Configuração de um space de Suporte

GET/api/support/config

Auth: Requiere token
X-CommunityId: X-CommunityId Envía el X-CommunityId de la comunidad en la que ocurre la operación.

Las descripciones de los endpoints vienen de la especificación de la API y, por ahora, están en portugués. La interfaz alrededor está traducida.

O que a tela de abrir chamado precisa: `allowUrgentFlag`, `maxOpenPerMember`, `locationHint`, `hasBookings` (se a comunidade tem um space de Reservas; sem ele o campo de recurso não aparece) e `sla` (`enabled` e, por categoria, `firstResponse` e `resolution` com `value` e `unit` `hours`|`days`, mais `businessHours`: `{ days: [1..5], start: "09:00", end: "18:00" }`, dias da semana de 0 (domingo) a 6, no fuso da comunidade). Com `sla.enabled: false` só vem `{ enabled: false }`: nada de prazo na tela. Padrão: seg a sex 09:00-18:00, 4 horas para a primeira resposta e 1 dia útil para resolver, em toda categoria. `hours` soma horas de atendimento; `days` é o mesmo horário no próximo dia útil; não há feriados. **O residente nunca recebe `responders`.** A equipe recebe também `responders` (`{ tags, groupIds, profileIds, byCategory }`), `defaultAssigneeId` e `canAnswerCategories` (as categorias que ela responde). A configuração vive em `moduleConfig.support` do space (`POST/PUT /api/spaces`).

Parámetros

Nombre	Dónde	Tipo	Descripción
`spaceId`obligatorio	query	`string (uuid)`

Headers

Nombre	Tipo	Descripción
`X-CommunityId`opcional	`string (uuid)`	ID da comunidade em que a operação acontece. Obrigatório na maioria dos endpoints com escopo de comunidade.

Respuestas

Código	Descripción
`200`	Configuração.
`400`	Requisição inválida — falha de validação.
`401`	Token ausente, inválido ou expirado.
`403`	Autenticado, mas sem permissão para esta operação.
`404`	Recurso não encontrado.
`500`	Erro interno do servidor.

Ejemplo con curl

curl -X GET "https://api.memberfy.net/api/support/config" \
  -H "Authorization: Bearer $TOKEN" \
  -H "X-CommunityId: $COMMUNITY_ID"