Relatório do Suporte

GET/api/support/report

Auth: Jeton requis
Qui peut l’appeler:: owner; admin; moderator; finance
Clé d’API:: support:read
X-CommunityId: X-CommunityId Envoyez le X-CommunityId de la communauté où l’opération a lieu.

Les descriptions des endpoints viennent directement de la spécification de l’API et sont en portugais pour l’instant. L’interface autour est traduite.

Só a equipe (owner, admin, moderador e financeiro). Contagens e médias do período, no fuso da comunidade, por categoria, por responsável e por recurso (reincidência), sem nenhum custo. `from` e `to` são datas locais `AAAA-MM-DD`, ambas incluídas (padrão: últimos 30 dias; no máximo 366 dias). Abertos e atrasados são o retrato de agora; abertos no período, resolvidos no período, tempos médios (em minutos corridos) e `% no prazo` são do período. `format=csv` baixa a mesma tabela (uma linha por grupo; cabeçalho no idioma de quem pede).

Paramètres

Nom	Emplacement	Type	Description
`spaceId`facultatif	query	`string (uuid)`	Um space de Suporte; sem ele, todos.
`from`facultatif	query	`string`
`to`facultatif	query	`string`
`format`facultatif	query	`json \| csv`

En-têtes

Nom	Type	Description
`X-CommunityId`facultatif	`string (uuid)`	ID da comunidade em que a operação acontece. Obrigatório na maioria dos endpoints com escopo de comunidade.

Réponses

Statut	Description
`200`	Relatório (JSON) ou arquivo CSV.
`400`	Requisição inválida — falha de validação.
`401`	Token ausente, inválido ou expirado; token de outra comunidade (o `X-CommunityId` ou o `communityId` do corpo não é o do token); token antigo ou de uma sessão encerrada (troca de senha, convite aceito). Nesses casos a mensagem pede para entrar de novo (`auth.signInAgain`).
`403`	Autenticado, mas sem permissão para esta operação.
`404`	Recurso não encontrado.
`500`	Erro interno do servidor.

Exemple curl

curl -X GET "https://api.memberfy.net/api/support/report" \
  -H "Authorization: Bearer $TOKEN" \
  -H "X-CommunityId: $COMMUNITY_ID"