Lista de chamados
GET/api/support/tickets
- Auth
- Requires a token
- X-CommunityId
X-CommunityIdSend the X-CommunityId of the community the operation happens in.
Endpoint descriptions come straight from the API specification and are in Portuguese for now. The interface around them is translated.
A equipe vê a fila inteira da comunidade; **o residente só os próprios** e os filtros de equipe (`assigneeId`, `requesterId`, `unassigned`, `mine`, `overdue`, `dueToday`) são ignorados, sem erro. Filtros: `spaceId`, `kind`, `status`, `priority` e `category` (um valor, vários repetidos ou separados por vírgula), `assigneeId`, `unassigned`, `resourceId`, `requesterId`, `mine`, `q` (número, `#42` ou parte do título), `sort` (`priority` ordena por prioridade e depois pela atividade; o padrão é a atividade mais recente). Paginado. Só a equipe: `overdue=true` (prazo vencido e relógio rodando; `WAITING_REQUESTER` não conta) e `dueToday=true` (o próximo prazo vence hoje, no fuso da comunidade); só em spaces com SLA ligado.
Parameters
| Name | In | Type | Description |
|---|---|---|---|
spaceIdoptional | query | string (uuid) | |
kindoptional | query | MAINTENANCE | REQUEST | |
statusoptional | query | string | |
priorityoptional | query | string | |
categoryoptional | query | string | |
assigneeIdoptional | query | string (uuid) | |
unassignedoptional | query | boolean | |
resourceIdoptional | query | string (uuid) | |
requesterIdoptional | query | string (uuid) | |
mineoptional | query | boolean | |
overdueoptional | query | boolean | |
dueTodayoptional | query | boolean | |
qoptional | query | string | |
sortoptional | query | activity | priority | |
pageoptional | query | integer | |
limitoptional | query | integer |
Headers
| Name | Type | Description |
|---|---|---|
X-CommunityIdoptional | string (uuid) | ID da comunidade em que a operação acontece. Obrigatório na maioria dos endpoints com escopo de comunidade. |
Responses
| Status | Description |
|---|---|
200 | Chamados da página. |
400 | Requisição inválida — falha de validação. |
401 | Token ausente, inválido ou expirado. |
403 | Autenticado, mas sem permissão para esta operação. |
404 | Recurso não encontrado. |
500 | Erro interno do servidor. |
curl example
curl -X GET "https://api.memberfy.net/api/support/tickets" \
-H "Authorization: Bearer $TOKEN" \
-H "X-CommunityId: $COMMUNITY_ID"