Detalhe e linha do tempo de um chamado

GET/api/support/tickets/{ticketId}

Auth: Richiede un token
X-CommunityId: X-CommunityId Invia l’X-CommunityId della community in cui avviene l’operazione.

Le descrizioni degli endpoint provengono dalla specifica dell’API e per ora sono in portoghese. L’interfaccia intorno è tradotta.

O pedido, a linha do tempo (mensagens, histórico de mudanças e, **só para a equipe**, as notas internas), as fotos com link assinado de curta duração e os `can*`. Chamado de outro residente: **404** (nunca 403, para não confirmar que existe). A equipe lê tudo, inclusive notas internas, mesmo a que não responde.

Parametri

Nome	Dove	Tipo	Descrizione
`ticketId`obbligatorio	path	`string (uuid)`

Header

Nome	Tipo	Descrizione
`X-CommunityId`facoltativo	`string (uuid)`	ID da comunidade em que a operação acontece. Obrigatório na maioria dos endpoints com escopo de comunidade.

Risposte

Codice	Descrizione
`200`	O chamado.
`401`	Token ausente, inválido ou expirado.
`403`	Autenticado, mas sem permissão para esta operação.
`404`	Recurso não encontrado.
`500`	Erro interno do servidor.

Esempio con curl

curl -X GET "https://api.memberfy.net/api/support/tickets/<ticketId>" \
  -H "Authorization: Bearer $TOKEN" \
  -H "X-CommunityId: $COMMUNITY_ID"