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Relatório do Suporte

GET/api/support/report

Auth
Requiere token
Quién puede:
owner
admin
moderator
finance
X-CommunityId
X-CommunityId Envía el X-CommunityId de la comunidad en la que ocurre la operación.
Las descripciones de los endpoints vienen de la especificación de la API y, por ahora, están en portugués. La interfaz alrededor está traducida.

Só a equipe (owner, admin, moderador e financeiro). Contagens e médias do período, no fuso da comunidade, por categoria, por responsável e por recurso (reincidência), sem nenhum custo. `from` e `to` são datas locais `AAAA-MM-DD`, ambas incluídas (padrão: últimos 30 dias; no máximo 366 dias). Abertos e atrasados são o retrato de agora; abertos no período, resolvidos no período, tempos médios (em minutos corridos) e `% no prazo` são do período. `format=csv` baixa a mesma tabela (uma linha por grupo; cabeçalho no idioma de quem pede).

Parámetros

NombreDóndeTipoDescripción
spaceIdopcionalquerystring (uuid)Um space de Suporte; sem ele, todos.
fromopcionalquerystring
toopcionalquerystring
formatopcionalqueryjson | csv

Headers

NombreTipoDescripción
X-CommunityIdopcionalstring (uuid)ID da comunidade em que a operação acontece. Obrigatório na maioria dos endpoints com escopo de comunidade.

Respuestas

CódigoDescripción
200Relatório (JSON) ou arquivo CSV.
400Requisição inválida — falha de validação.
401Token ausente, inválido ou expirado.
403Autenticado, mas sem permissão para esta operação.
404Recurso não encontrado.
500Erro interno do servidor.

Ejemplo con curl

curl -X GET "https://api.memberfy.net/api/support/report" \
  -H "Authorization: Bearer $TOKEN" \
  -H "X-CommunityId: $COMMUNITY_ID"