Lista de chamados
GET/api/support/tickets
- Auth
- Requiere token
- X-CommunityId
X-CommunityIdEnvía el X-CommunityId de la comunidad en la que ocurre la operación.
Las descripciones de los endpoints vienen de la especificación de la API y, por ahora, están en portugués. La interfaz alrededor está traducida.
A equipe vê a fila inteira da comunidade; **o residente só os próprios** e os filtros de equipe (`assigneeId`, `requesterId`, `unassigned`, `mine`, `overdue`, `dueToday`) são ignorados, sem erro. Filtros: `spaceId`, `kind`, `status`, `priority` e `category` (um valor, vários repetidos ou separados por vírgula), `assigneeId`, `unassigned`, `resourceId`, `requesterId`, `mine`, `q` (número, `#42` ou parte do título), `sort` (`priority` ordena por prioridade e depois pela atividade; o padrão é a atividade mais recente). Paginado. Só a equipe: `overdue=true` (prazo vencido e relógio rodando; `WAITING_REQUESTER` não conta) e `dueToday=true` (o próximo prazo vence hoje, no fuso da comunidade); só em spaces com SLA ligado.
Parámetros
| Nombre | Dónde | Tipo | Descripción |
|---|---|---|---|
spaceIdopcional | query | string (uuid) | |
kindopcional | query | MAINTENANCE | REQUEST | |
statusopcional | query | string | |
priorityopcional | query | string | |
categoryopcional | query | string | |
assigneeIdopcional | query | string (uuid) | |
unassignedopcional | query | boolean | |
resourceIdopcional | query | string (uuid) | |
requesterIdopcional | query | string (uuid) | |
mineopcional | query | boolean | |
overdueopcional | query | boolean | |
dueTodayopcional | query | boolean | |
qopcional | query | string | |
sortopcional | query | activity | priority | |
pageopcional | query | integer | |
limitopcional | query | integer |
Headers
| Nombre | Tipo | Descripción |
|---|---|---|
X-CommunityIdopcional | string (uuid) | ID da comunidade em que a operação acontece. Obrigatório na maioria dos endpoints com escopo de comunidade. |
Respuestas
| Código | Descripción |
|---|---|
200 | Chamados da página. |
400 | Requisição inválida — falha de validação. |
401 | Token ausente, inválido ou expirado. |
403 | Autenticado, mas sem permissão para esta operação. |
404 | Recurso não encontrado. |
500 | Erro interno do servidor. |
Ejemplo con curl
curl -X GET "https://api.memberfy.net/api/support/tickets" \
-H "Authorization: Bearer $TOKEN" \
-H "X-CommunityId: $COMMUNITY_ID"