Marca um ponto da ronda como ok ou com problema
POST/api/support/rounds/{roundId}/items
- Auth
- Requiere token
- X-CommunityId
X-CommunityIdEnvía el X-CommunityId de la comunidad en la que ocurre la operación.
Owner, admin e moderador; financeiro e membro: 403. Ronda concluída: 409. `PROBLEM` exige `description` e aceita até 5 fotos (`mediaIds`, do `POST /api/media/uploads` com `purpose: supportPhoto` no space de Suporte da ronda) e abre **na hora** um chamado `MAINTENANCE`, categoria `FACILITIES`, com o recurso do ponto (ou o nome do ponto como local), quem fez a ronda como solicitante e autor, e `origin: ROUND`. Esses chamados **não contam** no limite de abertura por hora e por dia nem no `maxOpenPerMember`, e saem com os mesmos e-mails de chamado novo do Suporte. O ponto que já virou chamado fica travado: marcar `PROBLEM` de novo devolve o mesmo item (200); marcar `OK` dá 409. Um ponto `OK` pode virar `PROBLEM`. Cria: 201. Teto próprio das rondas: até 100 chamados abertos por ronda por pessoa em 24 horas; acima disso, 429 com `Retry-After`. Foto (`mediaIds`) de outra comunidade, de outro space, de outra pessoa ou já usada: 4xx com `errors[0].param = mediaIds` (o mesmo vale para `POST /api/support/tickets` e para os comentários). SuperAdmin sem perfil na comunidade não faz ronda: 403.
Parámetros
| Nombre | Dónde | Tipo | Descripción |
|---|---|---|---|
roundIdobligatorio | path | string (uuid) |
Headers
| Nombre | Tipo | Descripción |
|---|---|---|
X-CommunityIdopcional | string (uuid) | ID da comunidade em que a operação acontece. Obrigatório na maioria dos endpoints com escopo de comunidade. |
Cuerpo de la solicitud application/json
| Nombre | Tipo | Descripción |
|---|---|---|
spotIdobligatorio | string (uuid) | |
statusobligatorio | OK | PROBLEM | |
descriptionopcional | string | Obrigatória em `PROBLEM`. · max 10000 |
mediaIdsopcional | string (uuid)[] |
Respuestas
| Código | Descripción |
|---|---|
200 | O ponto já estava registrado (`data.item`; `data.ticket` nulo). |
201 | Ponto registrado. |
400 | Requisição inválida — falha de validação. |
401 | Token ausente, inválido ou expirado. |
403 | Autenticado, mas sem permissão para esta operação. |
404 | Recurso não encontrado. |
409 | Conflito com o estado atual do recurso. |
429 | Mais de 100 chamados de ronda desta pessoa nas últimas 24 horas (cabeçalho `Retry-After`). |
500 | Erro interno do servidor. |
Ejemplo con curl
curl -X POST "https://api.memberfy.net/api/support/rounds/<roundId>/items" \
-H "Authorization: Bearer $TOKEN" \
-H "X-CommunityId: $COMMUNITY_ID" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{"spotId":"00000000-0000-0000-0000-000000000000","status":"OK"}'