Detalhe e linha do tempo de um chamado

GET/api/support/tickets/{ticketId}

Auth: Token erforderlich
X-CommunityId: X-CommunityId Sende die X-CommunityId der Community, in der die Operation stattfindet.

Die Beschreibungen der Endpoints stammen aus der API-Spezifikation und sind vorerst auf Portugiesisch. Die Oberfläche drumherum ist übersetzt.

O pedido, a linha do tempo (mensagens, histórico de mudanças e, **só para a equipe**, as notas internas), as fotos com link assinado de curta duração e os `can*`. Chamado de outro residente: **404** (nunca 403, para não confirmar que existe). A equipe lê tudo, inclusive notas internas, mesmo a que não responde.

Parameter

Name	Ort	Typ	Beschreibung
`ticketId`Pflicht	path	`string (uuid)`

Header

Name	Typ	Beschreibung
`X-CommunityId`optional	`string (uuid)`	ID da comunidade em que a operação acontece. Obrigatório na maioria dos endpoints com escopo de comunidade.

Antworten

Status	Beschreibung
`200`	O chamado.
`401`	Token ausente, inválido ou expirado.
`403`	Autenticado, mas sem permissão para esta operação.
`404`	Recurso não encontrado.
`500`	Erro interno do servidor.

curl-Beispiel

curl -X GET "https://api.memberfy.net/api/support/tickets/<ticketId>" \
  -H "Authorization: Bearer $TOKEN" \
  -H "X-CommunityId: $COMMUNITY_ID"