Lista de chamados
GET/api/support/tickets
- Auth
- Richiede un token
- X-CommunityId
X-CommunityIdInvia l’X-CommunityId della community in cui avviene l’operazione.
Le descrizioni degli endpoint provengono dalla specifica dell’API e per ora sono in portoghese. L’interfaccia intorno è tradotta.
A equipe vê a fila inteira da comunidade; **o residente só os próprios** e os filtros de equipe (`assigneeId`, `requesterId`, `unassigned`, `mine`, `overdue`, `dueToday`) são ignorados, sem erro. Filtros: `spaceId`, `kind`, `status`, `priority` e `category` (um valor, vários repetidos ou separados por vírgula), `assigneeId`, `unassigned`, `resourceId`, `requesterId`, `mine`, `q` (número, `#42` ou parte do título), `sort` (`priority` ordena por prioridade e depois pela atividade; o padrão é a atividade mais recente). Paginado. Só a equipe: `overdue=true` (prazo vencido e relógio rodando; `WAITING_REQUESTER` não conta) e `dueToday=true` (o próximo prazo vence hoje, no fuso da comunidade); só em spaces com SLA ligado.
Parametri
| Nome | Dove | Tipo | Descrizione |
|---|---|---|---|
spaceIdfacoltativo | query | string (uuid) | |
kindfacoltativo | query | MAINTENANCE | REQUEST | |
statusfacoltativo | query | string | |
priorityfacoltativo | query | string | |
categoryfacoltativo | query | string | |
assigneeIdfacoltativo | query | string (uuid) | |
unassignedfacoltativo | query | boolean | |
resourceIdfacoltativo | query | string (uuid) | |
requesterIdfacoltativo | query | string (uuid) | |
minefacoltativo | query | boolean | |
overduefacoltativo | query | boolean | |
dueTodayfacoltativo | query | boolean | |
qfacoltativo | query | string | |
sortfacoltativo | query | activity | priority | |
pagefacoltativo | query | integer | |
limitfacoltativo | query | integer |
Header
| Nome | Tipo | Descrizione |
|---|---|---|
X-CommunityIdfacoltativo | string (uuid) | ID da comunidade em que a operação acontece. Obrigatório na maioria dos endpoints com escopo de comunidade. |
Risposte
| Codice | Descrizione |
|---|---|
200 | Chamados da página. |
400 | Requisição inválida — falha de validação. |
401 | Token ausente, inválido ou expirado. |
403 | Autenticado, mas sem permissão para esta operação. |
404 | Recurso não encontrado. |
500 | Erro interno do servidor. |
Esempio con curl
curl -X GET "https://api.memberfy.net/api/support/tickets" \
-H "Authorization: Bearer $TOKEN" \
-H "X-CommunityId: $COMMUNITY_ID"