria a exceção `CLOSED` do recurso (a mesma da Reserva de espaços) com o período dado e liga ao chamado. Com reservas no período e `cancelBookings` diferente de `true`, nada acontece: 409 com a lista. Com `cancelBookings: true`, cada reserva é cancelada com estorno integral pelo livro, e-mail ao reservante e convite de calendário cancelado (os mesmos serviços das Reservas). Grava no histórico do chamado e na auditoria. O chamado volta com `closure`.
Paramètres
| Nom | Emplacement | Type | Description |
|---|---|---|---|
ticketIdobligatoire | path | string (uuid) |
En-têtes
| Nom | Type | Description |
|---|---|---|
X-CommunityIdfacultatif | string (uuid) | ID da comunidade em que a operação acontece. Obrigatório na maioria dos endpoints com escopo de comunidade. |
Corps de la requête application/json
| Nom | Type | Description |
|---|---|---|
startsAtobligatoire | string | |
endsAtobligatoire | string | |
reasonfacultatif | string | max 255 |
cancelBookingsfacultatif | boolean | |
confirmobligatoire | boolean | Precisa ser `true`. |
Réponses
| Statut | Description |
|---|---|
200 | Sala fora de uso. |
400 | Requisição inválida — falha de validação. |
401 | Token ausente, inválido ou expirado; token de outra comunidade (o `X-CommunityId` ou o `communityId` do corpo não é o do token); token antigo ou de uma sessão encerrada (troca de senha, convite aceito). Nesses casos a mensagem pede para entrar de novo (`auth.signInAgain`). |
403 | Autenticado, mas sem permissão para esta operação. |
404 | Recurso não encontrado. |
409 | Há reservas no período e `cancelBookings` não foi enviado |
500 | Erro interno do servidor. |
Exemple curl
curl -X POST "https://api.memberfy.net/api/support/tickets/<ticketId>/close-resource" \
-H "Authorization: Bearer $TOKEN" \
-H "X-CommunityId: $COMMUNITY_ID" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{"startsAt":"2026-11-03T14:00","endsAt":"2026-11-04T09:00","confirm":true}'